QRators em Ação: De um Código QR do Aplicativo FuelCloud para 16.000 Digitalizações
QRators em Ação aborda os casos de sucesso de empresas e marcas que utilizam códigos QR para aprimorar a experiência dos clientes, aumentar a conscientização e construir confiança.
Na indústria de energia, uma parte crítica para garantir consistência e confiabilidade é a gestão de combustível. A FuelCloud vê os códigos QR como a tecnologia para alcançar seus objetivos.
Conhecido por integrar tecnologia baseada em nuvem e aplicativos móveis com sistemas de gestão de combustível, o FuelCloud permite que distribuidores e atacadistas estabeleçam preços mais justos para abastecimentos de combustível e rastreiem tanques no local a uma fração do custo.
Para trazer mais pessoas para um ecossistema de combustível unificado e simplificado, a FuelCloud utiliza um único código QR que se tornou um parceiro confiável para a empresa.
Índice
A força motriz por trás da FuelCloud
FuelCloud Pode traçar suas origens até dois irmãos, Alex e Kevin Bretthauer. Eles fundaram a empresa em 2015 para substituir os sistemas tradicionais e caros de gestão de combustível por uma alternativa mais acessível e baseada em software.
Tudo começou quando eles perceberam várias ineficiências na gestão de combustível enquanto trabalhavam na indústria.
Algumas empresas estavam usando hardware caro com software desatualizado, enquanto outras não usavam nenhum sistema. Esses problemas tornaram difícil para empresas e atacadistas estabelecer preços justos, prejudicando seus lucros.
Após quatro anos, o trabalho árduo deles valeu a pena com a emissão da patente #10210696. Esta patente cobre o uso de servidores baseados em nuvem para abastecer bombas por meio de dispositivos móveis.
Distribuidores de combustível e revendedores, frotas de caminhões e logística, empresas de construção e organizações que operam postos de abastecimento privados contam com a FuelCloud para controlar o acesso às bombas, monitorar o inventário de combustível, rastrear transações e gerar relatórios em tempo real.
Conectando usuários ao FuelCloud em apenas um scan
FuelCloud fornece um aplicativo móvel que se comunica diretamente com o controlador conectado aos tanques de combustível e bombas de abastecimento. Através do aplicativo, os motoristas podem obter combustível rapidamente, enquanto as empresas gerenciam seus suprimentos e protegem suas bombas.
Para permitir que mais clientes o usem, o FuelCloud simplifica o processo de download usando um código QR para uma instalação rápida do aplicativo móvel.
FuelCloud usa dinâmico código QR do aplicativo que detecta automaticamente o dispositivo do usuário e os redireciona para a App Store ou Google Play Store.
Simplificar o processo com um código QR permite que os clientes comerciais e seus clientes acessem rapidamente os serviços e ferramentas no aplicativo móvel, como selecionar o veículo ou equipamento apropriado e solicitar acesso à bomba.
Em suas próprias palavras: FuelCloud sobre o uso de códigos QR
Tivemos a oportunidade de falar com Tristan Kruth, o Chefe de Marketing da FuelCloud, para aprender como os códigos QR ajudam a empresa a promover e aumentar o uso do aplicativo móvel, e por que eles escolheram QR TIGER para alcançar isso.
Fale brevemente sobre a sua empresa. O que torna a sua marca ou serviço único?
FuelCloud desenvolve um sistema de gestão de combustível que funciona como um caixa eletrônico para tanques de combustível em massa: nossos clientes podem proteger e controlar seu combustível, gerar relatórios sobre o uso de combustível e integrar dados de abastecimento com seu outro software de gestão empresarial. O que nos diferencia é como usamos a tecnologia para fornecer ferramentas poderosas de gestão de combustível sem a complicação e o hardware pesado que nossos concorrentes utilizam.
Por que você decidiu usar códigos QR e o que fez você escolher essa abordagem para sua campanha ou evento?
Um componente essencial do sistema de gestão de combustível da FuelCloud é o nosso aplicativo móvel. O aplicativo permite que os motoristas insiram um PIN em um tanque conectado à FuelCloud e autorizem um abastecimento. Os códigos QR facilitam muito para os motoristas que ainda não têm o aplicativo instalado baixá-lo facilmente e voltar a abastecer.
Como o QR TIGER ajudou sua empresa a alcançar seus objetivos?
Antes do QR TIGER, não conseguíamos criar códigos QR personalizados e dinâmicos para dispositivos. Quando um cliente solicitava códigos QR, tínhamos que imprimir 2 códigos QR separados - um para iOS e outro para Android - que os clientes teriam que acompanhar.
QR TIGER tornou toda a nossa experiência com QR mais rápida e fácil. Podemos enviar um código para os clientes que automaticamente detectará o dispositivo deles e os direcionará para a loja de aplicativos certa.
Além disso, o QR TIGER nos permite usar nossa marca como parte do código, criando um mais experiência unificada para os nossos clientes.
Quais insights ou aprendizados chave você obteve ao usar o QR TIGER em sua campanha?
Conseguimos rastrear os downloads do aplicativo por tipo de dispositivo e localização para obter insights melhores sobre quais plataformas nossos clientes estão usando.
Por exemplo, às vezes conseguimos quantificar o popularidade relativa e uso e alocaram recursos de momento a momento de forma apropriada para garantir a melhor experiência do cliente.
Gostaríamos de entender o impacto da sua campanha QR TIGER. Você pode compartilhar quaisquer resultados ou números com os quais se sinta confortável? (Engajamento, alcance, leads, conversões, ROI)
O melhor exemplo do impacto do QR TIGER é visto nos maiores números: nossos códigos QR foram escaneados mais de 16.000 vezes desde que começamos a usar o QR TIGER!
Você recomendaria o QR TIGER para outras empresas? Por quê?
Absolutamente. O QR TIGER torna a gestão de códigos QR tão fácil para nós sem sacrificar a qualidade. É difícil imaginar uma solução mais completa para o que estamos tentando fazer!
Lições do sucesso do código QR do aplicativo FuelCloud
Existem duas lições principais que podemos tirar do sucesso do código QR da FuelCloud.
Primeiro, melhorar a experiência do cliente não se trata de adicionar novos recursos, mas sim de remover etapas desnecessárias. Um único código QR para downloads de aplicativos provou tornar a jornada da descoberta à instalação mais suave do que usar vários códigos.
Segundo, usando dados de digitalização de códigos QR de primeira parte não apenas para medir o interesse, mas também para entender que tipo de usuários eles têm, onde estão e seus padrões de adoção de aplicativos. Em vez de simplesmente contar as digitalizações, a empresa utiliza o relatório de análise para melhorar seu software e entrega.
O uso bem-sucedido de códigos QR pela FuelCloud demonstra uma coisa: eles são ferramentas eficazes que podem impulsionar decisões de negócios e contribuir para a satisfação do cliente.
Aqui está como começar com o QR TIGER
QR TIGER ajuda as empresas a aprimorar seus produtos e executar campanhas de marketing por meio de códigos QR avançados e personalizados.
Com suas funcionalidades dinâmicas, você tem total controle sobre o conteúdo e aparência de seus códigos QR, pode obter dados de primeira parte dentro da plataforma, integrar os códigos em seus sistemas existentes e muito mais.
Explore os nossos planos de negócios para encontrar ou personalizar as funcionalidades e ferramentas que atendam às suas necessidades. Para começar, crie uma conta e gere três códigos QR dinâmicos gratuitamente. 
