A Tailândia exige um sistema de código QR de três cores nos táxis para a segurança dos passageiros.
TAILÂNDIA — Em 29 de dezembro de 2025, o Departamento de Transporte Terrestre (DLT) anunciou a implementação de três códigos QR coloridos em táxis com taxímetro começando em Bangkok.
De acordo com o Diário Oficial, o transporte público que transporta no máximo sete pessoas deve exibir os adesivos com código QR em diferentes partes do veículo.
Até junho de 2026, mais de 70.000 táxis em todo o país estarão equipados com o sistema de código QR de três cores.
O novo Código QR de táxi O sistema de rastreamento e segurança é a resposta do governo à qualidade inconsistente dos serviços de transporte público.
Índice
Esquemas de táxi desenfreados na Tailândia
Por décadas, moradores e turistas têm relatado experiências de mau atendimento por parte dos motoristas de táxi. Isso variou de desacordos sobre destinos a exigências de cobranças extras durante a viagem.
Resultados de uma pesquisa de 2025 realizada pelo Conselho de Turismo da Tailândia (TCT) revelaram que esquemas direcionados a turistas são a principal preocupação entre os turistas estrangeiros.
A Tailândia também ficou em terceiro lugar entre os pontos quentes de golpes de táxi do mundo, de acordo com um estudo da AllClear.
Adith Chairattananon, Secretário-Geral da Associação de Agentes de Viagens Tailandeses (ATTA), compartilhou suas preocupações, dizendo, Não se trata mais de algumas maçãs podres. É um problema sistêmico ligado à fraca aplicação da lei e a uma cultura de impunidade.
O DLT considera assim a implementação de um sistema de código QR para táxis na Tailândia como um passo positivo para conter o problema generalizado. A agência acredita que isso estabelecerá uma maior responsabilidade na indústria de táxis e criará uma experiência de trânsito mais segura para viajantes locais e internacionais.
Dentro do sistema de código QR de três cores
Para o seu mais novo programa, o DLT usará um sistema seguro. Gerador de código QR para criar três tipos de códigos QR em cores roxa, azul e vermelha. Cada um serve a um propósito único e é colocado em partes específicas do táxi para permitir a digitalização conveniente.
O código QR roxo direciona os passageiros diretamente para o aplicativo DLT GPS Notice, onde podem visualizar os detalhes de verificação do motorista. Isso é exibido no para-brisa, voltado tanto para o motorista quanto para os passageiros.
Para monitorar também os táxis, o DLT lembra aos motoristas de táxi para manter o aplicativo ativo o tempo todo enquanto estiverem trabalhando.
Enquanto isso, o código QR azul leva a uma página de reclamação para um motorista específico, caso tenham recebido alguma. Os passageiros também podem responder a um formulário de feedback através do mesmo código.
Além disso, o código QR azul pode ajudar a calcular estimativas de tarifas e permitir que os passageiros compartilhem detalhes da viagem com amigos e familiares. Ele está posicionado na janela traseira esquerda do passageiro.
Por último, o código QR vermelho permite que os passageiros relatem problemas encontrados durante interações com o motorista, como recusas, cobranças excessivas e outros comportamentos inadequados, assim que possível. Ele é colocado do lado de fora da janela da porta traseira esquerda.
As reclamações enviadas através deste código QR são enviadas para bases de dados do governo, permitindo que o DLT aja rapidamente quando necessário.
Os códigos QR dos táxis da Tailândia serão distribuídos em fases. Os veículos registrados em Bangkok devem cumprir com os novos padrões regulatórios a partir de 1 de janeiro de 2026, enquanto aqueles registrados em outras províncias devem cumprir a partir de 1 de janeiro de 2027.
Códigos QR como um elemento-chave da vida tailandesa
Um relatório de 2025 sobre o uso de códigos QR classifica a Tailândia como o terceiro maior adotante da tecnologia de códigos QR no mundo. Mais de 50% da população usa um Código QR na Tailândia para fins públicos e privados.
Os novos códigos QR coloridos para segurança de táxis são apenas um dos muitos usos da tecnologia no país.
Em 2017, a LINE Tailândia fez parceria com a Rede Cooperativa de Táxis de Bangkok para lançar o LINE TAXI. É um serviço de táxi semelhante aos aplicativos de transporte de hoje. Os motoristas recebiam pagamentos por meio do sistema de código QR do Rabbit LINE Pay, com dinheiro ainda sendo aceito.
A Tailândia também utiliza códigos QR para diversos fins de viagem. Por exemplo, os visitantes estrangeiros podem escanear um código QR para completar sua declaração de entrada digitalmente.
Outro caso notável foi o lançamento do PromptPay pelo Banco da Tailândia em 2016 para padronizar oficialmente os pagamentos por código QR no país. Ele permite pagamentos e transferências e fornece serviços adicionais, como pagamentos de contas e desembolso do governo.
Uma viagem de táxi mais segura para a Tailândia
Questões de longa data exigem soluções modernas.
O novo sistema de táxi com código QR na Tailândia agora permitirá que moradores locais e viajantes internacionais desfrutem de serviços de táxi mais amigáveis, seguros e confiáveis em todo o país.
Se implementado com sucesso, o mundo pode esperar que os códigos QR estejam no topo da lista de soluções para problemas existentes e estabeleçam um novo padrão para os sistemas de transporte. 
