2026年营销中的36个用户生成内容统计
无论您是已经在营销中使用UGC，还是还在观望，这些用户生成内容统计数据提供了宝贵的见解，帮助您充分利用这一策略。
多年来，UGC对消费者的巨大影响已经改变了企业与其受众建立联系的方式。
从初创公司到知名品牌，有一点是清楚的：利用用户生成内容可以带来令人难以置信的结果。
想想看：你的客户、客户或关注者已经在谈论你的品牌，分享他们的经验，并发布你的产品或服务的照片。
你需要做的就是让这些激发你的营销努力。
所以，如果 你还不知道如何充分利用这个营销强大工具，但用户生成内容的统计数据将帮助你看到它对你的业务有多大影响。
目录
用户生成内容是什么？
用户生成内容（UGC）指的是由人们创作的真实和原创内容，如评论、照片或社交媒体帖子，而非品牌。
UGC是否类似于影响者生成的内容？
不是的。
两者之间存在一些相似之处，主要体现在它们可以是的内容类型上。一些UGC甚至可以被视为影响者内容。
主要区别在于谁创作了内容以及他们的意图。
虽然影响者也是用户，但他们将自己的创造力、品牌和个性带入他们制作的内容中。其中一些人是有偿的，因此他们的内容中已经存在偏见。
用户，另一方面，是希望在线分享他们对某些地方、机构、产品或服务的个人意见和经验的人。在这两者之间，UGC给品牌带来更多真实的兴趣和信任。
UGC通常适用于企业对消费者公司。然而，自 市场营销的未来 用户生成内容处于变得更加真实的趋势中，B2B公司也正在利用这一趋势。
用户生成内容有多有效？
UGC有多有效？简短回答？非常有效。
这里有一些不言自明的统计数据：
- 90%的消费者表示，用户生成内容显著影响他们的购买决策。 Stackla
- 消费者认为用户生成内容比由意见领袖创建的内容更真实，真实度高出9.8倍。 Stackla
- 品牌与用户生成内容（UGC）的经验相比，网站转化率增长了29%。 Stackla
这些数字都源自信任。人们更相信其他人对地方、产品或服务的想法，而不是企业所说的话。
当您将UGC整合到您的策略中时，您为潜在客户提供了他们需要做出决定的社会证明。
他们与内容互动更多，这意味着您有更多机会建立关系，教育您的受众，并最终将他们转化为忠实客户。
专家提示： 考虑使用一个 动态二维码生成器 使用二维码编码链接到您的内容，您可以扩大其覆盖范围，增加转化率和销售额。
普通用户生成的内容统计和营销趋势
数字不会说谎，当涉及到用户生成内容时，统计数据明显支持它。
这些数据点准确地突显了为什么UGC是建立信任、提升参与度和推动转化的强大工具。让我们来分析一下：
40%的购物者表示，用户生成的内容在做购买决定时非常重要
根据Salsify 2024年消费者研究报告数据显示，约40%的购物者在做出购买决策时将用户生成的内容评为“非常”或“非常”重要。
消费者认为用户生成内容比图表和产品视频更重要。
在提供更多关于特定产品的见解时，只有39%的人认为图表非常重要或非常重要。另一方面，只有37%的人对产品视频给予了同样的评价。
UGC的缺乏导致顾客放弃购买
此外，研究中有13%的受访者表示，如果没有用户生成内容可用，他们会完全放弃在线购买。
82%的消费者更有可能从利用用户生成内容的品牌购买产品
根据EnTribe调查的用户生成内容数据，大约82%的消费者表示，如果用户生成内容被纳入其营销策略，他们很可能会购买某个品牌的产品。
影响者生成的内容对人们如何看待品牌没有影响。
81%的受访者表示，在同一项调查中，利用意见领袖进行营销活动对他们看待品牌的影响要么没有影响，要么是负面影响。
51% 的受访者甚至承认他们会浏览由网红生成的内容。
78%的购物者将评论排名为对他们的购买决策最有影响力的用户生成内容。
这些数据来自Bazaarvoice关于购物者体验的报告。
大约80%的购物者有这种感觉，这真正突显了其他顾客对一个人购买决策的影响。
优质的用户评论对购买决策有很大影响
21% 的受访者最容易受到高质量评论的影响而购买商品。产品的平均星级评分接近这一比例，为 19%。
与此同时，13%的受访者表示产品的评论数量可以影响他们购买的决定。
超过40%的B2B买家同意用户生成内容在购买决策过程中发挥更重要的作用
最新消息 B2B营销统计 得出结论，UGC在B2B营销策略中发挥作用。
根据Winterberry Group的数据，实际上，44%的B2B买家同意用户生成内容和同行评价在购买决策过程中“发挥着更重要的作用”。
将近30%的营销人员正在努力想出内容创意；UGC成为了答案
随着每天产生更多的内容，很容易想象创作引起人们注意的东西有多困难。
事实上，根据数据 内容基准报告 根据Sprout Social的数据，29%的营销人员在制定营销内容方面感到困难。
这使UGC处于一个独特的位置，为来自各行业的营销人员提供想法和灵感。
超过80%的电子商务营销人员同意视觉用户生成内容能触达更多客户。
81%的营销人员回应Nostro研究时表示，他们认为视觉UGC对于吸引客户的影响比专业拍摄的照片甚至是意见领袖的内容更为显著。
超过三分之一的受访者也同意用户生成内容更能赢得客户信任。
只有24%的营销人员认为专业拍摄的内容产生了最多效果，而18%的人对影响者内容持有相同看法。
在美国，与在线内容互动是最常见的社交媒体活动之一。
根据最近的数据，50%的受访者在Statista调查中回答 相信点赞其他用户的帖子或关注人是社交媒体上最常见的活动。
这告诉我们，用户生成的内容可以期待获得巨大的投资回报，至少在美国。
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消费者对用户生成内容的评价
这是各种消费者对UGC的看法：
X世代和Z世代最信任用户生成内容
根据 Cloudinary 进行的一项研究，视觉内容（尤其是用户生成内容）在每一代人的品牌传播和商业中变得更加主导。
70%的X世代和Z世代受访者以及78%的千禧一代发现，在做出购买决定时，了解其他用户的意见是“非常”和“极其”有帮助的。
52%的婴儿潮一代和45%的沉默一代也同意这一观点。
女性比男性更信任用户生成内容
在《国际电子营销和零售杂志》的一项研究中发现，女性比男性更倾向于相信用户生成内容。
然而，当涉及到性别中立的产品，比如笔记本电脑时，信任水平没有任何差异。
各种社交媒体平台上的用户生成内容统计
作为市场营销人员对UGC进行研究的一部分，重要的是查看社交媒体平台的统计数据。
我们已经从各种来源收集了数据，突显了UGC在当今顶级平台上的潜力。
Facebook上的UGC
最顶尖的社交网络平台Facebook已经发展成一个分享各种内容的平台，包括产品推荐和广告。
在Statista的一项调查中，65%的美国人认为像Facebook这样的社交网络是最常用的社交媒体平台类型。
另一份来自Statista的报告显示，每分钟有4,000,000篇帖子被点赞。
在分析了1200多万组广告后，Meta得出结论：带有音频且为9:16宽高比的视频内容，与其他类型的视频和/或图片相比，每美元的转化率高出12%。
根据 Meta 进行的更多研究，针对移动设备优化的 15 秒 Facebook 视频广告的转化成本比非移动优化视频广告低 12.3%。
专业提示： 您可以利用不断增长的趋势来获益 Facebook二维码 允许轻松分享帖子、个人资料或群组的解决方案。
YouTube 上的 UGC
分享视频的头号网站，营销人员肯定想了解这个平台的关键用户生成内容统计数据。
根据Statista的数据显示，截至2022年6月，每分钟在YouTube上上传了超过500小时的视频，每小时大约上传了30,000小时的内容。
根据同一份报告，2014年至2020年间，每分钟上传的视频内容小时数增长了约40%。
58%的美国人也同意，像YouTube和Instagram这样的媒体分享平台是最常用的社交媒体平台类型。
Instagram上的UGC
与世界分享您最美好时刻的平台，Instagram 很容易成为寻找短格式用户生成内容的首选地方。
根据Statista公布的媒体使用数据，每分钟在该平台上通过直接消息发送了694,000个卷轴。
根据另一项调查，50%的用户表示他们希望在平台上看到有趣的内容。同时，46%的用户希望看到创意内容，41%的用户希望看到信息性内容。最后，超过30%的用户希望观看引人入胜的内容。
根据Meta的研究，Reel广告中带有音频的垂直视频的点击率比平台上所有其他类型的Reel广告高出35%以上。
根据Nostro的研究，近三分之一（28%）的电子商务营销人员认为Instagram用户生成的内容是所有平台中最具吸引力的。
WhatsApp 上的 UGC
虽然WhatsApp主要是一个消息应用程序，但它也有一个商业方面，使其成为一个很好的地方来寻找用户生成的内容。以下是一些在使用这个平台进行UGC时可能有用的事实。
GWI的数据显示，WhatsApp是35岁及以上用户中最受欢迎的平台。
根据Statista的数据，截至2023年12月，每分钟发送了4160万条消息。
Cloudinary进行的UGC研究发现，84%的德国受访者认为WhatsApp是在研究购买时最有帮助的平台。
74%的英国受访者表示同意，而只有24%的美国受访者持相同看法。
TikTok 上的 UGC
随着其迅猛崛起，TikTok 已经巩固了自己作为近年来最大和最受欢迎的平台之一的地位。当然，在这个平台上可以找到大量用户生成的内容，这给我们带来了这些统计数据。
根据Statista的数据，个人TikTok账户平均产生32,108次观看。然而，商业账户的平均观看次数仅达到23,782次。
根据另一份Statista报告，TikTok和YouTube上的影响者产生了超过90%的视频观看量，截至2022年7月，这两个平台上视频观看量的最大份额。
相反，媒体公司和品牌制作的内容仅占生成的视频观看量的一小部分。
Billo发布的用户生成内容统计报告显示，TikTok上的UGC比品牌内容效果高出22%。这比Facebook广告的参与率高出32%，比普通广告高出46%。
用户生成内容与品牌生成内容趋势的比较
除了UGC之外，品牌还可以利用自己创造的内容来营销他们的商品和服务。然而，可以注意到两种内容类型对品牌知名度和信任等因素的影响有明显的差异。让我们深入探讨一下。
广告被近70%的消费者所避免
根据Edelman的研究，尽管广告的影响力很大，但近70%的受访者表示他们会避免广告。
此外， 广告只有UGC的一半影响力 以及其他形式的赚取媒体。
根据通讯公司的说法，这是因为消费者更喜欢技术专家和与自己相似的人的话语。
当与用户生成的内容互动时，转化率增加了100.6%。
PowerReviews进行的研究表明，当网站访客与UGC互动时，潜在客户转化率增加了100.6%。
评论、问答和视觉内容可以帮助说服消费者，尤其是随着电子商务的持续增长。
88%的消费者相信来自他们认识的人的推荐，而不是其他任何营销渠道。
品牌内容非常适合展示产品或服务。然而，顾客可能更喜欢被其他来源说服。用户生成的内容的作用难道不就是为了做到这一点吗？
根据Statusphere的数据，88%的消费者相信他们认识的人的推荐，而不是其他任何营销渠道。这是因为由小型创作者制作的内容自然而然地具有真实性。
93%的营销人员声称用户生成的内容的表现明显优于品牌内容。
不仅消费者认同UGC在营销中的重要性。根据福布斯的报道，高达93%将UGC纳入其营销活动的营销人员认为UGC的表现优于品牌内容。
事实上，Later展示的影响者营销统计数据表明，以品牌为特色的UGC可以带来比品牌内容高九倍的参与度。
此外，TINT的研究显示，将近一半有经验的营销人员（48%）认为UGC赋予他们的营销活动人性化。UGC的人性化因素可能解释了为什么42%的营销人员也将其视为内容营销策略的重要组成部分。
只有50%的营销人员选择那些真正是他们产品的粉丝的意见领袖
在UGC和营销活动方面，Sprout Social进行的额外研究显示，只有一半的营销人员选择了真正喜爱他们产品的影响者。
这并不意味着真实性被抛之脑后。事实上，62%的营销人员鼓励他们合作的意见领袖分享他们的真实经历。
这会导致对他们的产品进行真诚的评论和推广，增加更多的真实性。 UGC营销 在品牌内容无法做到的方面。
你如何衡量用户生成的内容？
现在，您已经相信UGC是有效的，但是如何衡量它呢？
评估他们的有效性是必要的，以评估您社区参与的表现和成功。这将需要诸如社交媒体分析工具（原生或第三方工具）、监听工具和管理工具等工具。
在社交媒体上衡量UGC时，您应该明确您的目标并选择要使用的指标。目标可以包括增加品牌知名度或引导生成和转化。
常见的衡量指标包括：
- 与您品牌相关的UGC帖子数量
- UGC帖子的潜在受众规模
- 点赞、评论、分享或点击等参与程度
- UGC帖子的情感
- 用户生成内容（UGC）帖子产生的行动或结果数量
专家提示： 添加 QR码分析 将QR码添加到您的分析工具中。QR码可以轻松地将您的客户链接到在线UGC。使用具有动态功能的代码时，您可以跟踪扫描指标，如扫描次数以及扫描的时间和位置。
启动用户生成内容活动的实用技巧
想在查看了所有这些统计数据后启动自己的UGC活动吗？我们在这里帮助您。以下是三条实用的建议，可以帮助您入门。
提供引人入胜但具体的内容提示
为了帮助用户创作符合您活动目标的内容，您可以通过引人入胜的内容提示来激发他们。这些提示应该提供正确的指导，同时允许用户发挥创造力。
提示可以采取问题的形式，从而引发用户真实的回应。您还可以分享模板或示例，供他们基于内容。
提供激励
提供激励是让用户为您的活动创作内容的有效方式。然而，重要的是要确保这些激励能够鼓励内容创作，同时又不影响其真实性，这对UGC活动至关重要。
激励措施可以包括：
- 折扣
- 独家访问
- 忠诚积分
- 致敬
- 抽奖活动
使用管理工具
有可能有数百个用户生成的内容需要审核，拥有某种管理工具将对您的活动非常有帮助。
这些工具如何帮助您？首先，它们可以帮助您组织活动的不同阶段。像HubSpot和Asana这样的工具提供自动化功能，简化活动管理。
动态二维码：您内容的有效入口
用户生成内容可以将您的营销提升到下一个水平。您可以随时改进它。
您可以通过QR码来实现这一点。具有Logo集成和动态功能的QR码生成器可以轻松地为您的营销材料补充UGC。
QR码如何对此有所贡献？这些黑白方块可以放置在营销材料上，引导扫描器到UGC。
消费者可以进一步了解产品或服务，从而影响他们的购买决策。
您甚至可以将这些代码直接放在产品上，以确保UGC成为客户旅程的一部分。
在这里了解更多： 2026年您需要了解的53个QR码采用率统计
优秀的用户生成内容示例
为了让你了解如何使用UGC，让我们看一下世界上一些最大品牌的最佳用户生成内容示例。
#红杯比赛
在假期期间，星巴克鼓励顾客参加#RedCupContest，分享标志性红杯的照片在社交媒体上。据该公司称，比赛曾在短短五天内收到了24,000份参赛作品。
UGC 的使用不仅推广了品牌，还在节日期间聚集了一群咖啡爱好者和星巴克粉丝。
GoProing
以其动作相机而闻名，该品牌的产品经常用于制作UGC。因此，GoPro自然而然地利用这些视频来进行营销活动。
他们在他们的网站上推出了一个奖励系统，用户可以提交他们的GoPro照片或视频。与品牌分享的内容可能会在社交媒体上展示，上传者可能会获得GoPro装备甚至现金奖励。
分享一罐可乐
可口可乐推出了“分享可乐”活动，通过在可口可乐产品上展示最受欢迎的名字来吸引消费者。
广告宣传他们的活动鼓励饮料的粉丝找到印有自己名字的罐子或瓶子，并在社交媒体上分享，并附上标签#ShareaCoke。
这个例子简单而又有效，能在所有平台上生成成千上万的真实内容。 
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随着社交媒体平台不断发展，我们只能预期UGC将成为营销中的重要力量。本文讨论的统计数据清楚地表明了这一点。
市场营销人员也处于一个非常有利的位置，可以利用UGC来推动营销，进一步巩固品牌在长期成功中的地位。
通过这些用户生成的内容统计数据，您可以紧跟最新趋势，并在竞争对手面前占据优势。
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