产品包装上的二维码：品牌经理指南

产品包装上的QR码将您的实体产品链接到数字内容，例如说明书、演示视频、忠诚度注册、保修登记或反馈表格。

他们将品牌体验延伸到标签所容纳不了的领域，并涉足电子产品、美容、服装、玩具和家居用品等领域。

在这个指南中，您将学到：

产品包装上的QR码有什么作用？

产品包装上的QR码直接链接到数字内容，包括但不限于视频、表格、优惠券、认证、数字手册和忠诚度注册。购物者用他们的智能手机扫描它以打开其后面的内容。

它通过使全面信息可访问，提供了与客户之间的桥梁，这些细节通常很难放在标签上。

根据QR TIGER自己的使用调查， 40% 的购物者 扫描二维码以获取产品信息的频率比其他任何原因都要高。这种行为不再是小众。

eMarketer的2025年预测数据显示， 1.026亿美国消费者 2026年将扫描QR码，使移动扫描成为常见的购物者习惯，而不再是大流行的剩余物。这种模式塑造了以下每种用例。

注意 这个指南专注于非食品品牌。对于食品、饮料和快速消费品，您将在我们的单独指南中找到相关内容。 食品包装上的二维码 指南。

为什么要使用产品包装上的QR码？

产品包装空间有限。QR码通过将更深入的内容转移到移动屏幕来解决这一限制。这种转变是全行业范围内的。

2024年GS1美国消费者调查发现 77%的消费者认为产品信息很重要 在进行购买时，79%的人更有可能购买带有可扫描条形码或二维码的产品，以获取他们想要的信息。

• 减少插入物的生产成本 印刷手册和保修卡会产生每单位成本。QR码可以用数字版本取代这些插页，您可以随时更新，而无需重新印刷。
• 购买后的可见性 大多数品牌在销售完成后就与购物者失去联系。盒盖或盒内盖上的QR码在拆箱、设置和再次购买过程中仍然有用，为交易结束后的长期互动打开了第二个窗口。
• 第一方数据 每次扫描都记录计数、时间戳、位置和使用的设备。在一个季度内，这将构建一个完全由您的营销团队拥有的数据集，而无需从第三方购买。
• 可更新的目的地 动态QR码使您可以更改落地页，而无需重新印刷包装。如果您的保修表单移至新的URL，已印刷的代码仍然有效。

产品包装上使用QR码的11种方法

数字化产品手册

大多数产品包装都包括一本说明手册或在标签上打印详细信息。与其这样做，不如使用文件二维码将购物者链接到完整的数字手册或规格表。

这样可以降低包装生产成本，并在发布后保持内容更新，而无需召回。

消费电子产品、厨房电器和家具组装都受益于这种方法。

例如，安克（Anker）会在充电器规格和设置指南上打印QR码。许多家电品牌也会用单个PDF文件取代笨重的纸质说明书。

为多语言产品手册提供服务

产品包装可以使用多URL二维码，根据一组条件（语言、位置、时间和扫描次数）将客户重定向到不同的内容。

对于多语言产品手册，最好使用这种QR码，自动将购物者发送到其智能手机上设置的语言页面。

一个设置为日语语言的购物者扫描该代码后会被带到日语手册，而设置为法语语言的设备则会被导向法语版本。

这种设置可以避免在单个标签上或实体手册中打印五个单独的代码。服装品牌、玩具制造商和为全球市场提供服务的电子产品发货商从单一代码方法中获益最多。

将购物者发送到定制的落地页

一个定制的落地页QR码，有时被称为H5页面，为您提供了一个品牌移动页面，而无需构建完整的网站。与大多数网页相比，它加载速度更快。

H5页面在一个可滚动的视图中托管文本、图片、视频和表单。可以将此格式用于单一产品发布、限量版推出，或与一个活动相关的微网站。

推动应用程序安装从打包

对于带有配套应用程序的产品，包装上的移动应用程序的QR码可以简化下载过程。一次扫描会自动将安卓用户引导至Google Play，将iOS用户引导至App Store。

这将使您的产品包装成为客户引导和营销触点，而不仅仅是产品信息的容器。

这对于智能家居设备、可穿戴设备、物联网玩具以及其他依赖配套应用程序进行设置、激活或持续使用的连接产品尤为有用。

收集客户反馈和评论

包装上的二维码可以帮助顾客前往个性化反馈表格或在亚马逊、Trustpilot或您的站点上的评论列表。

私人反馈通过简短的表格或聊天式页面发送给您的支持团队，让您在拆箱后几小时内就能获得买家反馈。

公开评论则会显示在您的产品列表中，未来的购物者会将其视为购买信号。

将反馈表QR码放在两者的内部翻盖上。开箱时刻是满意度最高的时刻。因此，在此时捕捉到的评论往往比几周后收集的电子邮件提醒评论更积极。

添加操作指南和演示视频

生成一个 视频二维码为您的产品演示或教程。将其打印在盒子正面或说明书中。第一次扫描会在几秒钟内在购物者的智能手机上开始播放。

美妆品牌用这种格式制作教程视频。科技品牌用相同的格式进行设置演示。玩具制造商用这种格式展示组装过程。

在每种情况下，结果都是更少的支持票和来自感到自信的买家的更好评价，他们在第一天就能够放心使用产品。

跟踪库存并验证产品

每个单位一个独特的QR码充当数字序列号。零售商在收货、销售和退货时扫描该码，而购物者扫描产品QR码以验证其真伪。

美容和奢侈服装品牌依赖这种方法来对抗灰色市场转售。扫描可以返回原始SKU、批号和生产日期，所有这些信息都来自你团队控制的数据库。

为了实现完全的零售兼容性，品牌通常会遵循 GS1数字链接标准 将产品ID和网页URL合并成一个二维条形码，可在结账时和货架上使用。

捕捉电子邮件注册

一个电子邮件二维码，当购物者扫描它时，会将一个预先填写好的消息放入他们的邮件应用程序中，准备发送。

回复将信息输入到您的CRM，然后将地址添加到您的列表中。对于电子邮件打开率高的品牌来说，这个选项效果最好。

这种方法比打印的URL获得更多的注册，因为购物者从不需要输入任何文字。美容和补充品牌经常将注册与下一笔订单的折扣码配对。

触发保修登记

包装上的产品二维码会引导买家前往保修页面，当他们扫描时，型号和序列号已经填写好。

客户添加姓名和联系方式，然后提交。注册只需不到一分钟，而不是填写一张难以阅读的纸质卡。

三星通过Samsung Members应用程序支持家用电器和B2C监视器的这一流程，通过扫描自动加载产品配置文件。该品牌用扫描优先流程取代了低完成率的纸质表格。

注册购物者参加忠诚计划

产品包装上的忠诚度QR码让购买者在开箱时加入您的积分计划，无需在零售时下载应用程序或设置帐户。

购物者扫描商品，通过电子邮件或社交登录进行注册，然后获得与其购买的产品相关联的积分。

ISDIN，一家西班牙护肤品牌，通过这种方法运行其“Love ISDIN”奖励计划。Sephora使用类似的方法来招募Beauty Insider会员，然后通过扫描历史跟踪重复购买。

驱动社交媒体粉丝

A 社交媒体二维码将客户直接引导到您的Instagram、TikTok或YouTube账户，从实体包装中增加粉丝数量并提升社交媒体影响力。

将QR码与明确的印刷呼吁行动配对，例如“关注以获取色号匹配”或“查看造型技巧”。

美妆和服装品牌从这个想法中获益最多。一个拿着产品的购物者正在做决定，屏幕上的“点击关注”按钮比输入的用户名能获得更多的关注者。

产品包装应该使用什么样的二维码？

产品包装可以使用两种类型的QR码：静态和动态。

两者之间最大的区别在于，静态QR码的数据模块中目标URL是固定的，使其永久有效。

另一方面，动态QR码存储一个短的重定向URL，目的地保存在生成器的服务器上。这样可以在不更改QR码本身的情况下进行内容修改。

动态二维码更适合产品包装，因为：

打印后保持灵活性。可以更改目的地或内容，而无需重新创建包装。

您可以通过总体量、独立访客、位置、设备和时间戳来获取扫描分析。

您可以为限时活动和比赛设置到期日期或扫描码。

您可以嵌入用于付费广告的重新定位像素和用于信任和安全的品牌域重定向。

产品包装上放置二维码的位置

主要包装直接接触产品。护肤品瓶，手机盒，挂牌上的一条牛仔裤。在背板上放置QR码以获取保修或护理说明，或者在正面用于营销活动。

二级包装将单位分组，比如一个运输纸盒内装有12支口红单位。在盒盖上印刷QR码，供零售商或分销商使用，通常用于库存和验证。

三级包装覆盖托盘级别的运输。这里的QR码跟踪批量运输、发货地点和仓库移交。这个层次是操作性的，而不是面向消费者的。

如何将QR码添加到您的产品包装上

使用动态QR码生成器，这样您可以在打印后更改目的地，并通过位置、设备和时间读取扫描数据。以SVG格式下载，以保持打印的清晰度在任何尺寸下。

在产品包装布局中，将QR码放在购物者通常期望找到它的地方，通常是靠近监管信息的背面或侧面板，并配以简短的号召行动，如“扫描注册”。保持码与背景之间的高对比度。

放置位置会产生明显的影响。Appetite Creative的包装研究发现，放置得当且带有明确行动号召的QR码扫描率可达7%至8%，而位置不佳的QR码扫描率低于0.5%。

对于尺寸，使用规则是QR码需要至少是预期扫描距离的十分之一，2x2厘米作为安全默认值。

在实际包装材料上测试打印的QR码。扫描哑光、光面和弯曲包装上的QR码时，它们的表现都会有所不同。

有关QR码创建的详细逐步说明，请参阅我们的指南 可打印的QR码标签 。

不同行业如何在产品包装上使用QR码

QR码策略因类别而异。以下是五个非食品类别，每个类别都有一个主要用例和一个品牌示例，以便将方法落实到实际包装中。

美容和化妆品

美妆品牌在非食品类别中的扫描量领先。最常见的着陆页面是色号匹配或肤色工具，其次是成分透明页面和忠诚度注册。

欧莱雅已在其主要产品线上推出了QR码，其卡诗系列链接到发型教程和成分解析。

Clinique的ClinicalReality AR体验会在扫描包装上的QR码时启动，让购物者无需安装应用程序即可测试粉底。

电子产品和家用电器

电子品牌专注于保修登记和设置教程。扫描取代了一次性保修卡和丢失的手册。

博世通过其Home Connect应用程序用于家电配对。您查找您的型号，获取一个QR码，然后扫描它将设置说明直接加载到应用程序中。

服装和时尚

服装品牌使用QR码来提供数字产品护照、护理说明和可持续性证明。

The R Collective是一家总部位于香港的再生牛仔品牌，得到了Levi's的支持，他们会在可扫描的服装标签上打印供应链数据、清洗提示、重新搭配的建议以及终身回收指南。

购买者在销售后会得到持续的关怀和支持，品牌也会为每件售出的产品赢得可观的可持续性声明证据。

玩具和游戏

玩具制造商在外包装上打印QR码，链接到组装演示、适龄数字内容和家长安全指南。

在这个类别中，开箱视频可以提高扫描率，因为家长在设置过程中寻求帮助。将代码与框架和儿童友好的号召行动配对，以获得最佳效果。

健康和补充品

健康和补充品牌使用QR码来展示第三方实验室结果、用量视频和补充订阅。

信任是这个类别中的购买信号。通过扫描验证的方法展示实验室证书、批号和有效日期，可以在瓶子离开货架之前回答安全问题。

对于以健身为主导的补充品牌，重点从安全转向参与度。常见的运动前、蛋白质和恢复产品系列通常将包装代码与训练计划、锻炼演示或会员专属内容配对，这是购买者从健身品牌中期望的。

查看我们的指南 健身房的二维码 健身品牌。

非食品产品包装上的QR码的真实品牌示例

柴油

Diesel，这个意大利的牛仔布和生活方式品牌，在腰带上使用热印刷的QR码来对抗快速扫描的假冒货物。

目标 打击日益猖獗的柴油牛仔裤仿冒，并为购买者提供一种快速、免费的方式，在购买前或购买后确认产品的真实性。

解决方案 与商品认证公司Certilogo合作，Diesel在每条牛仔裤的腰带内部添加了一个热印的QR码标签，上面写着“扫描查证真伪”。

购买者可以用智能手机相机或Certilogo应用程序扫描代码，或在certilogo.com上输入12位数字代码，以在几秒钟内验证真实性。

该项目始于2017年春季/夏季，针对五袋牛仔裤，并从2021年秋季/冬季开始扩展到所有Diesel产品。

结果 70多个国家的扫描仪在第一年内连接到了该平台。64%的身份验证发生在实体店购买后，20%是在店内购买后，16%是在在线市场订单后发生的。

Diesel报告称，自该系统推出以来，其产品的仿冒情况明显减少，仅在2023年就查获了8万件假冒商品。

三星

三星电子为家用电器和B2C监视器提供了一种先扫描的保修注册流程，用一次扫描的方式取代了纸质保修卡。

目标 提高家用电器和B2C监视器的产品注册率，其中纸质保修卡填写率较低。

解决方案 三星在产品贴纸上打印了一个独特的QR码，并在三星会员应用程序内提供了相应的扫描提示。

它链接到一个注册屏幕，其中型号、序列号和IMEI字段已从扫描中填入。客户添加姓名和联系方式，然后确认。

结果 三星在英国、美国、新加坡和马来西亚市场推出QR注册流程，区域性三星会员应用程序实例支持相同功能。

根据三星英国，注册所有者将获得自动计算的保修日期、更快的服务处理以及注册SKU的手册下载权限。

品牌在不要求买家输入15位序列号的情况下保持干净的售后客户记录。

R Collective

The R Collective是一家香港再生服装品牌，由REDRESS慈善机构的Christina Dean博士创立，与Levi's和标签专家Avery Dennison合作，使用带有QR码的服装标签，携带每件服装的护理、供应和回收信息。

目标 证明可持续性声明，并通过与每件售出的服装相关的内容使每件服装更持久。

解决方案 每条牛仔裤上都有一个印有QR码的衣物标签。它链接到一个微网站，包含四个内容层，涵盖可持续护理提示、供应链透明度、低能耗洗涤方法、重新设计理念和终身回收说明。

结果 该活动将服装标签从静态标签转变为与全球#WearAndCare倡议下销售的每件服装相关联的维护数字体验。

Vogue Hong Kong将这一推出视为迈向使时尚可追溯从起源到来世的一步，可扫描的标签携带着消费者教育活动走向全球观众。

包装标签不再是全部的故事

产品包装上的QR码可以完成印刷插页过去的工作，而且效果更好，成本更低。

它们为品牌识别、产品层次结构和必须保留在印刷表面上的监管标志释放了标签空间。其他所有内容都移到扫描中。

结果是围绕两个表面共同工作的包装。印刷标签告诉购物者产品是什么，但QR码告诉他们其他所有信息。

从一个产品线开始

QR 虎 这本指南的出版商提供免费的动态二维码生成服务。选择最适合您类别的用例，在下一批次运行中部署它，并在将其扩展到目录的其余部分之前查看扫描数据。

产品包装上关于QR码的常见问题

包装上的QR码的最小尺寸是多少？

手持扫描距离下为2x2厘米。较大的包装支持3x3厘米，以便在零售照明下更容易扫描。规则是预期扫描距离的十分之一，因此从一米远处扫描的代码至少需要10厘米。

常见的避免的二维码错误是什么？

代码和背景之间的对比度低。在手持距离下打印尺寸小于2乘2厘米。代码旁缺少或弱的行动号召。链接到加载时间超过三秒的缓慢移动页面。

何时不应使用QR码？

当购物者无法从舒适的距离扫描时，当链接内容除了标签上的信息外没有其他价值时，或者当目的地更适合通过NFC、打印的URL或聊天机器人来传递时，请跳过QR码。

什么样的二维码不会过期？

QR码本身永远不会过期。过期的是目标URL。静态码永远锁定在一个URL上，只要该URL保持有效，它就会继续工作。动态码只要订阅保持活跃且重定向服务器运行，就会继续工作。