Kasus Penggunaan Inovatif Kode QR untuk Logistik

Update:  August 12, 2023
Kasus Penggunaan Inovatif Kode QR untuk Logistik

Kode QR untuk logistik memberikan banyak keuntungan bagi perusahaan logistik dan pengguna akhir, seperti pelacakan paket dan kelancaran pengiriman.

Dengan alat digital yang sederhana namun kuat ini, penyedia layanan logistik (LSP) dapat menjamin bahwa pelanggan mereka menerima produk yang dibeli dalam kondisi baik.

Bisnis saat ini pasti dapat memanfaatkan teknologi kode QR karena memastikan keamanan, kepuasan pelanggan, dan kualitas produk dari fasilitas penyimpanan hingga ke tangan konsumen.

Dampak COVID-19 terhadap industri logistik

Industri logistik sangat menderita ketika COVID-19 menyebar seperti api di seluruh dunia.

Thomson Reuters melaporkan bahwa total pengembalian pemegang saham untuk LSP terkemuka di dunia turun menjadi -15% dalam tiga bulan pertama tahun 2020

Penguncian yang diberlakukan pemerintah, tindakan kesehatan, dan pembatasan perjalanan mempersulit karyawan untuk pergi bekerja. Selain itu, sebagian besar menolak bekerja karena takut tertular virus.

Tidak ada kurir dan penangan untuk bergerak dan mengawasi kiriman. Sementara beberapa LSP terus beroperasi, perusahaan hampir tidak memanfaatkan layanan mereka karena harga yang sangat tinggi.

Di AS saja, pengangkutan barang melalui truk dan kereta api meningkat sekitar 23%, menurut Wall Street Journal. 

Tetapi dengan meningkatnya jumlah individu yang divaksinasi secara global, semakin banyak negara yang mulai mencabut pembatasan ini. Saat perbatasan mulai dibuka kembali, sektor logistik perlahan pulih.

Munculnya kode QR

Menu QR code

Pandemi berdampak pada LSP, tetapi itu adalah kasus yang sama sekali berbeda untuk kode QR.

Setelah terpaksa berhenti beroperasi, industri restoran dibuka kembali dan mulai menggunakan kode QR untuk menggantikan menu kertas genggam yang berpotensi menyebarkan kuman dan virus.

Inovasi ini menjadi perintis karena industri lain juga mulai menggunakan kotak hitam-putih kecil ini. Misalnya, PayPal memperkenalkan kode QR sebagai metode pembayaran tanpa kontak.

Industri logistik juga mulai menggunakan kode QR untuk merampingkan operasi dan memberikan layanan berkualitas kepada pengguna akhir.

Alat-alat ini dapat membantu perusahaan logistik dengan strategi pemasaran media sosial mereka untuk membangun merek mereka.

11 kasus penggunaan kode QR untuk logistik

Kami telah menyusun sebelas cara inovatif kode QR untuk mengoptimalkan operasi dan layanan perusahaan logistik.

1. Manajemen inventaris

Kode QR adalah alat yang efisien untuk digunakan untuk sistem manajemen inventaris.

Dengan kapasitas penyimpanannya, mereka dapat menampung lebih banyak data daripada barcode tradisional.

Anda dapat menggunakan generator kode QR massal untuk membuat beberapa label inventaris kode QR unik untuk setiap paket.

Alat ini menghemat waktu Anda karena Anda dapat membuat hingga ribuan kode QR — individu atau looping — hanya dalam satu hari.

Kode QR inventaris dapat menyimpan nomor seri paket, deskripsi produk, tanggal pengiriman, dan tujuan.

Menggunakan Kode QR untuk manajemen inventaris juga memudahkan staf untuk mencatat parsel karena mereka hanya membutuhkan smartphone untuk memindainya.

Setiap pemindaian dicatat dalam database online aman yang sekarang akan berfungsi sebagai sistem inventaris QR Anda.

2. Amankan detail pelanggan

Packaging QR code

Pembungkus parsel berisi nama, alamat, dan detail kontak pembeli.

Ini memungkinkan personel untuk menghubungi klien saat mereka mengirimkan barang dengan cepat.

Tapi ini memperlihatkan informasi pribadi mereka.

Jika sepasang mata yang salah melihat bungkusnya, pembeli dapat mengambil risiko ancaman keamanan seperti penipuan teks dan pencurian identitas.

Untuk menghindari hal ini, perusahaan logistik dapat memilih a mengajukan kode QR label pengiriman yang akan merutekan pengguna pemindaian ke detail kontak pembeli.

Ini mempersulit penipu untuk mencuri data sensitif klien Anda. Anda bahkan dapat menambahkan kata sandi ke kode QR file Anda untuk keamanan tambahan.

3. Otentikasi dan informasi produk

Beberapa bisnis sangat besar sehingga mereka memiliki layanan logistik internal untuk mengirimkan produk mereka.

Tapi satu masalah yang mereka hadapi adalah produk mereka rentan terhadap pemalsuan.

Mereka dapat menggunakan kode QR untuk logistik guna menyimpan detail autentikasi item, seperti nomor serinya, yang kemudian dapat dimasukkan pembeli di situs web resmi merek untuk verifikasi.

LSP juga dapat menambahkan a Kode QR PDF pada label kiriman, dan ketika kurir atau pekerja fasilitas memindainya, mereka akan menemukan deskripsi lengkap produk di dalam paket.

Mengetahui detail produk akan memberi staf gambaran tentang cara menangani parsel dengan benar untuk menjaga kualitasnya saat sampai ke pelanggan.

4. Pelacakan paket

Perusahaan dapat melacak parsel menggunakan kode QR dengan menempatkan kode QR dinamis untuk pelacakan produksi pada paket dan pengiriman mereka.

Saat pekerja memindai pencari kode QR saat sampai ke gudang atau fasilitas penyimpanan, detail pemindaian akan terlihat di dasbor pembuat kode QR.

Detail ini mencakup lokasi dan waktu pemindaian, perangkat yang digunakan, dan jumlah total pemindaian yang dilakukan. Fitur ini membuat kode QR dinamis lebih unggul daripada yang statis.

Dengan pencari kode QR dinamis, Anda dan pelanggan Anda dapat memantau barang saat dikirim.

5. Panduan ke stasiun drop-off

Logistics QR code

Pelanggan mana pun akan merasa senang mengetahui bahwa paket mereka sedang dalam perjalanan ke rumah mereka, tetapi terkadang, penundaan dapat terjadi karena kurir tidak mengetahui lokasi persisnya.

Di sinilah kode QR untuk logistik berguna. Itu dapat menyimpan alamat pembeli di aplikasi peta berbasis web seperti Google Maps.

Kode QR untuk pengiriman ini dapat sangat membantu kurir membawa paket lebih cepat ke pelanggan karena menunjukkan kepada mereka cara menuju ke lokasi. Mereka juga dapat menghindari kemacetan lalu lintas dan jalan memutar.

6. Pembayaran tanpa uang tunai

Beberapa pembeli online lebih memilih metode pembayaran cash-on-delivery, tetapi pandemi baru-baru ini membuat hal ini berisiko karena berpotensi menyebarkan virus dan penyakit.

Mereka masih dapat membayar dengan memindai kode QR untuk logistik yang akan terhubung ke aplikasi dompet digital mereka untuk metode pembayaran seluler instan tanpa uang tunai.

Perusahaan logistik juga dapat mengatur kode QR pembayaran di situs web mereka untuk pembeli yang ingin membayar biaya pengiriman di muka.

Mereka cukup memindai kode QR yang ditampilkan di laptop atau smartphone mereka untuk mengakses halaman arahan pembayaran online.

7. Panduan perawatan parsel multibahasa

Language QR code

Memberikan panduan kepada kurir dan staf gudang tentang penanganan paket sangat penting karena mereka tidak diizinkan untuk membukanya.

Masalahnya adalah ini dapat dengan mudah hilang atau rusak. Juga merepotkan jika pemandu menggunakan bahasa yang tidak dikenal atau asing bagi staf.

A Kode QR untuk bahasa adalah alat yang sempurna untuk ini. Itu dapat menyimpan beberapa halaman arahan yang diatur dalam berbagai bahasa.

Saat memindai, kode mendeteksi bahasa perangkat dan mengarahkan pengguna ke serangkaian instruksi yang ditulis dalam bahasa tersebut.

Ini juga menghilangkan kebutuhan untuk mencetak banyak salinan manual perawatan parsel.

8. Dukungan pelanggan yang dapat diakses

Ada kasus ketika pembeli menerima barang yang salah atau ketika pakaian yang dipesan pembeli terlalu besar atau terlalu kecil untuk mereka. Dalam kasus ini, mereka perlu mengembalikan barang.

Perusahaan dapat menyiapkan kode QR untuk logistik sehingga konsumen dapat dengan cepat menghubungi perwakilan dukungan pelanggan yang akan membantu mereka dalam proses pengembalian.

Pelanggan juga dapat memindai label pengiriman kode QR ini jika mereka memiliki pertanyaan dan pertanyaan tentang parsel mereka atau hal-hal terkait lainnya.

9. Umpan balik pelanggan yang nyaman

Merupakan praktik bisnis yang baik untuk mendengarkan pendapat konsumen tentang layanan Anda.

Anda dapat menggunakan ulasan positif mereka untuk meningkatkan kredibilitas merek Anda dan meningkatkan pelanggan.

Anda dapat menambahkan umpan balik kode QR stiker pada pembungkus paket atau kotak yang akan mengarahkan pembeli ke formulir survei yang dapat mereka isi atau ke situs web Anda untuk memposting ulasan mereka.

10. Redirect ke situs web resmi

Website QR code

Anda dapat menampilkan informasi dan pembaruan penting di sini, seperti biaya pengiriman dan promo yang sedang berjalan.

Semakin banyak klik dan kunjungan yang Anda dapatkan di situs web Anda, semakin besar peluangnya untuk mendapat peringkat tinggi di mesin pencari.

Saat orang menelusuri layanan kurir, merek Anda akan berada di hasil teratas.

11. Promosi media sosial

Pemasaran di media sosial dapat membawa banyak manfaat bagi bisnis apa pun.

Jika Anda tahu cara mengendarai tren, Anda dapat dengan mudah menjangkau ribuan atau jutaan pengguna dan membuat merek Anda lebih terlihat.

Anda dapat menggunakan a kode QR media sosial untuk menyimpan semua pegangan sosial Anda.

Saat pelanggan memindainya, mereka akan melihat semua halaman media sosial Anda di layar ponsel cerdas mereka.

Mereka kemudian dapat mengikuti Anda dan menandai Anda di postingan kapan pun mereka memiliki transaksi yang lancar dan sukses dengan Anda. Itu cara gratis untuk mempromosikan merek Anda.

Pelanggan juga dapat memberikan ulasan dan saran positif untuk peningkatan di halaman sosial Anda. Mereka bahkan dapat mengirim pesan langsung untuk mengajukan pertanyaan spesifik.

Penyedia layanan logistik yang menggunakan kode QR

1.Logmore

Log QR codeSumber Gambar

Didirikan pada tahun 2017, Logmore berinovasi dengan sistem pemantauan kondisi bertenaga QR yang meningkatkan kontrol dan jaminan kualitas logistik.

Start-up Finlandia menawarkan a sistem pendataan melalui kode QR dinamis. Melalui tag QR ini, perusahaan dapat memantau suhu dan kelembapan produk secara real-time saat sedang transit.

Perusahaan juga mengembangkan Logmore Dry Ice, pencatat data yang dapat menahan suhu beku yang dalam. Itu sangat membantu dalam mengangkut peluncuran vaksin COVID-19.

Karena fitur pelacakan data real-time, petugas kesehatan dapat memantau secara dekat suhu vaksin untuk memastikan kualitas dan efisiensinya.

2. UPS

Ups QR codeSumber Gambar

United Parcel Service atau UPS adalah salah satu perusahaan logistik terkemuka saat ini, dengan klien dari lebih dari 200 negara.

UPS memberi pengguna akhir mereka a Pemberitahuan Info UPS setiap kali mereka gagal mengambil parsel mereka atau tidak berada di titik pengantaran saat barang dikirim.

Dokumen tersebut dilengkapi dengan nomor InfoNotice dan kode QR yang dapat dipindai oleh pelanggan untuk melacak keberadaan barang mereka sehingga mereka dapat mengambilnya.

3.FedEx

Fedex QR codeSumber Gambar

FedEx adalah pemimpin global lainnya di antara penyedia layanan logistik. Pada 2018, perusahaan Amerika diluncurkan FedEx Mengembalikan Teknologi, sistem bertenaga kode QR untuk mengembalikan barang.

Dengan solusi ini, pemilik bisnis dan pengecer dapat mengirimkan kode QR kepada pelanggan mereka yang ingin mengirimkan barang kembali.

Setelah mereka menerima kode QR, mereka dapat menunjukkannya kepada pekerja FedEx agar label pengiriman kode QR mereka dicetak secara gratis. Mereka juga bisa mencetaknya sendiri.

Label yang dicetak kemudian akan disertakan dengan pengiriman tersegelnya, siap untuk dikirim kembali ke penjual.


Kode QR untuk logistik untuk layanan yang efisien dan pengiriman cepat

Tuntutan pelanggan terus berubah seiring perkembangan teknologi, dan hanya penting bagi industri untuk beradaptasi sehingga mereka dapat memenuhinya.

Kode QR memiliki potensi besar untuk optimalisasi layanan logistik.

Karena mereka dapat dengan cepat memberikan informasi penting, mereka dapat dengan mudah membantu transparansi dan membangun kepercayaan konsumen.

LSP yang ingin mengadopsi kode QR untuk layanan mereka dapat bermitra dengannya TIGER QR, pembuat kode QR online terbaik.

Kami menawarkan serangkaian solusi QR dan alat kustomisasi yang komprehensif untuk memodifikasi desain kode QR Anda. Anda dapat mendaftar untuk uji coba gratis untuk melihat cara kerjanya.

Kunjungi situs web kami dan jadilah pelanggan QR TIGER sekarang.

RegisterHome
PDF ViewerMenu Tiger