2026 में मार्केटिंग के लिए 36 उपयोगकर्ता जनरेटेड सामग्री सांख्यिकी

चाहे आप पहले से ही अपनी मार्केटिंग में UGC का उपयोग कर रहे हों या अभी भी संदेह में हों, ये उपयोगकर्ता जनित सामग्री सांख्यिकियां आपको इस रणनीति का सबसे अधिक लाभ उठाने में मदद करने वाली मूल्यवान अवलोकन प्रदान करती हैं।

वर्षों के दौरान, UGC का व्यापक प्रभाव उपभोक्ताओं पर बदलाव लाया है जिससे व्यापार किस प्रकार से अपने दर्शकों से जुड़ते हैं।

शुरूआती कंपनियों से लेकर स्थापित ब्रांड्स तक, एक बात स्पष्ट है: UGC का उपयोग अविश्वसनीय परिणामों तक जा सकता है।

इस पर विचार करें: आपके ग्राहक, ग्राहक या अनुयायी पहले से ही आपके ब्रांड के बारे में बात कर रहे हैं, अपने अनुभव साझा कर रहे हैं, और आपके उत्पादों या सेवाओं की तस्वीरें डाल रहे हैं।

आपको बस इन्हें अपने मार्केटिंग प्रयासों को ऊर्जित करने देना है।

तो, अगर आप अभी तक इस मार्केटिंग पावरहाउस का पूर्ण संभावना नहीं जानते हैं, ये उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री पर आंकड़े आपको दिखाएंगे कि यह आपके व्यापार के लिए कितना प्रभावी हो सकता है।

सामग्री सूची

1. उपयोगकर्ता जनित सामग्री क्या है?
2. उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री कितनी प्रभावी है?
3. सामान्य उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री सांख्यिकी और विपणन की प्रवृत्तियाँ
   • 40% शॉपर्स कहते हैं कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री को खरीदारी निर्णय लेते समय बहुत महत्वपूर्ण माना जाता है।
   • उपभोक्ताओं को उपयोगकर्ता जनसृष्टि अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है चार्ट और उत्पाद वीडियो से
   • यूजीसी की कमी से ग्राहक अपनी खरीदारी छोड़ देते हैं।
   • 82% उपभोक्ताओं के अधिकांश उन ब्रांड से खरीदने के लिए अधिक संभावित हैं जो अपनी मार्केटिंग में उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री का उपयोग करते हैं
   • इन्फ्लुएंसर द्वारा उत्पन्न सामग्री का लोगों के ब्रांडों को कैसे देखने पर कोई प्रभाव नहीं होता।
   • 78% ग्राहकों का कहना है कि समीक्षाएँ उनके खरीदारी निर्णयों के लिए सबसे प्रभावशाली उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री हैं।
   • गुणवत्ता वाले उपयोगकर्ता समीक्षाएँ खरीदारी पर अधिक प्रभाव डालती हैं।
   • 40% से अधिक B2B खरीदार सहमत हैं कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री खरीदने के निर्णय प्रक्रिया में एक अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।
   • लगभग 30% विपणनकारी सामग्री विचारों को लेकर संघर्ष कर रहे हैं; UGC उत्तर बन जाता है।
   • 80% से अधिक ई-कॉमर्स विपणनकारी सहमत हैं कि दृश्यात्मक उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री अधिक ग्राहकों तक पहुंचती है।
   • ऑनलाइन सामग्री के साथ जुड़ना संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे सामान्य सोशल मीडिया गतिविधियों में से एक है।
4. उपभोक्ताओं के द्वारा उत्पन्न सामग्री के बारे में क्या कहते हैं
   • 12. जेन एक्स और जेन जेडी यूजीसी को सबसे ज्यादा विश्वास करते हैं।
   • महिलाएं पुरुषों से अधिक UGCs पर भरोसा करती हैं।
5. विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री सांख्यिकी
   • यूजीसी फेसबुक पर
   • यूजीसी यूट्यूब पर
   • यूजीसी इंस्टाग्राम पर
   • यूजीसी व्हाट्सएप पर
   • यूजीसी टिकटॉक पर
6. उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री बनाने के प्रवृत्तियों की तुलना ब्रांड उत्पन्न सामग्री के साथ
   • विज्ञापन को लगभग 70% उपभोक्ताओं द्वारा टाला जाता है।
   • यूजर जेनरेटेड सामग्री के साथ इंटरैक्ट करने पर परिवर्तन 100.6% बढ़ जाते हैं।
   • 88% उपभोक्ताओं को उनके पास जानकारों से की गई सिफारिशों पर किसी भी अन्य मार्केटिंग चैनल से अधिक विश्वास है।
   • 93% विपणनकर्ताओं का दावा है कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री ब्रांडेड सामग्री से काफी अधिक अच्छा प्रदर्शन करती है।
   • केवल 50% विपणनकर्ताओं का चयन उन प्रभावकर्ताओं के लिए होता है जो उनके उत्पाद के वास्तविक प्रशंसक हैं।
7. उपयोगकर्ता जनित सामग्री को कैसे मापा जाता है?
8. अपने UGC अभियान को शुरू करने के लिए व्यावहारिक सुझाव
9. गतिशील क्यूआर कोड: आपके सामग्री के प्रभावी द्वार
10. उत्कृष्ट उपयोगकर्ता जनित सामग्री के उदाहरण
11. सबसे अच्छे क्यूआर कोड जेनरेटर की मदद से मान्य सामग्री साझा करें।

उपयोगकर्ता जनित सामग्री क्या है?

उपयोगकर्ता जनित सामग्री (UGC) वास्तविक और मौलिक सामग्री को संदर्भित करती है - समीक्षाएँ, फोटो, या सोशल मीडिया पोस्ट - जो आपके ग्राहक या दर्शक जैसे लोगों द्वारा ब्रांडों नहीं बनाई गई होती है।

क्या UGC प्रभावकारी उत्पादित सामग्री के समान है?

वास्तव में नहीं।

दोनों के बीच कुछ समानताएँ हैं, मुख्य रूप से उस प्रकार के सामग्री में जो वे हो सकते हैं। कुछ UGC इंफ्लुएंसर सामग्री के रूप में भी मानी जा सकती है।

मुख्य अंतर किसने सामग्री बनाई और उनकी इरादा में है।

जबकि इनफ्लुएंसर भी उपयोगकर्ता होते हैं, वे अपनी रचनात्मकता, ब्रांडिंग और व्यक्तित्व को उस सामग्री में लाते हैं जो वे उत्पन्न करते हैं। उनमें से कुछ को पेशा दिया जाता है, इसलिए उनकी सामग्री में पहले से ही एक पक्षपात है।

उपयोगकर्ता, दूसरी ओर, वे लोग हैं जो किसी विशेष स्थान, संस्थान, उत्पाद या सेवाओं पर अपने व्यक्तिगत विचार और अनुभव साझा करना चाहते हैं। दोनों में, UGCs ब्रांड को अधिक सच्ची रुचि और विश्वास लाते हैं।

यूजीसी आम तौर पर व्यापार से उपभोक्ता कंपनियों पर लागू होते हैं। मार्केटिंग का भविष्य असलियत की ओर बढ़ रहा है, जिसमें उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री पहले के मुकाबले है, B2B कंपनियाँ भी इसका लाभ उठा रही हैं।

उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री कितनी प्रभावी है?

UGC कितना प्रभावी है? संक्षिप्त उत्तर? बहुत।

यहाँ कुछ आंकड़े हैं जो खुद के लिए बोलते हैं:

• 90% उपभोक्ताओं कहते हैं कि UGC उनके खरीदारी निर्णय पर प्रभाव डालता है। स्टैकला
• उपभोक्ताएं यूजीसी को उससे 9.8 गुणा अधिक प्रामाणिक मानते हैं जो इनफ्लुएंसर्स द्वारा बनाए गए होते हैं। स्टैकला
• UGC के साथ ब्रांड्स को वेब कन्वर्शन दर में 29% की वृद्धि होती है जो उनके बिना नहीं होती। स्टैकला

ये सभी नंबर विश्वास से उत्पन्न होते हैं। लोग जगहों, उत्पादों या सेवाओं पर दूसरे लोगों के विचारों के बारे में उससे अधिक विश्वासयोग्य होते हैं जो कि व्यवसायों का कहना है।

जब आप अपनी रणनीति में UGC को सम्मिलित करते हैं, तो आप संभावित ग्राहकों को सामाजिक प्रमाण प्रदान कर रहे हैं जो उन्हें निर्णय लेने के लिए आवश्यक है।

वे सामग्री के साथ अधिक जुड़ते हैं, इसका मतलब है कि आपके पास रिश्ते बनाने, अपने दर्शकों को शिक्षित करने और अंततः उन्हें वफादार ग्राहकों में परिवर्तित करने के अधिक अवसर होते हैं।

विशेषज्ञ सुझाव: एक विचार करें गतिशील क्यूआर कोड जेनरेटर जब आप QR कोड के साथ विपणन करते हैं, तो आप उनकी रीच बढ़ा सकते हैं और कन्वर्जन और बिक्री बढ़ा सकते हैं।

सामान्य उपयोगकर्ता जनित सामग्री सांख्यिकी और विपणन की प्रवृत्तियाँ

अंक झूठ नहीं बोलते, और जब उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री की बात आती है, तो आंकड़े इसके पक्ष में अत्यधिक हैं।

ये डेटा पॉइंट्स स्पष्ट करते हैं कि UGC विश्वास बनाने, एंगेजमेंट बढ़ाने और कन्वर्शन बढ़ाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण क्यों है। हम इन्हें विस्तार से समझें:

40% शॉपर्स कहते हैं कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री को खरीदारी निर्णय लेते समय बहुत महत्वपूर्ण है।

साल्सिफाई के 2024 उपभोक्ता अनुसंधान रिपोर्ट डेटा के अनुसार, लगभग 40% ग्राहक UGC को "अत्यंत" या "बहुत" महत्वपूर्ण मानते हैं जब वे खरीदारी निर्णय लेते हैं।

उपभोक्ताओं को उपयोगकर्ता जनसाधारण से अधिक महत्वपूर्ण माना जाता है चार्ट्स और उत्पाद वीडियो से

विशेष उत्पाद के अधिक जानकारी प्रदान करते समय, केवल 39% लोगों को लगा कि चार्ट अत्यधिक या बहुत महत्वपूर्ण हैं। दूसरी ओर, केवल 37% लोगों ने उत्पाद वीडियो को उसी तरह से महत्वपूर्ण माना।

यूजीसी की कमी से ग्राहक अपनी खरीदारी छोड़ देते हैं।

इसके अतिरिक्त, अध्ययन के प्रतिस्पर्धियों में से 13% ने यह बताया कि वे एक ऑनलाइन खरीदारी को पूरी तरह छोड़ देंगे अगर UGC उपलब्ध नहीं होता।

82% उपभोक्ताओं के अधिकांश उन ब्रांड से खरीदने के लिए अधिक संभावित हैं जो अपनी मार्केटिंग में उपयोगकर्ता जनित सामग्री का उपयोग करते हैं

एक एनट्राइब सर्वेके उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री डेटा के अनुसार, लगभग 82% उपभोक्ता उनकी विपणन रणनीतियों में यूजीसी शामिल होने की स्थिति में किसी ब्रांड से कुछ खरीदने के लिए संभावित है।

इन्फ्लुएंसर द्वारा उत्पन्न सामग्री का लोगों के ब्रांडों को कैसे देखने पर कोई प्रभाव नहीं होता।

81% उत्तरदाताओं में से एक सर्वेक्षण से यह बताते हैं कि मार्केटिंग पहल में प्रभावकारी का उपयोग उनके दृष्टिकोण पर किस प्रकार का प्रभाव डालता है, उसका न कोई प्रभाव होता है और न किसी ब्रांड पर नकारात्मक प्रभाव होता है।

51% उत्तरदाताओं ने यह भी स्वीकार किया कि वे इनफ्लुएंसर द्वारा उत्पन्न सामग्री को स्क्रोल करते हैं।

78% ग्राहकों का कहना है कि समीक्षाएँ उनके खरीदारी निर्णयों के लिए सबसे प्रभावी उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री हैं।

यह डेटा बाजारवॉयस द्वारा ग्राहक अनुभव पर किए गए रिपोर्ट से आता है।

लगभग 80% शॉपर्स इस तरह महसूस कर रहे हैं, यह वास्तव में दिखाता है कि अन्य ग्राहकों का एक व्यक्ति के खरीदारी निर्णयों पर क्या प्रभाव होता है।

गुणवत्ता वाले उपयोगकर्ता समीक्षाएं खरीदारी पर अधिक प्रभाव डालती हैं।

21% उत्तरदाताओं को उच्च गुणवत्ता वाली समीक्षाओं के आधार पर सामान खरीदने के लिए सबसे अधिक प्रेरित किया जाता है। उत्पादों पर औसत तार रेटिंग उसके करीब है, 19%।

इस बीच, 13% प्रतिक्रियादाताओं ने कहा है कि किसी उत्पाद पर समीक्षाओं की संख्या उनके निर्णय पर प्रभाव डाल सकती है कि वह उसे खरीदें।

बी2बी खरीदारों में से 40% से अधिक लोग सहमत हैं कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री खरीदने के निर्णय प्रक्रिया में अधिक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है।

नवीनतम बी2बी विपणन सांख्यिकी निष्कर्ष निकालें कि UGCs B2B विपणनकारों की विपणन रणनीतियों में एक भूमिका निभाते हैं।

वास्तव में, विंटरबेरी ग्रुप के डेटा के अनुसार, 44% B2B खरीदार सहमत हैं कि UGC और सहकर्मी समीक्षाएँ "खरीदने के निर्णय लेने की प्रक्रिया में अधिक महत्व रख रही हैं।"

लगभग 30% विपणनकारी सामग्री विचारों को लेकर संघर्ष कर रहे हैं; UGC उत्तर बन जाता है।

हर दिन अधिक सामग्री उत्पन्न हो रही है, इससे यह सोचना आसान है कि लोगों का ध्यान कैसे आकर्षित किया जा सकता है।

वास्तव में, डेटा के अनुसार सामग्री मानक रिपोर्ट स्प्राउट सोशल के अनुसार, 29% विपणनकार अपने विपणन सामग्री के लिए विचार विकसित करने में संघर्ष करते हैं।

यह यूजीसी को सभी उद्योगों से मार्केटर्स को विचार और प्रेरणा प्रदान करने के लिए एक अद्वितीय स्थिति में डालता है।

80% से अधिक ई-कॉमर्स विपणनकारी सहमत हैं कि दृश्यात्मक उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री अधिक ग्राहकों तक पहुंचती है।

81% मार्केटर्स जिन्होंने नोस्ट्रो अध्ययन का जवाब दिया, उन्होंने सहमति जताई कि विजुअल UGC ग्राहकों तक पहुंचने में पेशेवर तस्वीरें या या इन्फ्लुएंसर्स द्वारा तैयार सामग्री से अधिक प्रभावी होती है।

उत्तरदाताओं का एक तिहाई से अधिक भी सहमत थे कि UGC अधिक ग्राहक विश्वास उत्पन्न करता है।

केवल 24% विपणनकर्ताओं को यह महसूस हुआ कि पेशेवर तरीके से शॉट कंटेंट सबसे अधिक उत्पन्न करता है, जबकि 18% लोग इन्फ्लुएंसर कंटेंट के बारे में ऐसा ही महसूस करते हैं।

ऑनलाइन सामग्री के साथ जुड़ना संयुक्त राज्य अमेरिका में सबसे सामान्य सोशल मीडिया गतिविधियों में से एक है।

हाल के डेटा के अनुसार, स्टेटिस्टा सर्वेक्षण में प्रतिक्रियादाताओं का 50% सोशल मीडिया पर अन्य उपयोगकर्ताओं के पोस्ट को पसंद करना या लोगों को फॉलो करना सबसे सामान्य गतिविधि है, ऐसा मानना

यह हमें बताता है कि उपयोगकर्ताओं द्वारा उत्पन्न सामग्री की निवेश पर बड़ा रिटर्न मिल सकता है, कम से कम संयुक्त राज्य अमेरिका में।

सुझाव: अपने सोशल मीडिया सामग्री के साथ बातचीत बढ़ाने के लिए, उत्पन्न करें। लिंक पेज क्यूआर कोड अपने दर्शकों को अपने सभी चैनलों पर निर्देशित करने के लिए।

उपभोक्ताओं के द्वारा उत्पन्न सामग्री के बारे में क्या कहते हैं

यह है कि विभिन्न उपभोक्ताओं के विचार हैं कि UGCs के बारे में।

जेन एक्स और जेन जेडी सबसे ज्यादा यूजीसी पर भरोसा करते हैं।

क्लाउडिनेरी द्वारा एक अध्ययन के अनुसार, विजुअल सामग्री (विशेषकर यूजीसी) की भूमिका प्रत्येक पीढ़ी के साथ ब्रांड संचार और वाणिज्य में अधिक प्रमुख होती जा रही है।

70% जेन एक्स और जेन जेड उत्तरदाताओं और 78% मिलेनियल्स ने पाया कि अन्य उपयोगकर्ताओं की राय जानना "बहुत" और "अत्यधिक" सहायक था जब वे खरीदारी निर्णय लेते थे।

52% बेबी बूमर्स और 45% साइलेंट जनरेशन भी इस से सहमत थे।

महिलाएं पुरुषों से UGCs पर अधिक भरोसा करती हैं।

एक अध्ययन में पाया गया कि अंतर्राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक मार्केटिंग और रिटेलिंग जर्नल में, महिलाएं पुरुषों से अधिक संभावना से UGC पर विश्वास करती थीं।

हालांकि, जब बात जेंडर-न्यूट्रल उत्पादों जैसे लैपटॉप्स की आई, तो विश्वास स्तरों में कोई अंतर नहीं था।

विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री से संबंधित आँकड़े

एक मार्केटर के उजीवन में UGC के अनुसंधान का हिस्सा होने पर, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से सांख्यिकी पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।

हमने विभिन्न स्रोतों से डेटा एकत्र किया है जो आज के शीर्ष प्लेटफॉर्मों में UGC की संभावना को हाइलाइट करते हैं।

यूजीसी फेसबुक पर

शीर्ष सामाजिक नेटवर्किंग प्लेटफॉर्म, फेसबुक, किसी भी चीज को साझा करने के लिए एक प्लेटफॉर्म में विकसित हो गया है, जिसमें उत्पाद सिफारिशें और विज्ञापन शामिल हैं।

एक सर्वेक्षण के अनुसार, स्टेटिस्टा द्वारा, 65% अमेरिकी लोग मानते हैं कि फेसबुक जैसे सोशल नेटवर्क सबसे अधिक उपयोग किया जाने वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म प्रकार है।

एक और रिपोर्ट के अनुसार, स्टेटिस्टा से, प्रति मिनट 4,000,000 पोस्ट्स को लाइक किया गया था।

16. 12 मिलियन सेट्स के विज्ञापनों का विश्लेषण करने के बाद, मेटा ने निष्कर्ष निकाला कि ऑडियो के साथ वीडियो सामग्री और 9:16 आस्पेक्ट अनुपात वाले वीडियो और/या छवियों की तुलना में विज्ञापन सेट्स में 12% अधिक परिवर्तन प्रति डॉलर थे।

17. अनुसार, मेटा द्वारा अधिक अध्ययन के अनुसार, मोबाइल उपकरणों के लिए अनुकूलित 15 सेकंड फेसबुक वीडियो विज्ञापनों की तुलना में गैर-मोबाइल-अनुकूलित वीडियो विज्ञापनों की 12.3% कम रूपांतरण लागत थी।

पेशेवर सुझाव: आप वृद्धि के चलन का लाभ उठा सकते हैं एक फेसबुक क्यूआर कोड समाधान, पोस्ट, प्रोफ़ाइल या समूहों को आसानी से साझा करने की अनुमति देना।

यूजीसी यूट्यूब पर

वीडियो साझा करने के लिए नंबर वन वेबसाइट, मार्केटर्स को इस प्लेटफॉर्म के लिए महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री सांख्यिकियों को जानना अवश्य होगा।

स्टेटिस्टा से डेटा प्रकट करता है कि, जून 2022 के रूप में, हर मिनट YouTube पर 500 से अधिक घंटे का वीडियो अपलोड किया गया था, या प्रति घंटे लगभग 30,000 घंटे का अपलोड कंटेंट।

उसी रिपोर्ट के अनुसार, प्रति मिनट अपलोड की गई वीडियो सामग्री की संख्या 2014 से 2020 के बीच लगभग 40% बढ़ी।

20. 58% अमेरिकी लोग भी सहमत हैं कि यूट्यूब और इंस्टाग्राम जैसे मीडिया साझाकरण प्लेटफॉर्म सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म प्रकार हैं।

यूजीसी इंस्टाग्राम पर

अपने सबसे बड़े पलों को दुनिया के साथ साझा करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म, इंस्टाग्राम छोटे फॉर्म उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री के लिए जाने के लिए सबसे पहले स्थानों में से एक है।

Statista से मीडिया उपयोग पर डेटा ने खुलासा किया कि प्लेटफ़ॉर्म पर प्रति मिनट 694,000 रील्स सीधे संदेश के माध्यम से भेजे गए थे।

एक और सर्वेक्षण के अनुसार, 50% उपयोगकर्ताओं ने कहा कि उन्हें प्लेटफ़ॉर्म पर मजेदार सामग्री चाहिए। इसके बीच, 46% क्रिएटिव सामग्री चाहते थे, और 41% सूचनात्मक सामग्री चाहते थे। अंततः, 30% से अधिक लोगों ने रोचक सामग्री देखना चाहा।

मेटा के अध्ययन के आधार पर, रील विज्ञापन ऊर्ध्वाधर वीडियो ऑडियो के साथ प्लेटफॉर्म पर सभी अन्य प्रकार के रील विज्ञापनों से 35% से अधिक क्लिक-थ्रू दर (CTR) थी।

नोस्ट्रो द्वारा किए गए शोध के अनुसार, लगभग तीसरा (28%) ई-कॉमर्स मार्केटर सहमत हैं कि इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक रुचिकर पोस्ट उत्पन्न होती है।

यूजीसी व्हाट्सएप पर

जबकि मुख्य रूप से एक संदेशिका ऐप है, WhatsApp के पास एक व्यापारिक पक्ष भी है जिससे उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री खोजने के लिए एक बड़ी जगह मिलती है। नीचे कुछ तथ्य हैं जो इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने में उपयोगी हो सकते हैं।

25. GWI के डेटा से पता चलता है कि WhatsApp 35 और उससे अधिक आयु वाले उपयोगकर्ताओं के बीच पसंदीदा प्लेटफॉर्म है।

अनुसार स्टेटिस्टा के अनुसार, दिसंबर 2023 तक प्रति मिनट 41,600,000 संदेश भेजे गए थे।

27. एक UGC अध्ययन जिसे Cloudinary ने किया वहाँ पाया कि 84% जर्मन उत्तरदाताओं द्वारा खरीदारी की खोज करते समय WhatsApp को सबसे उपयोगी प्लेटफॉर्म माना गया।

28. 74% यूके उत्तरदाताओं सहमत थे, जबकि केवल 24% संयुक्त राज्यों के उत्तरदाताओं को वही भावना थी।

यूजीसी टिकटॉक पर

अपनी तेजी से उछाल के साथ, टिकटॉक ने खुद को हाल के वर्षों में सबसे बड़े और प्रसिद्ध प्लेटफॉर्मों में से एक के रूप में साबित किया है। स्वाभाविक रूप से, इस प्लेटफॉर्म पर बहुत सारी उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री मिल सकती है, जिससे हमें ये सांख्यिकी मिलती हैं।

स्टेटिस्टा के अनुसार, व्यक्तिगत टिकटॉक खातों ने औसतन 32,108 दृश्य पैदा किए। हालांकि, व्यापार खातों के लिए औसत दृश्य सिर्फ 23,782 तक पहुंचा।

एक और स्टेटिस्टा रिपोर्ट के अनुसार, टिकटोक और यूट्यूब पर प्रभावकारी व्यक्ति 2022 के जुलाई तक वीडियो दृश्यों का अधिकांश, दोनों प्लेटफॉर्मों पर वीडियो दृश्यों का सबसे बड़ा हिस्सा, उत्पन्न करते हैं।

मुकाबले में, मीडिया कंपनियों और ब्रांडों द्वारा उत्पन्न सामग्री का केवल एक छोटा हिस्सा वीडियो दृश्यों का उत्पन्न होता है।

बिल्लो से एक उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न सामग्री सांख्यिकी रिपोर्ट दर्शाती है कि टिकटॉक पर यूजीसी 22% अधिक प्रभावी है तथा यह फेसबुक विज्ञापनों से 32% अधिक और सामान्य विज्ञापनों से 46% अधिक होता है।

उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री बनाने के प्रवृत्तियों की तुलना ब्रांड उत्पन्न सामग्री के साथ

यूजीसी के अलावा, ब्रांड अपने द्वारा बनाए गए सामग्री का उपयोग करके अपने उत्पादों और सेवाओं का विपणन कर सकते हैं। हालांकि, दोनों प्रकार की सामग्री के प्रभाव के बारे में ब्रांड जागरूकता और विश्वास जैसे कारकों पर एक विशेष अंतर है। चलिए इस पर विचार करते हैं।

विज्ञापन को लगभग 70% उपभोक्ताओं द्वारा टाला जाता है।

जितना शक्तिशाली प्रचार हो सकता है, एडेलमैन द्वारा की गई अनुसंधान में पाया गया कि उनके अध्ययन के लगभग 70% प्रतिक्रियादाताओं ने प्रचार से बचने का पालन किया।

इसके अतिरिक्त, विज्ञापन का केवल आधा प्रभाव होता है उपयोगकर्ता जनसंवाद के और कमाई हुई मीडिया के अन्य रूप।

संचार कंपनी के अनुसार, इसका कारण उपभोक्ताओं को तकनीकी विशेषज्ञों और खुद के समान लोगों के शब्दों की पसंद है।

यूज़र जेनरेटेड सामग्री के साथ इंटरैक्ट करने पर परिवर्तन 100.6% बढ़ जाते हैं।

पावररिव्यूज द्वारा किया गया शोध सुझाव देता है कि जब साइट पर आने वाले लोग UGC के साथ इंटरैक्ट करते हैं तो लीड कनवर्शन 100.6% बढ़ जाती है।

समीक्षाएँ, प्रश्न-उत्तर और विजुअल्स जैसी सामग्री उपभोक्ताओं को प्रेरित करने में मदद कर सकती है, खासकर जब ई-कॉमर्स बढ़ता जा रहा है।

88% उपभोक्ताओं को उनके जानने वाले लोगों की सिफारिशों पर अन्य किसी विपणन संचार माध्यम से अधिक विश्वास है।

ब्रांडेड सामग्री उत्पाद या सेवा को प्रदर्शित करने में बहुत अच्छी होती है। हालांकि, ग्राहक अन्य स्रोतों द्वारा प्रेरित होना पसंद कर सकते हैं। उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री का क्या उद्देश्य है, यही तो करना है?

स्थितिकोण के अनुसार, 88% उपभोक्ता उन सिफारिशों पर भरोसा करते हैं जो उन्हें पता है अन्य किसी विपणन स्रोत से। यह छोटे निर्माताओं द्वारा बनाए गए सामग्री से स्वाभाविक रूप से आत्मिकता से आती है।

93% विपणनकर्ताओं का दावा है कि उपयोगकर्ता जनित सामग्री ब्रांडेड सामग्री से काफी अधिक अच्छा प्रदर्शन करती है।

उपभोक्ताओं के साथ ही ऐसे विचार सहमत हैं जो विपणन में UGC की महत्वता को लेकर। फोर्ब्स के अनुसार, जो विपणनकर्ता UGC को अपनी अभियानों में शामिल करते हैं, उनमें से 93% यह मानते हैं कि UGC ब्रांडेड सामग्री से बेहतर प्रदर्शन करता है।

वास्तव में, इंफ्लुएंसर मार्केटिंग सांख्यिकी Later से दिखाती है कि यूजीसी जिसमें ब्रांड्स शामिल हैं, उससे ब्रांडेड सामग्री से नौ गुना अधिक एन्गेजमेंट ला सकती है।

इसके अतिरिक्त, TINT द्वारा किए गए शोध ने दिखाया कि लगभग आधिकृत विपणनकार (48%) सहमत हैं कि UGC उनके विपणन अभियान को मानवीकृत करता है। UGC की मानवीकरण की क्षमता यह समझाने में मदद कर सकती है कि 42% विपणनकार भी इसे सामग्री विपणन रणनीतियों के लिए आवश्यक मानते हैं।

केवल 50% विपणनकर्ताओं का चयन उन प्रभावकर्ताओं के लिए होता है जो उनके उत्पाद के वास्तविक प्रशंसक हैं।

जब UGC और मार्केटिंग अभियान की बात आती है, तो Sprout Social द्वारा किए गए अतिरिक्त शोध से पता चलता है कि सर्वेक्षित मार्केटरों में से केवल आधे ने उन्हें चुना जिन्होंने वास्तव में अपने उत्पादों से प्यार किया।

यह यह नहीं मतलब है कि प्रामाणिकता को खिड़की से बाहर फेंक दिया गया है। वास्तव में, विपणनकर्ताओं का बहुमत (62%) वास्तविक अनुभव साझा करने के लिए उन इनफ्लुएंसर्स को प्रोत्साहित करता है।

यह उनके उत्पादों की सच्ची समीक्षा और प्रचार की ओर ले जाता है, जिससे उनके उत्पादों में अधिक प्रामाणिकता जोड़ी जाती है। UGC मार्केटिंग उन तरीकों में जिनमें ब्रांडेड सामग्री नहीं कर सकती।

उपयोगकर्ता जनित सामग्री को कैसे मापा जाता है?

अब, आप यकीन में हैं कि UGCs प्रभावी हैं, लेकिन आप इसे कैसे मापते हैं?

उनकी प्रभावकारिता को मापना आपके समुदाय संगठन की प्रदर्शन और सफलता का मूल्यांकन करने के लिए आवश्यक है। इसके लिए सोशल मीडिया विश्लेषण (मूल या तृतीय-पक्षीय), सुनने के उपकरण, और प्रबंधन उपकरण जैसे उपकरणों की आवश्यकता होगी।

सोशल मीडिया पर UGC को मापते समय, आपको अपने उद्देश्यों को परिभाषित करना चाहिए और उन मैट्रिक्स का चयन करना चाहिए जिन्हें आप उपयोग करेंगे। उद्देश्य में ब्रांड जागरूकता या लीड जनरेशन और कन्वर्जन शामिल हो सकते हैं।

सामान्य मापदंड हैं:

• आपके ब्रांड से संबंधित UGC पोस्टों की मात्रा
• UGC पोस्ट के संभावित दर्शक संख्या
• पसंद, टिप्पणियाँ, साझा करें या क्लिक्स के रूप में व्याप्ति स्तर
• UGC पोस्टों का भावना
• UGC पोस्ट से परिणामित क्रियाओं या परिणामों की संख्या

विशेषज्ञ सुझाव: जोड़ें क्यूआर कोड विश्लेषण अपने एनालिटिक्स आर्सेनल में जोड़ें। QR कोड आसानी से आपके ग्राहकों को UGC ऑनलाइन लिंक कर सकते हैं। डायनेमिक फीचर्स के साथ कोड का उपयोग करते समय, आप स्कैन मैट्रिक्स जैसे स्कैन की संख्या और उनका समय और स्थान का ट्रैक कर सकते हैं।

अपने UGC अभियान को शुरू करने के लिए व्यावहारिक सुझाव

क्या आप इन सभी सांख्यिकियों के बाद अपनी UGC अभियानों को शुरू करने की योजना बना रहे हैं? हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं। यहाँ आपको शुरू करने के लिए तीन व्यावहारिक सुझाव मिलेंगे।

रोचक लेकिन विशिष्ट सामग्री प्रॉम्प्ट्स प्रदान करें

उन्हें उत्साहित करने के लिए जोखिमभरे सामग्री प्रॉम्प्ट्स के साथ सामग्री बनाने में मदद करने के लिए, आप उन्हें अपने अभियान के लक्ष्यों के साथ मेल खाती सामग्री बनाने में मदद कर सकते हैं। ये प्रॉम्प्ट्स सही मार्गदर्शन प्रदान करना चाहिए जबकि उपयोगकर्ताओं को रचनात्मक होने देना चाहिए।

प्रोम्प्ट्स सवालों के रूप में हो सकते हैं जो आपके उपयोगकर्ताओं से सच्चे जवाब प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं। आप उन्हें उनके सामग्री का आधार बनाने के लिए उपयोग करने के लिए टेम्पलेट या उदाहरण भी साझा कर सकते हैं।

प्रोत्साहन प्रदान करें

प्रोत्साहन प्रदान करना अपने अभियान के लिए उपयुक्त सामग्री बनाने के लिए उपयुक्त तरीका है। हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि ये प्रोत्साहन सामग्री निर्माण को प्रोत्साहित करें बिना उनकी प्रामाणिकता पर प्रभाव डाले, जो UGC अभियान के लिए अभिन्न है।

प्रोत्साहन में शामिल हो सकते हैं:

• छूट
• विशेष पहुंच
• वफादारी अंक
• शाउट-आउट्स
• स्वीपस्टेक्स

प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करें

संभावित रूप से सैकड़ों उपयोगकर्ता द्वारा बनाए गए टुकड़े की समीक्षा करने के लिए, किसी प्रकार का प्रबंधन उपकरण होना आपके अभियान के लिए बहुत सहायक होगा।

ये उपकरण आपकी कैसे मदद कर सकते हैं? शुरुआत के लिए, वे आपको अपने अभियान के विभिन्न चरणों को संगठित करने में मदद कर सकते हैं। कुछ, जैसे HubSpot और Asana, ऑटोमेशन सुविधाएं प्रदान करते हैं जो अभियान प्रबंधन को सरल बनाती हैं।

गतिशील क्यूआर कोड: आपके सामग्री के प्रभावी द्वार

उपयोगकर्ता जनित सामग्री आपकी विपणन को अगले स्तर तक उठा सकती है। आप हमेशा इसे बेहतर बना सकते हैं।

आप QR कोड के साथ ठीक वैसा ही कर सकते हैं। एक QR कोड जेनरेटर जिसमें लोगो सम्मिलन और गतिशील सुविधाएं हो, आसानी से आपके मार्केटिंग सामग्री को UGC के साथ पूरक कर सकता है।

क्या क्यूआर कोड इसमें कैसे योगदान करते हैं? ये काले और सफेद वर्ग किसी भी मार्केटिंग सामग्री पर रखे जा सकते हैं और स्कैनर को यूजीसी पर रीडायरेक्ट कर सकते हैं।

उपभोक्ता फिर उत्पाद या सेवा के बारे में अधिक जान सकते हैं, जिससे उनके खरीदारी निर्णय पर प्रभाव पड़ता है।

आप यह कोड अपने उत्पादों पर भी लगा सकते हैं ताकि सुनिश्चित हो कि UGC ग्राहक की यात्रा का हिस्सा है।

यहाँ और अधिक जानें: 2026 में 53 क्यूआर कोड अपनाने की दर से संबंधित आंकड़े जिन्हें आपको जानने की आवश्यकता है

उत्कृष्ट उपयोगकर्ता जनित सामग्री के उदाहरण

आपको UGC का उपयोग कैसे करना चाहिए, इसका एक विचार देने के लिए, चलिए दुनिया के कुछ सबसे बड़े ब्रांडों से उत्कृष्ट उपयोगकर्ता उत्पन्न सामग्री के उदाहरणों पर चर्चा करें।

#लालकपप्रतियोगिता

छुट्टियों के दौरान, स्टारबक्स ग्राहकों को सोशल मीडिया पर प्रमुख लाल कप की तस्वीरें साझा करके #RedCupContest में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित करता है। कंपनी के अनुसार, केवल पांच दिनों में प्रतियोगिता को 24,000 प्रविष्टियां मिली थी।

यूजीसी का उपयोग न केवल ब्रांड का विपणन किया बल्कि छुट्टियों के दौरान कॉफी प्रेमियों और स्टारबक्स प्रशंसकों को एकत्रित किया।

वीडियो बनाना

उनकी क्रियाशील कैमरों के लिए प्रसिद्ध, इस ब्रांड के उत्पादों का अक्सर यूजीसी बनाने के लिए किया जाता है। इसके कारण, गोप्रो के लिए इन वीडियो का उपयोग उनकी मार्केटिंग अभियानों के लिए करना प्राकृतिक है।

उन्होंने अपनी वेबसाइट पर एक पुरस्कार प्रणाली लॉन्च की जिसमें उपयोगकर्ता अपनी GoPro फोटो या वीडियो सबमिट कर सकते हैं। ब्रांड के साथ साझा किया गया सामग्री सोशल मीडिया पर प्रदर्शित की जा सकती है, और अपलोडर्स को GoPro गियर और यहाँ तक कि नकद पुरस्कार भी मिल सकते हैं।

एक कोक साझा करें

एक पुराना लेकिन सुनहरा, कोका-कोला ने अपने शेयर ए कोका अभियान की शुरुआत की जिसमें कोका-कोला उत्पादों पर सबसे लोकप्रिय पहले नामों को विशेषता दी।

विज्ञापन जिन्होंने अपनी अभियान की प्रोत्साहना की, उन्होंने पीने के प्रशंसकों को यह प्रोत्साहित किया कि वे उस पिने की कैन या बोतल ढूंढें जिस पर उनका नाम हो और इसे सोशल मीडिया पर हैशटैग #ShareaCoke के साथ साझा करें।

यह उदाहरण सरल था लेकिन सभी प्लेटफ़ॉर्मों पर हजारों में मान्य सामग्री उत्पन्न करने में प्रभावी था।

सबसे अच्छे क्यूआर कोड जेनरेटर की मदद से मान्य सामग्री साझा करें।

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बढ़ते रहते हैं, हमें विपणन में UGC को एक महत्वपूर्ण ताकत बनते होने की उम्मीद है। इस लेख में चर्चित आँकड़े उसका स्पष्ट संकेत हैं।

मार्केटर्स भी अपने मार्केटिंग में UGC का उपयोग करने के लिए एक बहुत अच्छी स्थिति में हैं, जो दीर्घकालिक सफलता में अपने ब्रांड को मजबूत करता है।

इन उपयोगकर्ता जनित सामग्री सांख्यिकियों के साथ, आप नवीनतम प्रवृत्तियों पर बने रह सकते हैं और अपने प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ एक एज रख सकते हैं।

एक कदम आगे रहने के लिए, आप QR टाइगर के माध्यम से ब्रांडेड क्यूआर कोड बना सकते हैं और उन्हें उपयोग कर सकते हैं ताकि आप अपनी पहुंच को बढ़ा सकें और सामग्री तक पहुंचना आसान हो जाए।

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