QRatorer i aksjon: Charleston County fullførte 5 000 undersøkelser ved hjelp av QR-koder
QRatorer i aksjon er en samling av hvordan merkevarer og institusjoner bruker QR-kodeteknologi for å lytte nærmere til sine samfunn og omdanne disse innsiktene til handling.
I denne utgaven retter vi søkelyset mot Charleston County Public Library (CCPL), et stort offentlig biblioteksystem i USA som kjørte sin mest vellykkede fellesskapsundersøkelseskampanje med hjelp fra QR TIGER.
Ved hjelp av QR-koder klarte CCPL å samle verdifull tilbakemelding på tvers av sine flere filialer og omforme samfunnets stemmer til bibliotektjenester som bedre kunne hjelpe sine brukere.
Innholdsfortegnelse
Et bibliotek forankret i lokalsamfunnet
Opprinnelig grunnlagt som Charleston Free Library, åpnet Charleston County Public Library dørene for publikum den 1. januar 1931.
I sine tidlige år drev biblioteket fra Charleston-museet og ble administrert av samfunnsledere (inkludert progressive kvinner). Siden den gang har CCPL kommet langt fra sine beskjedne røtter.
I dag betjener biblioteket pliktoppfyllende innbyggerne i Charleston County, Sør-Carolina, gjennom 18 bibliotekfilialer, et dedikert oppsøkende team og en bokbuss som utvider tilgangen enda lenger ut i samfunnet.
Gjennom tiår med vekst og endring har CCPL forblitt standhaftig i sitt oppdrag med å koble innbyggere til informasjon, ideer og opplevelser som kan berike liv og skape muligheter.
Hvordan Charleston Library QR-kode fanget fellesskapets stemmer
Vi snakket med Doug Reynolds , the Assisterende direktør for kommunikasjon og markedsføring for Charleston County Public Library å se nøye på hvor mye de verdsetter menneskers meninger for å forbedre tjenestene sine.
Han avslører deretter at en bedre forståelse av QR-koder bidro til suksessen deres, og at QR TIGER bidro til å sikre at kampanjen deres var sømløs og effektiv.
Fortell oss kort om selskapet ditt. Hva gjør merket eller tjenesten din unik?
"The" Charles County Public Library tjener innbyggerne i Charleston County, Sør-Carolina, med 18 bibliotekfilialer, et oppsøkende team og en bokbuss.
Vi streber etter å koble våre innbyggere til informasjon, ideer og opplevelser som beriker livene og skaper muligheter.
Hvorfor bestemte du deg for å bruke QR-koder, og hva fikk deg til å velge denne tilnærmingen for kampanjen eller arrangementet ditt?
QR-koder er en enkel måte for oss å dele viktig informasjon på tvers av våre flere bibliotekslokasjoner på en måte som vi kan spore og analysere for den fortsatte suksessen til markedsføringskampanjene våre.
Hvordan har QR TIGER hjulpet selskapet ditt med å oppnå sine mål?
QR TIGERs utmerkede funksjoner og enkelhet har hjulpet oss med å lage vellykkede markedsførings- og kommunikasjonskampanjer.
Hvilke viktige innsikter eller lærdommer fikk du fra å bruke QR TIGER i kampanjen din?
Å se ikke bare hvor mange personer som har fått tilgang til kampanjen vår, hvordan de fikk tilgang til den, og hvor de kom fra , er viktig å lære mer om samfunnet vårt .”
Kan du dele noen resultater eller tall du er komfortabel med å gi? (Engasjement, rekkevidde, leads, konverteringer, ROI)
Med vår mest vellykkede nylige kampanje førte QR TIGER til gjennomføringen av nesten 5 000 samfunnsundersøkelser det vil hjelpe oss med å forme fremtiden til biblioteksystemet vårt.
Vil du anbefale QR TIGER til andre bedrifter? Hvorfor?
Jeg vil anbefale QR TIGER for brukervennlighet, tilgjengelighet av funksjoner, overkommelig pris, og mer .”
Bedre biblioteksystemer fra rask distribusjon av spørreundersøkelser
Charleston Library QR-kodeprosjekt viser hva som kan oppnås når QR-koder brukes effektivt.
Ved å integrere det i fellesskapsundersøkelseskampanjen, nådde CCPL vellykket innbyggere på tvers av flere avdelinger og samlet meningsfulle innsikter i sanntid.
Med nesten 5 000 fullførte undersøkelser får det lokale biblioteket en klarere forståelse av sine brukeres opplevelser, samt en bedre plattform for å skape tjenester og programmer som virkelig gjenspeiler behovene til lokalsamfunnet.
Denne kampanjen viser at når biblioteker tar i bruk enkle teknologier som QR-koder, kan de forsterke lokalsamfunnets stemmer og fremme en bedre fremtid for de menneskene de betjener. 
