QR-koder för produktmanualer: Digitalisera det idag

Användardokumentation är mer än bara hur-man-material. Det är en del av kundupplevelsen. Att digitalisera dina instruktionsmanualer och guider genom QR-koder betyder mycket för dina kunder.

Pappersbaserade användardokument och guider ger begränsad tillgänglighet för dina kunder. De måste bläddra igenom sidorna för att lista ut hur man använder din produkt.

Vissa tryckta manualer hamnar bara i soptunnan eller ligger vanligtvis i lådan i flera år utan att bli lästa eftersom konsumenter letar efter information online.

Därför motsvarar pappersbaserade och typsnittsinstruktioner inte längre dina kunders nya arbetsmetoder.

Men med teknikens framfart kan du gå papperslös med dina produktmanualer, instruktioner och innehåll. Du kan använda en QR-kod för att lagra information om dina produktspecifikationer, varningar och guider.

Genom att helt enkelt skanna QR-koden på din produkts förpackningsetikett med hjälp av dina smarta enheter kommer dina kunder omedelbart att få tillgång till informationen.

Hur fungerar QR-koder för bruksanvisningar?

Den vanliga utformningen av QR-koder består av svarta rutor ordnade i ett rutnät på en vit bakgrund.

Dessutom kan QR-koden lagra information som en URL/webbplats, en PDF-dokument eller en ljudfil.

För att lagra stora och olika datatyper använder QR-koden fyra standardiserade kodningslägen (numerisk, alfanumerisk, byte/binär och kanji).

Så hur fungerar en QR-kod för en bruksanvisning?

Till exempel, om du vill digitalisera din manual kan du skapa en PDF-kopia och konvertera den till en PDF QR-kod.

Du kan skriva ut QR-koden tillsammans med din förpackning eller produktetikett.

Din PDF QR-kod innehåller information som din kund kan komma åt genom att skanna den med en smartphonekamera eller en QR-kodläsarapp.

Det ger din kund en ny men bekväm väg att komma åt produktguider.

På grund av den snabba läsbarheten och lagringskapaciteten hos QR-koder används de främst av marknadsförare, försäljare och industrier.

Du kan generera eller skapa en QR-kod med hjälp av QR-kodgeneratorprogram.

Det låter dig anpassa din QR-kod genom att lägga till en logotyp, färger och ikoner.

I nästa del av den här artikeln ska vi ta itu med de två typerna av QR-koder du kan skapa med QR-kodgeneratorn.

Relaterad: Vad är en QR-kod och hur fungerar den? Nybörjarens ultimata guide

Två typer av QR-koder för din manual: Statisk QR-kod och dynamisk QR-kod

Statiska QR-koder (ej spårbara)

Det innebär att du inte kan ändra data i din QR-kod efter att den har genererats. Med det sagt är en statisk QR-kod endast för engångsbruk.

Detta är idealiskt om din manual inte behöver ytterligare redigering eller uppdateringar.

Även om en statisk QR-kod har begränsningar, ger den obegränsade skanningar av din QR-kod. Den kommer aldrig att gå ut och du kan använda den under hela livet.

Dynamisk QR-kod (spårbar)

Det viktigaste är att du kan spåra skanningar av din QR-kodprodukthandbok med en dynamisk QR-kod.

Detta är avgörande om du vill övervaka hur många av dina kunder som har tillgång till din produktguide.

Du kan också spåra din kunds plats, såsom stad och land, samt de enheter som används.

Så ger dataövervakningssystemet dig tillräcklig information om dina kunder.

Eftersom dynamiska QR-koder har avancerade funktioner och är flexibla att använda, är det vanligtvis betalt.

Relaterat: Dynamiska QR-koder: 10 anledningar varför de är bättre

Varför är QR-manuella koder viktiga i din användardokumentation och instruktionsmanualer?

Med skiftande kundbehov behöver du ge dem tillgång till information på några sekunder.

För att tillfredsställa kundernas behov är en komplett driftsprocedure viktig.

Med QR-kodens förmåga att lagra stora mängder data och dess snabba läsbarhet kan du använda den för att lagra och dela dina steg-för-steg-instruktioner, en kort video och även goda metoder delade av andra tekniker eller yrkesverksamma.

Genom att använda QR-kodanvändarmanualen gör du din användardokumentation användbar för dina kunder.

På samma sätt hjälper du din kundsupport att minska antalet samtal eller e-postmeddelanden från kunder som ber om hjälp.

Det viktigaste är att du också förbättrar din kundnöjdhet eftersom användare enkelt kan få tillgång till information med en enkel knapptryckning på sin smartphonekamera.

Så hjälper QR-kodteknik dig att möta de föränderliga konsumentbehoven och låta dem uppleva din produkt till fullo.

Sätt att använda QR-koder i din användardokumentation och instruktionsmanualer

1.  Redigerbar PDF QR-kod för detaljerade användarmanualer

Undvik pappersbaserade manualer genom att använda PDF till QR-kod generator eller filen QR-kodlösning. En PDF QR-kod omvandlar din PDF-användarhandbok till en QR-kod.

När din kund skannar QR-koden kommer den att visa en PDF-fil på hans smartphoneskärm.

Det är mer bekvämt att dela eller ladda ner PDF-manualen med en knapptryckning på kundens mobila enhet.

Med en PDF QR-kod behöver du inte skriva ut din användarmanual, vilket sparar dig mer resurser.

Om du vill ändra innehållet i din användarmanual kan du också göra det utan att behöva skapa om din QR-kod eftersom en PDF QR-kod är dynamisk.

Det är också möjligt att omdirigera din PDF QR-kod till en annan filtyp som MP3, PNG eller JPEG om du bestämmer dig för att förnya din manual.

Sist men inte minst, eftersom PDF QR-koden är dynamisk, är den också spårbar.

Det innebär att du kan spåra data från dina PDF-skanningar i realtid!

Denna QR-kodlösning är idealisk för dina vitvaror och andra typer av elektriska och elektroniska varor som har olika funktioner och kräver detaljerade steg-för-steg-instruktioner.

Relaterat: Hur man använder QR-koder för konsumentelektronik

2.  YouTube QR-kod för monterings- och installationsinstruktioner

Människor absorberar information snabbare och presterar bättre när de ges visuellt innehåll. Och YouTube är en bra plattform för att dela användbara videor med dina kunder.

Det är bäst att generera en dynamisk YouTube QR-kod så att du fortfarande kan byta ut videon du har bäddat in och omdirigera den till en annan videolandningssida.

Ingen anledning att återskapa eller skriva ut QR-koden.

Dina kunder kan spola tillbaka videon i sin egen takt och pausa den vid behov.

Ta till exempel hur Ikea, en svensk heminredningsåterförsäljare, kreativt illustrerade sin möbelmonteringsprocess genom en lätt att följa instruktionsvideo som laddades upp på deras YouTube-kanal .

En annan alternativ är att använda videokoden QR (under kategorin Filkod QR, välj MP4), där dina kunder bara behöver skanna koden för att se och ladda ner videon med monteringsinstruktionerna på sina mobila enheter.

3.  MP3 QR-kod för ljudintresserade kunder

En MP3 QR-kod , när den skannas, kommer att visa en nedladdningsbar ljudfil på en mobilvänlig sida.

Med hjälp av MP3 QR-koden kan dina ljudintresserade kunder och även de som lider av dyslexi enkelt hänvisa till din fil som en ljudguide.

Eftersom innehållet i MP3 QR-koden är synligt eller skannbart från alla enheter är det mer bekvämt för dina kunder.

Dessutom kommer dina manuella utvecklare inte längre att trycka om QR-koden om de behöver redigera eller ändra innehållet i din MP3 QR-kod eftersom den är dynamisk.

4.  Interaktiv manualguide med H5-editor QR-kod

Du kan lägga upp en serie animerade klipp på din webbsida om hur man monterar eller installerar din produkt.

På så sätt kommer dina kunder bara skanna QR-koden för att komma åt den interaktiva manualen på din anpassade landningssida.

Denna landningssida fungerar som en URL QR-kod, men den är personlig och gjord för mobila användare.

Det innebär att landningssidan laddas enkelt eftersom den är mobiloptimerad.

Anta att du redan har innehåll du vill bädda in på din webbsida, gå vidare till din QR-kodgenerator. Välj kategorin H5-editor.

Byt sedan till kodvyinställningen för att lägga till din miniprogram av din interaktiva manualguide.

Glöm inte att lägga till en titel och beskrivning av din webbsida, som "Hur man installerar tvättmaskinen."

Nästa steg är att generera och anpassa din QR-kod-webbsida. Testa sedan om koden fungerar och distribuera den.

Relaterad: Hur man använder HTML QR-kodgeneratorn

Distribuera manualer via en QR-kod med flera URL:er för dina flerspråkiga konsumenter

Detta är möjligt med hjälp av multi-URL QR-kod där dina flerspråkiga kunder kommer att omdirigeras till specifika landningssidor med hjälp av en enda QR-kod.

Till exempel, baserat på din försäljningsdata, är dina största kunder från Korea, och du kan skapa en specifik landningssida för dem.

Då om de näst största konsumenterna av din produkt kommer från Frankrike kan du skapa en annan (separat) landningssida skräddarsydd för dem.

På dessa landningssidor kan du publicera alla dina instruktionsvideor och andra nedladdningsbara instruktionsmaterial för dina kunder.

Efter det, konvertera URL:en med hjälp av kategorin för flera URL QR-koder. Välj alternativet "språk" i QR TIGER-kodgeneratorn.

Innan du skickar dina produkter till ovanstående länder kan du skriva ut den specifika QR-koden på produktlådorna eller förpackningen för enklare skanning.

Andra sätt att använda QR-koder i bruksanvisningar

Google Form QR-kod för kundfeedback

Hur vet du vad som är bäst för dina användare? Du måste fråga dem.

Du kan enkelt få dina kunders feedback om innehållet eller formatet på den övergripande manualen genom att använda QR-koden för Google Form inbäddad i din digitala manual.

När Google Form QR-koden skannas, kommer den att omdirigera dina kunder till ett enkätformulär som de kan fylla i omedelbart.

De behöver inte skriva in URL:en till enkätformuläret manuellt.

För att skapa din Google Form QR-kod måste du först skapa din enkätformulär i Google Formulär.

Kopiera sedan URL:en till din formulär och klistra in den i en QR-kodgenerator online.

Välj den dynamiska QR-koden så att du fortfarande kan redigera URL:en om du vill uppdatera den när som helst eller om du vill spåra data.

Anpassa sedan din QR-kod, ladda ner den och implementera den i dina digitala manualer.

Med den här QR-kodlösningen kan du enkelt få feedback från dina kunder om instruktionerna behöver justeras.

Det här är ett annat snabbt alternativ för att samla in data från dina kunder också.

Relaterad: Hur man skapar en QR-kod för ett Google-formulär

Sociala mediers QR-kod för att skapa en online närvaro

Hur fungerar sociala mediers QR-kod?

Denna QR-kodlösning samlar alla dina sociala medieprofiler som Facebook, Instagram, Twitter och många fler i en enda QR-kod.

När de har skannat koden kommer dina kunder att omdirigeras till en mobiloptimerad landningssida där de kan se alla dina sociala mediasidor.

Använda en sociala medier QR-kodgenerator din manuella design är fri från röra eftersom du inte behöver skapa en QR-kod för varje sociala mediasida.

Dessutom kommer dina kunder att ha möjlighet att följa dig beroende på vilka sociala nätverk de använder.

Hur du skapar din QR-kod i manualen

Det finns ett brett utbud av QR-kodslösningar tillgängliga i QR TIGER där du kan generera en QR-kod för din produktmanual. Här är stegen:

• Gå till QR TIGER QR-kodgenerator online
• Välj från menyn vilken typ av QR-kodlösning du behöver
• Ange den nödvändiga datan i fältet nedanför lösningen
• Välj mellan statisk eller dynamisk
• Klicka på "Generera QR-kod" och anpassa din QR-kod
• Välj flera mönster och ögon, lägg till en logotyp och ställ in färger för att anpassa din QR-kod och få den att se professionell och läsbar ut
• Ladda ner din QR-kod
• Testa om det fungerar
• Skriv ut och distribuera din QR-kod

Fördelar med att använda QR-koder i manualer

Konsumenter uppfattar användarmanualens kvalitet som en del av deras kvalitetsutvärdering relaterad till produkten .

Så när du använder QR-koder i dina användarmanualer och guider, skördar du följande fördelar.

Tillgänglighet av information

Dina kunder vill ha en snabbare och snabb lösning.

Med den snabba läsbarheten hos QR-koder kan de få tillgång till den information de vill ha direkt. Allt de behöver göra är att skanna QR-koden.

Enkla bekymmer som hur man använder maskinen korrekt kommer att lösas med informationen som är inbäddad i en QR-kod.

Du kan ge dina kunder mycket användbar information med hjälp av en QR-kod.

Det kan vara en omfattande genomgång av din produkts specifikationer och underhållstips, osv.

Tydliga och uppdaterade användarhandböcker

Det är viktigt att tillhandahålla dina kunder dokumentation som överensstämmer exakt med den maskin- eller programvaruversion de använder.

Genom att använda dynamiska QR-koder kan du ändra, justera eller komplettera innehållet i din användarmanual när som helst utan att skapa en ny QR-kod.

Om dina kunder föreslår förbättringar av instruktionsmanualen kan du enkelt redigera eller ändra den med dynamiska QR-koder.

Du kan inte göra detta i en fysisk manual om du inte kommer att trycka om och reproducera den igen.

Öka kundnöjdheten

Att ge dina kunder enkel åtkomst till en referensguide bidrar till kundnöjdhet. Med QR-koder behöver dina kunder inte leta efter svar i en tryckt manual manuellt.

När du tillhandahåller alternativa instruktionsmanualer som ljud eller video via QR-kod kommer dina kunder att känna att du bryr dig om dem.

Som de säger, kunder kommer att fortsätta att komma tillbaka till dig om du bryr dig om dem bortom deras plånböcker.

Miljövänlig och minskar kostnaderna

Etiska metoder som att spara träd eller minska på avfall är skickliga differentieringspunkter på en konkurrensutsatt marknad.

Med QR-koder kan du potentiellt ta bort dina pappersbaserade manualer helt, eftersom allt är tillgängligt digitalt.

QR-koder hjälper dig också att minska tryckkostnaderna eftersom du kan dela dina detaljerade användarhandböcker digitalt.

Du kommer att kunna njuta av konsumentberöm för miljövänlig produktion samtidigt som du skördar kostnadsbesparande fördelar med QR-koder.

Minska kundsupportkostnader

Slutligen hjälper QR-kodproduktmanualen dig också att minska antalet samtal, e-postmeddelanden eller chattar från dina kunder.

De kan lista ut vad de ska göra med din produkt genom att titta på dina monteringsvideor eller läsa din PDF-manual.

QR-kod som omdirigerar till instruktionsvideor, detaljerade instruktioner och en varning blir inte bara ett värdefullt verktyg för din kund, utan du kan också använda det för ditt kundserviceteam som en omedelbar resurs för felsökning.

Skriv ut QR-koder i användarhandledningar och instruktionsmanualer för att säkerställa att de går att skanna.

Designa din QR-kod klokt

En behaglig estetisk balans är viktig när du skapar dina QR-koder. Överdriv inte med färgerna, eftersom det kan påverka läsbarheten.

Kom ihåg regeln: förgrundsfärgen måste vara mörkare än bakgrundsfärgen.

Lägg till en handlingsram

Så vägled dina kunder om vad de ska göra med din QR-kod produktmanual och vilken information de kan förvänta sig.

Lägg till en handlingsram med texten "Skanna mig för att läsa manualen".

Relaterad: 12 handlingsanropsexempel som konverterar högt

Lägg till en logotyp, ikon eller bild

För att öka varumärkesigenkänning och skanningshastigheter, glöm inte att lägga till en logotyp eller ikon i din QR-kod.

När dina kunder ser din logotyp eller ikon är de mer benägna att komma ihåg ditt varumärke eller produkt.

Testa din QR-kod

Kom ihåg att dina kunder skannar QR-koden i produktmanualen för att hjälpa sig själva att montera eller installera produkten.

Frustra dem inte med en QR-kod som inte fungerar.

Strategisk placering

Se till att placera din QR-kodproduktmanual på en plats där den kan ses lätt utan något rörigt.

QR-koder för bruksanvisningen: Gå papperslös för en bättre kundupplevelse

Tillhandahåll nu dina slutanvändare med QR-kodproduktmanualen.

Hjälp ditt företag att öka kundnöjdheten, förbättra produktiviteten och minska dina interna kostnader samtidigt som du differentierar dig på marknaden.

Med den bästa QR-kodgeneratorn online kan du använda QR-koder för att skapa användarhandledningar som verkligen uppfyller dina kunders behov.

För mer information om QR-kodlösningar, kontakta oss nu, och vårt team kommer att vara glada att hjälpa dig.