Code QR en France : Principaux cas d'utilisation par l'industrie et les marques
Que ont en commun les croissants, la haute couture et les codes QR? Vous les trouverez tous en France.
Des menus étoilés Michelin qui apparaissent en un clin d'œil à des expositions de musées qui prennent vie grâce au récit numérique, les codes QR en France ne sont pas qu'une simple tendance passagère.
En fait, la France est le troisième pays avec le volume d'activité de numérisation le plus élevé après les États-Unis et l'Inde, représentant 4,0 % des numérisations de codes QR mondiaux.
Avec l'aide d'un générateur de code QR, le pays réinvente l'interaction quotidienne en mêlant patrimoine et innovation.
Table des matières
11 cas d'utilisation de codes QR dans l'industrie en France
Au pays du romantisme et de la révolution, les codes QR déclenchent une révolte numérique à travers les industries.
Voici 11 cas d'utilisation des codes QR en France que vous devriez connaître.
Banque et Fintech
L'utilisation des codes QR en France a explosé après la COVID-19 et la technologie a été largement adoptée depuis, notamment pour faciliter les paiements électroniques.
Le rapport de recherche Grand View Horizon indique que le marché des paiements QR en France devrait atteindre un chiffre d'affaires de 3 276,6 millions de dollars d'ici 2033.
Début 2025, l'UPI Paiement par code QR a été introduit par le gouvernement français pour promouvoir les paiements numériques et renforcer la collaboration économique entre la France et l'Inde.
Cette innovation alimentée par UPI est entrée sur le marché français avec le soutien de Lyra Network, une société leader en fintech spécialisée dans les paiements eCommerce et POS.
En septembre 2024, l'European Payments Initiative (EPI) a lancé Wero, une solution de paiement européenne souveraine. Wero permet des paiements instantanés de compte à compte et est maintenant disponible pour les clients français.
Une de ses fonctionnalités phares est son système de paiement par code QR, qui permet aux utilisateurs de transférer de l'argent entre individus en 10 secondes ou moins.
Un des pionniers des paiements QR en France sont Carrefour et BNP Paribas, qui ont lancé Lyf Pay ensemble dès 2017. C'est une application de paiement mobile basée sur les codes QR qui prend en charge les paiements en magasin, en ligne et entre pairs.
L'application était une combinaison de leurs applications Wa! et Fivory, marquant une réponse stratégique à l'entrée d'Apple Pay en France.
Peu de temps après, d'autres banques ont également commencé à mettre en œuvre la même approche à la fin de l'année 2024. Crédit Agricole, Crédit Mutuel Alliance Fédéral et La Banque Postale, entre autres.
💡 Statistiques: 38 pour cent des consommateurs français sont prêts à utiliser des codes QR comme méthode de paiement en 2020. (Statista)
2. Code QR de transport pour la France
Dans certaines régions, comme en Île-de-France, des codes QR sont placés sur les bus et aux arrêts de bus pour fournir aux passagers des informations en temps réel sur leurs trajets, horaires et autres détails pertinents.
Keolis, une entreprise de transport française opérant en Île-de-France, utilise des codes QR pour fournir des services aux passagers de manière plus efficace.
La société utilise également des codes QR pour diriger les gens vers leur chatbot multilingue intelligent artificiel (IA) appelé Keobot. Le code ouvre une discussion sur WhatsApp.
De même, l'application France Identité permet aux passagers de certains services de train, y compris InOui, Intercités et TER avec réservation obligatoire, de générer un code QR sécurisé qui sert de forme d'identification numérique.
Avec ce code QR, le personnel du train peut vérifier l'identité du passager sans avoir besoin de vérifier physiquement sa pièce d'identité ou son billet.
💡 Statistiques 75 % des Parisiens sont familiers avec la technologie des codes QR.
Soins de santé
Les établissements de santé et les prestataires en France utilisent des codes QR pour aider les patients à accéder aux dossiers médicaux, prendre des rendez-vous et utiliser la télémédecine.
Cette méthode sans contact facilite les choses pour les patients et allège la charge des professionnels de la santé.
Pendant la pandémie, la France a utilisé le code QR pour la vérification du vaccin COVID.
Les ressortissants non-européens peuvent aussi obtenir un code QR pour le vaccin en France, qui est valable sur tout le territoire français.
De la même manière, des codes QR temporaires peuvent également être générés en France via l'application TousAntiCovid, ce qui est extrêmement utile pour les touristes.
4. Commerce de détail
En France, les codes QR ne sont pas seulement utilisés pour les paiements dans les magasins de détail. Ils sont également utilisés pour les promotions et la livraison d'informations sur les produits.
Le géant français de la distribution Carrefour a lancé Mon Panier une application mobile qui permet aux clients de commander et de payer leurs courses d'épicerie avec des codes QR.
Printemps, un grand magasin de luxe français, s'est également intégré à Alipay+, une suite de solutions de paiement numérique et marketing transfrontalier mondial.
Cette initiative est devenue pratique pour les consommateurs asiatiques qui peuvent régler leurs achats en passant par leur application de paiement habituelle.
5. Marketing
Les marques françaises utilisent le meilleur générateur de code QR pour créer des campagnes de codes QR dynamiques dans le but de générer du trafic sur le site Web et augmenter les ventes.
AIRFRANCE-KLM s'est associé à QPSOFTWARE pour lancer une campagne créative de codes QR qui a transformé les médias imprimés en expériences numériques dynamiques, stimulant l'engagement des clients et fournissant des analyses précieuses.
💡 Statistiques: Le marché des codes QR en France devrait atteindre 138,3 millions de dollars d'ici 2033 (Future Market Insights).
6. Hospitalité
Plusieurs restaurants français utilisent des codes QR pour commander, commander des articles sur les menus et les paiements.
La chaîne de restaurants français Big Mamma a commencé à utiliser un Menu en code QR avec une solution de paiement.
Après avoir aboli le système traditionnel, aujourd'hui le restaurant permet aux clients de scanner un code à leur table pour consulter le menu, commander de la nourriture et payer.
Selon Dimanche le fournisseur du menu numérique, les codes QR de Big Mamma ont un taux d'utilisation de 70%.
7. Art et culture
Les codes QR sont largement utilisés dans les musées français pour rendre l'expérience du visiteur interactive.
Dans le but de combler le fossé entre l'appréciation de l'art traditionnel et l'ère numérique, le Musée du Louvre a introduit des codes QR placés stratégiquement à côté d'œuvres d'art sélectionnées et d'entrées d'expositions.
Ces codes QR, une fois scannés avec un smartphone, offrent aux visiteurs un accès instantané à une mine d'informations.
De même, au Musée national Pablo Picasso, les visiteurs peuvent lire des informations sur la chapelle et la Guerre et la Paix sur leurs smartphones en scannant le code QR.
8. Emballage
En 2023, les autorités françaises ont mis à jour les règles d'emballage en exigeant un logo de recyclage sur l'emballage et un code QR pour tous les aliments et les boissons vendus dans le pays.
Toute entreprise vendant de la nourriture et des boissons aux supermarchés français doit ajouter un nouveau logo de recyclage aux étiquettes, ainsi qu'un code QR donnant aux acheteurs des informations détaillées sur l'emballage et le recyclage.
9. Sécurité
Lors des Jeux olympiques de Paris 2025, un système de code QR appelé "Pass Jeux" a été utilisé par la police pour gérer les périmètres de sécurité autour des lieux d'événements et autres zones sensibles.
Selon le système, il était obligatoire pour quiconque, y compris les résidents, les travailleurs et les touristes, qui devait accéder à ces zones, comprenant à la fois les zones "rouges" et "grises".
Toute personne n'ayant pas accès aux environs du lieu de l'événement a été invitée par le gouvernement à demander un code QR.
Une preuve était nécessaire pour expliquer pourquoi la personne doit être à l'intérieur de la zone, comme une preuve de domicile, un rendez-vous ou une réservation de restaurant.
Même les véhicules à moteur étaient interdits dans certaines zones sauf si le conducteur avait le code QR.
10. Lutter contre les abus
Les prêtres catholiques en France disposent de codes QR, un moyen de vérifier rapidement s'ils sont des délinquants sexuels. Il s'agit d'une partie d'une répression nationale visant les abus répandus commis par le clergé.
Selon la Conférence des évêques de France, les gens pourraient scanner le code QR d'un prêtre avec leur smartphone pour recevoir l'un des trois codes couleur révélant le "statut" du membre du clergé.
Le rouge indique que le prêtre a été démis de ses fonctions cléricales potentiellement en raison d'abus sexuels sur mineurs, bien que la nature de la sanction ne soit pas spécifiée.
Le vert est un signe que le prêtre est en bonne position, tandis que l'orange indique qu'il n'est pas encore pleinement qualifié pour diriger la messe.
11. Tourisme
Pendant COVID 19, le gouvernement français délivre des codes QR créés à travers un logiciel de code QR aux îliens visitant le pays.
Ces temporaires Passe sanitaire Les passeports sanitaires étaient obligatoires pour tous ceux qui utilisaient les transports en commun, dînaient dans les restaurants, allaient au cinéma, etc.
De même, les Passeports santé touristiques émis par le gouvernement ont également été largement utilisés pendant cette période. 
Les meilleures marques en France adoptent les codes QR
Les marques de divers secteurs trouvent des moyens créatifs de connecter le monde physique à la commodité numérique grâce à un simple scan.
Nous avons répertorié six entreprises ayant les utilisations les plus remarquables de codes QR en France, apportant une dimension numérique aux points de contact statiques.
Radio France
Radio France France Inter est le radiodiffuseur public national français. Ils utilisent des codes QR pour offrir aux gens un accès rapide à des expériences culturelles immersives.
Lors de la Conférence des Nations Unies sur les océans 2025 tenue à Nice, ICI Azur et Radio France ont collaboré pour produire "l'épopée sonore maritime," qui est divisée en cinq podcasts.
Les passants qui marchent le long de la Promenade des Anglais sont encouragés à scanner le code QR sous les pergolas pour débloquer des balades audio sur la Méditerranée et comment la protéger.
À travers leurs podcasts et leurs blogs en ligne, Radio France a largement parlé de l'utilisation des codes QR et de la façon dont ils sont des catalyseurs de l'innovation numérique.
Castorama
Castorama est un détaillant français d'outils et de fournitures de bricolage et d'amélioration de l'habitat. La marque utilise des codes QR pour rendre ses services numériques instantanément accessibles.
Le site web de la marque dispose de deux codes QR d'application - un pour l'App Store et un autre pour le Google Play Store - que les visiteurs peuvent scanner pour télécharger rapidement l'application Castorama sur leurs smartphones.
Pour louer des véhicules via les services de Castorama, les clients peuvent télécharger l'application dédiée "Castorama Location Véhicule" en scannant également un code QR.
Le service "Castoclés" de Castorama, qui propose la duplication sur demande de clés et badges, inclut également un code QR.
En scannant le code QR, les visiteurs du site peuvent télécharger l'application Castoclés, qu'ils utiliseront pour prendre une photo de leur clé, recevoir des informations sur les tarifs et la livraison.
Louis Vuitton
Code QR Louis Vuitton présente une couche cruciale de protection pour ses produits et une meilleure expérience de shopping de luxe pour les clients.
Ils renvoient directement aux détails du produit, aux guides d'entretien et au contenu immersif, tout en favorisant également le téléchargement de l'application et l'accès au service clientèle.
Dans des campagnes créatives, LV a transformé les codes QR en déclarations de mode de marque, tels que des codes conçus par des artistes et des expériences interactives lors de défilés de mode et d'expositions.
Ils ont même lancé l'application Pass, permettant aux utilisateurs de scanner des images dans les publicités pour un contenu exclusif, rendant l'engagement QR fluide et élégant.
4. L'Oréal
L'Oréal transforme la façon dont les consommateurs interagissent avec les cosmétiques en remplaçant les codes-barres traditionnels par des codes QR sur presque tous ses produits.
Avec juste un scan, les acheteurs peuvent déverrouiller les listes d'ingrédients, les avantages des produits, les tutoriels, et même des vidéos démontrant leur utilisation adéquate.
Au-delà de la commodité, ces codes QR fournissent également des détails sur l'impact environnemental, aidant les clients à faire des choix plus informés et durables.
Stéphane Lannuzel, directeur du programme Beauty Tech chez L'Oréal, a partagé que plus de 1,5 milliard de leurs produits ont déjà des codes QR, et ils visent à en placer un sur tous (sauf les articles trop petits comme les crayons de maquillage) d'ici la fin de 2026.
5. Chloé
La collection "Chloé Vertical" du printemps/été 2023 de Chloé met en avant une implémentation pionnière de codes QR à travers des identifiants digitaux alimentés par EON.
Les codes QR aident les clients à suivre le parcours du produit, de la matière première à la pièce finie. Ils leur donnent également accès à des détails tels que l'origine de fabrication, les instructions d'entretien et de réparation, ainsi que les certificats d'authenticité.
Chloé vise à étendre ce système d'identité numérique alimenté par code QR à presque tous ses produits d'ici 2025, en s'alignant sur les tendances plus larges de l'industrie en matière de traçabilité des produits, de circularité et des futures réglementations de l'UE concernant le passeport numérique des produits.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom utilise principalement des codes QR pour activer les eSIM.
Lors de l'achat d'une eSIM chez Bouygues Telecom, les clients recevront un code QR par email, qu'ils pourront ensuite scanner avec leur appareil pour installer et activer la carte SIM numérique.
Dernières pensées
Les codes QR en France sont des connecteurs puissants qui modifient la façon dont les gens interagissent avec la culture, le commerce et la vie quotidienne.
Le gouvernement et les entreprises de tous secteurs transforment les espaces physiques en expériences plus riches, en rendant la transparence possible et en rendant les services plus accessibles aux personnes.
Le rôle des codes QR continue de s'étendre, une chose est certaine : l'avenir de l'interaction en France deviendra aussi rapide qu'un scan.
Prêt à commencer? Amplifiez votre marque en France en utilisant QR TIGER. Faites confiance à plus de 850 000 personnes dans le monde entier, vous pouvez créer des codes QR avancés avec de vraies informations. Inscrivez-vous gratuitement. Texte à traduire: 
FAQ
Les touristes ont-ils besoin d'un code QR pour les Jeux olympiques de Paris ?
En général non. Cependant, les personnes sans accès à l'événement devaient créer un code QR pour entrer dans les zones restreintes près du lieu des Jeux olympiques.
Quelle est la zone de code QR à Paris?
La "zone de code QR" fait référence à la "périmètre gris" également connu sous le nom de zone SILT (antiterroriste). La zone a été formée à des fins de sécurité pendant les Jeux olympiques. 
