Kode QR Untuk Manual Produk: Digitalkan Hari Ini

Dokumentasi pengguna lebih dari sekadar materi petunjuk. Itu adalah bagian dari pengalaman pelanggan.

Mendigitalkan manual instruksi dan panduan Anda melalui kode QR sangat berarti bagi pelanggan Anda.  

Dokumen dan panduan pengguna berbasis kertas memberikan akses terbatas bagi pelanggan Anda.

Mereka harus membolak-balik halaman untuk mengetahui cara mengoperasikan produk Anda.

Beberapa manual tercetak hanya berakhir di tempat sampah atau biasanya disimpan di laci selama bertahun-tahun tanpa dibaca karena konsumen mencari informasi secara online. 

Dengan demikian, instruksi berbasis kertas dan tipografi tidak lagi sesuai dengan metode kerja baru pelanggan Anda. 

Namun dengan kemajuan teknologi, Anda dapat menggunakan manual produk, instruksi, dan konten tanpa kertas.

Anda dapat menggunakan kode QR untuk menyimpan informasi tentang spesifikasi, peringatan, dan panduan produk Anda.

Cukup dengan memindai kode QR pada label kemasan produk Anda menggunakan perangkat smartphone Anda, pelanggan Anda akan langsung mengakses informasi tersebut.

Bagaimana cara kerja kode QR untuk instruksi manual?

Tampilan umum kode QR terdiri dari kotak hitam yang disusun dalam kisi-kisi dengan latar belakang putih.

Selain itu, kode QR dapat menyimpan informasi seperti URL/situs web, dokumen PDF, atau file audio.

Untuk menampung tipe data yang besar dan berbeda, kode QR menggunakan empat mode enkode standar (numerik, alfanumerik, byte/biner, dan kanji).

Jadi, bagaimana cara kerja kode QR untuk manual instruksi? 

Misalnya, jika Anda ingin mendigitalkan panduan manual, Anda dapat membuat salinan PDF dan mengubahnya menjadi fileKode QR PDF.

Anda dapat mencetak kode QR bersama dengan kemasan atau label produk Anda.

Untuk mengakses informasi yang disematkan dalam kode QR PDF Anda, pelanggan Anda harus memindainya menggunakan kamera smartphone atau aplikasi pembaca kode QR.

Ini memberi pelanggan Anda cara baru namun nyaman untuk mengakses panduan produk.

Karena keterbacaan yang cepat dan kapasitas penyimpanan kode QR, sebagian besar digunakan oleh pemasar, tenaga penjualan, dan industri.

Anda dapat menghasilkan atau membuat kode QR menggunakan perangkat lunak pembuat kode QR.

Ini memungkinkan Anda menyesuaikan kode QR dengan menambahkan logo, warna, dan ikon. 

Di bagian selanjutnya dari artikel ini, mari kita bahas dua jenis kode QR yang dapat Anda buat menggunakan pembuat kode QR.

Terkait: Apa itu kode QR, dan bagaimana cara kerjanya? Panduan Utama Pemula

Dua jenis kode QR untuk manual Anda: Kode QR statis dan kode QR dinamis

Kode QR statis (tidak dapat dilacak)

Ini berarti Anda tidak dapat mengubah data kode QR Anda setelah membuatnya. Karena itu, kode QR statis hanya untuk penggunaan satu kali.

Ini ideal jika manual Anda tidak perlu diedit atau diperbarui lebih lanjut. 

Meskipun kode QR statis memiliki batasan, kode ini menyediakan pemindaian QR Anda tanpa batas. Itu tidak akan pernah kedaluwarsa, dan Anda dapat menggunakannya seumur hidup. 

Kode QR dinamis (dapat dilacak)

Yang terpenting, Anda dapat melacak pemindaian manual produk kode QR Anda dengan kode QR dinamis.

Ini sangat penting jika Anda ingin memantau berapa banyak pelanggan yang mengakses panduan produk Anda. 

Anda juga dapat melacak lokasi pelanggan Anda, seperti kota dan negara, serta perangkat yang digunakan.

Dengan demikian, sistem pelacakan data memberi Anda informasi yang cukup tentang pelanggan Anda.

Karena kode QR dinamis memiliki fitur canggih dan fleksibel untuk digunakan, biasanya berbayar. 

Terkait: Mengapa kode QR dinamis lebih baik digunakan daripada kode QR statis

Mengapa kode manual QR penting dalam dokumentasi pengguna dan manual instruksi Anda?

Dengan kebutuhan pelanggan yang terus berubah, Anda perlu memberi mereka akses ke informasi dalam hitungan detik.

Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, prosedur pengoperasian yang lengkap sangatlah penting. 

Dengan kemampuan kode QR untuk menampung data berukuran besar dan keterbacaannya yang cepat, Anda dapat menggunakannya untuk menyimpan dan membagikan petunjuk langkah demi langkah, video singkat, dan bahkan praktik baik yang dibagikan oleh teknisi lain atau profesional. 

Dengan menggunakan manual pengguna kode QR, Anda membuat dokumentasi pengguna berguna bagi pelanggan Anda.

Demikian pula, Anda membantu dukungan pelanggan Anda untuk mengurangi jumlah panggilan atau email dari pelanggan yang meminta bantuan.

Yang terpenting, Anda juga meningkatkan kepuasan pelanggan karena pengguna dapat dengan mudah mengakses informasi hanya dengan mengetuk kamera smartphone mereka. 

Dengan demikian, teknologi kode QR membantu Anda memenuhi kebutuhan konsumen yang terus berubah dan membuat mereka merasakan produk Anda sepenuhnya.

Cara menggunakan kode QR dalam dokumentasi pengguna dan manual instruksi Anda

1. Kode QR PDF yang dapat diedit untuk manual pengguna terperinci

Jauhi manual berbasis kertas dengan menggunakan PDF pembuat kode QR (di bawahAjukan kode QR larutan). Kode QR PDF mengubah panduan pengguna PDF Anda menjadi kode QR.

Setelah pelanggan Anda memindai kode QR, itu akan menampilkan file PDF di layar ponsel cerdasnya.

Berbagi atau mengunduh manual PDF lebih nyaman dengan satu ketukan di perangkat seluler pelanggan. 

Dengan kode QR PDF, Anda tidak perlu mencetak panduan pengguna, menghemat lebih banyak sumber daya.

Jika Anda ingin mengubah isi panduan pengguna, Anda juga dapat melakukannya tanpa membuat ulang kode QR karena kode QR PDF bersifat dinamis.

Dimungkinkan juga untuk mengalihkan kode QR PDF Anda ke jenis file lain seperti MP3, PNG, atau JPEG jika Anda memutuskan untuk mengubah manual Anda.

Last but not least, karena kode PDF QR bersifat dinamis, itu juga dapat dilacak.

Artinya, Anda dapat melacak data pindaian PDF Anda secara real time!

Solusi kode QR ini ideal untuk barang putih dan jenis barang listrik dan elektronik lainnya yang memiliki berbagai fitur dan memerlukan petunjuk langkah demi langkah yang mendetail. 

Terkait: Cara menggunakan kode QR untuk elektronik konsumen

2. Kode QR YouTube untuk petunjuk perakitan dan pemasangan

Orang-orang menyerap informasi lebih cepat dan bekerja lebih baik bila dilengkapi dengan konten visual. Dan YouTube adalah platform yang bagus untuk berbagi video yang bermanfaat dengan pelanggan Anda.

Yang terbaik adalah membuat kode QR YouTube dinamis sehingga Anda masih dapat mengganti video yang telah Anda sematkan dan mengalihkannya ke halaman arahan video lain.

Tidak perlu membuat ulang atau mencetak ulang kode QR.

Pelanggan Anda dapat memundurkan video dengan kecepatan mereka sendiri dan menjedanya saat diperlukan.

Ambil contoh, bagaimana Ikea, peritel perabot rumah Swedia, secara kreatif mengilustrasikan proses perakitan furnitur melalui video instruksi yang mudah diikuti yang diunggah ke Saluran Youtube. 

Alternatif lain adalah menggunakan kode QR video (di bawah kategori kode QR File, pilih MP4), di mana pelanggan Anda hanya akan memindai kode untuk melihat dan mengunduh video instruksi perakitan di perangkat seluler mereka.

3. Kode QR MP3 untuk pelanggan yang menyukai audio

Sebuah Kode QR MP3, setelah dipindai, akan menampilkan file suara yang dapat diunduh di halaman ramah seluler.

Dengan menggunakan kode QR MP3, pelanggan Anda yang menyukai audio dan bahkan mereka yang menderita disleksia dapat merujuk file Anda dengan mudah sebagai panduan audio. 

Karena konten kode QR MP3 dapat dilihat atau dipindai dari semua perangkat, akan lebih nyaman bagi pelanggan Anda. 

Selain itu, pengembang manual Anda tidak akan lagi mencetak ulang kode QR jika mereka perlu mengedit atau mengubah konten kode QR MP3 Anda karena bersifat dinamis.

4. Panduan manual interaktif menggunakan kode QR editor H5

Anda dapat memasang serangkaian klip animasi di halaman web Anda tentang cara merakit atau memasang produk Anda.

Dengan cara ini, pelanggan Anda cukup memindai kode QR untuk mengakses panduan manual interaktif di laman landas khusus Anda. 

Laman landas ini berfungsi seperti kode QR URL, tetapi dipersonalisasi dan dibuat untuk pengguna seluler.

Artinya halaman arahan dimuat dengan mudah karena dioptimalkan untuk seluler.

Misalkan Anda sudah memiliki konten yang ingin Anda sematkan di halaman web Anda, lanjutkan ke pembuat kode QR Anda. Pilih kategori editor H5.

Kemudian alihkan ke pengaturan tampilan kode untuk menambahkan program mini panduan manual interaktif Anda.

Jangan lupa untuk menambahkan judul dan deskripsi laman web Anda, seperti “Cara memasang mesin cuci”. 

Selanjutnya, buat dan sesuaikan halaman web kode QR Anda. Terakhir, uji apakah kode berfungsi dan terapkan. 

Terkait: Cara menggunakan pembuat kode QR HTML

5. Mendistribusikan manual melalui kode QR multi-URL untuk konsumen multibahasa Anda

Ini dimungkinkan menggunakan kode QR multi-URL, tempat pelanggan multibahasa Anda akan dialihkan ke laman landas tertentu menggunakan satu kode QR.

Misalnya, berdasarkan data penjualan Anda, konsumen terbesar Anda berasal dari Korea, dan Anda dapat membuat halaman arahan khusus untuk mereka.

Kemudian jika konsumen terbesar berikutnya dari produk Anda berasal dari Prancis, Anda dapat membuat halaman arahan lain (terpisah) yang disesuaikan untuk mereka.

Di halaman arahan ini, Anda dapat memposting semua video petunjuk dan materi instruksional lainnya yang dapat diunduh untuk pelanggan Anda.

Setelah itu, konversi URL menggunakan kategori kode QR multi-URL. Pilih opsi “bahasa” di pembuat kode QR TIGER. 

Sebelum mengirimkan produk Anda ke negara-negara di atas, Anda dapat mencetak kode QR tertentu ke kotak atau kemasan produk untuk memudahkan pemindaian.

Cara lain untuk menggunakan kode QR dalam manual instruksi

1. Kode QR Google Formulir untuk masukan pelanggan

Bagaimana Anda mengetahui apa yang terbaik untuk pengguna Anda? Anda harus bertanya kepada mereka.

Anda dapat dengan mudah mendapatkan umpan balik pelanggan tentang konten atau format manual keseluruhan menggunakan kode QR Formulir Google yang disematkan di manual digital Anda. 

Saat kode QR Formulir Google dipindai, itu akan mengarahkan pelanggan Anda ke formulir survei yang dapat mereka isi segera.

Mereka tidak perlu mengetikkan URL formulir survei secara manual. 

Untuk membuat kode QR Google Formulir, Anda harus terlebih dahulu membuat formulir survei di Formulir Google.

Selanjutnya, salin URL formulir Anda dan tempelkan ke pembuat kode QR online. 

Pilih kode QR dinamis sehingga Anda tetap dapat mengedit URL jika ingin memperbaruinya kapan saja atau ingin melacak data. 

Kemudian, sesuaikan kode QR Anda, dan unduh serta terapkan ke manual digital Anda. 

Dengan solusi kode QR ini, Anda dapat dengan mudah mendapatkan umpan balik dari pelanggan tentang apakah instruksi memerlukan penyesuaian.

Ini adalah opsi cepat lain untuk mengumpulkan data dari pelanggan Anda juga.

Terkait: Cara membuat kode QR untuk Formulir Google

2. Kode QR media sosial untuk membangun keberadaan online

Bagaimana cara kerja kode QR media sosial?

Solusi kode QR ini menampung semua profil media sosial Anda seperti Facebook, Instagram, Twitter, dan banyak lagi lainnya ke dalam satu kode QR. 

Setelah dipindai, pelanggan Anda akan dialihkan ke laman landas yang dioptimalkan untuk seluler tempat mereka dapat melihat semua laman media sosial Anda.

Menggunakan sebuah kode QR media sosial, desain manual Anda tidak berantakan karena Anda tidak perlu membuat kode QR untuk setiap halaman media sosial. 

Selain itu, pelanggan Anda akan memiliki opsi untuk mengikuti Anda bergantung pada situs jejaring sosial mana yang mereka gunakan.

Cara membuat kode QR Anda di manual

Ada beragam solusi kode QR yang tersedia di QR TIGER di mana Anda dapat membuat kode QR untuk manual produk Anda. Berikut langkah-langkahnya:

• Buka TIGER QR Penghasil kode QR daring 
• Pilih dari menu jenis solusi kode QR yang Anda butuhkan
• Masukkan data yang diperlukan di bidang di bawah solusi
• Pilih apakah statis atau dinamis
• Klik "Hasilkan Kode QR" dan sesuaikan kode QR Anda
• Pilih beberapa pola, dan mata, tambahkan logo, dan atur warna untuk menyesuaikan kode QR Anda agar terlihat profesional dan dapat dipindai
• Unduh kode QR Anda
• Uji apakah berhasil
• Cetak dan bagikan kode QR Anda

Manfaat menggunakan kode QR dalam manual

Konsumen menganggap kualitas panduan pengguna sebagai bagian dari evaluasi kualitas yang berkaitan dengan produk.

Jadi, saat Anda menggunakan kode QR di manual dan panduan pengguna, Anda menuai manfaat berikut. 

Aksesibilitas informasi

Pelanggan Anda menginginkan solusi yang lebih cepat dan cepat.

Dengan pembacaan kode QR yang cepat, mereka dapat mengakses informasi yang mereka inginkan secara instan. Mereka hanya perlu memindai kode QR. 

Kekhawatiran sederhana seperti bagaimana mengoperasikan mesin dengan benar akan diselesaikan dengan informasi yang disematkan dalam kode QR. 

Anda dapat memberikan banyak informasi bermanfaat kepada pelanggan Anda menggunakan kode QR.

Ini bisa berupa panduan menyeluruh tentang spesifikasi produk dan kiat pemeliharaan, dll. 

Panduan pengguna yang jelas dan terkini

Penting untuk memberikan dokumentasi kepada pelanggan Anda yang benar-benar sesuai dengan mesin atau versi perangkat lunak yang mereka gunakan. 

Dengan menggunakan kode QR dinamis, Anda dapat mengubah, menyesuaikan, atau menambah konten panduan pengguna Anda kapan saja tanpa membuat kode QR baru. 

Jika pelanggan Anda menyarankan untuk meningkatkan manual instruksi, Anda dapat dengan mudah mengedit atau memodifikasinya dengan kode QR dinamis.

Anda tidak dapat melakukan ini dalam panduan manual fisik kecuali Anda akan mencetak ulang dan memperbanyaknya lagi. 

Meningkatkan kepuasan pelanggan

Memberi pelanggan Anda akses mudah ke panduan referensi berkontribusi pada kepuasan pelanggan. Dengan kode QR, pelanggan Anda tidak perlu mencari jawaban di manual tercetak secara manual. 

Saat Anda memberikan manual instruksi alternatif seperti audio atau video melalui kode QR, pelanggan Anda akan merasa bahwa Anda peduli terhadap mereka.

Seperti yang mereka katakan, pelanggan akan terus kembali kepada Anda jika Anda peduli pada mereka melebihi dompet mereka. 

Ramah lingkungan dan mengurangi biaya

Praktik etis seperti menyelamatkan pohon atau menebang limbah adalah titik pembeda yang terampil dalam pasar yang kompetitif.

Dengan kode QR, Anda berpotensi menghapus manual berbasis kertas seluruhnya, karena semuanya dapat diakses secara digital.

Kode QR juga membantu Anda mengurangi biaya pencetakan karena Anda dapat membagikan panduan pengguna terperinci Anda secara digital.

Anda akan dapat menikmati penghargaan konsumen atas produksi ramah lingkungan sambil menuai manfaat hemat biaya dari kode QR.

Mengurangi biaya dukungan pelanggan

Terakhir, manual produk kode QR juga membantu Anda mengurangi jumlah panggilan, email, atau obrolan dari pelanggan Anda.

Mereka dapat mengetahui apa yang harus dilakukan dengan produk Anda dengan menonton video perakitan atau membaca manual PDF Anda. 

Kode QR yang dialihkan ke video petunjuk, petunjuk mendetail, dan peringatan tidak hanya menjadi alat yang berharga bagi pelanggan Anda, tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk tim layanan pelanggan Anda sebagai sumber instan untuk pemecahan masalah. 

Praktik terbaik manual kode QR: Pastikan kemampuan pemindaian kode QR dalam dokumentasi pengguna dan manual instruksi

Rancang kode QR Anda dengan bijak

Keseimbangan estetika yang menyenangkan penting saat Anda membuat kode QR. Jangan menggunakan warna secara berlebihan, karena dapat memengaruhi kemampuan pemindaian.

Ingat aturannya: warna latar depan harus lebih gelap dari warna latar belakang. 

Tambahkan bingkai ajakan bertindak

Jadi pandu pelanggan Anda tentang apa yang harus dilakukan dengan manual produk kode QR Anda dan informasi apa yang mereka harapkan.

Letakkan bingkai ajakan bertindak seperti "Pindai saya untuk membaca manual".

Terkait: 12 contoh ajakan bertindak yang sangat mengonversi 

Tambahkan logo, ikon, atau gambar

Untuk meningkatkan tingkat ingatan merek dan pemindaian, jangan lupa untuk menambahkan logo atau ikon ke kode QR Anda.

Ketika pelanggan Anda melihat logo atau ikon Anda, mereka lebih cenderung mengingat merek atau produk Anda.

Uji kode QR Anda

Ingatlah bahwa pelanggan Anda memindai manual produk kode QR untuk membantu mereka sendiri merakit atau memasang produk.

Jangan membuat mereka frustrasi dengan kode QR yang tidak berfungsi.

Penempatan strategis

Pastikan untuk menempatkan manual produk kode QR Anda di lokasi yang mudah dilihat tanpa berantakan. 

Kode QR untuk panduan instruksi: Bebaskan kertas untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik 

Sediakan pengguna akhir Anda sekarang dengan manual produk kode QR.

Bantu bisnis Anda meningkatkan kepuasan pelanggan, meningkatkan produktivitas, dan mengurangi biaya internal sambil membedakan diri Anda di pasar.

Menggunakan pembuat kode QR online terbaik, Anda dapat menggunakan kode QR untuk membuat panduan pengguna yang benar-benar memenuhi kebutuhan pelanggan Anda.

Untuk informasi selengkapnya tentang solusi kode QR, hubungi kami sekarang, dan tim kami akan dengan senang hati membantu Anda.