Relatório da Indústria de Códigos QR de 2026 Revela o Verdadeiro Estado dos Códigos QR
QR DECODIFICADO É um relatório oficial da QR TIGER que explora as percepções reais dos consumidores, níveis de confiança e as barreiras que afetam seu comportamento de escaneamento, orientando os líderes de negócios sobre o que fazer a seguir para melhorar suas estratégias de código QR.
O relatório oficial da QR TIGER descobriu que 47% dos usuários agora escaneiam regularmente códigos QR. Isso é baseado na pesquisa com 1.548 participantes nos Estados Unidos, Europa e Ásia-Pacífico.
A partir de 2026, o mercado de códigos QR é avaliado em US$ 15,23 bilhões e prevê-se que cresça ainda mais para US$ 33,14 bilhões até 2031, com uma taxa de crescimento anual composta de 16,82% (Mordor Intelligence).
Impulsionado pela enorme utilização de smartphones (taxa de penetração de 95% de acordo com a União Internacional de Telecomunicações) e pela iniciativa Global Standards 1 de mudar para códigos de barras bidimensionais (Sunrise 2027), espera-se que a utilização de códigos QR aumente constantemente, não apenas como um simples complemento, mas como uma ferramenta da qual os consumidores esperam se beneficiar.
Índice
O uso de códigos QR se torna rotineiro
O estudo descobriu que o uso de códigos QR pelos entrevistados tem aumentado em 70% desde 2023, impulsionado principalmente por pedidos, pagamentos e acesso à informação.
No entanto, 4 em cada 10 usuários relataram ter dificuldade em escanear códigos QR, citando posicionamento inadequado, limitações da câmera e páginas móveis não otimizadas como os principais motivos.
Ambientes comuns de digitalização e propósito
Os entrevistados relataram escanear códigos QR com mais frequência em produtos e lojas (65%), restaurantes (59%) e eventos (32%). O restante os escaneia em telas de TV e shows (29%), sites (22%), redes sociais (16%) e impressos (16%).
Eles escaneiam códigos QR principalmente para acessar menus de restaurantes (55%), fazer pagamentos (44%) e obter informações de produtos (40%).
A confiança continua a ser um fator chave para escanear um código QR
Setenta por cento dos entrevistados expressaram uma visão positiva dos códigos QR, indicando que a tecnologia já é uma norma para acessar informações.
Ainda assim, as preocupações com a segurança persistem. De acordo com a pesquisa, 55% dos usuários estão mais preocupados com a segurança do código QR e só estão dispostos a digitalizar se a fonte for reconhecível ou claramente identificada.
Os resultados sugerem que sinais de credibilidade, juntamente com rotulagem clara e comunicação transparente, afetam a disposição dos usuários para escanear.
Reforçando Segurança de código QR usar um gerador de QR code em conformidade com regulamentos de privacidade de dados ajuda a aliviar as ansiedades dos usuários em relação à cibersegurança ao criar ou escanear QR codes.
O valor do negócio está ligado à conveniência
Mais da metade dos participantes (55%) afirmaram que escaneiam códigos QR para economizar tempo, destacando a importância do acesso imediato a conteúdo relevante.
Entretanto, 44% dos usuários Acredito que os códigos QR proporcionam benefícios iguais para empresas e consumidores, sugerindo uma percepção de valor equilibrada.
Quanto à transição para os códigos QR da GS1 Digital Link, 63% dos entrevistados veem isso de forma positiva, sugerindo oportunidades para um engajamento mais profundo com o produto.
Esses números indicam às empresas para continuarem a aproveitar os códigos QR e associá-los com fortes incentivos fornecer valor claro e benefícios garantidos aos usuários.
Implicações na indústria
Os códigos QR redefinem como as empresas se conectam com seu público, sendo elos eficazes entre experiências físicas e digitais (figitais).
Com base nos resultados oficiais do QR Decoded, usabilidade e confiança são os principais impulsionadores e obstáculos para a adoção de códigos QR. Isso diz às empresas para tratar códigos QR como ativos não apenas meros complementos.
Reduzir o atrito na digitalização e enfatizar os benefícios claros e a segurança são, portanto, as principais prioridades para reforçar sua adoção entre os usuários, de acordo com o relatório. 
