製品マニュアル用のQRコード：今日それをデジタル化しましょう
ユーザーのドキュメントは、単なる操作方法の資料以上のものです。それは顧客体験の一部です。 QRコードを使用して取扱説明書やガイドをデジタル化することは、お客様にとって大変重要です。
ユーザードキュメントやガイドが紙ベースだと、お客様にとってアクセシビリティが制限されます。 製品の操作方法を理解するために、ページをめくる必要があります。
一部の印刷されたマニュアルは、消費者が情報をオンラインで検索しているため、ゴミ箱に捨てられるか、通常は何年も引き出しの中に放置されたまま読まれることはありません。
したがって、紙ベースの指示書や書体の指示は、お客様の新しい作業方法にはもはや対応していません。
しかし、技術の進歩により、製品マニュアル、取扱説明書、コンテンツを紙を使わずに提供することができます。 QRコードを使用して、製品の仕様、警告、ガイドに関する情報を保存することができます。
製品の包装ラベルにあるQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで、お客様はすぐに情報にアクセスできます。
取扱説明書用のQRコードはどのように機能するのですか？
QRコードの一般的な外観は、白い背景にグリッド状に配置された黒い正方形で構成されています。
さらに、QRコードはURL/ウェブサイト、PDF文書、または音声ファイルなどの情報を保存できます。
大きなさまざまなデータ型を格納するために、QRコードは4つの標準化されたエンコーディングモード（数字、英数字、バイト/バイナリ、漢字）を使用しています。
取扱説明書用のQRコードはどのように機能するのですか？
たとえば、マニュアルガイドをデジタル化したい場合は、PDFコピーを作成してPDF QRコードに変換することができます。
QRコードをパッケージや製品ラベルと一緒に印刷することができます。
PDFのQRコードには、顧客がスマートフォンのカメラやQRコードリーダーアプリを使用してスキャンすることでアクセスできる情報が含まれています。
顧客に製品ガイドにアクセスする新しい便利な方法を提供します。
QRコードの高速な読み取り可能性と保存容量のため、主にマーケターや営業担当者、産業界で使用されています。
QRコードジェネレーターソフトウェアを使用してQRコードを生成または作成することができます。
QRコードにロゴ、色、アイコンを追加してカスタマイズすることができます。
この記事の次の部分では、QRコードジェネレータを使用して作成できる2種類のQRコードに取り組みましょう。
関連： QRコードとは何ですか、そしてどのように動作しますか？初心者向け究極のガイド
マニュアル用の2種類のQRコード：静的QRコードと動的QRコード
静的QRコード（追跡不可）
QRコードを生成した後はデータを変更できないということを意味します。つまり、静的なQRコードは一度きりの使用です。
この場合、マニュアルをさらに編集や更新する必要がない場合に最適です。
静的なQRコードには制限がありますが、無制限のスキャンを提供します。期限切れになることはなく、生涯にわたって使用できます。
動的QRコード（追跡可能）
最も重要なことは、動的QRコードを使用してQRコード製品マニュアルのスキャンを追跡できることです。
これは重要です。顧客の中で製品ガイドにアクセスしている人数を監視したい場合には。
お客様の位置情報（都市や国）や使用デバイスなども追跡することができます。
したがって、データトラッキングシステムはお客様に関する十分な情報を提供します。
動的QRコードには高度な機能があり、柔軟に使用できるため、通常有料です。
ユーザードキュメントや取扱説明書においてQRコードが重要なのはなぜですか？
顧客のニーズが変化する中、情報にすぐアクセスできるようにする必要があります。
顧客のニーズを満たすためには、完全な運用手順が重要です。
QRコードの能力を活用して大量のデータを格納し、高速に読み取ることができるため、ステップバイステップの手順、短いビデオ、他の技術者や専門家によって共有された良い実践方法などを保存して共有することができます。
QRコードのユーザーマニュアルを使用することで、お客様のためのユーザードキュメンテーションを有用にしています。
同様に、お客様のサポートを手伝って、ヘルプを求める顧客からの電話やメールの数を減らすお手伝いをしています。
最も重要なことは、ユーザーがスマートフォンのカメラを簡単にタップすることで情報に簡単にアクセスできるため、顧客満足度も向上します。
したがって、QRコード技術は、変化する消費者ニーズに対処し、製品を最大限に体験させるのに役立ちます。
ユーザードキュメントや取扱説明書でQRコードを使用する方法
1. 詳細なユーザーマニュアル用の編集可能なPDF QRコード
紙ベースのマニュアルを避けてください PDFをQRコードに変換 ファイルQRコードソリューションまたはジェネレーター。PDF QRコードはPDFユーザーガイドをQRコードに変換します。
お客様がQRコードをスキャンすると、彼のスマートフォン画面にPDFファイルが表示されます。
顧客のモバイルデバイスでワンタップでPDFマニュアルを共有またはダウンロードする方が便利です。
PDF QRコードを使用すると、ユーザーマニュアルを印刷する必要がなくなり、より多くのリソースを節約できます。
ユーザーマニュアルの内容を変更したい場合、PDF QRコードは動的なため、QRコードを再作成せずに変更することもできます。
PDFのQRコードをMP3、PNG、またはJPEGなどの別のファイル形式にリダイレクトすることも可能です。マニュアルをリニューアルすることを決定した場合には。
最後に、PDFのQRコードは動的であるため、追跡も可能です。
PDFスキャンのデータをリアルタイムで追跡できるということですね！
このQRコードソリューションは、さまざまな機能を持ち、詳細な段階的な手順が必要な家電製品やその他の種類の電気および電子機器に最適です。
2. 組み立てと取り付け手順のためのYouTube QRコード
人々は視覚コンテンツを提供されると情報をより速く吸収し、より良いパフォーマンスを発揮します。YouTubeは顧客と有用なビデオを共有するための良いプラットフォームです。
YouTubeの動的QRコードを生成することが最善です。埋め込んだビデオを置き換えて別のビデオのランディングページにリダイレクトすることができます。
QRコードを再作成したり再印刷する必要はありません。
お客様は自分のペースでビデオを巻き戻したり、必要に応じて一時停止したりすることができます。
例えば、スウェーデンの家具小売業者であるイケアが、簡単に理解できる組み立て手順の動画をアップロードすることで、家具の組み立てプロセスを創造的に表現しました。 YouTube チャンネル 。
別の選択肢は、ビデオQRコードを使用することです（ファイルQRコードカテゴリーの下で、MP4を選択してください）。お客様はコードをスキャンするだけで、組み立て手順のビデオをモバイルデバイスで表示およびダウンロードできます。
3. 音声に興味のある顧客向けのMP3 QRコード
An MP3 QRコード スキャンされると、モバイルフレンドリーページにダウンロード可能な音声ファイルが表示されます。
MP3 QRコードを使用すると、音声に興味のある顧客やディスレクシアの方々でも、簡単に音声ガイドファイルを参照できます。
MP3 QRコードのコンテンツはすべてのデバイスから閲覧やスキャンが可能なので、お客様にとってより便利です。
さらに、マニュアルの開発者は、MP3 QRコードの内容を編集や変更する必要がある場合、動的であるため、QRコードを再印刷する必要はありません。
4. H5エディターQRコードを使用したインタラクティブなマニュアルガイド
製品の組み立てや取り付け方に関するアニメーションクリップのシリーズをウェブページに掲載することができます。
この方法で、お客様はカスタマイズされたランディングページ上のインタラクティブなマニュアルガイドにアクセスするためにQRコードをスキャンするだけです。
このランディングページは、URL QRコードのように機能しますが、個人用に作成されており、モバイルユーザー向けです。
ランディングページがモバイル最適化されているため、簡単に読み込まれるという意味です。
ウェブページに埋め込みたいコンテンツがすでにあると仮定して、QRコードジェネレーターに進んでください。H5エディターカテゴリーを選択してください。
その後、コードビュー設定に切り替えて、インタラクティブなマニュアルガイドのミニプログラムを追加してください。
ウェブページのタイトルと説明を追加するのを忘れないでください。「洗濯機の取り付け方」などといったものです。
次に、QRコードのウェブページを生成してパーソナライズします。最後に、コードが機能するかテストし、展開します。
マルチリンガルの消費者向けにマニュアルをマルチURL QRコードで配布する
これは可能です 複数のURLを含むQRコード 特定のランディングページにマルチリンガルの顧客をリダイレクトする場所、単一のQRコードを使用します。
たとえば、貴社の売上データに基づくと、最大の消費者は韓国からであり、彼らのために特定のランディングページを作成できます。
その次に製品の最大の消費者がフランスからである場合、彼らに合わせた別の着陸ページを作成することができます。
これらのランディングページでは、お客様のためにすべてのハウツー動画やその他のダウンロード可能な教材を投稿することができます。
その後、複数のURL QRコードカテゴリを使用してURLを変換します。QR TIGERコードジェネレーターで「言語」オプションを選択してください。
上記の国々に製品を出荷する前に、製品ボックスや包装に特定のQRコードを印刷して、スキャンをより簡単にできます。
取扱説明書でQRコードを使用する他の方法
顧客フィードバック用のGoogleフォームQRコード
ユーザーにとって最善の方法を知るにはどうすればいいですか？彼らに尋ねる必要があります。
GoogleフォームQRコードをデジタルマニュアルに埋め込むことで、総合マニュアルの内容や形式に関する顧客のフィードバックを簡単に入手できます。
GoogleフォームのQRコードをスキャンすると、お客様をすぐに記入できるアンケートフォームにリダイレクトします。
アンケートフォームのURLを手動で入力する必要はありません。
Google フォームの QR コードを作成するには、まず Google フォームで調査フォームを作成する必要があります。
フォームのURLをコピーして、QRコードジェネレーターのオンラインに貼り付けてください。
URLをいつでも更新したい場合やデータを追跡したい場合に、動的QRコードを選択してください。
その後、QRコードをカスタマイズして、デジタルマニュアルにダウンロードして展開してください。
このQRコードソリューションを使用すると、お客様から指示に調整が必要かどうかのフィードバックを簡単に取得できます。
これはお客様からデータを収集するための別の迅速なオプションです。
関連： Google フォーム用の QR コードを作成する方法
オンラインプレゼンスを構築するためのソーシャルメディアQRコード
ソーシャルメディアのQRコードはどのように機能しますか？
このQRコードソリューションには、Facebook、Instagram、Twitterなどのすべてのソーシャルメディアプロファイルが1つのQRコードに収められています。
スキャンされると、お客様はモバイル最適化されたランディングページにリダイレクトされ、すべてのソーシャルメディアページを見ることができます。
使用する ソーシャルメディアQRコードジェネレーター QRコードを各ソーシャルメディアページごとに作成する必要がないため、あなたのマニュアルデザインは整理されています。
お客様は、使用しているソーシャルネットワーキングサイトに応じて、あなたをフォローするオプションを選択できます。
マニュアルでQRコードを作成する方法
QR TIGERにはさまざまなQRコードソリューションがあり、製品マニュアル用のQRコードを生成できます。以下が手順です:
- 行く QR タイガー QRコードジェネレーターオンライン
- QRコードソリューションの種類をメニューから選択してください
- 解決策の下のフィールドに必要なデータを入力してください
- 静的または動的のどちらかを選択してください
- "QRコードを生成"をクリックして、QRコードをカスタマイズしてください。
- 複数のパターンと目を選択し、ロゴを追加し、色を設定して、プロフェッショナルでスキャン可能なQRコードをカスタマイズしてください
- QRコードをダウンロードしてください
- それが機能するかテストしてください
- QRコードを印刷して配布してください
マニュアルでQRコードを使用する利点
消費者はユーザーマニュアルの品質を自分たちの一部として認識しています 製品に関連する品質評価 。
ユーザーマニュアルやガイドにQRコードを使用すると、以下の利点を得ることができます。
情報のアクセシビリティ
お客様はより速くて迅速な解決策を求めています。
QRコードの高速な読み取り性能により、ユーザーは即座にアクセスしたい情報にアクセスできます。QRコードをスキャンするだけで済みます。
QRコードに埋め込まれた情報を使えば、機械の正しい操作方法など、簡単な心配事も解決されます。
QRコードを使用して、顧客に多くの役立つ情報を提供することができます。
製品の仕様やメンテナンスのヒントなど、包括的な解説になります。
明確で最新のユーザーガイド
お客様には、使用している機械やソフトウェアのバージョンに正確に対応する文書を提供することが重要です。
動的QRコードを使用することで、新しいQRコードを作成せずにいつでもユーザーマニュアルの内容を変更、調整、または補足することができます。
お客様が取扱説明書の改善を提案した場合、動的QRコードを使用して簡単に編集や修正ができます。
物理的なマニュアルガイドでは、再印刷および再生産しない限り、これを行うことはできません。
顧客満足度を向上させる
お客様が簡単に参照ガイドにアクセスできるようにすることは、お客様満足度に貢献します。QRコードを使用すると、お客様は印刷されたマニュアルで回答を探す必要がありません。
代替の取扱説明書（音声やビデオ）をQRコード経由で提供すると、お客様は自分たちを大切に思っていると感じるでしょう。
彼らが言うように、顧客は財布以上に彼らを気にかけるなら、あなたのところに戻ってくるでしょう。
エコフレンドリーでコストを削減します
競争の激しい市場において、木を保存したり廃棄物を減らすなどの倫理的な実践は巧妙な差別化ポイントです。
QRコードを使用すれば、すべての情報がデジタルでアクセス可能になるため、紙ベースのマニュアルを完全に廃止する可能性があります。
QRコードは、詳細なユーザーガイドをデジタルで共有できるため、印刷コストを削減するのに役立ちます。
QRコードのコスト削減メリットを享受しつつ、環境にやさしい生産の消費者賞賛を楽しむことができます。
顧客サポートコストを削減する
最終的に、QRコード製品マニュアルは、顧客からの電話、メール、またはチャットの数を減らすのに役立ちます。
製品の取り扱い方法は、組み立て動画を見たりPDFマニュアルを読むことで理解できます。
QRコードは、ハウツービデオ、詳細な手順、そして警告へのリダイレクトを行うことで、お客様にとって貴重なツールとなるだけでなく、トラブルシューティングのための即座のリソースとして、お客様サービスチームにも活用できます。
QRコードのマニュアルのベストプラクティス：ユーザーの文書や取扱説明書内でのQRコードのスキャン可能性を確保する
QRコードを賢くデザインしてください
QRコードを作成する際には、美的バランスを重視することが重要です。色を過剰に使うと、スキャンの精度に影響する可能性があります。
ルールを覚えておいてください：前景色は背景色よりも暗くする必要があります。
コール・トゥ・アクションのフレームを追加してください
QRコード製品マニュアルをどのように利用するか、お客様にガイドし、期待される情報について説明してください。
「取扱説明書を読むにはスキャンしてください」というコール・トゥ・アクションのフレームを入れてください。
ロゴ、アイコン、または画像を追加してください
ブランドの認知度とスキャン率を上げるためには、QRコードにロゴやアイコンを追加するのを忘れないでください。
お客様がロゴやアイコンを見ると、ブランドや製品をより覚えやすくなります。
QRコードをテストしてください
お客様がQRコード製品マニュアルをスキャンして、製品の組み立てや取り付けを自分で行うことを覚えておいてください。
機能しないQRコードで彼らをイライラさせないでください。
戦略的配置
QRコード製品マニュアルを、取り敢えず見やすい場所に置くようにしてください。何も邪魔がない場所がベストです。
取扱説明書用のQRコード：より良い顧客体験のためにペーパーレスに移行しましょう
QRコード製品マニュアルをエンドユーザーに提供してください。
ビジネスの顧客満足度を向上させ、生産性を向上させ、市場で差別化することで内部コストを削減してください。
最高のQRコードジェネレーターを使用すると、QRコードを使用して本当に顧客のニーズに合ったユーザーガイドを作成できます。
QRコードソリューションに関する詳細は、お問い合わせください。弊社チームがお手伝いいたします。
