Hur man förenklar produktgarantiregistreringen med QR-koder

I tradition, när kunder köper en viss produkt, såsom en luftkonditionering, ett kylskåp eller en bärbar dator, kommer var och en av dessa produkter vanligtvis med ett garantiregistreringskort.

På föråldrade sätt fyller människor i detta formulär och skickar det tillbaka till företaget där de har köpt produkten.

Om du köper produkten i butik fyller du i kortet och lämnar det i butiken – på samma sätt som du köper mobiltelefoner.

Men numera görs garantiregistreringarna enklare när de kan göras online. De flesta stora företag har redan en produktregistreringssida för en sömlös och snabbare konsumentupplevelse.

Så hur spelar QR-koder en viktig roll för att förenkla registreringsprocessen för produktgarantin?

Vad är en produktgarantiregistrering?

Produktgarantiregistrering(WR) uppstår när ett lager eller en utrustning säljs till en slutkund.

När du gör en garantiregistrering, samlas och lagras all data, såsom köpare/kundinformation, tillämpade policyer och försäljningsdetaljer.

Utrustningen flyttas sedan från lagermappen till mappen Detaljhandel.

Varför är produktgarantiregistrering viktig?

Registrering av nya produkter köpta av kunder kan hjälpa tillverkare att kommunicera viktig information eller data om produktuppdateringar, rekommendationer, aktivering av garantier, spåra användning och underhållsfrågor, och hjälpa till med meddelanden om säkerhetsvarningar eller produktåterkallelse.

 Det är viktigt för kunder att registrera sitt köp för att garantera och skydda sina rättigheter som köpare om något går fel med köpet.

 Om du inte gör det kan du upptäcka att du inte är kvalificerad för reparation eller utbyte om något går fel inom garantiperioden. 

Här är ett exempel på webbadressen till ett företags garantiregistreringssida online 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Problemet med manuell garantiregistrering 

Manuell registrering tar så mycket tid och kan krångla kunden, eller till och med när folk besöker länken för garantiregistrering online behöver de fylla i många fält, t.ex. produktens serienummer, namn, adress etc.

Lösningen: Förenkla produktgarantiregistreringen med hjälp av URL QR-koder i bulk (med ett serienummer som token)

Notera:Produktens serienummer är den VIKTIGASTE delen av registreringsprocessen. 

Om företaget eller tillverkaren känner till serienumret kan de verifiera vem som verkligen köpt produkten (eller när) eftersom ett serienummer är unikt för varje produkt.

Med en garanti-QR-kod kan du förenkla garantiregistreringsprocessen online.

Istället för att leda kunder tillyourdomain.com/product-registration

Du kan skapa QR-koder som leder kunder tillyourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (där de kan registrera sig direkt)

Eftersom serienumret redan finns i länken behöver kunderna inte fylla i serienumret eftersom det kommer att fyllas i automatiskt, vilket också eliminerar utrymmet för fel när man skriver in serienumret.   

Eftersom företag känner till serienumren på sin produkt kan de skapa bulk-QR-koder för alla sina serienummer och lägga till dem i sin produkt.

Så här kan du förenkla garantiregistreringen online med hjälp av en garanti-QR-kod:

1. Gå tillQR TIGERURL-bulk QR-kodgenerator med en token.

I det här fallet är token ditt serienummer.

(Till exempel: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

Här är enexempel mall du kan ladda ner. Se till att efter att du redigerat den sparar du den som en CSV-fil. Ladda upp den till vår Bulk URL QR-kodlösning för att generera din bulk QR. 

2. Hämta serienumret för var och en av dina produkter och skapa en rad i CSV-filen för varje serienummer.  

3. Ladda upp din CSV-fil i bulk-QR-fältet 

4. VäljDynamisk QR, Klicka sedanGenerera QR-kod

5. Anpassa utseendet på din garanti-QR-kod

6. Använd SVG-filen för att skriva ut QR-koden för var och en av dina produkter.

7. Lägg till en uppmaning som "Skanna för att registrera produkt" etc, etc 

8. Se till att din garantiregistreringssida kan fånga URL-parametrarna (t.ex. serienummer) och automatiskt fylla i formuläret som din kund behöver fylla i.

Se till att din webbplats har stöd för att automatiskt fylla i formulären baserat på vad som finns i webbadressen.

Bästa metoder när du skapar din QR-kod 

Invertera inte din QR-kods färg

QR-kodläsare är inställda på att skanna QR-koder med en ljus bakgrunds-QR-färg och en mörkare förgrundsfärg, till exempel den svartvita QR som vi vanligtvis ser.

Det är också viktigt att hålla en korrekt kontrast av din QR-kods färg.

Genom att göra detta kan du försäkra dig om att människor inte kommer att ha några problem när de skannar QR-koden för garanti.

Använd en dynamisk QR-kod 

När du genererar en bulk QR-kod för din URL med serienumret på din produkt, se alltid till att generera dem i en dynamisk QR-kod.

Dynamiska QR-koder gör att du kan redigera din QR-kod. 

Det betyder att om du har fått reda på att du har ett stavfel i din data, kan du snabbt rätta till det utan att skriva ut dina QR-koder igen.

Relaterad:Vad är en dynamisk QR-kod: definition, video, användningsfall

Skriv ut din QR-kod i SVG

SVG-formatet låter dig ändra storlek på din QR-kod på något sätt utan att påverka dess kvalitet.

Kör ett skanningstest

Redan innan du skriver ut dina QR-koder är det alltid lämpligt att göra en QR-kod testoch se om du har angett rätt data, om den enkelt skannar med andra enheter etc.  

Om du inte vet hur man skannar en garanti-QR-kod, gör helt enkelt så här: öppna enhetens kamera och håll den över QR-koden.

En länk visas på din skärm så snart din enhet känner igen QR-koden.

Automatisera din produktgarantiregistrering med QR-koder nu 

Att göra din garantiregistrering med hjälp av QR-koder möjliggör en sömlös och enklare upplevelse för kunder när de registrerar sina produktköp!

De kan göra det hemma när de sitter i soffan, på kontoret om de har ledig tid, eller var de än befinner sig.

Om du har ytterligare frågor om hur man använder eller hur man skannar en garanti QR-kod, barakontakta ossidag för mer information. 

Vanliga frågor

Hur skannar man en QR-kod för garantiregistrering online?

Undrar du hur man skannar en garanti-QR-kod? så här gör du: Skanna helt enkelt QR-koden med en smartphone och registrera den online.

Om din mobila enhet inte kan skanna QR-koden för garanti kan du välja att ladda ner en QR-kodläsare eller skanner.