Codici QR per l'e-government: rendi il servizio pubblico contactless

Digitalizzare i servizi governativi per soddisfare le aspettative in continua evoluzione delle persone non è un'opzione ma una necessità.  

Ora che ci stiamo dirigendo verso il progresso digitale, il local i cittadini chiedono inoltre al proprio governo locale di migliorare il servizio pubblico e renderlo semplice e veloce. 

Ma come funziona esattamente il codice QR e come può essere utilizzato per la governance locale per accelerare l'efficienza dell'organizzazione e massimizzare il servizio pubblico?

Che cos'è un servizio governativo digitale e perché è importante? 

Servizi governativi digitali o e-government implicano l'uso di informazioni e tecnologie digitali, come i codici QR, per facilitare una comunicazione migliore e più rapida tra il governo e i suoi cittadini.

La trasformazione digitale del servizio pubblico sta diventando una priorità dei governi di tutto il mondo.

Il cambio di paradigma digitale viene lentamente adottato dai governi globali e sta avvenendo a tutti i livelli: internazionale, nazionale, regionale e persino locale. 

Per aumentare l'efficienza e la trasparenza del governo, abbracciare le mutevoli esigenze in questa era dell'informazione digitale è guidato non solo da fattori interni.

Ma nello schema economico globale, la capacità di un governo di rimanere competitivo e al di sopra della propria governance richiederà sempre loro di avere l'eccellenza delle informazioni e di innovare costantemente il sistema digitalizzando i servizi e la gestione dei dati.

L'impatto di COVID-19 sulla governance elettronica accelerata: rapporti sull'E-Government Development Index (EGDI).

L'adattamento dell'e-government sta avanzando e accelerando a livello globale.

Uno dei fattori che contribuiscono a questa accelerazione è l'impatto della pandemia di COVID-19, come ilL'e-government delle Nazioni Unite ha effettuato un sondaggio.  

La classifica dell'anno scorso dei 193 Stati membri delle Nazioni Unite in termini di e-governance – comprendendo la portata e la qualità dei servizi online, lo stato delle infrastrutture di telecomunicazione e la capacità umana esistente – è guidata dai seguenti paesi.

• Danimarca, 
• Repubblica di Corea
• Estonia,
• Finlandia
• Australia
• Svezia
• Regno Unito
• Nuova Zelanda
• Stati Uniti d'America
• Paesi Bassi, 
• Singapore
• Islanda 
• Norvegia
• Giappone.

Sebbene altri paesi in via di sviluppo siano ancora sulla buona strada per progredire e mettersi al passo con questa soluzione di governance digitale, in pochissimo tempo l'e-governance sarà presto esclusa in tutti gli stati per soddisfare le mutevoli esigenze della società. 

L'integrazione della tecnologia del codice QR nel sistema di e-governance 

Pur ottimizzando l'efficienza del governo e soddisfacendo il costante rapido cambiamento nella struttura della popolazione, la trasformazione digitale in corso tra il governo e i settori pubblici gioca un importante fattore chiave.

Un governo intelligente con la capacità di adattarsi a questi cambiamenti e colmare il divario digitale può semplificare le transazioni dei servizi governativi e migliorare le prestazioni. 

Grazie alla diffusione degli smartphone, l'accesso e la raccolta di informazioni tramite dispositivi mobili non è mai stato così semplice. Ad esempio, i governi locali possono utilizzare un Codice QR per il viaggio che contiene documenti importanti come i risultati dei test Covid-19, la destinazione e la durata del soggiorno. 

Detto questo, spingere per strategie di governo digitale che utilizzano i codici QR è diventato anche un fattore integrante per la condivisione e la gestione delle informazioni senza soluzione di continuità.  

Come utilizzare i codici QR per i governi locali e migliorare il servizio del governo

Come abbiamo discusso, i codici QR per il governo hanno molte soluzioni destinate a funzionare per un uso specifico che i governi locali possono utilizzare per velocizzare il servizio pubblico.

Ecco gli elenchi di come utilizzare i codici QR creati con il miglior generatore di codici QR online e il tipo di QR corrispondente di cui hai bisogno.  

Registrazione elettronica/check-in 

Ciò che una volta veniva fatto con carta e penna ora viene completato in millisecondi con il dito puntato e il touchscreen. 

L'utilizzo di metodi elettronici per il check-in o la registrazione senza contatto contribuirà ad alleviare e accelerare il processo e a raccogliere le informazioni di un individuo in modo più accurato rispetto a scriverle.

Il modo più semplice per raccogliere le informazioni dell'individuo è creare un file Codice QR del modulo Google per la registrazione, copia l'URL del tuo modulo Google e convertilo in un codice QR dell'URL. 

Codici QR dell'URL può reindirizzare gli scanner a qualsiasi pagina di destinazione online. 

Un codice QR URL per un modulo Google reindirizzerà al documento online una volta scansionato utilizzando il gadget dello smartphone, dove potrà inserire i suoi dati e fare clic sul pulsante di invio immediatamente. 

Nota: non solo in stampa, ma anche i codici QR possono essere scansionati quando vengono visualizzati online. 

Condividi facilmente le informazioni pubbliche con i codici QR locali

Esistono molti modi in cui il governo locale può condividere le informazioni con il pubblico utilizzando i codici QR per il governo.

Se le informazioni sono sul sito Web, puoi generare un codice QR URL che reindirizzerà immediatamente a quella pagina di destinazione senza che i cittadini debbano digitare l'URL. 

Un altro approccio alternativo al codice QR consisterebbe nella creazione di una pagina di destinazione personalizzata utilizzando un Codice QR H5.

Utilizzando un codice QR H5, non è necessario pagare per l'hosting o un dominio.

Puoi creare la tua pagina di destinazione online utilizzando un QR.

Conduzione di fiere del lavoro online

I datori di lavoro di diverse organizzazioni imprenditoriali di solito collaborano con il governo locale quando organizzano una fiera del lavoro.

Per semplificare il processo di gestione simultanea di molti candidati in un ambiente fisico, il passaggio a una fiera del lavoro virtuale è più semplice, rapido e sicuro. 

Un codice QR allegato per l'offerta di lavoro online dovrebbe condurli online, dove possono inviare il loro curriculum e le credenziali.

Principalmente, questo viene fatto scansionando un codice QR che porta a un modulo Google online.

Da lì, i datori di lavoro possono filtrare i loro potenziali candidati e semplificare il processo per entrambe le parti. 

Educare il pubblico con presentazioni video 

Le questioni del governo locale sono complicate e possono essere complesse da trasmettere ai cittadini.

Per istruirli meglio sulle politiche e le questioni cittadine o anche nazionali, i codici QR video sono ottimi da usare in modo che possano scansionare il codice QR per ottenere subito tutte le informazioni necessarie utilizzando i loro smartphone. 

Codici QR in riunioni, conferenze e presentazioni 

I governi locali possono consentire ai propri dipendenti di combinare riunioni, conferenze e presentazioni tradizionali utilizzando un codice QR di file e digitalizzare alcuni dei loro materiali per la presentazione.  

Durante lo svolgimento di riunioni e conferenze, il personale del governo locale può coinvolgere meglio i propri ascoltatori attraverso la tecnologia. 

I dipendenti possono utilizzare Codici QR PDF del miglior generatore di codici QR per convertire un documento PDF in un codice QR, un file Word in un codice QR, un codice QR Excel e persino convertire le immagini in codici QR. (possono anche allegare codici QR ai propri file.) 

Con questo approccio tecnologico, le riunioni e le presentazioni diventano più coinvolgenti per il pubblico partecipando e scansionando il codice QR per informazioni interattive e migliori. 

Condividi / evidenzia importanti eventi imminenti con codici QR locali

Promuovi eventi cittadini e statali nel tuo governo locale con codici QR locali in modo che le persone possano accedere alle informazioni scansionandole direttamente utilizzando i loro dispositivi smartphone.

Puoi creare una landing page personalizzata e fornire dettagli importanti come la data dell'evento, la descrizione e la persona da contattare, e possono salvarla sui calendari del proprio smartphone per non perderla. 

Per questo, puoi utilizzare un codice QR PDF, un codice QR file Word, un'immagine poster e creare un codice QR immagine, ecc. 

Creazione di un codice QR vCard in blocco per i dipendenti

Puoi generare un codice QR vCard in blocco per i tuoi dipendenti per il tuo, i dipendenti li aiuteranno a fare rete meglio. Una rapida scansione del codice QR consentirà al contatto di salvare le tue informazioni, come: 

• Nome del titolare della Vcard
• Nome dell'organizzazione
• Titolo 
• Numero di telefono (privato e di lavoro e mobile)
• Fax, e-mail, sito web 
• Via, Città, CAP
• Stato, Paese, immagine del profilo
• Descrizione personale 
• Account sui social media e altro ancora

Raccogliere o chiedere feedback pubblico 

Chiedere feedback alle persone per una particolare politica e questione del governo aiuta il governo a sentire il polso del pubblico e consente ai funzionari di migliorare il servizio.

Il governo locale può creare un codice QR del modulo Google per il modulo di feedback e personalizzare la pagina del modulo di destinazione.

Integrazione QR nel sistema di inventario e monitoraggio delle risorse per le agenzie governative

Le organizzazioni governative hanno a disposizione un numero enorme di risorse. 

Dai sistemi informatici ai mobili, dai veicoli alle macchine, che vengono utilizzati quotidianamente, formando un vasto quantitativo di beni.

Un esempio è l'utilizzo di codici QR del numero di targa nei veicoli per recuperare in modo efficiente dati importanti relativi al veicolo, come una copia digitale della targa del veicolo.

Ogni risorsa dell'organizzazione è necessaria per il funzionamento dell'ufficio e del suo personale. 

Sebbene i codici QR per l'inventario può essere integrato per fornire informazioni molto più complete che possono essere scansionate tramite dispositivi mobili, organizzazioni governative è necessario disporre di un software di gestione delle risorse (come AirTable), poiché la mancanza di un sistema adeguato può portare allo smarrimento dei beni. 

Tuttavia, per tenere traccia o aggiornare queste risorse, entrano in gioco diverse tecniche e una di queste sono i codici QR. 

I codici QR possono essere integrati in un sistema interno, CRM,  o anche nel software di gestione patrimoniale.

Possono funzionare ovunque ed è direttamente accessibile tramite gadget smartphone. 

Migliora l'esperienza dei servizi governativi 10 volte meglio utilizzando i codici QR

I codici QR per il governo possono funzionare per molti scopi diversi e contribuire a rendere più efficienti le attività all'interno dell'organizzazione e condividere prontamente le informazioni a disposizione dei cittadini. 

Anche se i codici QR potrebbero non essere la soluzione definitiva per tutto, la spinta per la governance digitale attraverso tecnologie come i codici QR sta guadagnando universalmente l'accettazione man mano che il pubblico diventa tecnologicamente più avanzato. 

In questa era digitale, non è nemmeno un'opzione, ma già una necessità per un governo adottare nuove tecnologie, come la tecnologia QR, per ridurre al minimo i costi massimizzando al contempo l'utilità dei servizi per i contribuenti.

Per ulteriori informazioni e domande sui codici QR e su come utilizzarli per la governance locale, basta Contattaci oggi e il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di assisterti.