Top 16 Social Listening Tools for Brands in 2026
Social listening-verktyg handlar helt om att få en uppfattning om den onlinekonsensusen om ditt varumärke eller företag. Vad är det folk är intresserade av att se? Vad får dem att klicka på ditt innehåll?
Ta det från oss: sociala medier är där du kommer att hitta de mest intressanta (och hjälpsamma) konversationerna som cirkulerar kring ditt varumärke.
Men du kan inte "lyssna in" på allt folk säger på internet; det är helt enkelt inte möjligt. Eller hur? Social lyssningsprogramvara, QR-kodgeneratorer och grafiska designplattformar arbetar alla tillsammans för att göra detta möjligt - och vi har dem alla.
Vi har sökt igenom webben för att begränsa de bästa och mest lysande verktygen, så ta en titt på var och en av dem och fundera över vilken som kan fungera för dig.
Innehållsförteckning
Vad är sociala lyssningsverktyg?
Konsten att social lyssnande inbegriper att uppmärksamma online-kritik, hyllningar och allt annat däremellan om vissa varumärken på sociala medieplattformar, såsom Instagram, Facebook, X och Reddit.
Oavsett om de får fäste eller inte, så gör dessa diskussioner en skillnad.
Det här kan se ut som en Discord-communityserver där medlemmar delar sina tankar om specifika appar eller varumärken. Det kan också vara en TikTok-personlighet som bär skor som folk lägger märke till och kommenterar.
Det här är var sociala lyssningsverktyg Kom in. Du kan inte manuellt sålla igenom varje konversation över otaliga sociala medieplattformar, så dessa verktyg hjälper dig att organisera, spåra och analysera. kundengagemang i en snabb rörelse.
De bästa plattformarna för social lyssning att leta efter
Har du någonsin velat vara en fluga på väggen? Du kan vara det med dessa intuitiva sociala lyssningsunderverk.
BuzzSumo
BuzzSumo är ett innehållsmarknadsföringsverktyg som lanserades 2014 och har sedan dess betjänat tusentals företag över hela världen.
De uppnår detta genom att göra det tråkiga forskningsarbetet åt dig och upptäcka intressanta innehållsidéer och trendande ämnen som troligtvis kommer att prestera bra.
Med högkvalitativt, datadrivet innehåll kommer du snart att märka en förändring i ditt sociala engagemang och topprankningar. Buzzsumo har till och med funktioner som låter dig hålla koll på omnämnanden och aktuella populära sökord.
Prissättning: Deras grundplan börjar på $199 per månad för en användare. Detta inkluderar en innehållsanalysör, tillgång till trendande flöden och en frågeanalysör.
Hootsuite
Hootsuite ligger högst upp på denna korta lista över verktyg för social lyssning av goda skäl. Det är en favoritplattform bland sociala mediateam och är känt för smidig hantering av sociala medier för både små och stora företag.
De har sociala lyssningsfunktioner som "Insikter", som övervakar konkurrentaktivitet via sentimentanalys. En annan populär funktion, "Strömmar", hjälper användare att bevaka omnämnanden, nyckelord och trendande hashtags.
Det här verktyget fungerar bra om du vill ha en allt-i-ett plattform för att hantera sociala medier. planera sociala kalendrar lätt och visuellt tilltalande, en funktion som många använder appen för.
Prissättning: Hootsuites grundläggande Professionell Planen kostar $99 per månad och faktureras årligen. Deras mest populära alternativ är Lag som kostar $249 per månad och låter dig hantera upp till 20 sociala konton.
Brandwatch
Om du letar efter en omfattande plattform för social lyssning som utför djupgående dataanalys är Brandwatch ett utmärkt val.
Brandwatch litar på världens största varumärken, som Unilever, Toyota och Nestlé. Varför? De genomför forskning som gräver djupt över olika sociala nätverk och ger struktur åt miljarder tankar.
Häng med i en snabb digital landskap genom att hålla koll på konsumenternas åsikter, skapa smarta innehållsstrategier, organisera din sociala innehållskalender och engagera dig med kunderna på alla rätt platser.
Prissättning: Detta är tillgängligt genom att schemalägga en gratis demonstration och direkt skicka in en förfrågan om specifika prisplaner till Brandwatchs säljavdelning.
CisionOne
CisionOne, idealisk för att hantera public relations (PR), är en kommunikationsplattform som fungerar bäst för att identifiera inflytelserika personer för kontakt, spåra mediebevakning och minska potentiella risker för företagets image.
Liksom Brandwatch utför denna plattform noggrann social lyssningsforskning och avslöjar insikter om sociala mätvärden, ordnar data i personliga rapporter.
Du kan också använda CisionOne för att schemalägga och publicera inlägg samt få tillgång till en imponerande databas med kontaktinformation för journalister och mediekanaler.
Prissättning: Du kan fylla i ett formulär för att boka en demonstration med en CisionOne-expert. Du kan också begära prisalternativ genom att skicka in ett annat formulär längst ner på deras sida.
Agorapulse
Agorapulse är en av de bästa digitala marknadsföringsverktyg för små företag.
De fungerar som din personliga digitala marknadsföringschef, alltid redo att övervaka dina sociala mediekonton och förbereda sociala lyssningsrapporter som du kan dela med dina kunder eller presentera för ledningen.
Denna användarvänliga verktyg centraliserar automatisering av svar på sociala medier, programintegreringar och kommentarsmoderation så att du kan fokusera på att förbättra kundupplevelsen utan att behöva växla mellan olika lösningar.
Prissättning: Agorapulse Standard Planen kostar $49 per månad vid årlig fakturering; men den går upp till $69 om du väljer att faktureras månadsvis. Du kan också testa vattnet genom att prova deras 30-dagars gratis provperiod.
Nyckelhål
Detta är en annan bra plattform för social lyssning som också fungerar som en av de bästa verktygen för marknadsföring i sociala medier Det tar hand om de tekniska aspekterna av din online närvaro så att du kan fokusera på att bygga ditt varumärke.
Keyholes sociala mediaspårningsfunktioner gör det möjligt för dig att ligga steget före globala konversationer och övervaka konkurrenter på Instagram, Facebook, X, YouTube och mer.
En annan cool funktion de har är volymprognoser som i princip mäter dina inläggs virala spridning, vilket ger dig utrymme att dra nytta av potentiella marknadsföringsmöjligheter.
Keyhole hjälper dig också att upptäcka trender från framstående nyhetskällor som CNN och The Guardian, vilket ger den mest relevanta informationen i förgrunden.
Prissättning: Keyholes social listening-funktioner kan nås till ett startpris på $99 per månad.
Nämna
Om du är frilansare eller småföretagare kan detta vara den sociala lyssningsguiden du letar efter. Den erbjuder ett urval av prisvärda planer för funktioner som du annars skulle betala mer för med andra plattformar.
Det Mention gör bäst är att det omedelbart spårar och analyserar varumärkesomnämnanden från över en miljard källor i realtid. De observerar även kundkänslor, såsom positiv och negativ feedback, för att informera framtida marknadsföringsinsatser.
Prissättning: Nämn Ensam Planen kostar $49 per månad för en användare. För att få tillgång till rapportfunktionerna kan du uppgradera till Pro vid 99 dollar per månad.
YouScan
Ingenting slår YouScans AI-drivna analys av text, bilder och konsumentprofiler. De utmärker sig med sina bildläsningsfunktioner, som kan beskriva din publik, vad de gör och vad de säger.
Med 5,22 miljarder användare av sociala medier globalt sett är förståelsen för onlinekänslor en viktig datapunkt som inte får förbises.
När du vet hur andra känner inför ditt varumärke kan du justera dina marknadsföringsinsatser därefter för att stämma överens med konsumenternas förväntningar.
Prissättning: YouScan har två huvudsakliga planer (en för startups och en annan för obegränsad användning). De fullständiga prisalternativen är tillgängliga på begäran.
Smältvatten
Meltwater är en av de sociala medie-lyssningsverktygen som dyker ner i de djupa samtalen om ditt varumärke och kommer ut med de mest meningsfulla insikterna.
Med Meltwaters medieintelligens kan du dämpa bruset från miljontals röster och nå den publik du vet kommer att lyssna. De data som denna plattform samlar in kan avslöja deras behov genom att avslöja vad de säger online.
Dessutom kan du ligga fem steg före potentiella varumärkeskriser eftersom Meltwater snabbt upptäcker känslomässiga förändringar och agerar vid rätt tillfälle.
Prissättning: Du kan välja mellan tre huvudplaner Grundläggande, Paket, och Företag som är tillgängliga på begäran.
Talkwalker
Om du driver ett multinationellt företag eller företag kan Talkwalker vara det idealiska alternativet. Det specialiserar sig på att spåra global varumärkeshälsa och social jämförelse mot konkurrenter.
Talkwalker har AI-drivna analyser som utvärderar online-diskussioner på hela 192 språk. Detta säkerställer att ingen sten lämnas obekant för att förstå en mer komplett global varumärkesuppfattning.
De använder också AI och mänsklig sökning för att spåra nya trender över 30 sociala nätverk, över 150 miljoner webbplatser globalt och 239 länder.
En annan imponerande funktion för social lyssning är Talkwalkers förmåga att hitta och etablera partnerskap med rätt influencers. Detta gör det möjligt för dig att koppla samman din publik med pålitliga och betrodda röster inom branschen.
Prissättning: Talkwalker erbjuder fyra huvudsakliga prispaket Lyssna, Analysera, Affär, och Premium Priser finns tillgängliga på begäran.
Synthesio
Synthesio ger dig självförtroendet att navigera i dina sociala medier genom att använda marknadsundersökning metoder för att spåra aktuella konversationer runt om i världen.
Den har en speciell brusreduceringsfunktion som omedelbart eliminerar alla irrelevanta omnämnanden och styr din datamängd mot äkta konsumentintryck.
Det som verkligen gör Synthesio unikt är att det tillåter användare att anpassa sina AI-modeller för specifika ändamål. Det här verktyget passar bäst för de med erfarenhet av social lyssning som letar efter något mer sofistikerat.
Med Synthesio kan du skapa personliga klassificerare som integreras med AI-modeller för att noggrant kategorisera online-utbyten.
Prissättning: Eftersom Synthesio är en programvara på företagsnivå är prissättningen tillgänglig på begäran. Detta beror på att priset kommer att variera beroende på användarens behov.
Exolyt
TikTok, dagens mest populära plattform för delning av korta videoklipp, har växt exponentiellt de senaste åren. Av 5,4 miljarder internetanvändare, 19,26 % använder aktivt TikTok månadsvis.
Denna tillväxt banar väg för plattformar som Exolyt. Dess fokus på TikTok-samtal gör det möjligt för dig att övervaka vad människor säger, spåra vissa hashtags, konton och videor, samt samla insikter om dem.
Om din energi lutar mot att växa ditt varumärke på denna mycket inflytelserika sociala plattform, kan Exolyt vara ett lovande verktyg för att planera ditt innehåll på ett strategiskt och informerat sätt.
Prissättning: Exolyt erbjuder en gratis grundläggande plan (ingen kreditkort krävs) som låter dig spåra ett TikTok-konto. Du kan också uppgradera till Viktigt vid 250 € per månad, vilket gör att du kan spåra upp till 50 konton.
Awario
Denna lista över verktyg för social lyssning skulle inte vara komplett utan Awario. Detta får höga lovord för sina funktioner för spårning av webbomnämnanden och övervakning av bakåtlänkar.
Deras spårning täcker allt från sociala medier och bloggar till nyhetsartiklar och onlineforum. Awario är också mer prisvärt än de flesta och kan vara otroligt användbart för PR-kampanjer.
Prissättning: Awario erbjuder en Startmotor plan för $29 per månad med 1 teammedlem och en mer populär plan, Pro för $89 per månad med 10 teammedlemmar.
SvaraPubliken
AnswerThePublic samlar sökordsökvolymer och sållar igenom dem för att hjälpa dig att upptäcka dolda nischer, trender och innehållsidéer.
Du kan få uppdateringar om vissa nyckelord som människor diskuterar på nya sätt och hitta intressanta frågor och relaterade fraser, vilket gör det möjligt för dig att fatta forskningsbaserade affärsbeslut.
Prissättning: Alla deras planer erbjuder en 7-dagars gratis provperiod. Individ planen kostar endast $5 per månad, Pro vid 49 $ och Expert vid 99 $.
Sprout Social
Tilltala olika publikpreferenser genom att övervaka miljontals känslor och samtal om specifika produkter eller kampanjer. Sprout Social specialiserar sig på flera sätt, varav en är krishantering.
De erbjuder anpassade varningar och sentimentanalys som förutser när vissa konversationer tar en vändning. Branschanalys är ett annat område där Sprout Social utmärker sig, genom att identifiera kritiska trender för marknadstillväxt.
Prissättning: Sprout Social erbjuder en 30-dagars gratis provperiod för att testa sina funktioner. Det erbjuder olika planer med månatlig eller årlig faktureringsalternativ.
Birdeye Social AI
Birdeye Social AI tillhandahåller en kraftfull 360°-svit av verktyg som centraliserar och förenklar hanteringen av sociala medier för lokala och flerställda företag.
Vid sin kärna möjliggör plattformen sömlös kontroll över alla sociala profiler från en instrumentpanel, vilket gör det enkelt att schemalägga inlägg med hjälp av en visuell innehållskalender och skapa AI-genererat, branschspecifikt innehåll skräddarsytt för din publik.
En framträdande förmåga är social lyssning, som går utöver att bara övervaka omnämnanden.
Birdeye Social AI analyserar varumärkesrelaterade konversationer över plattformar - även när ditt varumärke inte är direkt taggat - för att framhäva sentimentstrender, kundförväntningar och konkurrensinsikter.
Detta gör det möjligt för varumärken att identifiera framväxande ämnen, hantera kriser i ett tidigt skede och upptäcka möjligheter som informerar marknadsförings- och produktbeslut.
Realtidsaviseringar och AI-genererade svar gör det möjligt för dig att snabbt svara på kommentarer och meddelanden över olika plattformar, vilket ökar kundengagemang och tillfredsställelse.
Prissättning: Birdeye Social AI-prissättningen varierar beroende på antalet verksamhetsplatser och affärsbehov. Plattformen har också en 30-dagars gratis provperiod för att utforska dess funktionalitet.
Annat programvara som ökar engagemanget i sociala medier
Förutom social lyssning, här är några andra digitala verktyg som kan hjälpa dig att hantera och främja din online-närvaro ännu mer:
QR TIGER QR-kodgenerator
QR TIGER, en avancerad allt-i-ett QR-kodsskapare, kan vara ett flexibelt tillskott till din verktygslåda för sociala mediermarknadsföring.
De har ett brett utbud av QR-lösningar för olika användningsfall; dock deras sociala medier QR-kod är särskilt praktiskt för att uppmärksamma dina sociala plattformar.
Med en användarvänlig gränssnitt som låter nya användare navigera sidan smidigt, kan du lagra länkar till alla dina profiler i en enda kod och dela den med världen direkt.
Denna programvara är betrodd av tusentals varumärken över hela världen av goda skäl. Den har hjälpt till att skapa några av de bästa QR-kodmarknadsföringskampanjer till dags dato, som Hershey's Kisses videomeddelandekampanj år 2023.
Prissättning: QR TIGER erbjuder en 30-dagars gratis provperiod under vilken du kan testa dess premiumfunktioner. De har planer för individer och företag, från en Regelbunden plan för $7 per månad Företag till ett anpassat pris.
Anslut andra till dina sociala medier med en QR-kod
Skapa och dela en QR-kod som samlar din online sociala närvaro på ett ställe med en avancerad QR-kodgenerator:
- Gå till QR TIGER:s dynamisk QR-kodgenerator och logga in på ditt konto.
- Välj Länksida QR-kodlösning, välj sedan vilka sociala medieikoner du vill inkludera och ange URL eller ID-information i motsvarande datafält.
- Klicka Generera dynamisk QR-kod .
- Anpassa din QR-kod med dina varumärkesfärger och utforska olika mönster, ögon och ramar. Ladda upp din logotyp för att främja varumärkesigenkänning.
- Testa att skanna din QR-kod, sedan klicka Ladda ner att spara det.
Pro tip: Registrera dig för QR TIGER:s freemium-plan för att skapa upp till tre gratis dynamiska QR-koder Enkelt. Alternativt kan du prova något av de betalda planerna för att njuta av avancerade funktioner som spårning och analys.
Canva
Denna grafiska designprogramvara är en favorit bland många små företag och marknadsföringsteam på grund av dess omfattande samling av gratis mallar för olika sociala plattformar, grafiska element, typsnittsalternativ och lag funktioner.
Canvas varumärkespaket gör det enkelt att skapa visuellt tilltalande, varumärkesanpassade och enhetliga bilder för dina sociala medieinlägg.
Prissättning: Canva erbjuder också en 30-dagars gratis provperiod. Canva Pro Planen kostar $119 per år och inkluderar 1 TB molnlagring, medan deras Canva Teams Planen kostar lika mycket för minst tre personer.
TIGER FORM
Denna omfattande online formulärbyggare är en annan plattform baserad på QR-koder som du inte får ignorera.
Det återskapar kreativt de traditionella pappersformulär vi är vana vid att se (och frukta) genom att uppmana svarande att skanna en QR-kod som leder dem till ett helt anpassat digitalt formulär.
De har en myriad av mallar för alla tillfällen, från undersökningar och registreringsformulär till quiz och omröstningar. En av de bästa delarna med TIGER FORM är dess avancerade spårning och integrationer med CRM-programvara.
Med TIGER FORM kan du generera leads och erbjuda din publik en direkt kanal att dela sina tankar och åsikter om ditt varumärke genom att inkludera formulär QR-koder i dina sociala medier-inlägg och e-postmeddelanden.
Du kan troligtvis hitta dessa QR-koder inom marknadsföring kampanjer eller kundfeedbackformulär och inom nästan alla branscher som behöver effektiv delning av formulär och datainsamling.
Prissättning: TIGER FORM har en freemium-plan som kan uppgraderas när som helst för att få tillgång till mer avancerade funktioner. Startmotor planen, för $278, är för en användare eller ett team, medan Företag finns tillgänglig på begäran.
Fördelar med att använda social lyssningsprogramvara
Här är några stora skäl till varför du bör överväga att inkludera social lyssningsteknik i din sociala mediehantering:
Förstå din publik
En av de många höjdpunkterna med att använda social lyssningsprogram är att kunna dyka djupt in i din publik tankar, idéer och behov och skräddarsy ditt innehåll för att stämma överens med det och aktuella trender.
När du har en bra förståelse för din målgrupp genom sentimentanalysrapporter kan du ligga steget före potentiella problem och adressera dem i ett tidigt skede.
Sociala medier-spårningsfunktioner
Många företag ser värdet av att investera i högkvalitativa sociala lyssningstjänster för realtidsövervakning.
Att övervaka skift och mönster i onlinekonversationer och omnämnanden av ditt varumärke är avgörande för att bibehålla en positiv och konsekvent offentlig varumärkesbild.
Ha en konkurrensfördel
Självklart är konkurrentanalys en annan stor fördel med social lyssning.
De är utmärkta som benchmarking-verktyg, vilket hjälper dig att bedöma din varumärkes position på en konkurrensutsatt marknad och identifiera framgångsrika kampanjer som också kan fungera för dig.
Genom att observera vad andra inom din bransch gör kan du utforma sätt att differentiera dig själv och sticka ut bland mängden. .gif)
Lyssna noga och stärk din sociala mediestrategi
Idag finns det så många plattformar för social lyssning att det kan vara överväldigande att sålla igenom dem alla för att hitta de dolda skatterna.
I en mättad marknad har vi samlat de bästa och mest oumbärliga verktygen för företag i alla storlekar. Innan du funderar på vilken som är rätt för dig, identifiera först vad du vill uppnå med din sociala medier-strategi.
Självklart, ta hänsyn till viktiga faktorer, som specifika funktioner och budget. Varje plattform har sina egna styrkor och svagheter, så hitta en balans mellan de två när du väljer ditt verktyg.
Missa inte heller att inkludera annan användbar programvara i dina sociala mediekampanjer och hantering!
Detta kan inkludera en pålitlig QR-kodgenerator för att placera dina sociala medier på kartan eller grafisk designverktyg för att skapa vackert varumärkesanpassat innehåll.
Vanliga frågor
Vad är syftet med social lyssning?
Dess mål är att samla värdefull insikt i offentliga onlinekonversationer och förstå den sociala klimatet kring relevanta nyckelord, influencers, ämnen och plattformar.
Är social lyssning svårt att göra?
Det kan vara svårt utan rätt verktyg att separera viktig information från irrelevant information. Social lyssningsprogram hjälper till genom att spåra och organisera endast den data som är viktig.
Varför använda verktyg för social lyssning?
De hjälper varumärken att identifiera framväxande branschtrender, mäta hur människor känner inför ditt varumärke eller produkter, och skräddarsy sitt innehåll för att resonera med sin målgrupp.
