Regulamin

Podsumowanie

Subskrybujesz nasze usługi na określony okres (roczny, półroczny, kwartalny lub miesięczny), a Twoja subskrypcja wygasa na końcu okresu i zostanie automatycznie odnowiona, jeśli opcja automatycznego odnawiania zakupu jest włączona.

Jeśli anulowałeś cykliczny zakup, twoja subskrypcja nie będzie automatycznie odnowiona.

Możesz zaktualizować lub zaktualizować poziom naszych usług w dowolnym momencie korzystania. W obu przypadkach pozostała wcześniejsza zaliczka (jeśli istnieje i obliczona proporcjonalnie) zostanie dostosowana poprzez zwiększenie okresu nowej subskrypcji.

Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, decyzja zostanie podjęta w oparciu o indywidualne przypadki.

Jeśli przestaniesz korzystać z naszych usług w trakcie okresu, zwrócimy opłaty, które zapłaciłeś za pozostały okres.

Jeśli Twój plan wygaśnie, przechowamy Twoje dane przez maksymalny okres jednego (1) roku. W przypadku nieodnowienia subskrypcji w tym okresie, istnieje możliwość usunięcia wszystkich danych z Twojego konta.

Możesz również poprosić o zawieszenie swojego konta i płatności na przyszłość na okres maksymalnie jednego roku. W takim przypadku zawiesimy Twoje konto i zachowamy Twoje dane przez maksymalnie jeden rok.

Jeśli chcesz anulować lub usunąć swoje konto, poinformuj nas co najmniej 15 dni przed końcem swojego okresu (poprzez e-mail na adres [email protected] lub za pośrednictwem panelu produktu). Po anulowaniu Twoje dane są usuwane z naszych serwerów.

Możemy zmodyfikować warunki w dowolnym momencie, ale poinformujemy Cię z wyprzedzeniem.

Wprowadzenie

Tło

Warunki korzystania z usługi

Umowa ta zostaje zawarta między QRTIGER PTE. LTD., firmą zarejestrowaną w Singapurze, a płatnikiem i/lub odbiorcą usług określonym jako część procesu subskrypcji usług QRTIGER PTE. LTD. zwany dalej "Klientem",

Podczas gdy Klient i QRTIGER PTE. LTD. niniejszym zgadzają się na warunki i warunki poniżej wymienione;

Dlatego klikając „Zgadzam się”, zamawiając i/lub korzystając z usług QRTIGER PTE. LTD., Klient zgadza się być związany wszystkimi warunkami i postanowieniami niniejszej umowy (zwanej dalej umową):

1.2 Zakres usług

Interfejs aplikacji produktu („Generator”, „Zapisane kody QR”, „Leady”, „Analizy”, „Zaawansowane ustawienia”, „API generowania kodów QR”, „API zarządzania kodami QR”). Usługa jest hostowana na domenie zarządzanej przez QRTIGER PTE. LTD..

Zbieranie danych o produkcie i sieć dostarczania treści.

Wsparcie oferowane przez QRTIGER PTE. LTD. głównie za pośrednictwem adresu e-mail [email protected] oraz innych kanałów wsparcia klienta.

1.3 Darmowe konto próbne

Jeśli zarejestrujesz się na bezpłatne konto próbne usługi, udostępnimy Ci usługę (w ograniczonym zakresie) bezpłatnie do daty rozpoczęcia subskrypcji lub wygaśnięcia okresu próbnego. Jeśli dołączymy dodatkowe warunki i postanowienia na stronie rejestracji konta próbnego, będą one również obowiązywać.

W bezpłatnym koncie próbnym (i) Usługa jest świadczona "tak jak jest" i bez żadnej gwarancji, (ii) możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć Usługę z dowolnego powodu w dowolnym czasie bez powiadomienia, i (iii) nie będziemy ponosić odpowiedzialności za szkody jakiegokolwiek rodzaju związane z korzystaniem z Usługi.

1.4 Zgodne korzystanie z usług

Klient niniejszym zgadza się korzystać z usług QRTIGER PTE. LTD. tylko w upoważniony sposób zgodnie z warunkami usług/pakietu wybranego.

W przypadku stwierdzenia, że korzystanie z usług narusza warunki niniejszej umowy lub jakiekolwiek inne prawo, przepis lub regulację ustanowioną przez właściwe władze od czasu do czasu, QRTIGER PTE. LTD. zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy.

1.5 Domyślne Warunki Zarządzania

Chyba że wyraźnie zastąpiono je oddzielną pisemną umową należycie podpisaną przez obie strony, niniejsze Warunki i Zasady będą wyłącznie regulować dostęp do i korzystanie z platformy QR TIGER oraz jej usług powiązanych.

Negocjacje, dyskusja lub oferta spersonalizowanej umowy przedsiębiorstwa nie będą interpretowane jako zrzeczenie się lub modyfikacja niniejszych Warunków i Warunków w żadnym okresie przejściowym, w którym taka umowa pozostaje niepodpisana lub w inny sposób niewykonalna.

W przypadku braku w pełni wykonanej umowy dostosowanej, dalsze korzystanie przez klienta z platformy stanowi nieodwołalne przyjęcie i zgodę na obowiązywanie tych Warunków i Postanowień. Żadne ustne oświadczenie, korespondencja mailowa, propozycja ani projekt umowy nie będą miały żadnego skutku prawnego, chyba że zostaną uwzględnione w pisemnej umowie podpisanej przez obie strony.

obowiązki, reprezentacje i gwarancje QRTIGER PTE. LTD.

2.1 Umowy

W świadczeniu usług QRTIGER PTE. LTD. zgadza się na:

Wykonaj usługi najlepiej, jak potrafisz, z należytą starannością, dokładnością i umiejętnościami, jakie rozsądna osoba wykazałaby w porównywalnych okolicznościach;

Współpracuj z Klientem za pośrednictwem koordynatora Klienta w sprawach związanych z Usługami;

Powiadom klienta, jeśli to możliwe, jeśli mogą wystąpić dodatkowe koszty poza uzgodnionymi opłatami;

Wystaw fakturę klientowi zgodnie z warunkami niniejszej Umowy i odpowiednim Harmonogramem Usług za wykonane usługi;

Postępuj zgodnie z rozsądnymi instrukcjami Klienta dotyczącymi dysponowania danymi Klienta i zapasami po zakończeniu dowolnego Harmonogramu Usług.

Rozsądne próby poprawienia błędów po otrzymaniu powiadomienia

QRTIGER PTE. LTD. gwarantuje, że podejmie na własny koszt komercyjnie uzasadnione próby poprawienia wszelkich błędów, za które QRTIGER PTE. LTD. jest bezpośrednio i wyłącznie odpowiedzialny, poprzez ponowne uruchomienie Usługi, pod warunkiem że Dane niezbędne do poprawienia takich błędów są dostępne dla QRTIGER PTE. LTD.; lub opcjonalnie, według uznania QRTIGER PTE. LTD., udzieli Klientowi kredytu równoważnego opłacie, która byłaby stosowana do poprawienia tej części Usługi, która zawiera błąd, taki kredyt będzie udzielany tylko w przypadku błędów wynikających wyłącznie z awarii systemu lub oprogramowania dostarczonego przez QRTIGER PTE. LTD. lub jakiegokolwiek błędu popełnionego przez personel QRTIGER PTE. LTD. w trakcie świadczenia Usługi.

Aby uzyskać ponowne wykonanie usługi lub kredyt, Klient musi poinformować QRTIGER PTE. LTD. pisemnie o takich błędach w ciągu piętnastu (15) dni od otrzymania usług, w które wierzy, że zawierają błędy.

Odpowiedzialności, oświadczenia i gwarancje klienta

Umowy

3.1 Klient zgadza się

Dostarcz wszystkie niezbędne dane oraz wszelkie specjalne formularze lub inne wymagane materiały lub informacje firmie QRTIGER PTE. LTD. zgodnie z harmonogramem lub w odpowiednim czasie, aby umożliwić firmie QRTIGER PTE. LTD. świadczenie usług.

Upewnij się o dokładności, czytelności i kompletności wszystkich danych dostarczonych do QRTIGER PTE. LTD. oraz ponieś wyłączną odpowiedzialność za wyniki uzyskane z wykorzystania przez Klienta dowolnej z usług;

Nawiąż kontakt z firmą QRTIGER PTE. LTD. za pośrednictwem koordynatora. Klient zidentyfikuje, w sprawach związanych z Usługami i upoważni tego koordynatora do podejmowania decyzji w imieniu Klienta w związku z realizacją niniejszej Umowy oraz Usług i wszelkich zmian w niej dokonywanych;

Przestrzegaj procedur bezpieczeństwa i operacyjnych QRTIGER PTE. LTD. (które mogą być zmienione lub poprawione przez QRTIGER PTE. LTD. od czasu do czasu), gdy pracownicy lub agenci Klienta mają kontakt z zainstalowanymi systemami QRTIGER PTE. LTD.

Kontroluj i bądź odpowiedzialny za korzystanie z informacji o koncie, identyfikatorów użytkowników i haseł związanych z Usługami oraz podczas współpracy z zainstalowanymi systemami QRTIGER PTE. LTD.

3.2 Oświadczenia i gwarancje klienta

Klient oświadcza i gwarantuje przed QRTIGER PTE. LTD., że: (a) informacje, które Klient podał w celu założenia konta w QRTIGER PTE. LTD., są dokładne, oraz (b) Klient przestrzegał i będzie nadal przestrzegał wszystkich obowiązujących przepisów dotyczących prywatności oraz uzyskał i będzie nadal uzyskiwał wymagane zgody na prywatność w zakresie zbierania i wykorzystywania wszystkich informacji, które mogą być zbierane na dowolnej stronie internetowej lub przechowywane na dowolnym serwerze hostowanym przez QRTIGER PTE. LTD.

Klient oświadcza i gwarantuje, że jest prawnie zdolny do zawarcia umowy i w przypadku działania w imieniu jakiejś jednostki biznesowej, Klient jest właściwie upoważniony do zawarcia umowy w imieniu reprezentowanej jednostki. Klient oświadcza również i gwarantuje, że nie jest konkurentem QRTIGER PTE. LTD.

4. Warunki, wypowiedzenie i zawieszenie usługi

4.1 Termin początkowy

Okres początkowej subskrypcji rozpocznie się w dniu wejścia w życie subskrypcji i zakończy na końcu wybranego okresu podczas procesu subskrypcji.

4.2 Zakończenie przez Klienta

Klient może rozwiązać niniejszą Umowę przed zakończeniem Okresu bez odpowiedzialności (z wyjątkiem kwot należnych za świadczone Usługi do daty skutecznego rozwiązania), jeśli QRTIGER PTE. LTD.:

(a) nie świadczy Usług zgodnie z warunkami niniejszej Umowy, co powoduje istotne szkody dla Klienta, a "QRTIGER PTE. LTD." nie naprawia tego zaniedbania w ciągu dziesięciu (10) dni roboczych od otrzymania pisemnego zawiadomienia od Klienta opisującego zaniedbanie w sposób wystarczająco szczegółowy; lub

rażąco narusza jakąkolwiek inną postanowienie niniejszej Umowy i nie naprawia naruszenia w ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia od Klienta opisującego naruszenie w sposób zrozumiały.

4.3 Zakończenie przez „QRTIGER PTE. LTD.”

"„QRTIGER PTE. LTD.” może zakończyć niniejszą Umowę przed zakończeniem Okresu bez odpowiedzialności:”

w ciągu siedmiu (7) dni roboczych od powiadomienia Klienta, jeśli Klient jest zaległy z zapłatą jakiejkolwiek należnej kwoty zgodnie z niniejszą Umową;

(b) jeżeli Klient istotnie narusza jakąkolwiek inną postanowienie niniejszej Umowy i nie naprawia naruszenia w ciągu dziesięciu (10) dni od otrzymania pisemnego zawiadomienia od "QRTIGER PTE. LTD." opisującego naruszenie w sposób zrozumiały;

natychmiast po otrzymaniu pisemnego powiadomienia o niewypłacalności lub bankructwie Klienta w rozumieniu przepisów dotyczących upadłości i niewypłacalności.

4.4 Po zakończeniu

Zgadza się, że w przypadku rozwiązania umowy opłaty należne QRTIGER PTE. LTD. zgodnie z niniejszą umową nie zostaną anulowane ani umorzone.

Dane klienta oraz ustawienia konta zostaną bezpowrotnie usunięte w ciągu trzydziestu (30) dni od daty zakończenia. Wyłączną odpowiedzialnością klienta będzie zabezpieczenie wszystkich niezbędnych danych z konta klienta przed zakończeniem.

Zawieszenie usługi 4.5

QRTIGER PTE. LTD. będzie uprawniona do zawieszenia Usługi bez odpowiedzialności, jeśli:

QRTIGER PTE. LTD., działając rozsądnie, uważa, że Usługa jest używana w sposób naruszający niniejszą Umowę lub obowiązujące prawo;

Klient narusza istotny warunek niniejszej Umowy, w tym, między innymi, niepłacąc pełnych kwot faktur w terminie trzydziestu (30) dni od daty wymagalności.

Klient nie będzie mógł uzyskać dostępu do żadnych plików na serwerach QRTIGER PTE. LTD. podczas zawieszenia Usługi. QRTIGER PTE. LTD. podejmie komercyjnie uzasadnione wysiłki, aby poinformować Klienta z wyprzedzeniem na piśmie o zawieszeniu Usługi, chyba że agencja egzekwująca prawo lub rządowa nakazuje inaczej lub zawieszenie bez powiadomienia jest konieczne do ochrony QRTIGER PTE. LTD. lub jego innych klientów. Zawieszenie Usługi na podstawie tego podrozdziału nie będzie uważane za naruszenie warunków niniejszej Umowy przez QRTIGER PTE. LTD.

4.6 Okres zawieszenia i przechowywania danych

QRTIGER PTE. LTD. zawiesi konto klienta z powyższych powodów na maksymalny okres jednego (1) roku, po tym czasie konto zostanie usunięte, a dane/informacje klientów zostaną usunięte z bazy danych QRTIGER PTE. LTD.

Ale na specjalne żądanie i po zapewnieniu przez klienta o wznowieniu usług, QRTIGER PTE. LTD. może przedłużyć okres zawieszenia i zachować dane/informacje przez dalszy określony okres czasu zgodnie z umową.

Odnawianie terminu 4.7

Płatna subskrypcja i niniejsza Umowa będą automatycznie odnawiane, jeśli opcja zakupu cyklicznego pozostanie włączona. Jeśli anulujesz zakup cykliczny, Twoja subskrypcja nie będzie automatycznie odnawiana.

QRTIGER PTE. LTD. przechowuje informacje o Twojej płatności za pośrednictwem swojego dostawcy płatności w Checkout.

Opłaty, Fakturowanie, Podatki, Opłaty

Opłaty 5.1

Opłaty określone w formularzu zamówienia utworzonym na początku konta "Klienta" będą obowiązywać przez Okres Początkowy, pod warunkiem, że QRTIGER PTE. LTD. będzie miało prawo do zmiany tych opłat w dowolnym momencie po uprzednim pisemnym powiadomieniu Klienta trzydziestodniowym terminem.

W przypadku, gdy Klient nie zgadza się na taką zmianę opłaty, Klient ma prawo do rozwiązania niniejszej Umowy po uprzednim pisemnym powiadomieniu trzydziestodniowym, pod warunkiem, że takie powiadomienie o rozwiązaniu musi zostać otrzymane w ciągu trzydziestu (30) dni od daty powiadomienia o zwiększeniu opłaty.

5.2 Rozliczenia i ustalenia dotyczące płatności

QRTIGER PTE. LTD. będzie fakturować Klientów na podstawie rocznej/kwartalnej/półrocznej/miesięcznej lub innej uzgodnionej okresowości opłat za wszystkie opłaty cykliczne (patrz link do planów płatności/abonamentów). Opłaty jednorazowe, w tym opłaty za opóźnione płatności, opłaty za przetwarzanie faktur i opłaty za zwrócone czeki, mogą wystąpić w dowolnym momencie.

Wszelkie prośby o zwrot pieniędzy będą rozpatrywane indywidualnie. Faktury/płatności są ostatecznie uznawane za zakończone i zaakceptowane przez Klienta, chyba że zostaną zakwestionowane lub zgłoszono wątpliwości w ciągu trzydziestu (30) dni od daty wystawienia.

Klient zobowiązuje się zapewnić i regularnie aktualizować swoje dane kontaktowe, informacje o karcie kredytowej, jeśli dotyczy, oraz dane rozliczeniowe w panelu administracyjnym.

5.3 Płatność kartą kredytową/przelewem/cekiem/PayPalem/Stripe

Dla płatności QRTIGER PTE. LTD. dostarczy jedynie elektroniczną fakturę Klientowi. Klienci mogą przeglądać i drukować fakturę dla swojego konta. Prośbę o wersję PDF faktury można złożyć, wysyłając e-mail na adres [email protected] .

Jeśli płacisz kartą kredytową, upoważniasz nas do obciążenia twojej karty kredytowej lub konta bankowego za wszystkie opłaty płatne na początku Okresu Początkowego Subskrypcji. Dodatkowo upoważniasz nas do skorzystania z usług strony trzeciej do przetwarzania płatności oraz wyrażasz zgodę na ujawnienie twoich informacji płatniczych takiej stronie trzeciej.

QRTIGER PTE. LTD. może zezwolić na inne formy płatności na specjalne prośby i okoliczności Klienta.

5.4 Podatki

Wszystkie opłaty i wydatki są wyłączone z podatku od wartości dodanej (VAT), podatku od towarów i usług (GST), podatku od sprzedaży, podatku u źródła, cła, opłat, lub innych opłat rządowych lub ocen stosowanych w jakiejkolwiek jurysdykcji.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zapłatę wszystkich takich podatków, opłat i opłat, z wyłączeniem podatków opartych wyłącznie na dochodzie netto QRTIGER PTE. LTD. Jeśli wymaga tego prawo, Klient zwiększy płatności, aby zapewnić, że QRTIGER PTE. LTD. otrzymuje pełną kwotę umowy.

5.5 Automatyczne płatności, przypomnienia i nieudane transakcje

QRTIGER PTE. LTD. działa na zautomatyzowanym systemie zarządzania subskrypcją i rozliczeń. Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie ważności i finansowania wyznaczonej metody płatności. Dostawca płatności (np. Stripe) automatycznie powiadomi system, jeśli transakcja płatności klienta nie powiedzie się. Jednak QRTIGER PTE. LTD. nie otrzymuje powodu takiego niepowodzenia, ponieważ ta informacja jest ograniczona do posiadacza karty. QRTIGER PTE. LTD. wyśle zautomatyzowane przypomnienie do Klienta przed datą odnowienia dotyczącą nadchodzących opłat.

Jeśli płatność nie zostanie pomyślnie przetworzona, subskrypcja Klienta wygaśnie od przypuszczalnego początku odnowienia, a dostęp do Usługi zostanie zawieszony lub zakończony bez dalszego powiadomienia. Jakakolwiek taka zawieszenie lub zakończenie nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłacenia wszystkich zaległych kwot.

QRTIGER PTE. LTD. nie zapewnia zwrotów, odszkodowań ani odpowiedzialności za zakłócenia w usługach spowodowane nieudaną lub opóźnioną płatnością Klienta. Klienci, których subskrypcje wygasły z powodu nieudanych płatności, muszą zadbać o zaktualizowanie danych płatności i mogą skontaktować się z bankiem lub dostawcą płatności w celu uzyskania dodatkowych informacji lub środków odwoławczych.

Wsparcie ręczne 5.6; Poziom przedsiębiorstwa

Jeśli Klient nie jest zapisany do poziomu Enterprise lub nie uzgodniono inaczej na piśmie, zarządzanie subskrypcją i wsparcie są udzielane wyłącznie za pośrednictwem systemu automatycznego.

QRTIGER PTE. LTD. nie świadczy obsługi kont z wyjątkiem klientów korporacyjnych, którzy mają prawo do wsparcia dedykowanego zgodnie z postanowieniami umowy.

5.7 Dobra wiara i standardy przemysłowe

QRTIGER PTE. LTD. działa w dobrej wierze i zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi. Wszystkie procesy są zaprojektowane tak, aby były sprawiedliwe i transparentne dla wszystkich Klientów.

Konkretne przepisy; Rozsądne rozdziałanie ryzyka.

6.1 Konkretne przepisy.

Za wyjątkiem wyraźnie określonych w niniejszych Warunkach, nie dokonujemy żadnych oświadczeń ani gwarancji, że korzystanie z Usług jest odpowiednie w Twojej jurysdykcji. Poza tym, jak wskazano tutaj, jesteś odpowiedzialny za przestrzeganie wszelkich lokalnych i/lub konkretnych obowiązujących praw, stosownych do korzystania z Usług.

Rozsądne rozłożenie ryzyka.

Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że ograniczenia odpowiedzialności oraz wyłączenia gwarancji zawarte w niniejszych Warunkach są uzgodnione przez ciebie i nas, a obie strony uważają takie ograniczenia i alokację ryzyka za komercyjnie uzasadnione i odpowiednie dla naszej współpracy w ramach niniejszej umowy, oraz zarówno ty, jak i my polegaliśmy na tych ograniczeniach i alokacji ryzyka przy podejmowaniu decyzji o zawarciu niniejszych Warunków.

Ograniczona gwarancja: Ograniczenie szkód

QRTIGER PTE. LTD. świadczy usługi "tak jak są". Klient wyraźnie zgadza się na korzystanie z usług QRTIGER PTE. LTD. na własne ryzyko. QRTIGER PTE. LTD. oraz jego spółki zależne, stowarzyszone, urzędnicy, pracownicy, agenci, partnerzy, dostawcy i licencjodawcy wyraźnie odrzucają wszelkie gwarancje jakiegokolwiek rodzaju, czy to wyraźne, czy dorozumiane, w tym, lecz nie ograniczając się do gwarancji doręczycielskich, przydatności do określonego celu i nie naruszania praw osób trzecich. Klienci niniejszym zgadzają się, że warunki niniejszej umowy nie będą zmieniane z powodu zwyczaju lub praktyki lub z powodu postępowania stron w ramach niniejszej umowy.

QRTIGER PTE. LTD. oraz jego spółki zależne, stowarzyszenia, urzędnicy, pracownicy, agenci, partnerzy, dostawcy i licencjodawcy nie będą ponosić odpowiedzialności za żadne bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, karne lub następcze szkody, w tym, lecz nie ograniczając się do szkód wynikających z utraty zysków, przerwania działalności, utraty programów lub informacji itp., które wynikają z korzystania lub niemożności korzystania z usług lub z błędów, pominięć, przerw w działaniu, usunięcia plików lub katalogów, błędów, wad, opóźnień w działaniu lub transmisji, niezależnie od tego, czy QRTIGER PTE. LTD. został poinformowany o takich szkodach lub ich możliwości. W szczególności obejmuje to szkody i straty spowodowane Klientom przez platformy osób trzecich, których QRTIGER używa jako narzędzi, jak dalsze wyjaśnienie w sekcji 7.1.

Klient zgadza się, że jego jedynym środkiem zaradczym w przypadku roszczeń dotyczących Usług jest ograniczony do kredytów określonych i uzgodnionych zgodnie z wybranym przez Klienta planem taryfowym.

Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treść informacji i danych przechodzących przez sieć QRTIGER PTE. LTD. lub korzystających z Usług oraz za wszystkie działania, które Klienci podejmują przy pomocy Usług.

Platformy innych firm.

QRTIGER PTE LTD. wykorzystuje platformy i narzędzia osób trzecich, takie jak integracje, serwery, przetwarzanie płatności i platformy partnerskie, aby kompleksowo analizować adresy URL pod kątem spamu, phishingu i innych szkodliwych zagrożeń.

Te platformy osób trzecich działają niezależnie i nie są częścią firmy QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. nie ma żadnych powiązań, partnerstw, poparcia, aprobaty ani sponsorowania z tych platform trzecich. To odpowiedzialność Klienta jest przejrzenie, zrozumienie i przestrzeganie warunków określonych przez te strony trzecie. QRTIGER PTE LTD. nie ma kontroli nad tymi warunkami i nie jest ich stroną.

QRTIGER PTE LTD. nie ma władzy nad, a co za tym idzie, nie ponosi odpowiedzialności za platformy osób trzecich, w tym między innymi za ich środki bezpieczeństwa, funkcjonalność, działanie, dostępność, interoperacyjność ani sposób wykorzystywania danych klientów. QRTIGER PTE LTD. nie składa żadnych roszczeń ani zapewnień dotyczących tych platform osób trzecich i zwalnia się z odpowiedzialności za takie platformy, nawet jeśli Klient korzysta z interfejsu API QRTIGER do umożliwienia integracji z usługą osób trzecich. Korzystanie z usługi osób trzecich podlega warunkom umowy między Klientem a dostawcą usługi osób trzecich.

W związku z tym QRTIGER PTE LTD. nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody ani straty, jakie Klient może ponieść w wyniku korzystania z tych platform osób trzecich.

Klient niniejszym potwierdza i zgadza się, że QRTIGER PTE nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty lub szkody, jakie mogą ponieść w wyniku interakcji lub zależności od jakichkolwiek platform lub usług osób trzecich. Obejmuje to, ale nie ogranicza się do utraty danych, zakłóceń w świadczeniu usług lub jakichkolwiek innych bezpośrednich, pośrednich, przypadkowych, następczych, karanych, specjalnych lub wzorcowych szkód wynikających z korzystania z takich platform lub usług osób trzecich. Klient ponosi wszystkie ryzyka związane z korzystaniem z takich platform i usług osób trzecich, a QRTIGER PTE oświadcza, że nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wynikające z tego straty lub szkody.

7.2 Platformy i narzędzia osób trzecich.

Strony uznają, że QRTIGER PTE LTD obecnie korzysta z następujących platform i narzędzi osób trzecich do prowadzenia swojej działalności gospodarczej:

1. Google Analytics - Zapewnia wgląd w zachowanie użytkowników, wydajność aplikacji i inne kluczowe metryki.
2. DigitalOcean - Wykorzystuje usługi obliczeniowe w chmurze do niezawodnej dostawy usług QRTIGER.
3. Mailchimp - Wykorzystywany do celów marketingu mailowego.
4. Stripe i Paypal - Bramki płatności ułatwiające bezpieczne transakcje online, zarządzanie subskrypcjami oraz spełnianie wymogów regulacji finansowych.
5. Wykorzystywany do obsługi klienta i zarządzania zgłoszeniami.

Oprócz wymienionych wyżej platform i narzędzi innych firm, QRTIGER PTE LTD zastrzega sobie prawo do korzystania z innych podobnych platform i narzędzi do różnych funkcji biznesowych, w tym między innymi analizy danych, usług przetwarzania w chmurze, marketingu mailowego, przetwarzania płatności i obsługi klienta.

Jednak QRTIGER PTE LTD zastrzega sobie prawo do dodawania, usuwania lub zamiany jakichkolwiek platform lub narzędzi osób trzecich w miarę potrzeby, bez wcześniejszego powiadomienia, w celu optymalizacji operacji biznesowych i spełnienia zmieniających się potrzeb.

7.3 Interakcje z osobami trzecimi.

Usługi QRTIGER PTE LTD mogą zawierać linki do stron internetowych, aplikacji, zasobów i reklam dostarczanych przez strony trzecie ("Third Party Provision"). Klient rozumie i zgadza się, że Third Party Provision nie podlega kontroli QRTIGER i że dostęp do Third Party Provision przez Klienta i/lub Użytkowników Uprawnionych odbywa się wyłącznie na ryzyko Klienta i podlega wszelkim warunkom korzystania z Third Party Provision związanych z nimi.

Klient dodatkowo zgadza się, że świadczenie usług przez strony trzecie wykracza poza zakres niniejszej Umowy i że QRTIGER nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Klienta i/lub Użytkownika Uprawnionego za: (i) dostępność lub dokładność świadczenia usług przez strony trzecie; oraz/lub (ii) treść, produkty lub usługi dostępne za pośrednictwem takiego świadczenia usług przez strony trzecie.

Oprogramowanie i prawa własności intelektualnej

Własność praw własności intelektualnej

Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym oprogramowanie, należące do jednej ze stron, jej licencjodawców lub podwykonawców na dzień wejścia w życie niniejszej Umowy pozostaną własnością tej strony, jej licencjodawców lub podwykonawców i, z wyjątkiem wyraźnie określonych postanowień niniejszej Umowy, druga strona nie nabędzie żadnych praw, tytułów ani interesów w tych prawach własności intelektualnej.

QRTIGER PTE. LTD. będzie posiadać wszelkie prawa, tytuł i interes w materiałach stworzonych lub opracowanych przez QRTIGER PTE. LTD. lub jego podwykonawców do użytku wewnętrznego lub do pomocy Klientowi w świadczeniu Usług, a Klient będzie posiadać wszelkie prawa, tytuł i interes w prawach własności intelektualnej wynikających lub opartych na jakimkolwiek produkcie pracy stworzonym lub opracowanym wyłącznie dla Klienta na mocy niniejszej Umowy, jeśli zostały w pełni opłacone przez Klienta.

8.2 Znaki towarowe

Tożsamość korporacyjna, w tym nazwa QR TIGER, QR TIGER PTE LTD., oraz powiązane logo i grafiki, a także inne nazwy produktów i usług, projekty i slogany obecne na naszych stronach, są znakami towarowymi należącymi do QR TIGER lub jego partnerów lub licencjodawców.

Niedozwolone jest korzystanie z takich znaków towarowych bez wcześniejszego uzyskania pisemnej zgody od QR Tiger. Wszelkie inne nazwy, loga, nazwy produktów i usług, projekty oraz slogany znalezione na stronach należą do ich odpowiednich właścicieli znaków towarowych.

8.3 Prawo do korzystania z logo

Klient niniejszym udziela QRTIGER PTE. LTD. przywileju umieszczenia logo swojej organizacji na prestiżowej liście klientów QRTIGER PTE. LTD. oraz na różnych segmentach swojej strony internetowej, w tym między innymi www.qrcode-tiger.commateriały promocyjne, strony na mediach społecznościowych i inne platformy marketingowe w celu zwiększenia widoczności marki. Jeśli klient zdecyduje się odwołać tę zgodę w dowolnym momencie, zachęcamy do skontaktowania się z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta pod adresem www.qrcode-tiger.com/contact.

Licencja oprogramowania klienta i własności intelektualnej

Klient niniejszym udziela QRTIGER PTE. LTD., wyłącznie na świadczenie swoich Usług, licencji na czas Trwania do korzystania z wszelkich praw własności intelektualnej, w tym oprogramowania, które Klient posiada lub posiada licencję od stron trzecich, pod warunkiem, że jest to niezbędne do świadczenia Usług i spełnienia zobowiązań QRTIGER PTE. LTD. na mocy niniejszej Umowy.

W odniesieniu do wszelkich praw własności intelektualnej i oprogramowania wykorzystywanego przez QRTIGER PTE. LTD. do świadczenia usług, Klient niniejszym zapewnia i gwarantuje, że:

Klient jest albo prawowitym właścicielem takich praw własności intelektualnej lub oprogramowania, albo otrzymał autoryzację od tego właściciela do jego włączenia w ramach niniejszej Umowy;

QRTIGER PTE. LTD. ma prawo, na czas Trwania, korzystać z takich praw własności intelektualnej i oprogramowania w celu świadczenia Usług dla Klienta, zgodnie z zamysłem określonym w niniejszej Umowie.

Brak gwarancji kompatybilności

Klient potwierdza, że QRTIGER PTE. LTD. nie gwarantuje, że sprzęt i oprogramowanie Klienta będą kompatybilne z sprzętem, oprogramowaniem i systemami QRTIGER PTE. LTD. lub usługami.

Odszkodowanie

9.1 Obowiązek Klienta do Odszkodowania i Obrony

Klient zgadza się bronić, zwolnić od odpowiedzialności i zabezpieczyć przed roszczeniami Firmę, jej afiliacje, filie oraz jej i ich odpowiednich licencjodawców, licencjobiorców, dostawców usług, dyrektorów, pracowników, kontrahentów, agentów, dostawców, następców oraz cesjonariuszy od wszelkich roszczeń, odpowiedzialności, szkód, wyroków, strat, kosztów, wydatków lub opłat (w tym rozsądnych opłat adwokackich) wynikających z naruszenia tych Warunków Użytkowania i/lub korzystania z dowolnej z naszych Stron, w tym korzystania z treści, usług lub produktów dowolnej z naszych Stron inaczej niż wyraźnie zezwala to na to w tych Warunkach Użytkowania, korzystania z jakichkolwiek informacji uzyskanych z dowolnej z naszych Stron oraz korzystania z jakichkolwiek stron internetowych osób trzecich połączonych z dowolną z naszych Stron. Firma zastrzega sobie prawo, na nasz własny koszt, do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli takich sporów, a w każdym przypadku będziesz współpracować z nami w dochodzeniu dostępnych obron.

Ochrona klienta przed roszczeniami osób trzecich.

Zgodnie z warunkami określonymi w tej sekcji 9, na swój koszt QRTIGER będzie bronić Klienta i jego personel, następców oraz cesjonariuszy przed jakimkolwiek roszczeniem Klienta (zdefiniowanym poniżej), zgłoszonym przeciw nim, oraz zobowiązać się do wypłacenia odszkodowania za jakiekolwiek orzeczenie, które sąd właściwy przyzna stronie trzeciej w ramach takiego roszczenia Klienta lub które zostanie przyznane stronie trzeciej w ramach jakiegokolwiek zatwierdzonego przez QRTIGERa porozumienia w sprawie takiego roszczenia Klienta.

"Roszczenie klienta" oznacza roszczenie, pozew lub postępowanie stron trzecich (które, na potrzeby sekcji 9 niniejszej Umowy, "stroną trzecią" jest strona, która nie jest stroną tej Umowy ani Formularza Zamówienia/Abonamentu (lub afiliantem takiej strony)), twierdzące, że Usługi, gdy są używane zgodnie z przeznaczeniem, naruszają prawa własności intelektualnej strony trzeciej lub dokonują nieuprawnionego wykorzystania tych praw."

Jeśli jakakolwiek część Usług podlega Roszczeniu Klienta, które zabrania lub ogranicza korzystanie przez Klienta z Usług, QRTIGER będzie, na własny koszt i według własnego uznania, albo uzyska dla Klienta prawo do kontynuowania Usług, albo zmodyfikuje Usługi tak, aby były niezakłócone, ale zachowały istotnie równoważną funkcjonalność.

Jeśli żadna z powyższych opcji nie jest dostępna na warunkach komercyjnie uzasadnionych dla QRTIGER, to QRTIGER może zakończyć prawo Klienta do dostępu i korzystania z takiej części Usług objętej roszczeniem Klienta.

Ochrona QRTIGER przed roszczeniami stron trzecich.

Podlegając warunkom określonym w tej sekcji 9, na swój koszt Klient będzie bronił QRTIGER i jego personel, następców i cesjonariuszy przed jakimkolwiek roszczeniem QRTIGER (zdefiniowanym poniżej) zgłoszonym przeciw nim oraz zobowiąże się do zadośćuczynienia im za jakiekolwiek orzeczenie, które sąd właściwej jurysdykcji wyda na rzecz strony trzeciej w takim roszczeniu QRTIGER lub które zostanie przyznane stronie trzeciej w ramach jakiegokolwiek przez Klienta zatwierdzonego ugodowego rozstrzygnięcia takiego roszczenia QRTIGER.

A Pretensja QRTIGER oznacza roszczenie, pozew lub postępowanie stron trzecich twierdzące, że Treść Klienta, gdy przetwarzana lub używana zgodnie z tym Porozumieniem, narusza, nadużywa, narusza prawa własności intelektualnej, własności, prywatności lub inne prawa strony trzeciej.

9.4 Zgłaszanie roszczeń

Strona ubiegająca się o odszkodowanie na podstawie niniejszej umowy (" ubezpieczony musi niezwłocznie powiadomić drugą stronę pisemnie (” Gwarant z jakiejkolwiek roszczenia, wobec którego dochodzi się o obronę i zwolnienie z odpowiedzialności zgodnie z niniejszym Rozdziałem 9.

Każda ze stron zgadza się, że nie będzie, bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej strony, zawierać żadnego porozumienia ani ugody w sprawie jakiegokolwiek roszczenia:

wyniki, lub tworzy prawdopodobieństwo wyniku, który w jakikolwiek sposób zmniejsza lub osłabia jakiekolwiek prawo lub obronę, które w przeciwnym razie istniałoby bez takiego ugodowego rozstrzygnięcia lub kompromisu; lub

stanowi lub zawiera przyznanie się do odpowiedzialności, winy, zaniedbania lub złego postępowania ze strony drugiej strony.

Indemnitor ma wyłączne prawo do kontroli obrony w przypadku jakiegokolwiek roszczenia, za które udziela ochrony w niniejszym dokumencie, wybierając swojego prawnika, a taka kontrola obejmuje wszystkie negocjacje dotyczące zawarcia ugody w sprawie takiego roszczenia (z wyjątkiem sytuacji, gdy Indemnitor nie może składać żadnych oświadczeń w imieniu Indemnitee ani zawierać ugody w sprawie roszczenia, chyba że ugoda bezwarunkowo zwalnia Indemnitee od wszelkiej odpowiedzialności).

Indemnitee rozumie, że zobowiązania Indemnitora w ramach tej sekcji 9 będą ograniczone do tego stopnia, w jakim sąd ostatecznej instancji stwierdzi, że Indemnitee przyczynił się do roszczenia. Indemnitee może, na własny koszt i wybór, uczestniczyć w obronie takiego roszczenia. W zakresie objętym tą sekcją 9, rekompensata jest jedynym i wyłącznym środkiem ochrony każdej ze stron na mocy niniejszej Umowy w przypadku roszczeń osób trzecich.

Wzajemne ograniczenia odpowiedzialności

10.1 Odpowiedzialność zbiorowa i wyłączenie pewnych rodzajów szkód.

W największym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo i z zastrzeżeniem sekcji 10.2 poniżej, łączna odpowiedzialność każdej ze stron oraz jej dostawców i licencjodawców związana z niniejszą umową lub wynikająca z niej, związana z nią lub będąca jej następstwem, wszelkie inne roszczenia będą ograniczone do rzeczywistych i udowodnionych bezpośrednich szkód poniesionych, do łącznej kwoty zapłaconej lub płatnej przez klienta w ramach niniejszej umowy i wszystkich formularzy zamówienia w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzające zdarzenie, które dało podstawę do stosowania roszczenia. Istnienie wielu roszczeń lub pozwów na podstawie lub związanych z niniejszą umową nie będzie poszerzać ani przedłużać tego ograniczenia odszkodowania.

W największym dozwolonym zakresie na mocy obowiązującego prawa i z zastrzeżeniem sekcji 10.2 poniżej, żadna ze stron nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadne specjalne, następcze, przypadkowe, pośrednie lub karne szkody, utracone zyski lub utracone przychody wynikające z lub związane z przedmiotem niniejszej umowy lub z korzystania z usług lub niemożności korzystania z usług. Wyłączenie i ograniczenia odpowiedzialności powyżej mają zastosowanie nawet jeśli taka strona została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód, nawet w przypadku rygoru lub odpowiedzialności produktu.

10.2 Wyjątki i interpretacja.

Wbrew postanowieniom niniejszej Umowy i w największym możliwym stopniu dozwolonym przez obowiązujące prawo, sekcja 10.1 powyżej nie będzie miała zastosowania do:

kwoty poniesione przez stronę działającą jako Gwarant zgodnie z sekcją 9 powyżej;

obowiązek Klienta zapłacenia wszystkich opłat należnych na mocy niniejszej Umowy i wszystkich formularzy zamówienia zakupu;

rzeczywiste i udowodnione szkody poniesione przez stronę w wyniku umyślnego niedbalstwa, oszustwa lub rażącego zaniedbania drugiej strony.

Niezależnie od postanowień niniejszej Umowy i w największym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, łączna odpowiedzialność jednej strony wobec drugiej wynikająca z roszczeń zgodnie z:

Naruszenie przez nią swoich obowiązków dotyczących poufności jako Strony Odbierającej określonych w sekcji 11 poniżej, będzie ograniczone do rzeczywistych i udowodnionych szkód w kwocie nieprzekraczającej kwoty zapłaconej lub płatnej przez Klienta QRTIGERowi na mocy niniejszej Umowy w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia;

Naruszenie jego zobowiązań wynikających z RODO będzie zgodne z warunkami ograniczenia odpowiedzialności określonymi w RODO.

Strony zgadzają się, że:

w celu niniejszej Umowy i DPA, roszczenie o naruszenie poufności opisane w sekcji 10.2(a)(A) jest odrębne i oddzielne od roszczenia o naruszenie DPA opisanego w sekcji 10.2(a)(B);

(ii) ograniczenia w sekcjach 9.1(a) i 10.1(b) powyżej są niezależne od siebie; oraz

Ograniczenie odpowiedzialności określone w sekcji 10.1(a) będzie obowiązywać pomimo braku realizacji istotnego celu ograniczonego środka zaradczego w sekcji 10.1(b). Strony zgadzają się, że zawarły tę Umowę w oparciu o warunki tej sekcji 10 i te warunki stanowią istotną podstawę umowy między stronami.

Wzajemne zobowiązania dotyczące poufności

Znaczenie informacji poufnych.

Każda strona (jako " Odbiorca zgadza się, że cały kod, wynalazki, know-how, informacje biznesowe, techniczne i finansowe, które uzyskuje od strony ujawniającej (” Strona ujawniająca stanowią poufną własność strony ujawniającej (razem, " Poufne informacje pod warunkiem, że zostanie ona uznana za poufną w chwili ujawnienia lub powinna być rozsądnie znana przez Stronę Odbierającą

Informacje poufne ze względu na charakter ujawnionych informacji oraz okoliczności związane z ujawnieniem. Wszelkie informacje dotyczące wydajności usługi, warunki cenowe i dokumentacja będą uważane za Informacje Poufne firmy QRTIGER. Zawartość Klienta będzie uważana za Informacje Poufne Klienta.

Standard of Care

QRTIGER PTE. LTD. nie będzie używać żadnych poufnych informacji Klienta, z wyjątkiem związanych z realizacją Usług lub korzystaniem z jego praw wynikających z niniejszej Umowy, oraz podejmie wszelkie rozsądne środki ostrożności w celu zachowania poufności poufnych informacji Klientów i zapobieżenia nieautoryzowanemu ujawnieniu tych informacji innym osobom. QRTIGER PTE. LTD. wdroży standardowe procedury bezpieczeństwa branżowego, takie jak odpowiednie zapory ogniowe, szyfrowanie i środki bezpieczeństwa dostępu, ale nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone Klientowi w wyniku przypadkowych naruszeń poufności.

QRTIGER PTE. LTD. może ujawnić Informacje Poufne tylko tym ze swoich pracowników oraz upoważnionym agentom i podwykonawcom, którzy mają potrzebę wiedzieć i wymagają dostępu do Informacji Poufnych, jak to może być uzasadnione dla realizacji praw QRTIGER PTE. LTD. i świadczenia Usług na podstawie niniejszej Umowy. Bez względu na postanowienia niniejszej Umowy, QRTIGER PTE. LTD. nie będzie zobowiązany do zachowania poufności oraz może korzystać lub licencjonować, bez ograniczeń, jakiekolwiek pomysły, koncepcje, know-how lub techniki związane z przetwarzaniem informacji, które zostały opracowane przez QRTIGER PTE. LTD. w trakcie świadczenia Usług.

Nie zważając na powyższe, QRTIGER PTE. LTD. będzie uprawniona do:

monitorować korzystanie Klienta z Usług;

zgłosić odpowiednim władzom wszelkie zachowanie Klienta (lub klientów lub użytkowników końcowych Klienta), które QRTIGER PTE. LTD. uzna za naruszające obowiązujące prawo,

(iii) udzielać wszelkich informacji, w tym Informacji Poufnych, które są wymagane przez prawo lub regulacje do ujawnienia, lub w odpowiedzi na formalne lub nieformalne żądanie organu ścigania lub rządu;

ujawnić, że QRTIGER PTE. LTD. świadczy Usługi dla Klienta i może uwzględnić nazwę Klienta w materiałach promocyjnych, w tym komunikatach prasowych i na stronie internetowej QRTIGER PTE. LTD.

12. Prawo właściwe

Umowa ta będzie podlegać wyłącznie i wyłącznie oraz będzie interpretowana zgodnie z prawem Singapuru, bez względu na wybór lub postanowienia dotyczące konfliktu praw różnych jurysdykcji.

Klienci zgadzają się, że w przypadku wszelkich roszczeń, sporów, działań lub pozwów związanych z niniejszą Umową, Zamówieniem/Subskrypcją, DPA, technologią QRTIGER lub Usługami oraz innymi powiązanymi Umowami, należy je skierować do wyłącznej jurysdykcji i miejsca arbitrażu w centrach i sądach w Singapurze.

W każdej akcji mającej na celu egzekwowanie niniejszej Umowy, w tym, między innymi, w każdej akcji podjętej przez QRTIGER PTE. LTD. w celu odzyskania należnych opłat, Klient zobowiązuje się do pokrycia rozsądnych opłat adwokackich i kosztów związanych z taką akcją.

Rozstrzyganie sporów i zgoda na arbitraż na indywidualnej podstawie

13.1 Rozstrzyganie sporów początkowych

Firma chce rozwiązać Twoje obawy bez konieczności prowadzenia formalnej sprawy sądowej. Zanim złożysz roszczenie przeciwko QRTIGER PTE, zgadzasz się spróbować rozwiązać spór w sposób nieformalny, kontaktując się [email protected] .

Podobnie QRTIGER PTE LTD podejmie rozsądne wysiłki, aby skontaktować się z Tobą (jeśli mamy Twoje dane kontaktowe) w celu rozwiązania ewentualnego roszczenia w sposób nieformalny przed podjęciem jakichkolwiek działań formalnych.

Jeśli Spór nie zostanie rozwiązany w ciągu trzydziestu (30) dni roboczych od wysłania e-maila z zaznaczeniem Sporu, Ty lub QRTIGER PTE LTD możecie wszcząć postępowanie arbitrażowe, zgodnie z opisem poniżej. Proszę zauważyć, że niepodjęcie działań w tym procesie może skutkować przyznaniem opłat przeciwko Tobie w arbitrażu.

Spory niepodlegające arbitrażowi

Dla sporów niepodlegających arbitrażowi (i wyłączając wszelkie działania wnoszone do sądu małych roszczeń) lub wszelkie działania zmierzające do zmuszenia do arbitrażu, wstrzymania postępowania do czasu zakończenia arbitrażu, potwierdzenia, zmiany, uchylenia lub wydania wyroku na podstawie nagrody arbitrażowej, Ty i QRTIGER PTE LTD zgadzacie się poddać osobistej i wyłącznej jurysdykcji oraz miejscu właściwości sądów federalnych i stanowych w Singapurze.

Zgadzasz się dodatkowo na przyjęcie doręczenia pismem, i niniejszym zrzekasz się wszelkich obron sądowych i miejscowych w przeciwnym razie dostępnych.

Umowa arbitrażowa 13.3

Jeśli strony nie osiągną porozumienia w okresie trzydziestu (30) dni roboczych od rozpoczęcia nieformalnego rozstrzygania sporów na mocy postanowień dotyczących Pierwotnego Rozstrzygania Sporów, to każda ze stron może wszcząć arbitraż jako jedyny sposób rozstrzygania roszczeń, z zastrzeżeniem warunków określonych poniżej.

Wszystkie roszczenia dotyczące sporów handlowych i sporów konsumenckich wynikające z lub dotyczące niniejszych Warunków będą ostatecznie rozstrzygane poprzez wiążącą arbitraż prowadzony przez Singapurskie Centrum Arbitrażowe (SIAC) zgodnie z odpowiednimi zasadami i procedurami rozstrzygania obowiązującymi w chwili złożenia żądania arbitrażu w SIAC, wyłączając wszelkie zasady lub procedury dotyczące działań zbiorowych lub reprezentacyjnych.

W dodatku, (i) W przypadku sporów handlowych, obowiązują postanowienia dotyczące opłat i kosztów SIAC obowiązujące w chwili złożenia żądania arbitrażu w SIAC; oraz (ii) w przypadku sporów konsumenckich, obowiązują postanowienia dotyczące opłat SIAC w sprawach, gdy jedna ze stron jest konsumentem oraz zasady i procedury rozstrzygania sporów masowych obowiązujące w chwili złożenia żądania arbitrażu w SIAC. Jeśli SIAC nie jest dostępne do przeprowadzenia arbitrażu, strony wybiorą alternatywnego dostawcę arbitrażu.

Z wyjątkiem określonego w punkcie 13.2 powyżej, Singapurskie Centrum Arbitrażowe Międzynarodowe ("SIAC"), a nie żaden federalny, stanowy ani lokalny sąd ani agencja, będzie miało wyłączną władzę do rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszego Regulaminu korzystania, w tym wszelkich kwestii dotyczących jego istnienia, ważności lub rozwiązania, w tym, lecz nie tylko, jakiegokolwiek twierdzenia, że całość lub część niniejszego Regulaminu korzystania jest nieważna lub podlegająca unieważnieniu, czy twierdzenia, że roszczenie podlega arbitrażowi, oraz wszelkich sporów dotyczących opłat administracyjnych lub arbitrów SIAC (w tym terminu takich płatności i środków zaradczych za niezapłacenie), zgodnie z Regulaminem Arbitrażowym Singapurskiego Centrum Arbitrażowego Międzynarodowego ("Reguły SIAC") obowiązującymi w danym czasie, które uważane są za włączone przez odniesienie w niniejszej klauzuli. Arbitrażysta będzie upoważniony do udzielenia wszelkich środków zaradczych dostępnych w sądzie na podstawie prawa lub equity. Strony zgadzają się, że arbitrażysta może zezwolić na złożenie wniosków dyspozycyjnych, jeśli mogą one skutecznie rozstrzygnąć lub zawęzić kwestie sporne. 

Siedzibą arbitrażu będzie Singapur. Trybunał będzie składał się z trzech arbitrów. Językiem arbitrażu będzie angielski. Strony dalsze zgadzają się, że po rozpoczęciu arbitrażu, podejmą starania w dobrej wierze w celu rozwiązania sporu poprzez mediację w Singapurskim Centrum Mediacji Międzynarodowej ("SIMC"), zgodnie z Protokołem Arb-Med-Arb SIAC-SIMC obowiązującym w danym czasie. Każde porozumienie osiągnięte w trakcie mediacji zostanie skierowane do trybunału arbitrażowego powołanego przez SIAC i może zostać uznane za nagrodę porozumienia na uzgodnionych warunkach.

Arbiter's wyrok będzie pisemny, wiążący dla stron i może być wprowadzony jako wyrok sądowy w dowolnym sądzie właściwym. Żaden wyrok arbitrażowy nie będzie miał skutku prekludującego w odniesieniu do kwestii lub roszczeń w jakimkolwiek sporze z osobą, która nie jest nazwaną stroną w arbitrażu. Opłaty adwokackie będą dostępne dla zwycięskiej strony w arbitrażu tylko jeśli są dozwolone na mocy właściwego prawa materialnego regulującego roszczenia w arbitrażu.

Strony rozumieją, że w przypadku braku tej obowiązkowej postanowienia miałyby prawo do pozwanie w sądzie. Dodatkowo rozumieją, że w niektórych przypadkach koszty arbitrażu mogą przewyższać koszty procesu sądowego, a prawo do odkrycia może być bardziej ograniczone w arbitrażu niż w sądzie.

Dodatkowe informacje na temat zasad arbitrażu

Wszelkie żądanie arbitrażowe lub sprzeciw zgłoszony przez którąkolwiek ze stron musi zawierać wystarczające informacje, aby zapewnić uczciwe powiadomienie drugiej strony o tożsamości strony zgłaszającej, roszczeniach, które są zgłaszane, oraz faktach, na których się opierają, oraz musi zawierać dowód, że powód jest stroną w niniejszej Umowie o Arbitrażu i niniejszych Warunkach Korzystania. Arbitrażysta i/lub SIAC mogą zażądać poprawy każdego żądania lub sprzeciwu, który nie spełnia tych wymagań. Arbitrażysta ma prawo nałożyć sankcje za roszczenia, które arbitrator uzna za bezzasadne lub niewłaściwe zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Jesteś odpowiedzialny za swoje własne opłaty adwokackie, chyba że zasady arbitrażu i/lub odpowiednie prawo stanowią inaczej.

Strony zgadzają się, że SIAC ma dyskrecjonalne prawo do zmiany kwoty lub terminu opłat administracyjnych lub arbitrażowych należnych zgodnie z Regulaminem SIAC, jeśli uzna to za stosowne, pod warunkiem że taka modyfikacja nie zwiększa kosztów dla Ciebie, i zrzekasz się jakichkolwiek zastrzeżeń co do takiej zmiany opłat. Strony zgadzają się również, że złożenie rzetelnej skargi przez którąkolwiek ze stron na opłaty nałożone przez SIAC nie stanowi naruszenia, zrzeczenia się prawa lub naruszenia tej sekcji "Rozstrzyganie Sporów, Obowiązujące Prawo i Zgoda na Arbitraż na Indywidualnej Podstawie", podczas gdy taka skarga pozostaje w toku przed SIAC, arbitrem i/lub sądem właściwej jurysdykcji.

Dla każdej arbitrażu przeprowadzonego w Singapurze, Ty i QRTIGER zgadzacie się poddać jurysdykcji sądu federalnego lub stanowego w Singapurze w celu zmuszenia do arbitrażu, wstrzymania postępowania w oczekiwaniu na arbitraż, potwierdzenia, zmiany, unieważnienia lub wydania wyroku na podstawie orzeczenia arbitra; oraz w związku z takim postępowaniem, dalsze zgadzacie się na przyjęcie doręczenia przez Singapur lub listem poleconym i niniejszym rezygnujecie z wszelkich obron sądowych i miejscowych w przeciwnym razie dostępnych.

Za wyjątkiem postanowień zawartych w sekcji "Wyłączenie zbiorowych roszczeń" poniżej, jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy o arbitrażu zostanie uznane przez arbitra lub sąd właściwej jurysdykcji za nieważne, strony mimo to zgadzają się, że arbitraż lub sąd powinien dążyć do realizacji intencji stron, jak wynika to z postanowienia, a pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy i skuteczności.

13.3.2 Orzeczenie arbitrażowe

Arbiter wyda nagrodę w określonym w odpowiednich zasadach i procedurach SIAC terminie. Decyzja arbitra będzie zawierać istotne ustalenia i wnioski, na których oparto nagrodę. Wyrok dotyczący nagrody arbitrażowej może być wprowadzony w życie w każdym sądzie mającym w tym zakresie jurysdykcję. Arbiter będzie miał uprawnienie do przyznania odszkodowania pieniężnego na indywidualnej podstawie oraz do przyznania, na indywidualnej podstawie, jakiejkolwiek niemającej charakteru pieniężnego środki naprawcze lub ulg dostępne dla jednostki w zakresie dostępnym na mocy obowiązującego prawa, zasad forum arbitrażowego i niniejszej Umowy o arbitrażu.

Strony zgadzają się, że szkody i/lub inne środki zaradcze muszą być zgodne z sekcją "Rozstrzyganie Sporów i Zgoda na Arbitraż na Indywidualnej Podstawie", a także muszą być zgodne z warunkami sekcji "Ograniczenie Odpowiedzialności" niniejszych Warunków Użytkowania, jeśli chodzi o rodzaje i kwoty szkód lub innych środków zaradczych, za które strona może być odpowiedzialna.

Żadna nagroda arbitrażowa ani decyzja nie będzie miała żadnego wyłączającego skutku w odniesieniu do kwestii lub roszczeń w jakimkolwiek sporze z osobą, która nie jest nazwaną stroną w arbitrażu. Opłaty adwokackie będą dostępne dla zwycięskiej strony w arbitrażu tylko wtedy, gdy są one zatwierdzone zgodnie z właściwym prawem materialnym regulującym roszczenia w arbitrażu.

13.4 Wyłączenie możliwości zbiorowego pozwu

Strony dalej zgadzają się, że wszelka arbitraż będzie przeprowadzany wyłącznie w ich indywidualnych zdolnościach, a nie jako pozew zbiorowy lub inna reprezentacyjna akcja, i strony wyraźnie zrzekają się prawa do złożenia pozwu zbiorowego lub ubiegania się o odszkodowanie na zasadzie zbiorowej. Ty i qrtiger zgadzacie się, że każde z was może zgłaszać roszczenia przeciwko drugiej stronie tylko w swojej indywidualnej zdolności, a nie jako powód lub członek grupy w jakimkolwiek rzekomym postępowaniu zbiorowym lub reprezentacyjnym. Pomimo tego uznania i zgody, wszelki arbitraż dotyczący ciebie może być przeprowadzony w sposób skonsolidowany tylko wtedy, gdy qrtiger wyrazi zgodę na konsolidację na piśmie.

Jeśli istnieje ostateczne orzeczenie sądowe, że właściwe prawo uniemożliwia egzekwowanie ograniczeń tej sekcji w odniesieniu do określonego środka zaradcze, to ten środek zaradczy (i tylko ten środek zaradczy) musi zostać odłączony od arbitrażu i może być dochodzony w sądzie. Strony zgadzają się jednak, że wszelkie orzeczenia dotyczące środków zaradczych niepodlegających arbitrażowi zostaną zawieszone do czasu rozstrzygnięcia jakichkolwiek roszczeń i środków zaradczych podlegających arbitrażowi.

Ogólne postanowienia

14.1 Ogłoszenia.

Każda ze stron może powiadomić drugą stronę za pomocą poczty elektronicznej lub pisemnej przesyłki wysłanej listem pierwszej klasy lub opłaconą przesyłką, z których każda stanowi pisemne powiadomienie zgodnie z niniejszą Umową. Klient musi powiadomić QRTIGER pisemnie za pomocą e-maila pod adresem [email protected], skierowanego do Działu Prawnego.

QRTIGER PTE LTD powiadomi Klienta pod adresem e-mail podanym przez Klienta lub pod adresem korespondencyjnym określonym w najnowszym formularzu zamówienia/subskrypcji (lub wówczas obowiązującym adresem korespondencyjnym podanym przez Klienta).

14.2 Klauzula odrębności

W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień zawartych w niniejszym dokumencie zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niemożliwe do egzekwowania z jakiegokolwiek powodu, taka nieważność, niezgodność z prawem lub niemożliwość egzekwowania nie wpłynie na żadne inne postanowienia Umowy, a Umowę tę należy interpretować tak, jakby takie postanowienie(-a) nigdy nie było w niej zawarte, pod warunkiem, że takie postanowienie(-a) zostanie(-ą) ograniczone, zredukowane lub usunięte tylko w zakresie koniecznym do usunięcia nieważności, niezgodności z prawem lub niemożliwości egzekwowania.

14.3 Zwolnienie

Żadne zrzeczenie się przez QRTIGER PTE. LTD. jakiejkolwiek naruszenia przez Klienta któregokolwiek z postanowień niniejszej Umowy nie będzie uznane za zrzeczenie się jakiegokolwiek poprzedzającego lub następującego naruszenia tej Umowy. Żadne takie zrzeczenie się nie będzie skuteczne, chyba że zostanie spisane na piśmie i podpisane przez strony niniejszej Umowy, a następnie tylko w zakresie wyraźnie określonym w takim piśmie.

14.4 Przypisanie

Klienci nie mogą przypisać ani przenieść niniejszej Umowy ani żadnych praw ani obowiązków wynikających z niej, w całości lub w części, za wyjątkiem za wcześniejszą pisemną zgodą QRTIGER PTE. LTD.. QRTIGER PTE. LTD. może przypisać lub przenieść niniejszą Umowę, lub jakiekolwiek prawa lub obowiązki wynikające z niej, w całości lub w części:

do spółki zależnej QRTIGER PTE. LTD.

w związku z fuzją, połączeniem lub sprzedażą całego lub znaczącej części działalności QRTIGER PTE. LTD., lub

(iii) w celu finansowania, sekurytyzacji lub innych podobnych celów, które przypisania i/lub transfery będą działać na zasadzie nowacji i rozładowania QRTIGER PTE. LTD. zgodnie z niniejszym dokumentem. Zmiana kontroli Klienta będzie uważana za przypisanie i transfer zgodnie z niniejszym postanowieniem i będzie podlegać wymaganiom tej klauzuli.

Warunki i postanowienia wraz z polityka prywatności z wszystkimi odwołaniami stanowią jedyny i cały porozumienie stron umowy w odniesieniu do przedmiotu zawartego w niniejszej umowie i zastępuje wszystkie wcześniejsze warunki, które zostały uzgodnione przez Klienta.

14.5 Modyfikacje.

Okazjonalnie możemy dokonywać zmian w niniejszych Warunkach z ważnych powodów, takich jak dodawanie nowych funkcji lub cech do Usług, dostosowania techniczne, poprawianie literówek lub błędów, z przyczyn prawnych lub regulacyjnych lub z innych powodów, które uznajemy za konieczne, według naszego wyłącznego uznania.

Kiedy dokonujemy istotnych zmian w tych Warunkach, powiadomimy Klienta stosownie do okoliczności, np. poprzez wyświetlenie wyraźnego komunikatu w ramach Usług lub wysłanie Klientowi e-maila. Kontynuowanie korzystania z Usług po wprowadzeniu zmian będzie oznaczać akceptację tych zmian.

Siła wyższa.

Ani my, ani Ty nie poniesiemy odpowiedzialności z powodu jakiejkolwiek niezdolności lub opóźnienia w wykonywaniu swoich zobowiązań z powodu zdarzeń poza kontrolą rozsądną strony, które mogą obejmować ataki typu denial-of-service, przerwy lub awarie internetu lub jakiejkolwiek usługi publicznej, awarie usług hostingowych osób trzecich, strajki, braki, zamieszki, pożary, siły wyższe, wojny, terroryzm oraz działania rządowe.

14.7 Różne.

Niepowodzenie żadnej ze stron w egzekwowaniu jakiegokolwiek prawa lub postanowienia w niniejszej Umowie nie będzie stanowiło zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Umowy zostanie uznane przez sąd właściwy za sprzeczne z prawem, postanowienie to zostanie zmodyfikowane przez sąd i interpretowane w taki sposób, aby najlepiej osiągnąć cele oryginalnego postanowienia w największym możliwym stopniu dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia niniejszej Umowy pozostaną w mocy.

Z zastrzeżeniem innych postanowień niniejszej Umowy, nie ma beneficjentów stron trzecich w ramach tej Umowy. Wszelkie roszczenia skierowane przeciwko QRTIGER mogą być zgłaszane wyłącznie przez podmiot Klienta, który podpisał odpowiedni Formularz Subskrypcji/Zamówienia Zakupu. W wyniku tej Umowy lub korzystania z Usług nie istnieje wspólne przedsięwzięcie, partnerstwo, zatrudnienie, agencja ani relacja wyłączności między stronami.

Klient zgadza się, że jego zakup Usług na mocy niniejszej Umowy nie zależy ani od dostarczenia jakiejkolwiek przyszłej funkcjonalności lub cech, ani od jakichkolwiek ustnych lub pisemnych publicznych komentarzy wygłoszonych przez firmę QRTIGER dotyczących przyszłej funkcjonalności lub cech.

Każda ze stron będzie przestrzegać przepisów dotyczących eksportu Stanów Zjednoczonych i innych właściwych jurysdykcji w zakresie świadczenia i korzystania z Usług. Bez ograniczania powyższego, (a) każda ze stron oświadcza, że nie figuruje na żadnej liście osób ani podmiotów rządowych Stanów Zjednoczonych, którym zakazano otrzymywania eksportu, oraz (b) Klient nie będzie pozwalał żadnym Uprawnionym Użytkownikom na dostęp lub korzystanie z Usług w sposób sprzeczny z jakimkolwiek embargiem, zakazem lub ograniczeniem eksportu Stanów Zjednoczonych. Klient zgadza się nie eksportować, ponownie eksportować ani przenosić żadnej części Usług w sposób sprzeczny z przepisami dotyczącymi eksportu.

Całość umowy.

Umowa ta, wraz ze wszystkimi formularzami subskrypcji/zamówienia zakupu oraz warunkami w nich zawartymi (np. DPA), oraz wszelkie powiązane umowy stanowią całość umowy między Klientem a QRTIGER i zastępują wszelkie wcześniejsze lub współczesne negocjacje, dyskusje lub umowy, czy pisemne, czy ustne, między stronami dotyczące przedmiotu zawartego w niniejszym dokumencie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tych Warunków i Zasad, w tym wszelkie prośby o skorzystanie z Twoich praw prawnych, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem [email protected]