QRatory w akcji: jak CityMedic na nowo zdefiniowało udostępnianie informacji za pomocą kodów QR

QRatorzy (kuratorzy) w działaniu podkreśla naszych użytkowników, którzy wykorzystali moc QR TIGER do osiągnięcia swoich celów, czy to zapewnienia wygody, czy ekskluzywnych kampanii.

Poznaj CityMedic, dystrybutora wielokrotnie nagradzanych diagnostycznych urządzeń medycznych w Malezji. Od 12 lat firma udostępnia pacjentom i lekarzom odpowiednie narzędzia do leczenia cukrzycy.

CityMedic wykorzystało szereg rozwiązań technologicznych, takich jak kody QR, aby zrozumieć rynek i poprawić doświadczenia swoich klientów.

Dynamiczne kody QR: pomaganie ludziom, jeden skan na raz

Źródło obrazu: The Borneo Post

Pośród paniki i rozpaczy spowodowanej przez Covid-19 firma CityMedic stanęła na pierwszej linii frontu w zakresie łagodzenia skutków tej sytuacji. Firmie udało się stworzyć produkt, który będzie niezwykle przydatny.

Aby edukować ludzi, jak z niego korzystać, do opakowania dołączyli kody QR. Po zeskanowaniu przekierowywał pacjentów do instruktażowego filmu na YouTube.

Zagłębmy się w ich historię i odkryjmy, jak wykorzystali kod QR YouTube do udostępnienia ważnych informacji.

Czy możesz powiedzieć nam więcej o firmie?

Nasza firma została założona 12 lat temu przez duet ojca i syna, pana Rigo Onga i pana Matthew Onga. Podstawowym przedmiotem naszej działalności jest dystrybucja wyrobów medycznych do aptek, przychodni i szpitali.

Co wyróżnia Cię na tle konkurencji?

Zbudowaliśmy firmę na fundamencie, że FAKTY i INNOWACJA muszą zawsze być strukturą rozwoju naszych produktów.

Dlatego poświęcamy dużo czasu na zrozumienie potrzeb rynku i poprawę doświadczeń naszych klientów z naszym produktem.

Dlaczego zacząłeś używać dynamicznych kodów QR?

W czasie pandemii nasza firma była pionierem w zakresie zestawu do samodzielnego testowania wykrywającego Covid-19. Ponieważ jako pierwsi zarejestrowaliśmy się w Malezji, wiemy, że informacje dotyczące produktu mogą ulec zmianie w związku z przepisami/nowymi ustaleniami.

Zatem gdybyśmy użyli statycznego kodu QR i wydrukowali go na pudełku naszego produktu, mielibyśmy duży problem i opóźnienie w dostarczaniu prawidłowych informacji.

Kod QR umożliwił nam bardzo szybką realizację naszych decyzji.

Co skłoniło Cię do skorzystania z rozwiązania QR TIGER YouTube dotyczącego kodów QR w Twoim wydarzeniu lub kampanii?

YouTube jest najbardziej dostępnym i prostym rozwiązaniem dla naszej kampanii, ponieważ musieliśmy opublikować film instruktażowy. Łatwo jest także udostępniać.

W jaki sposób QR TIGER pomógł Twojej firmie osiągnąć wyznaczone cele?

QR TIGER umożliwił naszej firmie szybką reakcję na zmieniające się informacje i zasady ustalane przez władze.

Na przykład był czas, gdy po dwóch miesiącach od wprowadzenia produktu na rynek pojawiło się nowe rozporządzenie, które wymagało rejestracji osób, które zakupiły produkt. 

Musieliśmy także podać numer partii produktu. Dlatego zdecydowaliśmy się użyć dynamicznego QR podczas naszego pierwszego uruchomienia.

Jaka jest najważniejsza wiedza, jaką wyciągnąłeś z kampanii?

Musimy uznać prawo Murphy’ego: wszystko może się zdarzyć i być na to przygotowanym.

Czy poleciłbyś używanie kodów QR innym firmom?

Tak, jak najbardziej. Pandemia zwiększyła wykorzystanie kodów QR i każdy już wie, jak zeskanować kod QR.

Kody QR: istotne narzędzie dla branży medycznej

Najbardziej zaawansowane jest partnerstwo CityMedic z QR TIGERGenerator kodów QR z logo, odegrał kluczową rolę w ich zdolności do szybkiego dostosowywania się do zmieniających się scenariuszy. 

Dynamiczne kody QR umożliwiły firmie zaradzenie nieoczekiwanym zmianom regulacyjnym, takim jak nagły wymóg rejestracji nabywców produktów i wyświetlania numerów partii. 

Historia CityMedic jest przykładem współpracy pomiędzy innowacjami, technologią i zdolnościami adaptacyjnymi, co czyni z niej prawdziwego pioniera na arenie dystrybucji wyrobów medycznych.

Staw czoła wyzwaniom stojącym przed Twoją marką, zapewnij płynne doświadczenia konsumenckie iZarejestruj się za darmo dzisiaj w QR TIGER.