电子政务二维码:让公共服务非接触式

Update:  August 09, 2023
电子政务二维码:让公共服务非接触式

数字化政府服务以满足人们不断变化的期望不是一种选择,而是一种必然。 

现在我们正在迈向数字化进步,本地化公民还呼吁当地政府推进公共服务,使其无缝、快捷。

但二维码究竟如何发挥作用,如何将其用于地方治理,以加快组织效率并最大化公共服务?

什么是数字政府服务,为什么它很重要?

数字政务服务电子政务涉及使用信息和数字技术,例如二维码,以促进政府与其公民之间更好更快的沟通。

公共服务的数字化转型越来越受到世界各国政府的重视。

数字范式转变正在全球各国政府中慢慢得到采用,并发生在各个层面:国际、国家、区域甚至地方。

为了提高政府效率和透明度,适应数字信息时代不断变化的需求不仅是由内部因素驱动的。

但在全球经济格局中,政府保持竞争力和治理能力始终要求他们拥有卓越的信息能力,并通过数字化服务和数据管理不断创新系统。

COVID-19 对加速电子治理的影响:电子政务发展指数 (EGDI) 报告

电子政务适应正在全球范围内推进和加速。

造成这种加速的因素之一是 COVID-19 大流行的影响,因为联合国电子政务调查.  

去年,193 个联合国会员国在电子政务方面的排名(衡量在线服务的范围和质量、电信基础设施的状况以及现有人力)由以下国家领先。

  • 丹麦,
  • 大韩民国
  • 爱沙尼亚,
  • 芬兰
  • 澳大利亚
  • 瑞典
  • 英国
  • 新西兰
  • 美国
  • 荷兰,
  • 新加坡
  • 冰岛
  • 挪威
  • 日本。

尽管其他发展中国家仍在进步和追赶这种数字治理解决方案,但很快,电子政务将很快在所有国家被排除,以满足社会不断变化的需求。

二维码技术在电子政务系统中的集成

在优化政府效率、满足人口结构持续快速变化的同时,政府和公共部门持续进行的数字化转型发挥着重要的关键因素。

一个能够适应这些变化并弥合数字鸿沟的智慧政府可以简化政府服务交易并提高绩效。

由于智能手机的普及,通过移动设备访问和收集信息变得前所未有的容易。例如,地方政府可以使用旅行二维码其中包含 Covid-19 测试结果、目的地和停留时间等重要文件。

话虽如此,使用二维码推动数字政府战略也已成为无缝信息共享和管理的一个不可或缺的因素。

地方政府如何使用二维码,提升政务服务

正如我们所讨论的,政府二维码有许多旨在满足特定用途的解决方案,地方政府可以使用它们来加快公共服务。

以下列出了如何使用通过最佳在线 QR 代码生成器创建的 QR 代码以及您需要的相应 QR 类型。

电子登记/签到

QR code registration

曾经用笔和纸完成的工作现在只需用手指和触摸屏即可在几毫秒内完成。

使用电子方法进行非接触式登记或登记将有助于减轻和加快流程,并比书面记录更准确地收集个人信息。

收集个人信息的最简单方法是制作 Google 表单二维码 用于注册并复制您的 Google 表单的 URL,并将其转换为 URL 二维码。

网址二维码 可以将扫描仪重定向到任何在线登陆页面。

使用智能手机小工具扫描后,Google 表单的 URL QR 码将重定向到在线文档,他可以在其中填写详细信息并立即单击提交按钮。

注意:不仅是印刷版,在线显示时也可以扫描二维码。

通过本地二维码轻松分享公共信息

Instruction QR code

地方政府可以通过多种方式使用政府二维码与公众共享信息。

如果该信息位于网站上,您可以生成一个 URL 二维码,该二维码将立即重定向到该登录页面,而无需公民输入 URL。

另一种替代的 QR 码方法是使用H5二维码。

使用 H5 二维码,您无需支付托管或域名费用。

您可以使用 QR 在线制作自己的登陆页面。

在线举办招聘会

Job fair QR code

来自不同商业组织的雇主在举办招聘会时通常会与当地政府建立合作伙伴关系。

为了简化在物理环境中同时处理许多申请人的流程,切换到虚拟招聘会环境会更容易、更快、更安全。

在线职位发布所附的二维码应引导他们上网,在那里他们可以提交简历和凭据。

大多数情况下,这是通过扫描二维码来完成的,该二维码会指向在线谷歌表格。

从那里,雇主可以过滤掉潜在的申请人,并使双方的流程变得更容易。

通过视频演示教育公众

地方政府的问题很复杂,向公民传达也很复杂。

为了更好地向他们介绍城市甚至国家政策和问题,视频二维码非常有用,这样他们就可以使用智能手机扫描二维码以立即获取所有必要的信息。

会议、会议和演示中的二维码

地方政府可以授权其员工使用文件二维码混合传统的会议、会议和演示,并将一些演示材料数字化。

在举行会议时,地方政府人员可以通过技术更好地吸引听众。

员工可以使用PDF 二维码最好的二维码生成器,可将 PDF 文档转换为二维码、将 Word 文件转换为二维码、Excel 二维码,甚至将图像转换为二维码。 (他们还可以将 QR 码附加到他们的文件中。)

通过这种技术方法,会议和演示通过参与和扫描二维码获取互动和更好的信息,对观众更具吸引力。

使用本地二维码分享/突出显示即将举行的重要活动

使用当地二维码宣传当地政府的城市和州活动,以便人们可以通过使用智能手机设备直接扫描来访问信息。

您可以制作自定义登陆页面,并提供重要的详细信息,例如活动日期、描述和联系人,他们可以将其保存在智能手机日历上,这样就不会错过。

为此,您可以使用 PDF 二维码、Word 文件二维码、海报图像和创建图像二维码等。

为员工创建批量 vCard 二维码

您可以为您的员工生成批量 vCard 二维码,员工将帮助他们更好地建立联系。快速扫描二维码即可让联系人保存您的信息,例如:

  • Vcard 持有者姓名
  • 组织名称
  • 标题
  • 电话号码(私人电话号码、工作电话号码和手机号码)
  • 传真、电子邮件、网站
  • 街道、城市、邮政编码
  • 州、国家、个人资料图片
  • 个人描述
  • 社交媒体帐户等


收集或征求公众反馈

就特定的政府政策和问题征求民众的反馈有助于政府了解公众的脉搏并允许官员改进服务。

地方政府可以为反馈表制作谷歌表单二维码,并定制其登陆表页面。

政府机构库存系统和资产跟踪中的 QR 集成

政府组织拥有大量可供支配的资产。

从计算机系统到家具,从车辆到机器,这些都是人们日常使用的资产,形成了大量的资产。

一个例子是使用车辆车牌号二维码高效检索重要的车辆相关数据,例如车辆登记的数字副本。

组织中的每项资产对于办公室及其人员的运作都是必要的。

虽然库存二维码可以集成提供可通过移动设备、政府组织扫描的更全面的信息需要有资产管理软件(如AirTable),因为缺乏适当的系统可能会导致资产错位。

然而,为了跟踪或更新这些资产,需要使用多种技术,其中之一就是二维码。

QR 码可以集成到内部系统 CRM 中甚至资产管理软件。

它们可以在任何地方工作,并且可以通过智能手机小工具直接访问。

使用二维码将政府服务体验提升 10 倍

政府二维码可以用于许多不同的目的,并有助于提高组织内部的任务效率,并轻松共享可供公民使用的信息。

尽管二维码可能不是万能的解决方案,但随着公众技术的进步,通过二维码等技术推动数字治理正在获得普遍接受。

在这个数字时代,政府采用二维码技术等新技术,甚至不是一种选择,而是一种必然,以最大限度地降低成本,同时最大限度地提高纳税人的服务效用。

有关 QR 码以及如何将其用于地方治理的更多信息和问题,只需:联系我们今天,我们的客户支持团队将很乐意为您提供帮助。

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