QRators in Action: d'un code QR de l'application FuelCloud à 16 000 scans
QRators en action couvre les histoires à succès des entreprises et des marques qui utilisent des codes QR pour améliorer l'expérience des clients, accroître la notoriété et renforcer la confiance.
Dans l'industrie de l'énergie, un élément crucial pour garantir la cohérence et la fiabilité est la gestion du carburant. FuelCloud considère les codes QR comme la technologie pour atteindre ses objectifs.
Reconnu pour intégrer la technologie basée sur le cloud et les applications mobiles avec les systèmes de gestion du carburant, FuelCloud permet aux distributeurs et aux grossistes de fixer des prix plus équitables pour les pleins de carburant et de suivre les réservoirs sur site à une fraction du coût.
Pour attirer davantage de personnes dans un écosystème de carburant unifié et rationalisé, FuelCloud utilise un seul code QR qui est devenu depuis un partenaire fiable pour l'entreprise.
Table des matières
La force motrice derrière FuelCloud
FuelCloud Peut retracer ses origines à deux frères et sœurs, Alex et Kevin Bretthauer. Ils ont créé l'entreprise en 2015 pour remplacer les systèmes traditionnels et coûteux de gestion du carburant par une alternative plus abordable et basée sur un logiciel.
Tout a commencé lorsqu'ils ont remarqué plusieurs inefficacités dans la gestion du carburant tout en travaillant dans l'industrie.
Certaines entreprises utilisaient du matériel surévalué avec des logiciels obsolètes, tandis que d'autres n'utilisaient aucun système. Ces problèmes rendaient difficile pour les entreprises et les grossistes de fixer des prix justes, ce qui nuisait à leurs bénéfices.
Après quatre ans, leur travail acharné a porté ses fruits avec la délivrance du brevet n°10210696. Ce brevet couvre l'utilisation de serveurs basés sur le cloud pour alimenter des pompes via des appareils mobiles.
Les distributeurs de carburant et les revendeurs, les flottes de camions et de logistique, les entreprises de construction et les organisations qui exploitent des stations de ravitaillement privées font confiance à FuelCloud pour contrôler l'accès aux pompes, surveiller les stocks de carburant, suivre les transactions et générer des rapports en temps réel.
Connecter les utilisateurs à FuelCloud en un seul scan
FuelCloud fournit une application mobile qui communique directement avec le contrôleur connecté aux réservoirs de carburant et aux pompes de distribution. Grâce à l'application, les conducteurs peuvent rapidement obtenir du carburant, tandis que les entreprises gèrent leurs approvisionnements et sécurisent leurs pompes.
Pour permettre à plus de clients de l'utiliser, FuelCloud simplifie le processus de téléchargement en utilisant un code QR pour une installation rapide de l'application mobile.
FuelCloud utilise dynamique code QR de l'application qui détecte automatiquement l'appareil d'un utilisateur et les redirige vers l'App Store ou le Google Play Store.
Simplifier le processus avec un code QR permet aux clients de l'entreprise et à leurs clients d'accéder rapidement aux services et outils de l'application mobile, tels que la sélection du véhicule ou de l'équipement approprié, et de demander l'accès à la pompe.
En leurs propres mots : FuelCloud sur l'utilisation des codes QR
Nous avons eu la chance de parler avec Tristan Kruth, le responsable du marketing chez FuelCloud, pour comprendre comment les codes QR aident l'entreprise à promouvoir et à augmenter l'utilisation de l'application mobile, et pourquoi ils ont choisi QR TIGER pour y parvenir.
Parlez-nous brièvement de votre entreprise. Qu'est-ce qui rend votre marque ou service unique ?
FuelCloud propose un système de gestion du carburant qui fonctionne comme un distributeur automatique de billets pour les réservoirs de carburant en vrac : nos clients peuvent protéger et contrôler leur carburant, générer des rapports sur leur consommation de carburant, et intégrer les données de ravitaillement avec leur autre logiciel de gestion d'entreprise. Ce qui nous distingue, c'est la manière dont nous utilisons la technologie pour fournir des outils puissants de gestion du carburant sans les tracas et les équipements lourds que nos concurrents utilisent.
Pourquoi avez-vous décidé d'utiliser des codes QR, et qu'est-ce qui vous a poussé à choisir cette approche pour votre campagne ou événement ?
Un élément essentiel du système de gestion du carburant de FuelCloud est notre application mobile. L'application permet aux conducteurs de se connecter à un réservoir connecté à FuelCloud et d'autoriser un remplissage. Les codes QR facilitent grandement le téléchargement de l'application pour les conducteurs qui ne l'ont pas déjà installée, afin qu'ils puissent rapidement reprendre le ravitaillement.
Comment QR TIGER a-t-il aidé votre entreprise à atteindre ses objectifs ?
Avant QR TIGER, nous ne pouvions pas créer de codes QR personnalisés et dynamiques en fonction de l'appareil. Lorsqu'un client demandait des codes QR, nous devions imprimer 2 codes QR séparés - un pour iOS et un pour Android - que les clients devaient ensuite garder en mémoire.
QR TIGER a rendu toute notre expérience QR plus rapide et plus facile. Nous pouvons envoyer un code à nos clients qui détectera automatiquement leur appareil et les dirigera vers le bon magasin d'applications.
De plus, QR TIGER nous permet d'utiliser notre image de marque comme partie du code, créant ainsi une plus expérience unifiée pour nos clients.
Quelles idées clés ou apprentissages avez-vous tirés de l'utilisation de QR TIGER dans votre campagne ?
Nous avons pu suivre les téléchargements d'applications par type d'appareil et par emplacement pour obtenir de meilleures informations sur les plateformes que nos clients utilisent.
Par exemple, parfois nous avons pu quantifier le popularité relative et utilisation par rapport à notre application Android, et avons alloué les ressources de manière appropriée pour garantir la meilleure expérience client.
Nous aimerions comprendre l'impact de votre campagne QR TIGER. Pouvez-vous partager les résultats ou les chiffres que vous êtes à l'aise de fournir ? (Engagement, portée, prospects, conversions, ROI)
Le meilleur exemple de l'impact de QR TIGER se voit dans les chiffres les plus importants : nos codes QR ont été scannés plus de 16 000 fois depuis que nous avons commencé à utiliser QR TIGER!
Me recommanderiez-vous QR TIGER à d'autres entreprises ? Pourquoi ?
Absolument. QR TIGER rend la gestion des codes QR si facile pour nous sans sacrifier la qualité. Il est difficile d'imaginer une solution plus complète pour ce que nous essayons de faire !
Leçons du succès du code QR de l'application FuelCloud
Il y a deux principales leçons que nous pouvons tirer du succès du code QR de FuelCloud.
Tout d'abord, améliorer l'expérience client ne consiste pas à ajouter de nouvelles fonctionnalités, mais à supprimer les étapes inutiles. Un seul code QR pour les téléchargements d'application s'est avéré rendre le parcours de la découverte à l'installation plus fluide plutôt que d'utiliser plusieurs codes.
Deuxièmement, en utilisant les données de scan de code QR de première partie non seulement pour mesurer l'intérêt mais aussi pour comprendre quel type d'utilisateurs ils ont, où ils se trouvent et leurs habitudes d'adoption d'applications. Au lieu de simplement compter les scans, l'entreprise utilise le rapport d'analyse pour améliorer son logiciel et sa livraison.
L'utilisation réussie des codes QR par FuelCloud démontre une chose : ce sont des outils efficaces qui peuvent influencer les décisions commerciales et contribuer à la satisfaction des clients.
Voici comment commencer avec QR TIGER
QR TIGER aide les entreprises à améliorer leurs produits et à mener des campagnes marketing grâce à des codes QR avancés et personnalisés.
Avec ses fonctionnalités dynamiques, vous avez un contrôle total sur le contenu et l'apparence de vos codes QR, pouvez obtenir des données de première partie dans la plateforme, intégrer les codes dans vos systèmes existants, et plus encore.
Explorez nos plans d'affaires pour trouver ou personnaliser les fonctionnalités et les outils qui répondent à vos besoins. Pour commencer, créez un compte et générez trois codes QR dynamiques gratuitement. 
