製品マニュアルの QR コード: 今すぐデジタル化しましょう
ユーザー ドキュメントは単なるハウツー資料ではありません。それは顧客体験の一部です。
QR コードを使用して取扱説明書やガイドをデジタル化することは、顧客にとって大きな意味があります。
紙ベースのユーザー ドキュメントとガイドでは、顧客のアクセスが制限されています。
製品の操作方法を理解するには、ページをめくらなければなりません。
印刷されたマニュアルの中には、消費者がオンラインで情報を探しているため、ゴミ箱に捨てられるか、読まれずに何年も引き出しの中に放置されている場合があります。
したがって、紙ベースの書体による指示は、顧客の新しい作業方法に対応できなくなりました。
しかし、テクノロジーの出現により、製品のマニュアル、説明書、コンテンツをペーパーレス化することができます。
QR コードを使用して、製品の仕様、警告、ガイドに関する情報を保存できます。
スマートフォンデバイスを使用して製品のパッケージラベルにある QR コードをスキャンするだけで、顧客はすぐに情報にアクセスできます。
- 取扱説明書のQRコードはどのように機能するのですか？
- マニュアルの 2 種類の QR コード: 静的 QR コードと動的 QR コード
- QR マニュアル コードがユーザー ドキュメントや取扱説明書で重要なのはなぜですか?
- ユーザードキュメントや取扱説明書での QR コードの使用方法
- 取扱説明書でのQRコードのその他の活用方法
- マニュアルのQRコード作成方法
- マニュアルにQRコードを使用するメリット
- QR コード マニュアルのベスト プラクティス: ユーザー ドキュメントや取扱説明書で QR コードのスキャン機能を確保する
- 取扱説明書の QR コード: カスタマー エクスペリエンスを向上させるためにペーパーレス化を実現します。
取扱説明書のQRコードはどのように機能するのですか？
QR コードの一般的な外観は、白い背景に黒い正方形が格子状に配置されたものです。
さらに、QR コードには、URL/Web サイト、PDF ドキュメント、音声ファイルなどの情報を保存できます。
大きくて異なるデータ タイプを格納するために、QR コードは 4 つの標準化されたエンコード モード（数値、英数字、バイト/バイナリ、漢字）を使用します。
では、取扱説明書の QR コードはどのように機能するのでしょうか?
たとえば、マニュアル ガイドをデジタル化したい場合は、PDF のコピーを作成し、それをPDF QRコード。
QR コードをパッケージや製品ラベルと一緒に印刷できます。
PDF QR コードに埋め込まれた情報にアクセスするには、顧客はスマートフォンのカメラまたは QR コード リーダー アプリを使用してコードをスキャンする必要があります。
これは、製品ガイドにアクセスするための新しくて便利な方法を顧客に提供します。
QR コードは読み取りが速く、保存容量が大きいため、主にマーケティング担当者、営業担当者、業界で使用されています。
QR コード生成ソフトウェアを使用して、QR コードを生成または作成できます。
ロゴ、色、アイコンを追加して QR コードをカスタマイズできます。
この記事の次のパートでは、QR コード ジェネレーターを使用して作成できる 2 種類の QR コードに取り組みましょう。
関連: QR コードとは何ですか?また、どのように機能しますか?初心者向け究極ガイド
マニュアルの 2 種類の QR コード: 静的 QR コードと動的 QR コード
静的 QR コード (追跡不可)
つまり、QR コードを生成した後にデータを変更することはできません。ただし、静的 QR コードは 1 回限りの使用となります。
これは、マニュアルをさらに編集したり更新したりする必要がない場合に最適です。
静的 QR コードには制限がありますが、QR を無制限にスキャンできます。有効期限はなく、一生使用できます。
ダイナミック QR コード (追跡可能)
最も重要なことは、動的 QR コードを使用して QR コード製品の手動スキャンを追跡できることです。
これは、何人の顧客が製品ガイドにアクセスしているかを監視する場合に非常に重要です。
都市や国などの顧客の位置や使用されているデバイスを追跡することもできます。
したがって、データ追跡システムは顧客に関する十分な情報を提供します。
ダイナミック QR コードは高度な機能を備え、柔軟に使用できるため、通常は有料です。
関連: 静的 QR コードよりも動的 QR コードの使用が適している理由
QR マニュアル コードがユーザー ドキュメントや取扱説明書で重要なのはなぜですか?
顧客のニーズの変化に伴い、顧客が数秒以内に情報にアクセスできるようにする必要があります。
顧客のニーズを満たすには、完全な操作手順が重要です。
QR コードには大規模なデータを格納できる機能と高速な読み取り機能があるため、QR コードを使用して、ステップバイステップの手順、短いビデオ、さらには他の技術者や専門家が共有する優れた実践方法を保存して共有することができます。
QR コード ユーザー マニュアルを使用すると、ユーザー ドキュメントが顧客にとって役立つものになります。
同様に、カスタマー サポートが顧客からのサポートを求める電話やメールの数を減らすことにも貢献します。
最も重要なことは、ユーザーはスマートフォンのカメラをタップするだけで簡単に情報にアクセスできるため、顧客満足度も向上することです。
したがって、QR コード テクノロジーは、変化する消費者のニーズに対応し、製品を最大限に体験してもらうのに役立ちます。
ユーザードキュメントや取扱説明書での QR コードの使用方法
1. 詳細なユーザーマニュアルの編集可能な PDF QR コード
PDF QR コード生成ツールを使用して、紙ベースのマニュアルを廃止します（以下）ファイルQRコード 解決）。 PDF QR コードは、PDF ユーザー ガイドを QR コードに変換します。
顧客が QR コードをスキャンすると、スマートフォンの画面に PDF ファイルが表示されます。
お客様のモバイル デバイスを 1 回タップするだけで PDF マニュアルを共有またはダウンロードでき、さらに便利です。
PDF QR コードを使用すると、ユーザー マニュアルを印刷する必要がなくなり、より多くのリソースを節約できます。
ユーザーマニュアルの内容を変更したい場合は、PDF QR コードは動的であるため、QR コードを再作成しなくても変更できます。
マニュアルを改訂する場合は、PDF QR コードを MP3、PNG、JPEG などの別のファイル タイプにリダイレクトすることもできます。
最後になりますが、PDF QR コードは動的であるため、追跡可能です。
つまり、PDF スキャンのデータをリアルタイムで追跡できるということです。
この QR コード ソリューションは、白物家電や、さまざまな機能があり、詳細な手順手順が必要なその他の種類の電気製品や電子製品に最適です。
関連: 家電製品のQRコードの使い方
2. 組み立てと設置手順の YouTube QR コード
視覚的なコンテンツが提供されると、人々はより速く情報を吸収し、より良いパフォーマンスを発揮します。また、YouTube は、顧客と役立つビデオを共有するための優れたプラットフォームです。
埋め込んだビデオを置き換えて別のビデオ ランディング ページにリダイレクトできるように、動的な YouTube QR コードを生成するのが最善です。
QR コードを再作成または再印刷する必要はありません。
顧客は自分のペースでビデオを巻き戻したり、必要に応じて一時停止したりできます。
たとえば、スウェーデンの家庭用家具小売業者であるイケアが、自社の家具の組み立てプロセスを、自社のウェブサイトにアップロードされたわかりやすい説明ビデオを通じて独創的に説明した方法を考えてみましょう。YouTube チャンネル.
もう 1 つの方法は、ビデオ QR コード ([ファイル QR コード] カテゴリで [MP4] を選択) を使用することです。顧客はコードをスキャンするだけで、モバイル デバイスで組み立て手順のビデオを表示およびダウンロードできます。
3. オーディオに興味のあるお客様向けの MP3 QR コード
MP3 QRコードをスキャンすると、ダウンロード可能なサウンド ファイルがモバイル フレンドリーなページに表示されます。
MP3 QR コードを使用すると、オーディオに興味のある顧客だけでなく、失読症に悩む顧客も、ファイルを音声ガイドとして簡単に参照できます。
MP3 QR コードの内容はすべてのデバイスから表示またはスキャンできるため、顧客にとってより便利です。
さらに、MP3 QR コードは動的であるため、マニュアル開発者が MP3 QR コードの内容を編集または変更する必要がある場合でも、QR コードを再印刷することはなくなります。
4. H5エディターのQRコードを使用した対話型マニュアルガイド
製品の組み立てまたは設置方法に関する一連のアニメーション クリップを Web ページに配置できます。
これにより、顧客は QR コードをスキャンするだけで、カスタマイズされたランディング ページのインタラクティブなマニュアル ガイドにアクセスできるようになります。
このランディング ページは URL QR コードのように機能しますが、モバイル ユーザー向けにパーソナライズされて作成されています。
つまり、ランディング ページはモバイルに最適化されているため、簡単に読み込まれます。
Web ページに埋め込みたいコンテンツがすでにある場合は、QR コード ジェネレーターに進みます。 H5 エディタ カテゴリを選択します。
次に、コード ビュー設定に切り替えて、対話型マニュアル ガイドのミニプログラムを追加します。
「洗濯機の設置方法」など、ウェブページのタイトルと説明を忘れずに追加してください。
次に、QR コード Web ページを生成してパーソナライズします。最後に、コードが機能するかどうかをテストしてデプロイします。
5. 多言語を話す消費者向けに、マルチ URL QR コードを介してマニュアルを配布します。
これは、 を使用すると可能です。マルチURL QRコード、多言語を話す顧客は 1 つの QR コードを使用して特定のランディング ページにリダイレクトされます。
たとえば、販売データに基づいて、最大の消費者は韓国であることがわかり、彼ら向けに特定のランディング ページを作成できます。
次に、製品の次に多い消費者がフランスの場合は、その消費者に合わせて別の (別の) ランディング ページを作成できます。
これらのランディング ページには、顧客向けにすべてのハウツー ビデオやその他のダウンロード可能な教材を投稿できます。
その後、マルチ URL QR コード カテゴリを使用して URL を変換します。 QR TIGER コード ジェネレーターで「言語」オプションを選択します。
上記の国に製品を発送する前に、スキャンを容易にするために、製品の箱または梱包に特定の QR コードを印刷できます。
取扱説明書でのQRコードのその他の活用方法
1.顧客フィードバック用の Google フォーム QR コード
ユーザーにとって何が最適かをどうやって知るのでしょうか?彼らに尋ねなければなりません。
デジタル マニュアルに埋め込まれた Google フォームの QR コードを使用すると、マニュアル全体の内容や形式に関する顧客のフィードバックを簡単に取得できます。
Google フォームの QR コードがスキャンされると、顧客はすぐに記入できるアンケート フォームにリダイレクトされます。
アンケート フォームの URL を手動で入力する必要はありません。
Google フォームの QR コードを作成するには、まず Google フォームでアンケート フォームを作成する必要があります。
次に、フォームの URL をコピーし、オンラインの QR コード ジェネレーターに貼り付けます。
ダイナミック QR コードを選択すると、いつでも URL を更新したり、データを追跡したりする場合に URL を編集できます。
次に、QR コードをカスタマイズし、ダウンロードしてデジタル マニュアルに展開します。
この QR コード ソリューションを使用すると、指示に調整が必要かどうかについて顧客から簡単にフィードバックを得ることができます。
これは、顧客からデータを収集するためのもう 1 つの簡単なオプションです。
2.オンライン プレゼンスを構築するためのソーシャル メディア QR コード
ソーシャル メディアの QR コードはどのように機能しますか?
この QR コード ソリューションは、Facebook、Instagram、Twitter などのすべてのソーシャル メディア プロフィールを 1 つの QR コードに格納します。
スキャンが完了すると、顧客はモバイルに最適化されたランディング ページにリダイレクトされ、そこですべてのソーシャル メディア ページが表示されます。
を使って ソーシャルメディアのQRコードを使用すると、ソーシャル メディア ページごとに QR コードを作成する必要がないため、マニュアルのデザインがすっきりします。
また、顧客は、使用しているソーシャル ネットワーキング サイトに応じて、あなたをフォローするオプションを選択できます。
マニュアルのQRコード作成方法
QR TIGER では、製品マニュアルの QR コードを生成できる幅広い QR コード ソリューションが用意されています。手順は次のとおりです。
- に移動 QRタイガー オンライン QR コード生成
- 必要な QR コード ソリューションの種類をメニューから選択します
- ソリューションの下のフィールドに必要なデータを入力します
- 静的か動的かを選択します
- 「QR コードを生成」をクリックして QR コードをカスタマイズします
- 複数のパターンと目を選択し、ロゴを追加し、色を設定して QR コードをカスタマイズし、プロフェッショナルでスキャン可能なものにします。
- QRコードをダウンロードしてください
- 動作するかテストする
- QRコードを印刷して配布する
マニュアルにQRコードを使用するメリット
消費者は、ユーザー マニュアルの品質を自分の価値観の一部として認識しています。製品に関する品質評価。
したがって、ユーザー マニュアルやガイドで QR コードを使用すると、次のようなメリットが得られます。
情報のアクセシビリティ
顧客はより迅速で迅速なソリューションを望んでいます。
QR コードは読み取りが速いため、必要な情報に瞬時にアクセスできます。 QR コードをスキャンするだけです。
操作方法などの素朴な疑問は、QRコードに埋め込まれた情報で解決します。
QRコードを使用すると、顧客に役立つ多くの情報を提供できます。
製品の仕様やメンテナンスのヒントなどを包括的に説明します。
明確で最新のユーザーガイド
顧客が使用しているマシンまたはソフトウェアのバージョンに正確に対応するドキュメントを顧客に提供することが重要です。
ダイナミック QR コードを使用すると、新しい QR コードを作成することなく、いつでもユーザー マニュアルの内容を変更、調整、補足できます。
顧客が取扱説明書の改善を提案した場合、動的 QR コードを使用して簡単に取扱説明書を編集または変更できます。
もう一度再印刷して複製しない限り、物理的なマニュアル ガイドでこれを行うことはできません。
顧客満足度の向上
顧客がリファレンス ガイドに簡単にアクセスできるようにすることで、顧客満足度の向上につながります。 QR コードを使用すると、顧客は印刷されたマニュアルで答えを手動で検索する必要がなくなります。
QR コードを介して音声やビデオなどの代替取扱説明書を提供すると、顧客はあなたが自分たちを気にかけていると感じるでしょう。
よく言われるように、財布を超えて顧客のことを気にかけていれば、顧客は戻ってきてくれるでしょう。
環境に優しくコストも削減
樹木の保存や廃棄物の削減などの倫理的実践は、競争の激しい市場で差別化を図るための熟練のポイントとなります。
QR コードを使用すると、すべてがデジタルでアクセスできるため、紙ベースのマニュアルを完全に削除できる可能性があります。
QR コードを使用すると、詳細なユーザー ガイドをデジタルで共有できるため、印刷コストの削減にも役立ちます。
QR コードのコスト削減のメリットを享受しながら、環境に優しい生産という消費者の称賛を享受できます。
カスタマーサポートコストの削減
最後に、QR コード製品マニュアルは、顧客からの電話、メール、チャットの数を減らすのにも役立ちます。
組み立てビデオを見たり、PDF マニュアルを読んだりすることで、製品をどうすればよいかを理解できます。
ハウツー ビデオ、詳細な手順、警告にリダイレクトする QR コードは、顧客にとって貴重なツールとなるだけでなく、カスタマー サービス チームにとっても、トラブルシューティングのための即時のリソースとして利用できます。
QR コード マニュアルのベスト プラクティス: ユーザー ドキュメントや取扱説明書で QR コードのスキャン機能を確保する
QRコードを賢くデザインする
QR コードを作成するときは、美しいバランスが重要です。スキャン性に影響を与える可能性があるため、色を過度に使用しないでください。
ルールを覚えておいてください。前景色は背景色よりも暗くなければなりません。
行動喚起フレームを追加する
そのため、QR コード製品マニュアルをどうするか、どのような情報を期待するかを顧客に案内します。
「スキャンしてマニュアルを読んでください」のような CTA フレームを挿入します。
ロゴ、アイコン、または画像を追加する
ブランドの想起率とスキャン率を高めるには、QR コードにロゴまたはアイコンを追加することを忘れないでください。
顧客があなたのロゴやアイコンを見ると、あなたのブランドや製品を思い出す可能性が高くなります。
QRコードをテストする
顧客は QR コード製品マニュアルをスキャンして、製品の組み立てや設置を自分で行うことができるようにしてください。
機能しない QR コードを見てユーザーをイライラさせないでください。
戦略的な配置
QR コード製品マニュアルは、乱雑にならずに見やすい場所に配置してください。
取扱説明書の QR コード: カスタマー エクスペリエンスを向上させるためにペーパーレス化を実現します。
今すぐエンドユーザーに QR コード製品マニュアルを提供してください。
市場での差別化を図りながら、顧客満足度の向上、生産性の向上、内部コストの削減を支援します。
オンラインで最高の QR コード ジェネレーターを使用すると、QR コードを使用して顧客のニーズに合わせたユーザー ガイドを作成できます。
QR コード ソリューションの詳細については、今すぐお問い合わせください。私たちのチームが喜んでサポートさせていただきます。
