Top 16 Alat Pendengar Sosial untuk Merek pada tahun 2026
Alat social listening adalah tentang mendapatkan gambaran konsensus online tentang merek atau bisnis Anda. Apa yang diminati orang untuk dilihat? Apa yang membuat mereka mengklik konten Anda?
Ambillah dari kami: media sosial adalah tempat di mana Anda akan menemukan percakapan yang paling menarik (dan membantu) mengenai merek Anda.
Tapi Anda tidak bisa "mendengarkan" semua yang orang katakan di internet; itu tidak mungkin. Kecuali? Perangkat lunak pendengar sosial, generator kode QR, dan platform desain grafis semua bekerja bersama-sama untuk membuat ini terjadi—dan kami memiliki semuanya.
Kami telah menjelajahi web untuk mempersempit pilihan alat terbaik dan paling cemerlang, jadi lihatlah masing-masing dari mereka dan pertimbangkan mana yang mungkin cocok untuk Anda.
Daftar Isi
- Apa itu alat social listening?
- Platform-platform terbaik untuk mendengarkan media sosial
- Perangkat lunak lain yang meningkatkan keterlibatan media sosial
- Keuntungan menggunakan perangkat lunak pendengar sosial
- Dengarkan dengan baik dan kuatkan strategi media sosial Anda
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu alat social listening?
Seni dari mendengarkan sosial melibatkan memperhatikan keluhan, pujian, dan segala hal di antaranya tentang merek tertentu di jaringan media sosial, seperti Instagram, Facebook, X, dan Reddit.
Apakah mereka mendapat dukungan atau tidak, diskusi-diskusi ini membuat perbedaan.
Ini mungkin terlihat seperti server komunitas Discord di mana anggotanya berbagi pendapat tentang aplikasi atau merek tertentu. Ini juga bisa menjadi seorang tokoh TikTok yang mengenakan sepatu yang orang-orang perhatikan dan berkomentar tentang itu.
Ini adalah tempat alat pendengar sosial Masuklah. Anda tidak dapat menyaring setiap percakapan secara manual di berbagai platform media sosial, jadi alat-alat ini membantu Anda mengatur, melacak, dan menganalisis keterlibatan pelanggan dalam satu gerakan cepat.
Platform-platform terbaik untuk mendengarkan media sosial
Pernah ingin menjadi lalat di dinding? Anda bisa dengan keajaiban mendengarkan sosial yang intuitif ini.
BuzzSumo
BuzzSumo adalah alat pemasaran konten yang diluncurkan pada tahun 2014 dan sejak itu telah melayani ribuan bisnis di seluruh dunia.
Mereka mencapainya dengan melakukan pekerjaan penelitian yang membosankan untuk Anda dan menemukan ide konten menarik dan topik yang sedang tren yang kemungkinan besar akan berhasil.
Dengan konten berkualitas tinggi yang didukung data, Anda akan segera melihat perubahan dalam keterlibatan sosial dan peringkat teratas Anda. Buzzsumo bahkan memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk melacak sebutan dan kata kunci populer saat ini.
Harga: Rencana dasar mereka dimulai dari $199 per bulan untuk satu pengguna. Ini termasuk analisis konten, akses ke feed yang sedang tren, dan analisis pertanyaan.
Hootsuite
Hootsuite menduduki posisi teratas dalam daftar singkat alat pemantauan sosial ini dengan alasan yang baik. Ini adalah platform favorit di antara tim media sosial dan dikenal karena manajemen media sosial yang lancar bagi bisnis kecil maupun besar.
Mereka memiliki fitur mendengarkan sosial seperti "Insights," yang memantau aktivitas pesaing melalui analisis sentimen. Fitur populer lainnya, "Streams," membantu pengguna memantau penyebutan, kata kunci, dan hashtag yang sedang tren.
Alat ini berfungsi dengan baik jika Anda menginginkan platform all-in-one untuk mengelola media sosial. Ini juga membuat penjadwalan kalender sosial mudah dan menarik secara visual, fitur yang banyak digunakan pengguna aplikasi tersebut.
Harga: Hootsuite dasar Profesional Rencananya adalah $99 per bulan dan dibayar setiap tahun. Namun, pilihan terpopuler mereka adalah Tim , yang biayanya $249 per bulan dan memungkinkan Anda mengelola hingga 20 akun sosial.
Brandwatch
Jika Anda mencari platform mendengarkan sosial yang komprehensif yang melakukan analisis data mendalam, Brandwatch adalah pilihan yang sangat baik.
Brandwatch dipercaya oleh merek-merek terbesar di dunia, seperti Unilever, Toyota, dan Nestlé. Mengapa? Mereka melakukan penelitian yang menyelami secara mendalam di berbagai jaringan sosial, membawa struktur ke miliaran pemikiran.
Ikuti perkembangan lanskap digital yang cepat dengan memperhatikan opini konsumen, membuat strategi konten cerdas, mengatur kalender konten sosial Anda, dan berinteraksi dengan pelanggan di tempat yang tepat.
Harga: Ini tersedia setelah menjadwalkan demo gratis dan langsung mengirimkan permintaan untuk rencana harga spesifik ke tim penjualan Brandwatch.
CisionOne
CisionOne, ideal untuk mengelola hubungan masyarakat (PR), adalah platform komunikasi yang paling baik untuk mengidentifikasi tokoh berpengaruh untuk outreach, melacak liputan media, dan mengurangi risiko potensial terhadap citra publik.
Seperti Brandwatch, platform ini melakukan penelitian mendalam melalui social listening dan mengungkap wawasan tentang metrik sosial, menyusun data ke dalam laporan yang dipersonalisasi.
Anda juga dapat menggunakan CisionOne untuk menjadwalkan dan mempublikasikan posting serta mengakses database informasi kontak yang mengesankan untuk jurnalis dan media.
Harga: Anda dapat mengisi formulir untuk memesan demo dengan ahli CisionOne. Anda juga dapat meminta opsi harga dengan mengirimkan formulir lain di bagian bawah halaman mereka.
Agorapulse
Agorapulse adalah salah satu yang terbaik alat pemasaran digital untuk bisnis kecil.
Mereka bertindak sebagai manajer pemasaran digital pribadi Anda, selalu siap mengawasi akun media sosial Anda dan menyiapkan laporan mendengarkan sosial yang dapat Anda bagikan kepada klien Anda atau presentasikan kepada eksekutif.
Alat yang ramah pengguna ini mengkonsolidasikan otomatisasi respons media sosial, integrasi perangkat lunak, dan moderasi komentar sehingga Anda dapat fokus pada meningkatkan pengalaman pelanggan tanpa harus beralih antar solusi.
Harga: Agorapulse Standar Rencananya adalah $49 per bulan jika dibayar setahun sekali; namun, harganya naik menjadi $69 jika Anda memilih untuk dibayar setiap bulan. Anda juga dapat mencoba layanannya dengan mencoba uji coba gratis selama 30 hari.
Lubang kunci
Ini adalah platform mendengarkan sosial yang hebat yang juga berfungsi ganda sebagai salah satu dari alat pemasaran media sosial terbaik Mengurus aspek teknis keberadaan online Anda sehingga Anda dapat fokus membangun merek Anda.
Fitur pelacakan media sosial Keyhole memungkinkan Anda untuk tetap unggul dalam percakapan global dan memantau pesaing di Instagram, Facebook, X, YouTube, dan lainnya.
Fitur keren lain yang mereka miliki adalah prediksi volume yang pada dasarnya mengukur viralitas postingan Anda, memberi Anda kesempatan untuk memanfaatkan peluang pemasaran potensial.
Keyhole juga membantu Anda melihat tren dari sumber berita terkemuka seperti CNN dan the Guardian, membawa informasi paling relevan ke depan.
Harga: Fitur mendengarkan sosial Keyhole dapat diakses dengan harga mulai dari $99 per bulan.
Sebutkan
Jika Anda seorang pekerja lepas atau pemilik bisnis kecil, ini mungkin menjadi penyihir mendengarkan sosial yang Anda cari. Ini menawarkan berbagai rencana terjangkau untuk fitur-fitur yang sebaliknya Anda harus membayar lebih mahal dengan platform lain.
Apa yang Mention lakukan dengan baik adalah dengan segera melacak dan menganalisis sebutan merek dari lebih dari satu miliar sumber secara real-time. Mereka bahkan mengamati sentimen pelanggan, seperti umpan balik positif dan negatif, untuk memberi informasi pada upaya pemasaran di masa depan.
Harga: Mention Solo Rencana biaya $49 per bulan untuk satu pengguna. Untuk mengakses fitur pelaporan, Anda dapat melakukan upgrade ke Pro pada $99 per bulan.
AndaScan
Tidak ada yang bisa mengalahkan analisis yang didukung AI dari YouScan terhadap teks, gambar, dan profil konsumen. Mereka menonjol dengan fungsi membaca gambar mereka, yang dapat menggambarkan audiens Anda, apa yang mereka lakukan, dan apa yang mereka katakan.
Dengan 5,22 miliar pengguna media sosial Di seluruh dunia, memahami sentimen online adalah titik data penting yang tidak boleh diabaikan.
Setelah Anda mengetahui bagaimana orang lain merasa tentang merek Anda, Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran Anda sesuai dengan harapan konsumen.
Harga: YouScan memiliki dua rencana utama (satu untuk startup dan yang lain untuk penggunaan tanpa batas). Opsi harga lengkap tersedia atas permintaan.
Meltwater
Meltwater adalah salah satu alat pendengar media sosial yang tenggelam dalam percakapan tentang merek Anda dan menghasilkan wawasan paling bermakna.
Dengan kecerdasan media Meltwater, Anda dapat menghilangkan kebisingan dari jutaan suara dan mencapai audiens yang Anda tahu akan mendengarkan. Data yang dikumpulkan platform ini dapat mengungkap kebutuhan mereka dengan mengupas apa yang mereka katakan secara online.
Selain itu, Anda dapat selangkah lebih maju dari potensi krisis merek karena Meltwater dengan cepat mendeteksi perubahan sentimen dan segera bertindak pada saat yang tepat.
Harga: Anda dapat memilih dari tiga rencana utama Penting, Suite, dan Perusahaan yang tersedia atas permintaan.
Talkwalker
Jika Anda mengelola perusahaan multinasional atau perusahaan besar, Talkwalker mungkin menjadi pilihan yang ideal. Ini mengkhususkan diri dalam melacak kesehatan merek global dan perbandingan sosial terhadap pesaing.
Talkwalker memiliki analitik yang dijalankan oleh kecerdasan buatan yang mengevaluasi percakapan online dalam 192 bahasa. Hal ini memastikan tidak ada batu yang terbalik dalam memahami persepsi merek global yang lebih lengkap.
Mereka juga menggunakan AI dan pencarian manusia untuk melacak tren baru di lebih dari 30 jaringan sosial, lebih dari 150 juta situs web di seluruh dunia, dan 239 negara.
Fitur mendengarkan sosial yang mengesankan lainnya adalah kemampuan Talkwalker untuk menemukan dan menjalin kemitraan dengan influencer yang tepat. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghubungkan audiens Anda dengan suara yang dapat diandalkan dan dipercaya dalam industri tersebut.
Harga: Talkwalker menawarkan empat paket harga utama Dengarkan, Analisis, Bisnis, dan Premium Harga tersedia atas permintaan.
Synthesio
Synthesio memberi Anda kepercayaan untuk menavigasi media sosial Anda dengan menggunakan penelitian pasar metode untuk melacak percakapan saat ini di seluruh dunia.
Fitur Pengurang Kebisingan khusus yang langsung menghilangkan setiap penyebutan yang tidak relevan dan mengarahkan set data Anda ke arah kesan konsumen yang sebenarnya.
Namun, apa yang benar-benar membuat Synthesio menonjol adalah kemampuannya memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan model AI mereka untuk alasan tertentu. Alat ini terbaik bagi mereka yang memiliki pengalaman mendengarkan sosial dan mencari sesuatu yang lebih canggih.
Dengan Synthesio, Anda dapat membuat klasifikasi yang dipersonalisasi yang digabungkan dengan model AI untuk mengategorikan pertukaran online secara akurat.
Harga: Karena Synthesio adalah perangkat lunak tingkat perusahaan, harga tersedia atas permintaan. Hal ini karena harga akan bervariasi tergantung pada kebutuhan pengguna.
Exolyt
TikTok, platform berbagi video pendek paling populer saat ini, telah tumbuh secara eksponensial dalam beberapa tahun terakhir. Dari 5,4 miliar pengguna internet, 19,26% pengguna secara aktif menggunakan TikTok bulanan.
Pertumbuhan ini membuka jalan bagi platform seperti Exolyt. Fokusnya pada percakapan TikTok memungkinkan Anda untuk memantau apa yang dikatakan orang, melacak beberapa hashtag, akun, dan video, serta mengumpulkan wawasan tentang mereka.
Jika energi Anda cenderung untuk mengembangkan merek Anda di platform media sosial yang sangat berpengaruh ini, maka Exolyt bisa menjadi alat yang menjanjikan untuk merencanakan konten Anda secara strategis dan informatif.
Harga: Exolyt menawarkan sebuah gratis dasar rencana (tidak memerlukan kartu kredit) yang memungkinkan Anda melacak satu akun TikTok. Anda juga dapat melakukan upgrade ke Perangkat penting dengan biaya €250 per bulan, yang memungkinkan Anda melacak hingga 50 akun.
Awario
Daftar alat untuk mendengarkan media sosial ini tidak lengkap tanpa Awario. Salah satu ini mendapat pujian tinggi untuk fitur pelacakan penulisan web dan pemantauan backlink-nya.
Pelacakan mereka mencakup segalanya mulai dari media sosial dan blog hingga artikel berita dan forum online. Awario juga lebih terjangkau daripada kebanyakan dan dapat sangat berguna untuk kampanye PR.
Harga: Awario menawarkan sebuah Pemula rencana seharga $29 per bulan dengan 1 anggota tim dan rencana yang lebih populer, Pro , seharga $89 per bulan dengan 10 anggota tim.
JawabanPublik
AnswerThePublic mengumpulkan volume pencarian kata kunci dan menyaringnya untuk membantu Anda menemukan niche tersembunyi, tren, dan ide konten.
Anda dapat menerima pembaruan tentang kata kunci tertentu yang sedang dibahas orang dengan cara yang segar dan menemukan pertanyaan menarik serta frasa terkait, yang memungkinkan Anda untuk membuat keputusan bisnis berbasis riset.
Harga: Semua rencana mereka menawarkan uji coba gratis selama 7 hari. Individu rencana biaya hanya $5 per bulan, Pro pada $49, dan Ahli pada $99.
Sprout Social
Jangkau preferensi audiens yang berbeda dengan memantau jutaan sentimen dan percakapan tentang produk atau kampanye tertentu. Sprout Social mengkhususkan diri dalam beberapa cara, salah satunya adalah manajemen krisis.
Mereka menawarkan pemberitahuan kustom dan analisis sentimen yang memprediksi kapan percakapan tertentu berubah. Analisis industri adalah area lain di mana Sprout Social unggul, mengidentifikasi tren-tren penting untuk pertumbuhan pasar.
Harga: Sprout Social menawarkan uji coba gratis selama 30 hari untuk menguji fiturnya. Perusahaan ini menawarkan berbagai rencana dengan opsi penagihan bulanan atau tahunan.
Birdeye Social AI
Birdeye Social AI Menyediakan seperangkat alat 360° yang kuat yang mengkonsolidasikan dan menyederhanakan manajemen media sosial untuk bisnis lokal dan multi-lokasi.
Pada intinya, platform ini memungkinkan pengendalian yang mulus atas semua profil sosial dari satu dasbor, sehingga mudah untuk menjadwalkan posting menggunakan kalender konten visual dan membuat konten yang dihasilkan AI, khusus untuk industri, disesuaikan dengan audiens Anda.
Kemampuan unggulan adalah mendengarkan sosial, yang lebih dari sekadar memantau sebutan.
Birdeye Social AI menganalisis percakapan terkait merek di berbagai platform—bahkan ketika merek Anda tidak langsung disebutkan—untuk menampilkan tren sentimen, harapan pelanggan, dan wawasan kompetitif.
Ini memungkinkan merek untuk mengidentifikasi topik-topik yang sedang muncul, mengelola krisis secara dini, dan menemukan peluang yang memberikan informasi untuk keputusan pemasaran dan produk.
Pemberitahuan real-time dan balasan yang dihasilkan oleh kecerdasan buatan memungkinkan Anda untuk merespons dengan cepat terhadap komentar dan pesan di berbagai platform, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Harga: Harga Birdeye Social AI bervariasi sesuai dengan jumlah lokasi operasi dan kebutuhan bisnis. Platform ini juga memiliki uji coba gratis selama 30 hari untuk menjelajahi fungsinya.
Perangkat lunak lain yang meningkatkan keterlibatan media sosial
Selain mendengarkan media sosial, berikut adalah beberapa alat digital lain yang dapat membantu Anda mengelola dan mempromosikan keberadaan online Anda lebih jauh:
Pembuat Kode QR QR TIGER
QR TIGER, pembuat kode QR serba guna yang canggih, dapat menjadi tambahan fleksibel untuk peralatan pemasaran media sosial Anda.
Mereka memiliki berbagai solusi QR yang luas untuk berbagai kasus penggunaan; namun, mereka kode QR media sosial sangat berguna untuk menarik perhatian ke platform sosial Anda.
Dengan antarmuka yang mudah digunakan yang memungkinkan pengguna baru untuk menavigasi halaman dengan lancar, Anda dapat menyimpan tautan ke semua profil Anda dalam satu kode dan membagikannya dengan dunia secara instan.
Perangkat lunak ini dipercaya oleh ribuan merek di seluruh dunia dengan alasan yang baik. Ini telah membantu membuat beberapa dari yang kampanye pemasaran QR code terbaik kampanye pesan video Hershey's Kisses pada tahun 2023.
Harga: QR TIGER menawarkan uji coba gratis selama 30 hari di mana Anda dapat menguji fitur premiumnya. Mereka memiliki rencana untuk individu dan bisnis, dari Reguler rencana seharga $7 per bulan untuk Perusahaan dengan biaya kustom.
Hubungkan orang lain ke media sosial Anda dengan kode QR
Buat dan bagikan kode QR yang berisi kehadiran sosial online Anda di satu tempat dengan pembuat kode QR canggih:
- Pergi ke QR TIGER’s generator kode QR dinamis dan masuk ke akun Anda.
- Pilih yang Tautan Halaman Solusi kode QR, kemudian pilih ikon media sosial yang ingin Anda sertakan dan masukkan URL atau informasi ID ke dalam bidang data yang sesuai.
- Klik Menghasilkan kode QR dinamis .
- Sesuaikan kode QR Anda dengan warna merek Anda dan jelajahi pola, mata, dan bingkai yang berbeda. Unggah logo Anda untuk mendorong pengingatan merek.
- Uji-pindai kode QR Anda, lalu klik Unduh untuk menyimpannya.
Tip profesional: Daftar untuk rencana freemium QR TIGER untuk membuat hingga tiga QR code gratis kode QR dinamis Anda juga dapat mencoba salah satu dari paket berbayar untuk menikmati fitur-fitur canggih seperti pelacakan dan analitik.
Canva
Perangkat lunak desain grafis ini menjadi favorit di kalangan banyak bisnis kecil dan tim pemasaran karena koleksi template gratis yang luas untuk berbagai platform sosial, elemen grafis, opsi font, dan tim fitur.
Brand kit Canva memudahkan Anda untuk membuat gambar yang menarik secara visual, sesuai dengan merek, dan konsisten untuk posting media sosial Anda.
Harga: Canva juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari. Canva Pro rencana biaya $119 per tahun dan termasuk 1TB penyimpanan cloud, sementara mereka Tim Canva rencana biaya sama untuk minimal tiga orang.
FORMULIR HARIMAU
Ini adalah komprehensif secara online pembuat formulir adalah platform berbasis kode QR lain yang tidak boleh Anda abaikan.
Ia secara kreatif menciptakan kembali bentuk-bentuk kertas tradisional yang biasa kita lihat (dan takuti) dengan mendorong responden untuk memindai kode QR yang mengarahkan mereka ke formulir digital yang sepenuhnya disesuaikan.
Mereka memiliki berbagai macam template untuk setiap kesempatan, mulai dari survei dan formulir pendaftaran hingga kuis dan jajak pendapat. Salah satu bagian terbaik tentang TIGER FORM adalah pelacakan canggihnya dan integrasi dengan perangkat lunak CRM.
Dengan TIGER FORM, Anda dapat menghasilkan prospek dan menawarkan audiens Anda saluran langsung untuk berbagi pemikiran dan pendapat tentang merek Anda dengan menyertakan kode QR formulir ke dalam pos media sosial dan surel Anda.
Anda mungkin bisa menemukan ini Kode QR dalam pemasaran kampanye atau formulir umpan balik pelanggan dan hampir di semua industri yang membutuhkan berbagi formulir yang efisien dan pengumpulan data.
Harga: TIGER FORM memiliki rencana freemium yang dapat ditingkatkan kapan saja untuk mengakses fitur lebih canggih. Pemula rencana, seharga $278, adalah untuk satu pengguna atau tim, sementara Perusahaan tersedia atas permintaan.
Keuntungan menggunakan perangkat lunak pendengar sosial
Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggabungkan teknologi mendengarkan sosial dalam manajemen media sosial Anda:
Mengerti audiens Anda
Salah satu keuntungan menggunakan perangkat lunak social listening adalah kemampuan untuk menyelami pikiran, ide, dan kebutuhan audiens Anda dan menyesuaikan konten Anda agar sejalan dengan itu dan tren saat ini.
Setelah Anda memiliki pemahaman yang cukup tentang demografi target Anda melalui laporan analisis sentimen, Anda dapat berada beberapa langkah di depan masalah potensial dan menanganinya pada tahap awal.
Fitur pelacakan media sosial
Banyak bisnis melihat nilai dari berinvestasi dalam layanan social listening kelas atas untuk pemantauan real-time.
Memantau pergeseran dan pola dalam percakapan online serta penyebutan merek Anda sangat penting untuk menjaga citra merek publik yang positif dan konsisten.
Mempunyai keunggulan kompetitif
Tentu saja, analisis pesaing adalah salah satu manfaat utama dari mendengarkan media sosial.
Mereka bagus sebagai alat benchmarking, membantu Anda menilai posisi merek Anda di pasar yang kompetitif dan mengidentifikasi kampanye sukses yang juga dapat berhasil untuk Anda.
Dengan mengamati apa yang dilakukan orang lain di industri Anda, Anda dapat merancang cara untuk membedakan diri dan menonjol di antara kerumunan. .gif)
Dengarkan dengan baik dan kuatkan strategi media sosial Anda
Hari ini, ada begitu banyak platform mendengarkan sosial sehingga bisa menjadi sangat membingungkan untuk menyaring semuanya dan menemukan permata tersembunyi.
Di pasar yang jenuh, kami telah mengumpulkan alat-alat terbaik dan paling penting untuk bisnis dari berbagai ukuran. Sebelum mempertimbangkan yang mana yang tepat untuk Anda, pertama-tama, identifikasi apa yang ingin Anda capai dengan strategi media sosial Anda.
Tentu, pertimbangkan faktor-faktor penting, seperti fitur-fitur khusus dan anggaran. Setiap platform memiliki kelebihan dan kelemahan sendiri, jadi seimbangkan keduanya saat memilih alat Anda.
Juga, jangan lewatkan untuk menggabungkan perangkat lunak lain yang berguna dalam kampanye dan manajemen media sosial Anda!
Ini mungkin termasuk generator kode QR yang dapat diandalkan untuk menempatkan media sosial Anda di peta atau alat desain grafis untuk membuat konten yang sejalan dengan merek yang indah.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa tujuan dari social listening?
Tujuannya adalah untuk mengumpulkan wawasan berharga tentang percakapan online publik dan memahami iklim sosial seputar kata kunci, pengaruh, topik, dan platform yang relevan.
Apakah mendengarkan sosial sulit dilakukan?
Bisa sulit tanpa alat yang tepat untuk memisahkan informasi penting dari yang tidak relevan. Perangkat lunak pendengaran sosial membantu dengan melacak dan mengatur hanya data yang penting.
Mengapa menggunakan alat social listening?
Mereka membantu merek mengidentifikasi tren industri yang sedang berkembang, menilai bagaimana orang merasa tentang merek atau produk Anda, dan menyesuaikan konten mereka agar sesuai dengan audiens target mereka.
