QRators in Action: MAC Hotels 4星級QR碼創新
行動中的QRators（策展人） 展示了世界各地一些最具影响力的QR码使用方式。本期聚焦MAC酒店，这家家族经营的酒店集团通过智能QR码整合重新定义了客人体验。
在马略卡岛、萨拉戈萨和马拉加等地拥有多家物业，该公司经营两个知名品牌：Pure Salt奢华酒店和Club Mac 阿尔库迪亚，这是一个充满活力的全包目的地，提供主题娱乐、多样化的餐饮选择以及适合各个年龄层的无尽乐趣。
今天，這些酒店的營運透過先進技術——QR碼的整合變得更加流暢和方便。
目錄
從印刷小冊子到數碼酒店指南
Club Mac Alcúdia 是集团的旗舰酒店之一，是一家占地 100,000 平方米的大型全包度假村，设有988间客房。度假村拥有多个游泳池、主题娱乐和无尽的活动，为每个人提供了不同选择。
但是，它的大规模和大量安排的活动使得客人很难安排好他们的一天，或者找到度假村的路线。
儘管向客人提供印刷宣傳冊和紙質地圖，這些物品往往沒有被使用，或被拋棄，或遺失。
對此作出回應， 麦克酒店 決定採用QR碼技術，為客人的酒店房間鑰匙卡上放置定制登陸頁QR碼，以獲得更智能、更可持續的解決方案。
只需用他們的智能手機掃描QR碼，就能訪問酒店設計的獨特在線登陸頁面，提供從房間信息和提供的服務到餐廳菜單甚至實時天氣更新等一應俱全。
與傳統的紙質材料不同，動態QR碼技術使這個數字中心可以隨時更新，以確保客人始終收到最新的活動時間表，而無需浪費金錢在紙張和印刷上。
GPS整合也意味著客人可以查看他們在度假村的當前位置，並輕鬆導航到他們的下一個活動或用餐地點。
最重要的是，它甚至还配备了一个由人工智能驱动的求助台，为客人的问题提供即时答案，使体验更加顺畅和个性化。
信任 QR 老虎 並利用其先進的QR技術解決方案，MAC酒店找到了一種方式來通知和改善客人的體驗，同時展示創新如何重新定義現代酒店服務。
與麥特酒店的QR碼創新對接
在我們的訪談中 伊娃蒙塞拉特略姆帕特 在MAC酒店擔任CRM和數字營銷經理，我們討論了公司如何將QR碼作為分享信息的智慧解決方案。
Eva 也分享了 QR TIGER 如何使他們的運營更加流暢，增強溝通，並轉變了整體客人體驗。
你能告訴我更多關於這家公司嗎？你們與競爭對手的差異在哪裡？
作為一家家庭經營的企業，我們的核心價值在於地中海的款待：始終把人放在第一位，並努力為每一位客人提供最佳的體驗。
那种人情味，再加上我们对质量和关怀的执着，真正让我们与众不同。
你為什麼開始使用QR碼？
使用QR碼使我們能夠以清晰、便利和立即可取得的方式提供數碼訪問我們所有重要信息，同時大幅減少度假村內的紙張使用量。
你是怎麼決定使用這種解決方案來舉辦您的活動/活動的呢？
我們希望我們的QR碼在信息發生變化時仍然保持功能和適應性。
有了動態QR碼，我們可以隨時更新內容，而不需要重新印刷實體材料，如房卡。
QR TIGER 如何幫助貴公司實現其目標？
這個平台讓更新鏈接和內容變得輕鬆無縫，幫助我們保持靈活並同時承擔環保責任。
這是一個聰明的解決方案，支持我們的運營效率和對可持續發展的承諾 — 完美符合定義 Mac 酒店的價值觀。
從這次選戰中你學到最重要的見解是什麼？
正面的反饋是明確的：數字通訊不僅簡化了他們的入住手續，還增強了他們在Club Mac的整體體驗。
您會推薦其他企業使用QR碼嗎？
絕對！對我們來說，它們已經成為客人體驗中不可或缺的一部分，我們相信它們代表了智能、可持續的酒店業的未來。
現代酒店業的數字解決方案
MAC酒店团队了解，数字通讯不仅简化了客人的入住过程；还提升了他们的整体体验。
通過將QR碼整合到他們的日常運作中，酒店客人現在可以隨時獲得資訊，這讓他們有更多時間享受體驗，而不是計劃下一步該做什麼。
通過創新和深思熟慮的實施，Club Mac Alcudia 展示了如何一個簡單的 QR 碼可以重新定義便利性，提升客人滿意度，展示了數字工具在現代酒店業中的力量。 
