Cómo simplificar el registro de garantía de productos utilizando códigos QR
En la tradición, cuando los clientes compran un producto en particular, como un aire acondicionado, refrigerador o computadora portátil, cada uno de estos productos suele venir con una tarjeta de registro de garantía.
En formas anticuadas, las personas completan este formulario y lo envían por correo de vuelta a la empresa donde compraron el producto.
Si compras el producto en la tienda, completas la tarjeta y la dejas en la tienda, de la misma manera que compras teléfonos celulares.
Pero hoy en día, los registros de garantía son más fáciles de hacer cuando se pueden realizar en línea. La mayoría de las grandes empresas ya tienen una página de registro de productos para una experiencia del consumidor más fluida y rápida.
Entonces, ¿cómo juegan los códigos QR un papel importante en simplificar el proceso de registro de garantía del producto?
- ¿Qué es un registro de garantía de producto?
- ¿Por qué es importante el registro de la garantía del producto?
- El problema con el registro manual de garantía
- La solución: Simplificar el registro de garantía de productos utilizando códigos QR de URL en masa (con un número de serie como token)
- Así es como puedes simplificar el proceso de registro de garantía en línea utilizando un código QR de garantía:
- Mejores prácticas al crear tu código QR
- Automatice el registro de garantía de su producto utilizando códigos QR ahora
- Preguntas frecuentes
¿Qué es un registro de garantía de producto?
Registro de garantía del producto (WR) ocurre cuando una acción o equipo se vende a un cliente final.
Mientras se realiza un registro de garantía, se recopilan y almacenan todos los datos, como los detalles del comprador/cliente, las políticas aplicadas y los detalles de la venta.
El equipo se mueve entonces de la carpeta de Stock a la carpeta de Retailed.
¿Por qué es importante el registro de la garantía del producto?
El registro de nuevos productos comprados por los clientes puede ayudar a los fabricantes a comunicar información importante o datos sobre actualizaciones del producto, recomendaciones, activación de garantías, seguimiento de uso y problemas de mantenimiento, y facilitar notificaciones sobre advertencias de seguridad o retiros de productos.
Es importante que los clientes registren su compra para garantizar y proteger sus derechos como compradores si algo sale mal con su compra.
Si no lo haces, es posible que no califiques para una reparación o reemplazo si algo sale mal dentro del período de garantía.
Aquí tienes un ejemplo de URL de la página de registro de garantía en línea de una empresa
El problema con el registro manual de garantía
El registro manual lleva mucho tiempo y puede molestar al cliente, o incluso cuando las personas visitan el enlace para el registro de garantía en línea, necesitan completar muchos campos, como el número de serie del producto, nombre, dirección, etc.
La solución: Simplificar el registro de garantía de productos utilizando códigos QR de URL en masa (con un número de serie como token)
Si la empresa o el fabricante conocen el número de serie, pueden verificar quién compró realmente el producto (o cuándo) ya que un número de serie es único para cada producto.
Con un código QR de garantía gratuito, puedes simplificar el proceso de registro de garantía en línea.
En lugar de guiar a los clientes hacia tuempresa.com/registro-de-producto
Puedes crear códigos QR que dirijan a los clientes a yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf donde pueden registrarse al instante
Dado que el número de serie ya está en el enlace, los clientes no necesitan completar el número de serie porque se completará automáticamente, lo que también elimina la posibilidad de error al escribir el número de serie.
Dado que las empresas conocen los números de serie de sus productos, pueden crear códigos QR a granel para todos sus números de serie y agregarlos a sus productos.
Así es como puedes simplificar el proceso de registro de garantía en línea utilizando un código QR de garantía:
Ve a QR TIGER Generador masivo de códigos QR con un token.
En este caso, el token es tu número de serie.
TuDominio.com/iniciar-sesion/autenticar=serial/345788545001
Aquí está plantilla de muestra Puedes descargarlo. Asegúrate de que después de editarlo, lo guardes como un archivo CSV. Súbelo a nuestra solución de códigos QR de URL masiva para generar tus códigos QR masivos.
Obtén el número de serie de cada uno de tus productos y crea una fila en el archivo CSV para cada número de serie.
Sube tu archivo CSV en el campo de códigos QR a granel
Seleccionar QR dinámico , luego haz clic Generar código QR
Personaliza el aspecto de tu código QR de garantía
Utiliza el archivo SVG para imprimir el código QR de cada uno de tus productos.
Agrega una llamada a la acción como "Escanear para Registrar Producto", etc, etc
Asegúrate de que tu página de registro de garantía pueda capturar los parámetros de la URL (por ejemplo, número de serie) y rellenar automáticamente el formulario que tu cliente necesita completar.
Asegúrate de que tu sitio web admita completar automáticamente los formularios en función de lo que hay en la URL.
Mejores prácticas al crear tu código QR
No inviertas el color de tu código QR
Los lectores de códigos QR están configurados para escanear códigos QR con un fondo claro y un color de primer plano más oscuro, como el QR en blanco y negro que solemos ver.
También es vital mantener un contraste adecuado del color de tu código QR.
Al hacer esto, puedes asegurar que las personas no tendrán problemas al escanear el código QR para la garantía.
Usa un código QR dinámico
Al generar un código QR masivo para tu URL con el número de serie de tu producto, asegúrate siempre de generarlos en un código QR dinámico.
Los códigos QR dinámicos te permitirán editar tu código QR .
Esto significa que si descubres que tienes un error tipográfico en tus datos, puedes corregirlo rápidamente sin tener que volver a imprimir todos tus códigos QR.
Relacionado: ¿Qué es un código QR dinámico y cómo se puede crear y usar?
Imprime tu código QR en SVG
El formato SVG te permite redimensionar tu código QR de cualquier manera sin afectar su calidad.
Realiza un escaneo de prueba
Incluso antes de imprimir tus códigos QR, siempre es recomendable hacer una Código QR de prueba y verifique si ha ingresado los datos correctos, si se escanea fácilmente con otros dispositivos, etc.
Si no sabes cómo escanear un código QR de garantía, simplemente haz lo siguiente: abre la cámara de tu dispositivo y colócala sobre el código QR.
Un enlace aparecerá en tu pantalla tan pronto como tu dispositivo reconozca el código QR.
Automatice el registro de garantía de su producto utilizando códigos QR ahora
Hacer el registro de garantía utilizando códigos QR permite una experiencia más fluida y sencilla para los clientes al registrar sus compras de productos.
Pueden hacerlo en casa mientras están sentados en el sofá, en la oficina si tienen tiempo libre, o en cualquier lugar donde se encuentren.
Si tienes preguntas adicionales sobre cómo usar o cómo escanear un código QR de garantía, simplemente contáctenos hoy para obtener más información.
Preguntas frecuentes
¿Cómo escanear un código QR para registrar la garantía en línea?
Preguntándote cómo escanear un código QR de garantía? aquí te decimos cómo hacerlo: simplemente escanea el código QR usando un dispositivo smartphone y regístralo en línea.
Si tu dispositivo móvil no puede escanear el código QR de la garantía, puedes optar por descargar un lector o escáner de códigos QR.
