2026年品牌使用的前16款社交聆聽工具
社交監聽工具的目的在於獲取網絡上對於您品牌或業務的共識。人們對於什麼感興趣？是什麼讓他們點擊您的內容？
社交媒體是您將找到有關您品牌最有趣（並且有幫助）的對話的地方。
但你無法在網路上監聽所有人說的話；這是不可能的。除非？社交監聽軟體、QR碼生成器和平面設計平台一起協同工作，才能實現這一點—而我們擁有它們全部。
我們已經在網路上搜羅了最好最亮眼的工具，請看看每一個，考慮哪一個可能適合您。
目錄
社交聆聽工具是什麼？
藝術 社交聆聽 涉及關注社交媒體網絡上有關特定品牌的網上抱怨、讚賞以及其他內容，如Instagram、Facebook、X和Reddit。
無論它們是否獲得關注，這些討論都會產生影響。
這可能看起來像一個 Discord 社群伺服器，成員在其中分享他們對特定應用程式或品牌的想法。它也可能是一個 TikTok 個人，穿著讓人們注意並評論的鞋子。
這是哪裡 社交聆聽工具 進來。您無法手動篩選無數社交媒體平台上的每一個對話，因此這些工具可以幫助您組織、追蹤和分析。 客戶參與 一個迅速的動作。
尋找最佳的社交聆聽平台
曾經想過做牆上的一隻蒼蠅嗎？有了這些直覺式社交聆聽奇蹟，你就可以了。
BuzzSumo
BuzzSumo是一個於2014年推出的內容營銷工具，至今已為全球數千家企業提供服務。
他們通過為您進行繁瑣的研究工作，發現有趣的內容想法和可能表現良好的熱門話題來實現這一目標。
憑藉高質量、數據支持的內容，您很快就會注意到社交參與度和排名的變化。Buzzsumo甚至還具有功能，讓您可以追踪提及和當前流行關鍵詞。
價格: 他們的基本計劃從每月$199起，適用於一位使用者。這包括內容分析器、熱門動態訪問權限和問題分析器。
Hootsuite
Hootsuite 之所以位居這個社交監聽工具的榜首，是有充分理由的。它是社交媒體團隊中的首選平台，以其對小型和大型企業的流暢社交媒體管理而聞名。
他們擁有社交監聽功能，如“Insights”，通過情感分析監控競爭對手的活動。另一個熱門功能“Streams”幫助用戶監視提及、關鍵詞和流行標籤。
這個工具非常適合想要一個全方位平台來管理社交媒體的人。它也 社交日曆排程 簡單且視覺上令人愉悅，這是許多人使用該應用程式的功能。
價格: Hootsuite的基本 專業 計劃是每月$99，按年計費。然而，他們最受歡迎的選項是 團隊 每月249美元，可管理多达20個社交帳戶。
Brandwatch
如果您正在尋找一個進行深入數據分析的全面社交監聽平台，Brandwatch是一個出色的選擇。
Brandwatch受到世界上最大品牌的信任，如聯合利華、豐田和雀巢。為什麼？他們進行深入研究，跨越各種社交網絡，將數十億個想法組織起來。
保持對消費者意見的關注，制定智慧內容策略，組織社交內容日曆，並在所有正確的地方與客戶互動，以跟上快節奏的數字環境。
價格: 這是在安排免費演示並直接向Brandwatch的銷售團隊提交特定價格計劃請求時提供的。
CisionOne
CisionOne是一個理想的公共關係（PR）管理工具，是一個通訊平台，最適合用於識別有影響力的人物以進行外展，追蹤媒體報導，並降低對公眾形象的潛在風險。
與Brandwatch類似，這個平台進行深入的社交聆聽研究，並揭示社交指標的見解，將數據整理成個性化報告。
您也可以使用CisionOne來安排和發佈帖子，並訪問一個龐大的記者和媒體機構聯絡信息數據庫。
價格: 您可以填寫一份表格與CisionOne專家預約演示。您也可以通過在他們網頁底部提交另一份表格來請求價格選項。
Agorapulse
Agorapulse 是其中一個最好的 數位行銷工具 小型企業。
他們就像您的個人數碼營銷經理，隨時準備監督您的社交媒體帳戶，並準備社交聆聽報告，供您與客戶分享或向高管展示。
這個用戶友好的工具集中了社交媒體回應自動化、軟體整合和評論審核，讓您可以專注於改善客戶體驗，而無需在不同解決方案之間切換。
價格: Agorapulse的 標準 計劃每月收費為49美元，如果選擇按月結算，則會上升至69美元。您也可以通過試用他們的30天免費試用來試水溫。
鑰匙孔
這是另一個偉大的社交聆聽平台，同時也是其中一個 最佳社交媒體營銷工具 它處理您在線存在的技術方面，讓您可以專注於打造您的品牌。
Keyhole 的社交媒體追蹤功能讓您能夠領先全球對話，並監控 Instagram、Facebook、X、YouTube 等平台上的競爭對手。
另一個很酷的功能是 預測音量 基本上是衡量您帖子的病毒性，讓您有機會利用潛在的營銷機會。
Keyhole 還可以幫助您從知名新聞來源如 CNN 和衛報中發現趨勢，將最相關的信息置於前沿。
價格: Keyhole的社交聆聽功能可以從每月99美元的起價開始使用。
提及
如果你是自由職業者或小型企業所有者，這可能是你正在尋找的社交監聽巫師。它提供了一系列負擔得起的計劃，包括其他平台上你本來需要支付更多費用的功能。
What Mention does best is it instantly tracks and analyzes brand mentions from over a billion sources in real-time. They even observe customer sentiments, such as positive and negative feedback, to inform future marketing efforts.
價格: 提及 獨奏 計劃每月價格為49美元，適用於一個用戶。要訪問報告功能，您可以升級 專業 每月$99。
YouScan
YouScan 的 AI 強化文本、圖像和消費者檔案分析無與倫比。他們以圖像閱讀功能脫穎而出，可以描述您的受眾、他們的行為和言論。
與 5.22十億社交媒體用戶 全球范围内，了解在线情绪是一个不容忽视的重要数据点。
一旦你知道其他人對你的品牌感覺如何，你就可以相應地調整你的營銷努力，以符合消費者的期望。
價格: YouScan有兩個主要計劃（一個針對新創企業，另一個是無限使用計劃）。完整的價格選項可根據要求提供。
融水
Meltwater 是其中一種社交媒體監聽工具，它深入探討有關您品牌的對話，並提煉出最有意義的見解。
透過Meltwater的媒體情報，您可以淹沒數百萬聲音的噪音，並接觸到您知道會聆聽的觀眾。這個平台收集的數據可以揭示他們的需求，透過揭開他們在線上所說的話語。
此外，您可以在潛在品牌危機之前提前五步，因為Meltwater能夠迅速檢測情緒變化並在適當時刻採取行動。
價格: 你可以從三個主要計劃中選擇 基本款，套裝， 和 企業 可應要求提供。
Talkwalker
如果您管理一家跨國公司或企業，Talkwalker可能是理想的選擇。它專門追蹤全球品牌健康狀況，並對競爭對手進行社交基準比較。
Talkwalker擁有AI運行的分析工具，可以評估高達192種語言的線上對話。這確保在理解更完整的全球品牌知覺時不會遺漏任何細節。
他們還使用人工智慧和人類搜索來追踪30個社交網絡、全球超過1.5億個網站和239個國家的新趨勢。
另一個令人印象深刻的社交聆聽功能是Talkwalker的能力，可以找到並與合適的意見領袖建立夥伴關係。這讓您能將您的觀眾與業界可靠且值得信賴的聲音聯繫起來。
價格: Talkwalker提供四種主要的定價方案 聆聽，分析，業務， 和 高級 商業是最受歡迎的。價格可根據要求提供。
Synthesio
Synthesio 讓您可以放心地使用社交媒體 市場研究 追蹤全球當前對話的方法。
它具有特殊的噪音降低器功能，可以立即消除任何不相关的提及，并将您的数据集引导到真实的消费者印象方向。
然而，Synthesio真正脫穎而出的地方在於它允許用戶為特定目的定製他們的人工智能模型。這個工具最適合那些具有社交聆聽經驗並尋求更複雜功能的用戶。
使用Synthesio，您可以製作個性化的分類器，與AI模型結合，準確地將線上交流進行分類。
價格: 由於Synthesio是企業級軟件，價格需根據要求提供。這是因為價格會根據用戶的需求而有所不同。
Exolyt
TikTok，今天最受歡迎的短片分享平台，在過去幾年裡呈指數級增長。在54億網絡用戶中， 19.26% 積極使用 TikTok 每月。
這種增長為Exolyt等平台鋪平了道路。它專注於TikTok對話，讓您可以監控人們說了什麼，追蹤特定的標籤、帳戶和影片，並收集有關它們的見解。
如果您的能量傾向於在這個具有高度影響力的社交平台上發展您的品牌，那麼Exolyt可能是一個有前途的工具，可以以策略性和知情的方式計劃您的內容。
價格: Exolyt 提供 免費基本 計劃（無需信用卡）可讓您追蹤一個TikTok帳戶。您也可以升級 基本必需品 每月250歐元，可追蹤最多50個帳戶。
Awario
這份社交聆聽工具清單若沒有Awario將顯得不完整。這個工具因其網路提及追蹤和反向鏈接監控功能而受到高度讚譽。
他們的追蹤範圍涵蓋社交媒體、部落格、新聞文章和線上論壇。Awario的價格也比大多數更實惠，對公共關係活動非常有用。
價格: Awario 提供一個 新手 每月$29的計劃，包括1名團隊成員和一個更受歡迎的計劃， 專業 每月$89，可容納10名團隊成員。
AnswerThePublic
AnswerThePublic收集關鍵字搜索量並篩選它們，以幫助您發現隱藏的利基、趨勢和內容創意。
您可以接收有關人們以新鮮方式討論的特定關鍵字詞的更新，並找到有趣的問題和相關詞語，從而讓您能夠做出基於研究的業務決策。
價格: 所有他們的方案都提供7天免費試用。一個 個人 計劃每月僅需$5 專業 在 $49，和 專家 在 $99。
發芽社交
通過監控數百萬有關特定產品或活動的情感和對話，來接觸不同的受眾喜好。Sprout Social 以多種方式專注於其中之一，即危機管理。
他們提供定製警報和情感分析，可以預測何時會有某些對話轉變。 Sprout Social 在行業分析方面也表現出色，識別市場增長的關鍵趨勢。
價格: Sprout Social提供30天免費試用以測試其功能。它提供不同的計劃，包括每月或每年的結算選項。
Birdeye 社交人工智能
Birdeye 社交人工智慧 提供一套強大的360°工具套件，集中並簡化本地和多地點企業的社交媒體管理。
平台的核心功能是從一個儀表板上無縫地控制所有社交檔案，讓您可以輕鬆使用視覺內容日曆安排發文，並創建針對您的觀眾量身定制的AI生成的行業特定內容。
一項突出的能力是社交聆聽，它不僅僅是監控提及。
Birdeye Social AI 分析跨平台的品牌相關對話，即使您的品牌沒有直接標記，也能揭示情緒趨勢、客戶期望和競爭洞察。
這使品牌能夠識別新興話題，及早應對危機，並發現能夠指導營銷和產品決策的機會。
即時警報和人工智能生成的回覆讓您能夠迅速回應跨平台的評論和訊息，提升客戶參與度和滿意度。
價格: Birdeye Social AI的價格根據營運地點和業務需求的數量而有所不同。該平台還提供為期30天的免費試用期，以探索其功能。
提升社交媒體參與度的其他軟體
除了社交聆聽之外，這裡還有一些其他數位工具可以幫助您更進一步管理和推廣您的線上存在：
QR TIGER QR Code 生成器
QR TIGER 是一款先進的全能 QR 碼製造工具，可成為您社交媒體營銷工具包中的靈活選擇。
他們有各種不同用途的QR解決方案。 社交媒體QR碼 在吸引注意力到您的社交平台方面特別方便。
具有易於使用的界面，讓新用戶可以順利瀏覽頁面，您可以將所有個人檔案的連結存儲在單個代碼中，並立即與世界分享。
這款軟體受到全球數千個品牌的信任，理由充分。它幫助製造了一些 最佳QR碼行銷活動 截至目前，例如 Hershey's Kisses 在 2023 年的視頻訊息活動。
價格: QR TIGER提供為期30天的免費試用期，您可以在此期間測試其高級功能。他們有針對個人和企業的計劃，從 普通 每月$7的計劃 企業 以自訂成本。
用QR碼將其他人連接到您的社交媒體
使用一個高級QR碼製作工具創建並分享一個包含您所有在線社交存在的QR碼：
- 前往 QR TIGER 的 動態QR碼生成器 登入您的帳戶。
- 選擇 鏈接頁面 QR碼解決方案，然後選擇要包含的社交媒體圖示，並在相應的數據字段中輸入要包含的URL或ID信息。
- 點擊 生成動態QR碼 。
- 使用您的品牌顏色自訂您的QR碼，並探索不同的圖案、眼睛和邊框。上傳您的標誌以促進品牌記憶。
- 測試掃描您的QR碼，然後點擊 下載 保存它。
專業提示: 註冊QR TIGER的免費方案，可創建最多三個免費 動態QR碼 或者，您可以尝试任何付费计划，以享受高级功能，如跟踪和分析。
Canva
這款平面設計軟件深受許多小型企業和營銷團隊的喜愛，因為它擁有豐富的免費模板，適用於不同社交平台，圖形元素，字體選項等。 團隊 特色。
Canva的品牌工具包使得為您的社交媒體帖子創建視覺上引人注目、符合品牌形象且一致的圖像變得輕鬆。
價格: Canva 也提供 30 天免費試用。他們的 Canva Pro 計劃每年價格為$119，包括1TB的雲端儲存空間 Canva 團隊 計劃對最少三人的費用是相同的。
虎形
這個全面的在線 表單建立工具 是另一個你不容忽視的基於QR碼的平台。
它通過提示受訪者掃描QR碼，將他們引導到完全定制的數字表單，創造性地重新設計了我們習慣看到（並且害怕的）傳統紙張表單。
他們擁有各種場合的模板，從調查和註冊表格到測驗和投票。 TIGER FORM 最好的部分之一是其先進的追蹤和與 CRM 軟件的整合。
使用TIGER FORM，您可以生成潛在客戶並為您的觀眾提供一個直接渠道，讓他們分享對您品牌的想法和意見，方法是將表單QR碼整合到您的社交媒體帖子和電子郵件中。
你可能會找到這些 市場營銷中的QR碼 幾乎任何需要有效的表單共享和數據收集的行業，都可以使用活動或客戶反饋表格。
價格: TIGER FORM有一個免費方案，隨時可以升級以獲得更多高級功能。 新手 計劃價格為278美元，適用於一個用戶或團隊 企業 可應要求提供。
使用社交監聽軟件的優勢
以下是您應該考慮在社交媒體管理中納入社交聆聽技術的幾個主要原因：
了解你的觀眾
使用社交聆聽軟體的許多亮點之一是能夠深入了解您的受眾想法、想法和需求，並根據當前趨勢調整您的內容。
一旦您通過情感分析報告對目標人群有了基本了解，您就可以提前幾步解決潛在問題，並在早期階段加以解決。
社交媒體追蹤功能
許多企業看到投資高端社交監聽服務以進行實時監控的價值。
監控線上對話和提及品牌的變化和模式對於維護積極和一致的公眾品牌形象至關重要。
具有競爭優勢
當然，競爭對手分析是社交聆聽的另一個主要好處。
它們是很好的基準工具，幫助您評估品牌在競爭激烈市場中的位置，並識別成功的活動，這些活動也可能適用於您。
通過觀察同行的做法，你可以想出方法來區別自己，脫穎而出。 .gif)
聽得仔細，並加強你的社交媒體策略
今天有很多社交聆聽平台，要篩選出所有這些平台中的寶藏可能會讓人感到不知所措。
在飽和的市場中，我們已經收集了適用於各種規模企業的最佳和最不可或缺的工具。在考慮哪一個適合您之前，首先要確定您希望通過社交媒體策略達到什麼目標。
當然，考慮重要因素，如特定功能和預算。每個平台都有其優點和缺點，因此在選擇工具時要在兩者之間取得平衡。
此外，在您的社交媒體活動和管理中，不要錯過整合其他有用軟體的機會！
這可能包括一個可靠的QR碼生成器，將您的社交媒體放在地圖上，或者圖形設計工具，製作美麗的品牌相符內容。
常見問題
社交聆聽的目標是什麼？
其目標是收集有價值的見解，了解與相關關鍵字、意見領袖、話題和平台相關的社交氛圍。
社交聆聽難嗎？
沒有適當的工具，從重要信息中區分出無關緊要的信息可能會很困難。社交監聽軟件通過追蹤和組織只有重要的數據來幫助。
為什麼要使用社交聆聽工具？
他們幫助品牌識別新興行業趨勢，評估人們對您的品牌或產品的感受，並調整他們的內容以與目標受眾產生共鳴。
