Cum să simplificați înregistrarea garanției produsului folosind coduri QR

În tradiție, atunci când clienții cumpără un anumit produs, cum ar fi un aparat de aer condiționat, frigider sau laptop, fiecare dintre aceste produse vine de obicei cu o carte de înregistrare a garanției.

În moduri învechite, oamenii completează acest formular și îl trimit prin poștă înapoi la compania de la care au cumpărat produsul.

Dacă achiziționezi produsul din magazin, completezi cartonașul și îl lași în magazin - la fel cum cumperi telefoane mobile.

Dar în prezent, înregistrările de garanție sunt mai ușor de făcut atunci când pot fi realizate online. Cele mai multe mari afaceri deja au o pagină de înregistrare a produsului pentru o experiență mai rapidă și mai simplă pentru consumatori.

Cum contribuie codurile QR la simplificarea procesului de înregistrare a garanției produsului?

Care este înregistrarea garanției produsului?

Înregistrare garanție produs (WR) apare atunci când o acțiune sau echipament este vândut unui client final.

În timpul înregistrării garanției, toate datele, cum ar fi detaliile cumpărătorului/clientului, politicile aplicate și detaliile vânzărilor, sunt colectate și stocate.

Echipamentul este apoi mutat din folderul Stoc în folderul Vândut.

De ce este importantă înregistrarea garanției produsului?

Înregistrarea noilor produse achiziționate de clienți poate ajuta producătorii să comunice informații importante sau date referitoare la actualizări de produse, recomandări, activarea garanțiilor, urmărirea utilizării și problemelor de întreținere, și să faciliteze notificările referitoare la avertismente de siguranță sau retragerea produsului.

Este important ca clienții să-și înregistreze achiziția pentru a-și garanta și proteja drepturile ca cumpărători în cazul în care apare o problemă cu achiziția lor.

Dacă nu o faci, s-ar putea să constați că nu te califici pentru o reparație sau înlocuire în cazul în care ceva nu merge bine în perioada de garanție.

Iată un exemplu de URL al unei pagini de înregistrare a garanției unei companii online

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Problema cu înregistrarea manuală a garanției

Înregistrarea manuală durează mult timp și poate deranja clientul, sau chiar atunci când oamenii vizitează link-ul pentru înregistrarea garanției online, trebuie să completeze multe câmpuri, cum ar fi numărul de serie al produsului, numele, adresa, etc.

Soluția: Simplificarea înregistrării garanției produsului folosind coduri QR URL în vrac (cu un număr de serie ca token)

Ia nota: Numărul de serie al produsului este cea mai importantă parte a procesului de înregistrare.

Dacă compania sau producătorul cunoaște numărul de serie, aceștia pot verifica cine a cumpărat cu adevărat produsul (sau când) deoarece un număr de serie este unic pentru fiecare produs.

Cu un cod QR gratuit de garanție, puteți simplifica procesul de înregistrare a garanției online.

În loc să îi conducă pe clienți către yourdomain.com/inregistrare-produs

Poți crea coduri QR care duc clienții către yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf unde se pot înregistra instantaneu

Deoarece numărul de serie este deja în link, clienții nu trebuie să completeze numărul de serie deoarece va fi completat automat, ceea ce elimină și posibilitatea de eroare la tastarea numărului de serie.

Deoarece afacerile cunosc numerele de serie ale produselor lor, ele pot crea coduri QR în vrac pentru toate numerele lor de serie și le pot adăuga produselor lor.

Iată cum puteți simplifica procesul de înregistrare a garanției online folosind un cod QR pentru garanție:

Mergi la QR TIGER Generator de coduri QR în vrac cu URL și un token.

În acest caz, token-ul este numărul tău de serie.

yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001

Aici este un șablon de exemplu Puteți descărca. Asigurați-vă că, după ce ați editat, salvați fișierul ca fișier CSV. Încărcați-l în soluția noastră de cod QR URL în vrac pentru a genera codul QR în vrac al dvs.

Obțineți numărul de serie al fiecărui produs și creați un rând în fișierul CSV pentru fiecare număr de serie.

Încărcați fișierul CSV în câmpul QR în vrac

Select QR dinamic , apoi faceți clic Generează cod QR

Personalizați aspectul codului QR al garanției dvs.

Utilizați fișierul SVG pentru a imprima codul QR pentru fiecare dintre produsele dvs.

Adăugați un apel la acțiune precum "Scanați pentru înregistrarea produsului", etc, etc

Asigurați-vă că pagina dvs. de înregistrare a garanției poate captura parametrii URL-ului (de exemplu, numărul de serie) și poate completa automat formularul pe care clientul dvs. trebuie să-l completeze.

Asigurați-vă că site-ul dvs. suportă completarea automată a formularelor pe baza informațiilor din URL.

Cele mai bune practici atunci când creați codul QR

Nu inversați culoarea codului QR

Cititoarele de coduri QR sunt setate să scaneze codurile QR cu un fundal luminos și o culoare de prim-plan mai închisă, cum ar fi codul QR alb și negru pe care îl vedem de obicei.

De asemenea, este vital să menții un contrast adecvat al culorii codului tău QR.

Prin această metodă, vă puteți asigura că oamenii nu vor avea probleme atunci când scanează codul QR pentru garanție.

Folosiți un cod QR dinamic

Atunci când generați un cod QR în vrac pentru URL-ul dvs. cu numărul de serie al produsului dvs., asigurați-vă întotdeauna că le generați sub formă de cod QR dinamic.

Codurile QR dinamice vă vor permite să editează codul QR .

Asta înseamnă că dacă ai descoperit că ai o greșeală în datele tale, poți corecta rapid fără a tipări din nou toate codurile QR.

Legat: Care este un cod QR dinamic și cum îl poți crea și folosi

Tipăriți codul QR în format SVG

Formatul SVG vă permite să redimensionați codul QR în orice fel fără a afecta calitatea acestuia.

Rulează un test de scanare

Chiar înainte de a tipări codurile QR, este întotdeauna recomandabil să faci un test cod QR și verificați dacă ați introdus datele corecte, dacă se scanează ușor cu alte dispozitive, etc.

Dacă nu știi cum să scanezi un cod QR de garanție, pur și simplu fă următoarele: deschide camera dispozitivului tău și ține-o deasupra codului QR.

Un link va apărea pe ecranul dumneavoastră imediat ce dispozitivul recunoaște codul QR.

Automatizați înregistrarea garanției produsului dvs. folosind acum coduri QR

Înregistrarea garanției folosind coduri QR permite o experiență mai simplă și mai ușoară pentru clienți atunci când își înregistrează achizițiile de produse!

Ei pot face asta acasă, stând pe canapea, la birou dacă au timp liber, sau oriunde s-ar afla.

Dacă aveți întrebări suplimentare despre cum să utilizați sau cum să scanați un cod QR de garanție, doar contactați-ne astăzi pentru mai multe informații.

Întrebări frecvente

Cum se scanează un cod QR pentru înregistrarea garanției online?

Mă întrebam cum să scanez un cod QR de garanție? Iată cum să o faci: pur și simplu scanează codul QR folosind un dispozitiv smartphone și înregistrează-l online.

Dacă dispozitivul dvs. mobil nu poate scana codul QR pentru garanție, puteți opta să descărcați un cititor sau scaner de cod QR.