Coduri QR pentru manualele de produse: Digitalizați-le astăzi

Documentația pentru utilizatori este mai mult decât materialul de instruire. Face parte din experiența clienților. Digitalizarea manualelor și ghidurilor dvs. de instrucțiuni prin coduri QR înseamnă mult pentru clienții dvs.

Documentele și ghidurile utilizatorilor bazate pe hârtie oferă accesibilitate limitată pentru clienții dvs. Trebuie să răsfoiască paginile pentru a înțelege cum să opereze produsul dumneavoastră.

Unele manuale tipărite ajung doar în coșul de gunoi sau stau de obicei în sertar ani de zile fără a fi citite, deoarece consumatorii caută informații online.

Astfel, instrucțiunile pe hârtie și tipărite nu mai corespund noilor metode de lucru ale clienților dumneavoastră.

Dar odată cu apariția tehnologiei, poți renunța la hârtie cu manualele, instrucțiunile și conținutul produsului tău. Poți folosi un cod QR pentru a stoca informații despre specificațiile produsului, avertismente și ghiduri.

Prin scanarea simplă a codului QR de pe eticheta de ambalaj a produsului folosind dispozitivele dvs. smartphone, clienții dvs. vor avea acces imediat la informații.

Cum funcționează codurile QR pentru manualele de instrucțiuni?

Aspectul comun al codurilor QR constă în pătrate negre aranjate într-o grilă pe un fundal alb.

În plus, codul QR poate stoca informații precum un URL/site web, un document PDF sau un fișier audio.

Pentru a stoca tipuri de date mari și diferite, codul QR folosește patru moduri standardizate de codificare (numeric, alfanumeric, byte/binar și kanji).

Deci cum funcționează un cod QR pentru un manual de instrucțiuni?

De exemplu, dacă dorești să-ți digitalizezi ghidul manual, poți crea o copie PDF și să-l convertești într-un cod QR PDF.

Puteți tipări codul QR împreună cu ambalajul sau eticheta produsului.

Codul QR din PDF-ul dvs. conține informații la care clienții dvs. pot accesa scanându-l folosind camera unui smartphone sau o aplicație de citire a codurilor QR.

Oferă clienților tăi o modalitate nouă și convenabilă de a accesa ghidurile de produse.

Datorită vitezei de citire rapidă și capacității de stocare a codului QR, acesta este folosit în principal de către marketeri, vânzători și industrii.

Poți genera sau crea un cod QR folosind un software generator de cod QR.

Vă permite să personalizați codul QR adăugând un logo, culori și pictograme.

În următoarea parte a acestui articol, să abordăm cele două tipuri de coduri QR pe care le poți crea folosind generatorul de coduri QR.

Legat: Care este un cod QR și cum funcționează? Ghidul ultim pentru începători

Două tipuri de coduri QR pentru manualul dvs.: codul QR static și codul QR dinamic

Coduri QR statice (care nu sunt urmăribile)

Aceasta înseamnă că nu poți schimba datele codului tău QR după ce l-ai generat. Cu toate acestea, un cod QR static este destinat doar pentru utilizare o singură dată.

Acest lucru este ideal dacă manualul tău nu necesită editări sau actualizări ulterioare.

Chiar dacă un cod QR static are limite, oferă scanări nelimitate ale codului QR. Nu va expira niciodată și îl poți folosi pe viață.

Cod QR dinamic (cu posibilitate de urmărire)

Cel mai important, poți urmări scanările manualelor produselor cu cod QR cu un cod QR dinamic.

Acest lucru este crucial dacă dorești să monitorizezi câți dintre clienții tăi accesează ghidul produsului tău.

Poți urmări și locația clienților tăi, precum orașul și țara, precum și dispozitivele folosite.

Astfel, sistemul de urmărire a datelor vă oferă informații suficiente despre clienții dvs.

Deoarece codurile QR dinamice au caracteristici avansate și sunt flexibile în utilizare, de obicei sunt plătite.

Legat: Coduri QR dinamice: 10 motive pentru care sunt mai bune

De ce sunt importante codurile QR manuale în documentația utilizatorului și manualele de instrucțiuni?

Cu nevoile schimbătoare ale clienților, trebuie să le oferiți acces la informații într-o chestiune de secunde.

Pentru a satisface nevoile clienților, este important un procedeu de operare complet.

Cu capacitatea codului QR de a stoca date mari și de a fi citit rapid, îl poți folosi pentru a stoca și distribui instrucțiunile tale pas cu pas, un videoclip scurt și chiar bune practici împărtășite de alți tehnicieni sau de profesioniști.

Folosind manualul de utilizare al codului QR, faci documentația utilizatorului utilă pentru clienții tăi.

De asemenea, ajuti echipa ta de suport pentru clienți să reducă numărul de apeluri sau e-mailuri de la clienți care cer ajutor.

Cel mai important, îmbunătățești și satisfacția clienților pentru că utilizatorii pot accesa ușor informațiile cu o simplă apăsare a camerei smartphone-ului lor.

Tehnologia codului QR vă ajută să abordați nevoile consumatorilor în schimbare și să le oferiți o experiență completă a produsului.

Modalități de utilizare a codurilor QR în documentația utilizatorului și manualele de instrucțiuni

1.  Cod QR PDF editabil pentru manuale de utilizare detaliate

Evitați manualele pe hârtie folosind PDF în cod QR generatorul sau soluția de cod QR pentru fișiere. Un cod QR PDF convertește ghidul tău de utilizare PDF într-un cod QR.

Odată ce clientul tău scanează codul QR, va afișa un fișier PDF pe ecranul smartphone-ului său.

Este mai convenabil să partajați sau să descărcați manualul PDF cu un singur clic al dispozitivului mobil al clientului.

Cu un cod QR PDF, nu trebuie să tipăriți manualul utilizatorului, economisindu-vă mai multe resurse.

Dacă dorești să modifici conținutul manualului tău de utilizare, poți face acest lucru fără a recrea codul tău QR deoarece un cod QR PDF este dinamic.

Este de asemenea posibil să redirecționați codul QR PDF către un alt tip de fișier, cum ar fi MP3, PNG sau JPEG, dacă decideți să revizuiți manualul.

Ultimul, dar nu cel din urmă, deoarece codul QR din PDF este dinamic, este și ușor de urmărit.

Asta înseamnă că poți urmări datele scanărilor tale PDF în timp real!

Această soluție cu cod QR este ideală pentru bunurile albe și alte tipuri de bunuri electrice și electronice care au diverse caracteristici și necesită instrucțiuni detaliate pas cu pas.

Legat: Cum să folosiți codurile QR pentru electronicele de consum

2.  Codul QR YouTube pentru instrucțiuni de asamblare și instalare

Oamenii absorb informațiile mai rapid și performează mai bine atunci când li se oferă conținut vizual. Și YouTube este o platformă bună pentru a distribui videoclipuri utile clienților dumneavoastră.

Este mai bine să generați un cod QR dinamic pentru YouTube, astfel încât să puteți înlocui în continuare videoclipul pe care l-ați încorporat și să îl redirecționați către o altă pagină de aterizare a videoclipului.

Nu este nevoie să recreați sau să tipăriți din nou codul QR.

Clienții dvs. pot derula videoclipul în ritmul lor și-l pot opri când este nevoie.

Iați, de exemplu, cum Ikea, un retailer suedez de mobilier pentru casă, a ilustrat creativ procesul lor de asamblare a mobilei printr-un videoclip cu instrucțiuni ușor de urmărit încărcat pe site-ul lor canal YouTube .

O altă alternativă este să folosiți codul QR video (sub categoria Cod QR de fișier, alegeți MP4), unde clienții dvs. vor scana pur și simplu codul pentru a vizualiza și descărca videoclipul cu instrucțiunile de asamblare pe dispozitivele lor mobile.

3.  Cod QR MP3 pentru clienții interesați de audio

Un Cod QR MP3 , odată scanat, va afișa un fișier audio descărcabil pe o pagină compatibilă cu dispozitivele mobile.

Prin utilizarea codului QR MP3, clienții dvs. interesați de audio și chiar cei care suferă de dislexie pot face referire ușor la fișierul dvs. ca la un ghid audio.

Deoarece conținutul codului QR MP3 este vizibil sau scanabil de pe toate dispozitivele, este mai convenabil pentru clienții dvs.

În plus, dezvoltatorii dvs. de manuale nu vor mai reedita codul QR dacă trebuie să editeze sau să schimbe conținutul codului QR MP3, deoarece este dinamic.

4.  Ghid manual interactiv folosind editorul H5 cod QR

Puteți pune pe pagina dvs. web o serie de clipuri de animație despre cum să asamblați sau să instalați produsul dvs.

În acest fel, clienții dvs. vor scana pur și simplu codul QR pentru a accesa ghidul interactiv pe pagina dvs. de aterizare personalizată.

Această pagină de aterizare funcționează ca un cod QR de URL, dar este personalizată și făcută pentru utilizatorii de dispozitive mobile.

Însemnând că pagina de aterizare se încarcă ușor deoarece este optimizată pentru dispozitive mobile.

Presupunând că deja ai conținutul pe care vrei să-l încorporezi în pagina ta web, continuă la generatorul tău de coduri QR. Selectează categoria editorului H5.

Apoi treceți la setarea de vizualizare a codului pentru a adăuga mini-programul ghidului interactiv manual.

Nu uitați să adăugați un titlu și o descriere a paginii web, cum ar fi "Cum să instalați mașina de spălat."

Următorul pas este să generați și să personalizați pagina dvs. web cu codul QR. În cele din urmă, testați dacă codul funcționează și implementați-l.

Legat: Cum să folosești generatorul de cod QR HTML

Distribuiți manuale prin intermediul unui cod QR multi-URL pentru consumatorii dvs. multilingvi.

Acest lucru este posibil folosind  cod QR cu mai multe URL-uri unde clienții dvs. multilingvi vor fi redirecționați către pagini de destinație specifice folosind un singur cod QR.

De exemplu, pe baza datelor dvs. de vânzări, cei mai mari consumatori sunt din Coreea, și puteți crea o pagină de destinație specifică pentru ei.

Apoi, dacă cei mai mari consumatori ai produsului tău sunt din Franța, poți crea o altă pagină de destinație (separată) special adaptată pentru ei.

Pe aceste pagini de aterizare, puteți posta toate videoclipurile dvs. de tip how-to și alte materiale instrucționale descărcabile pentru clienții dvs.

După aceea, convertiți URL-ul folosind categoria de cod QR multi-URL. Selectați opțiunea "limbă" în generatorul de cod QR TIGER.

Înainte de a livra produsele în țările de mai sus, puteți tipări codul QR specific pe cutiile de produse sau pe ambalaj pentru scanare mai ușoară.

Alte modalități de utilizare a codurilor QR în manualele de instrucțiuni

Codul QR Google Form pentru feedback-ul clienților

Cum știi ce este cel mai bun pentru utilizatorii tăi? Trebuie să îi întrebi.

Puteți obține cu ușurință feedback-ul clienților despre conținutul sau formatul manualului general folosind codul QR al formularului Google încorporat în manualul digital.

Atunci când codul QR al formularului Google este scanat, acesta va redirecționa clienții către un formular de sondaj pe care îl pot completa imediat.

Nu trebuie să introducă manual adresa URL a formularului de sondaj.

Pentru a crea codul QR al formularului Google, trebuie mai întai sa creezi formularul de sondaj in Google Form.

Următorul pas este să copiați URL-ul formularului și să-l lipiți în generatorul de coduri QR online.

Alegeți codul QR dinamic astfel încât să puteți edita în continuare URL-ul în cazul în care doriți să-l actualizați oricând sau să urmăriți datele.

Apoi, personalizați codul QR și descărcați-l și implementați-l în manualele dvs. digitale.

Cu această soluție de cod QR, puteți obține cu ușurință feedback de la clienții dvs. cu privire la necesitatea oricăror ajustări ale instrucțiunilor.

Aceasta este o altă opțiune rapidă pentru a colecta date de la clienții dvs.

Legat: Cum să fac un cod QR pentru un formular Google

Cod QR pentru rețelele de socializare pentru a-ți construi o prezență online

Cum funcționează codul QR pentru rețelele de socializare?

Această soluție cu cod QR adăpostește toate profilurile dvs. de social media precum Facebook, Instagram, Twitter și multe altele într-un singur cod QR.

Odată scanat, clienții dvs. vor fi redirecționați către o pagină de destinație optimizată pentru mobil, unde vor putea vedea toate paginile dvs. de social media.

Folosind un generator de cod QR pentru rețelele de socializare design-ul manual este lipsit de aglomerare deoarece nu trebuie să creați un cod QR pentru fiecare pagină de socializare.

De asemenea, clienții dvs. vor avea opțiunea de a vă urmări în funcție de rețelele de socializare pe care le folosesc.

Cum să-ți creezi codul QR în mod manual

Există o gamă largă de soluții de coduri QR disponibile în QR TIGER, unde poți genera un cod QR pentru manualul produsului tău. Iată pașii:

• Mergi la QR TIGER Generator de cod QR online
• Selectați din meniu ce tip de soluție de cod QR aveți nevoie
• Introduceți datele necesare în câmpul de mai jos soluția
• Alegeți între static sau dinamic
• Apasă pe "Generează cod QR" și personalizează-ți codul QR
• Alegeți mai multe modele, și ochi, adăugați un logo, și setați culorile pentru a personaliza codul QR și a-l face să arate profesional și scanabil
• Descărcați codul QR
• Testează dacă funcționează
• Tipăriți și distribuiți codul QR al dvs.

Beneficiile utilizării codurilor QR în manuale

Consumatorii percep calitatea manualului de utilizare ca parte a lor evaluare a calității legată de produs .

Deci, atunci când folosești coduri QR în manualele și ghidurile tale, te bucuri de următoarele beneficii.

Accesibilitatea informațiilor

Clienții dvs. doresc o soluție mai rapidă și mai rapidă.

Cu viteza de citire rapida a codurilor QR, ei pot accesa instantaneu informatiile pe care le doresc. Tot ce trebuie sa faca este sa scaneze codul QR.

Îngrijorările simple cum ar fi cum să operezi corect mașina vor fi rezolvate cu informațiile încorporate într-un cod QR.

Poți oferi o mulțime de informații utile clienților tăi folosind un cod QR.

Poate fi un ghid detaliat al specificațiilor produsului și sfaturi de întreținere, etc.

Ghiduri clare și actualizate pentru utilizatori

Este esențial să furnizați clienților documentația care corespunde exact versiunii de mașină sau software pe care o utilizează.

Prin utilizarea codurilor QR dinamice, puteți modifica, ajusta sau completa conținutul manualului utilizatorului dvs. oricând fără a crea un nou cod QR.

Dacă clienții dvs. sugerează îmbunătățirea manualului de instrucțiuni, puteți edita sau modifica cu ușurință folosind coduri QR dinamice.

Nu puteți face acest lucru într-un ghid manual fizic decât dacă îl veți reedita și reproduce din nou.

Cresterea satisfactiei clientilor

Oferind clienților acces ușor la un ghid de referință contribuie la satisfacția clienților. Cu codurile QR, clienții dvs. nu trebuie să caute răspunsuri într-un manual tipărit manual.

Când furnizezi manuale alternative de instrucțiuni, cum ar fi audio sau video, prin cod QR, clienții tăi vor simți că le pasă de ei.

După cum se spune, clienții vor reveni mereu la tine dacă le pasă de ei dincolo de portofelele lor.

Ecologic și reduce costurile

Practici etice precum salvarea copacilor sau reducerea deseurilor sunt puncte de diferențiere importante într-un mediu de piață competitiv.

Cu codurile QR, poți elimina în totalitate manualele pe hârtie, deoarece totul este accesibil digital.

Codurile QR vă ajută, de asemenea, să reduceți costurile de tipărire deoarece puteți distribui ghidurile detaliate ale utilizatorilor în format digital.

Veți putea beneficia de aprecierile consumatorilor pentru producția prietenoasă cu mediul în timp ce vă bucurați de avantajele economice ale codurilor QR.

Scădeați costurile de suport pentru clienți

În cele din urmă, manualul produsului cu cod QR vă ajută și să reduceți numărul de apeluri, e-mailuri sau conversații de la clienții dvs.

Ei pot să afle ce să facă cu produsul tău urmărind videoclipurile de asamblare sau citind manualul PDF al tău.

Codul QR care redirecționează către videoclipuri demonstrative, instrucțiuni detaliate și un avertisment devine nu doar un instrument valoros pentru clienții dvs., ci îl puteți folosi și pentru echipa dvs. de servicii pentru clienți ca resursă instantanee pentru depanare.

Asigurați-vă că codurile QR pot fi scanate în documentația utilizatorului și manualele de instrucțiuni

Proiectează-ți codul QR cu înțelepciune

Un echilibru estetic plăcut este important atunci când creați codurile QR. Nu exagerați cu culorile, deoarece ar putea afecta scanabilitatea.

Ține minte regula: culoarea prim-planului trebuie să fie mai închisă decât culoarea fundalului.

Adăugați un cadru de apel la acțiune

Ghidati-vă clienții cu privire la ce să facă cu manualul produsului dvs. în format QR code și ce informații să se aștepte.

Puneți un cadru de chemare la acțiune precum "Scanați-mă pentru a citi manualul".

Legat: 12 exemple de apeluri la acțiune care convertează în mod semnificativ

Adăugați un logo, un icon sau o imagine

Pentru a crește recunoașterea mărcii și ratele de scanare, nu uitați să adăugați un logo sau un icon în codul QR.

Când clienții tăi văd logo-ul sau icon-ul tău, este mai probabil să-și amintească de brandul sau produsul tău.

Testați codul QR

Țineți cont că clienții dumneavoastră scanează codul QR din manualul produsului pentru a se ajuta să îl assembleze sau să îl instaleze.

Nu-i frustra cu un cod QR care nu funcționează.

Plasare strategică

Asigurați-vă că plasați manualul produsului cu codul QR într-o locație care poate fi ușor vizibilă fără niciun dezordine.

Coduri QR pentru manualul de instrucțiuni: Renunțați la hârtie pentru o experiență mai bună a clienților

Oferiți acum utilizatorilor finali manualul de produs cu codul QR.

Ajută-ți afacerea să crească satisfacția clienților, să îmbunătățească productivitatea și să reducă costurile interne, în același timp diferențiindu-te pe piață.

Folosind cel mai bun generator de coduri QR online, poți folosi codurile QR pentru a crea ghiduri pentru utilizatori care să îndeplinească cu adevărat nevoile clienților tăi.

Pentru mai multe informații despre soluțiile codului QR, contactați-ne acum, iar echipa noastră va fi bucuroasă să vă ajute.