QRatorer i aksjon: Hvordan kan Canny Co QR-koder forbedre produktopplevelsen

QRatorer i aksjon: Hvordan kan Canny Co QR-koder forbedre produktopplevelsen

QRatorer i aksjon er en serie med virkelige historier fra merker som bruker QR-koder for å forbedre kundenes opplevelse, lære dem opp og bygge tillit.

Canny Co's QR-kodebrukstilfelle er en historie verdt å dykke ned i. Det er et selskap dedikert til å forbedre hvordan dyreeiere går tur med hundene sine.

Kjent for Canny Collar, Canny Co produserer et bredt utvalg av gåprodukter som er enkle å montere på hunder uten å ofre noen essensielle treningsfunksjoner.

Målet er enkelt: å forhindre at "vanskelige" hunder blir omplassert og å hjelpe eiere med å forstå at treningen deres betyr noe.

Takk til QR-koder kan kunder enkelt få tilgang til produktinformasjon og velge riktig utstyr til kjæledyrene sine.

Innholdsfortegnelse

    1. De ekstraordinære begynnelsene til Canny Co
    2. Hvordan Canny Co bruker QR-koder for å forbedre produktopplevelsen
    3. Innsikt fra Canny Co's brukstilfelle for QR-koder

De ekstraordinære begynnelsene til Canny Co

Kløktig Co Alt begynte med oppfinnelsen til Brian Smith, en hestemann i de skotske høylandene. Han laget spesielt en glidelåshalsbånd for en hingst ved navn Wallace, som fant sine vanlige halsbånd for smertefulle å ha på seg.

Han innså at det også kunne hjelpe hundeeiere som hadde vanskeligheter med å trene kjæledyrene sine, og han lagde en versjon for hunder og begynte å turnere Skottland for å demonstrere Canny Collar.

Siden da har selskapet hjulpet eiere og treningsgrupper over hele verden med å forbedre gåopplevelsen til kjæledyrene sine og redningene alike.

Og da etterspørselen økte, bestemte Canny Co seg for å inkludere QR-koder på produkt emballasje å henvise kunder til instruksjonsvideoer om hvordan man bruker det nye utstyret.

Hvordan Canny Co bruker QR-koder for å forbedre produktopplevelsen

Canny Co packaging QR code

Vi hadde muligheten til å snakke med Sean McElherron, administrerende direktør i The Canny Company og direktør for CannyCo America, for å lære hvordan de kom til å kjenne QR TIGER og stole på at det vil hjelpe dem med å oppnå målet sitt om å forbedre hundeomsorg og trening.

Fortell oss kort om selskapet ditt. Hva gjør merket eller tjenesten din unik?

Vi selger et begrenset utvalg av hundetreningprodukter, inkludert vårt flaggskipprodukt, Canny Collar, for å hjelpe eiere med å trene hundene sine til å ikke trekke i båndet. Canny Collar er patentert og selges i Storbritannia, USA, Australia og Europa.

Hvorfor bestemte du deg for å bruke QR-koder, og hva fikk deg til å velge denne tilnærmingen for kampanjen eller arrangementet ditt?

Vi trengte QR-koder på emballasjen vår fra starten av, for å lenke til en video om hvordan man setter på og bruker Canny Collar. Men nå ser vi mange praktiske bruksområder for kodene våre, og har derfor lagt dem til andre produkter, og vi har til hensikt å også bruke dem for tilbud, rabatter, osv.

Hvordan har QR TIGER hjulpet selskapet ditt med å nå sine mål?

Det har hjulpet oss i utgangspunktet ved å hjelpe potensielle kunder ved kjøpstidspunktet med å overvinne eventuelle innledende innvendinger angående vanskeligheten med passform og bruk av vårt hovedprodukt.

Hvilke viktige innsikter eller lærdommer fikk du fra å bruke QR TIGER i kampanjen din?

Det faktum at så mange mennesker har skannet koden har betydd at vi har innsett hvor mye våre kunder trengte denne informasjonen. Ved å nå tilby den på all emballasje med en lenke til en passende og brukbar video, vil dette øke bruken og redusere produktreturer.

Vil du anbefale QR TIGER til andre bedrifter? Hvorfor?

Absolutt. Å kunne skanne en kode på en mobiltelefon ved kjøpstidspunktet er uvurderlig for å gi kundene informasjon de trenger å gjøre kjøpet.

Innsikt fra Canny Co's brukstilfelle for QR-koder

Integrering av QR-koder på Canny Co's produkt emballasje har vist seg å være effektivt. Det har forbedret påliteligheten til produktene deres, redusert returer og styrket tilliten hos kundene.

I tillegg innså selskapet i sin ønske om å støtte kundene på alle mulige måter, at QR-koder tilbyr større potensial for å engasjere kundene og gi dem flere fordeler.

Bedrifter med formålsbygde produkter som Canny Co kan lære mest av denne erfaringen.

Ved å gjøre produktinformasjon tilgjengelig, hjelper vi kunder med å ta informerte beslutninger og bygge varig tillit, alt dette er mulig med QR-koder. Brands using QR codes