Topp 16 sosiale lytteverktøy for merkevarer i 2026
Sosiale lytteverktøy handler om å få en følelse av den online konsensusen om merkevaren eller bedriften din. Hva er det folk er interessert i å se? Hva får dem til å klikke på innholdet ditt?
Ta det fra oss: sosiale medier er stedet der du vil finne de mest interessante (og nyttige) samtalene som kretser rundt merket ditt.
Men du kan ikke "lytte inn" på alt folk sier på internett; det er rett og slett ikke mulig. Med mindre? Programvare for sosial lytting, QR-kodegeneratorer og grafiske designplattformer jobber alle sammen for å få dette til – og vi har dem alle.
Vi har søkt gjennom nettet for å begrense de beste og mest lysende verktøyene, så ta en titt på hver av dem og vurder hvilken som kan fungere for deg.
Innholdsfortegnelse
Hva er sosiale lytteverktøy?
Kunsten av sosial lytting innebærer å følge med på online klager, ros og alt annet imellom om visse merker på sosiale medier som Instagram, Facebook, X og Reddit.
Uansett om de får fotfeste eller ikke, disse diskusjonene utgjør en forskjell.
Dette kan se ut som en Discord-fellesskapsserver der medlemmene deler tankene sine om spesifikke apper eller merker. Det kan også være en TikTok-personlighet som bruker sko som folk legger merke til og kommenterer.
Dette er hvor sosiale lytteverktøy Kom inn. Du kan ikke manuelt gjennomgå hvert eneste samtale på utallige sosiale medieplattformer, så disse verktøyene hjelper deg med å organisere, spore og analysere. kundelojalitet i ett raskt trekk.
De beste plattformene for sosial lytting å se etter
Har du noen gang ønsket å være en flue på veggen? Du kan være det med disse intuitive sosiale lytteundrene.
BuzzSumo
BuzzSumo er et innholdsmarkedsføringsverktøy lansert i 2014 og har siden betjent tusenvis av bedrifter over hele verden.
De oppnår dette ved å gjøre det kjedelige forskningsarbeidet for deg og oppdage interessante innholdsideer og populære emner som sannsynligvis vil gjøre det bra.
Med høykvalitets, datadrevet innhold, vil du snart legge merke til en endring i din sosiale engasjement og topp rangeringer. Buzzsumo har til og med funksjoner som lar deg holde oversikt over omtaler og nåværende populære søkeord.
Priser: Den grunnleggende planen deres starter på $199 per måned for én bruker. Dette inkluderer en innholdsanalyser, tilgang til populære strømmer og en spørreundersøkelsesverktøy.
Hootsuite
Hootsuite ligger øverst på denne kortlisten over verktøy for sosial lytting av en god grunn. Det er en favorittplattform blant sosiale mediateam og er kjent for smidig sosial mediehåndtering av små og store bedrifter alike.
De har sosiale lyttefunksjoner som "Insights", som overvåker konkurrentaktivitet via sentimentanalyse. En annen populær funksjon, "Streams", hjelper brukere med å følge med på omtaler, nøkkelord og trendende emneknagger.
Dette verktøyet fungerer bra hvis du vil ha en alt-i-ett plattform for å administrere sosiale medier. planlegging av sosiale kalendere enkel og visuelt tiltalende, en funksjon mange bruker appen til.
Priser: Hootsuite's grunnleggende Profesjonell planen koster $99 per måned og faktureres årlig. Imidlertid er deres mest populære alternativ Lag , som koster $249 per måned og lar deg administrere opptil 20 sosiale kontoer.
Brandwatch
Hvis du leter etter en omfattende plattform for sosial lytting som utfører grundig dataanalyse, er Brandwatch et strålende valg.
Brandwatch blir stolt brukt av verdens største merkevarer, som Unilever, Toyota og Nestlé. Hvorfor? De gjennomfører forskning som dykker dypt ned i ulike sosiale nettverk, og gir struktur til milliarder av tanker.
Følg med i et raskt digitalt landskap ved å holde et øye med forbrukeropinion, lage smarte innholdsstrategier, organisere din sosiale innholdsplan, og engasjere deg med kunder på alle de riktige stedene.
Priser: Dette er tilgjengelig ved å planlegge en gratis demo og direkte sende en forespørsel om spesifikke priser til Brandwatch sitt salgsteam.
CisionOne
CisionOne, ideell for å håndtere public relations (PR), er en kommunikasjonsplattform som fungerer best for å identifisere innflytelsesrike personer for utvidelse, spore mediedekning og redusere potensielle risikoer for offentlig omdømme.
Som Brandwatch utfører denne plattformen grundig sosial lytteresearch og avdekker innsikter i sosiale metrikker, og organiserer dataene i personlige rapporter.
Du kan også bruke CisionOne til å planlegge og publisere innlegg og få tilgang til en imponerende database med kontaktinformasjon for journalister og mediekanaler.
Priser: Du kan fylle ut et skjema for å bestille en demo med en CisionOne-ekspert. Du kan også be om priser ved å sende inn et annet skjema nederst på siden deres.
Agorapulse
Agorapulse er en av de beste digitale markedsføringsverktøy for små bedrifter.
De fungerer som din personlige digitale markedsføringsansvarlige, alltid klar til å overvåke dine sosiale mediekontoer og forberede sosiale lytterapporter som du kan dele med dine kunder eller presentere for ledelsen.
Dette brukervennlige verktøyet sentraliserer automatisering av sosiale medier-respons, programvareintegreringer og kommentarmoderering slik at du kan fokusere på å forbedre kundeopplevelsen uten å bytte mellom løsninger.
Priser: Agorapulse Standard Planen koster $49 per måned ved årlig fakturering; men den øker til $69 hvis du velger månedlig fakturering. Du kan også prøve det ut ved å teste deres 30-dagers gratis prøveperiode.
Nøkkelhull
Dette er en annen flott plattform for sosial lytting som også fungerer som en av de beste verktøy for sosiale medier markedsføring Det tar seg av de tekniske aspektene ved din online tilstedeværelse slik at du kan fokusere på å bygge merkevaren din.
Keyholes funksjoner for sporing av sosiale medier lar deg ligge foran globale samtaler og overvåke konkurrenter på Instagram, Facebook, X, YouTube og mer.
En annen kul funksjon de har er volumprognoser som i hovedsak måler innleggenes viralitet, og gir deg muligheten til å utnytte potensielle markedsføringsmuligheter.
Keyhole hjelper deg også med å oppdage trender fra prominente nyhetskilder som CNN og The Guardian, og bringer den mest relevante informasjonen frem i lyset.
Priser: Keyhole's sosiale lyttefunksjoner kan fås til en startpris på $99 per måned.
nevne
Hvis du er frilanser eller en liten bedriftseier, kan dette være den sosiale lytteguiden du leter etter. Den tilbyr et utvalg rimelige planer for funksjoner som du ellers ville betalt mer for med andre plattformer.
Det Mention gjør best er å spore og analysere merkenavn nevnt fra over en milliard kilder i sanntid. De observerer til og med kundenes følelser, som positiv og negativ tilbakemelding, for å informere fremtidige markedsføringsinnsats.
Priser: Mention’s Solo planen koster $49 per måned for én bruker. For å få tilgang til rapporteringsfunksjonene, kan du oppgradere til Pro til $99 per måned.
YouScan
Ingenting slår YouScan's AI-drevne analyse av tekst, bilder og forbrukerprofiler. De skiller seg ut med sine bildelesingsfunksjoner, som kan beskrive publikumet ditt, hva de gjør og hva de sier.
Med 5,22 milliarder brukere av sosiale medier globalt sett er forståelse av online stemninger et viktig datapunkt som ikke kan overses.
Når du vet hvordan andre føler om merket ditt, kan du justere markedsføringsinnsatsen din i samsvar med forventningene til forbrukerne.
Priser: YouScan har to store planer (én for oppstartsselskaper og en annen for ubegrenset bruk). De fulle prisalternativene er tilgjengelige på forespørsel.
Smeltevann
Meltwater er en av de sosiale medie-lytteverktøyene som dykker ned i samtaler om merket ditt og kommer ut med de mest meningsfulle innsiktene.
Med Meltwaters medieintelligens kan du drukne støyen fra millioner av stemmer og nå ut til publikummet du vet vil lytte. Dataene denne plattformen samler inn kan avsløre deres behov ved å avdekke hva de sier på nettet.
Videre kan du ligge fem steg foran potensielle merkevarekriser ettersom Meltwater raskt oppdager endringer i stemningen og griper inn på riktig tidspunkt.
Priser: Du kan velge mellom tre hovedplaner Essentials, Suite, og Bedrift som er tilgjengelige på forespørsel.
Talkwalker
Hvis du driver et multinasjonalt selskap eller foretak, kan Talkwalker være det ideelle alternativet. Det spesialiserer seg på å spore global merkevarehelse og sosial sammenligning med konkurrenter.
Talkwalker har AI-drevet analyse som evaluerer online diskurs på hele 192 språk. Dette sikrer at ingen stein blir snudd for å forstå en mer komplett global merkevareoppfatning.
De bruker også AI og menneskelig søk for å spore nye trender på 30 sosiale nettverk, over 150 millioner nettsteder over hele verden og 239 land.
En annen imponerende funksjon for sosial lytting er Talkwalkers evne til å finne og etablere partnerskap med de riktige påvirkere. Dette lar deg koble publikummet ditt med pålitelige og betrodde stemmer i bransjen.
Priser: Talkwalker tilbyr fire hovedprispakker Lytt, Analyser, Forretning, og Premium Prising er tilgjengelig på forespørsel.
Synthesio
Synthesio gir deg tilliten til å navigere i sosiale medier ved å bruke markedsundersøkelse metoder for å spore nåværende samtaler rundt om i verden.
Den har en spesiell støydempingsfunksjon som umiddelbart eliminerer alle irrelevante nevnelser og styrer datasettet ditt i retning av ekte forbrukerinntrykk.
Det som virkelig skiller Synthesio ut er at det lar brukerne tilpasse AI-modellene sine for spesifikke formål. Dette verktøyet er best egnet for de med erfaring innen sosial lytting som leter etter noe mer sofistikert.
Med Synthesio kan du lage personlige klassifiseringer som smelter sammen med AI-modeller for å nøyaktig kategorisere online utvekslinger.
Priser: Siden Synthesio er en programvare på bedriftsnivå, er prisen tilgjengelig på forespørsel. Dette skyldes at prisen vil variere avhengig av brukerens behov.
Exolyt
TikTok, dagens mest populære plattform for deling av kortformvideoer, har vokst eksponentielt de siste årene. Av 5,4 milliarder internettbrukere, 19,26% bruker aktivt TikTok månedlig.
Denne veksten legger grunnlaget for plattformer som Exolyt. Fokuset på TikTok-samtaler lar deg overvåke hva folk sier, spore visse emneknagger, kontoer og videoer, og samle innsikt om dem.
Hvis energien din lener seg mot å vokse merkevaren din på denne svært innflytelsesrike sosiale plattformen, kan Exolyt være et lovende verktøy for å planlegge innholdet ditt på en strategisk og informert måte.
Priser: Exolyt tilbyr en gratis grunnleggende plan (ingen kredittkort påkrevd) som lar deg spore én TikTok-konto. Du kan også oppgradere til Viktige ting ved €250 per måned, som lar deg spore opptil 50 kontoer.
Awario
Denne listen over verktøy for sosial lytting ville ikke vært komplett uten Awario. Denne får mye ros for sine funksjoner for sporing av nettomtaler og overvåking av tilbakekoblinger.
Sporingen deres dekker alt fra sosiale medier og blogger til nyhetsartikler og nettforum. Awario er også mer prisvennlig enn de fleste og kan være utrolig nyttig for PR-kampanjer.
Priser: Awario tilbyr en Starter plan for $29 monthly with 1 team member and a more popular plan Pro , for $89 per måned med 10 teammedlemmer.
SvarThePublic
AnswerThePublic samler nøkkelordsøk-volumer og siler gjennom dem for å hjelpe deg med å oppdage skjulte nisjer, trender og innholdsideer.
Du kan motta oppdateringer om visse nøkkelord som folk diskuterer på nye måter og finne interessante spørsmål og relaterte fraser, slik at du kan ta forskningsbaserte forretningsbeslutninger.
Prising: Alle planene deres tilbyr en 7-dagers gratis prøveperiode. Individuell planen koster bare $5 per måned, Pro ved $49, og Ekspert ved $99.
Sprout Social
Tilpass deg ulike publikumspreferanser ved å overvåke millioner av meninger og samtaler om spesifikke produkter eller kampanjer. Sprout Social spesialiserer seg på flere måter, en av disse er krisehåndtering.
De tilbyr tilpassede varsler og sentimentanalyse som forutser når visse samtaler tar en vending. Bransjeanalyse er et annet område der Sprout Social skinner, og identifiserer kritiske trender for markedsvekst.
Priser: Sprout Social tilbyr en 30-dagers gratis prøveperiode for å teste funksjonene sine. Det tilbyr ulike planer med månedlig eller årlig faktureringsalternativer.
Birdeye Social AI
Birdeye Social AI tilbyr en kraftig 360° pakke med verktøy som sentraliserer og forenkler sosiale medier-styring for lokale og flerlokasjonsbedrifter.
Ved kjernen gjør plattformen det mulig med sømløs kontroll over alle sosiale profiler fra ett kontrollpanel, noe som gjør det enkelt å planlegge innlegg ved hjelp av en visuell innholdsplan og lage AI-generert, bransjespesifikt innhold skreddersydd for ditt publikum.
En fremtredende evne er sosial lytting, som går utover bare å overvåke nevnelser.
Birdeye Social AI analyserer merkevare-relaterte samtaler på tvers av plattformer - selv når merket ditt ikke er direkte tagget - for å avdekke sentimenttrender, kund forventninger og konkurranseinnblikk.
Dette gjør det mulig for merker å identifisere nye emner, håndtere kriser tidlig og avdekke muligheter som informerer markedsførings- og produktbeslutninger.
Sanntidsvarsler og AI-genererte svar gjør det mulig for deg å svare raskt på kommentarer og meldinger på tvers av plattformer, noe som øker kundens engasjement og tilfredshet.
Priser: Birdeye Social AI-priser varierer i henhold til antall driftssteder og forretningskrav. Plattformen har også en 30-dagers gratis prøveperiode for å utforske funksjonalitetene sine.
Andre programmer som øker engasjementet på sosiale medier
Bortsett fra sosial lytting, her er noen andre digitale verktøy som kan hjelpe deg med å administrere og markedsføre din online tilstedeværelse enda mer:
QR TIGER QR-kodegenerator
QR TIGER, en avansert alt-i-ett QR-kodegenerator, kan være et fleksibelt tillegg til verktøykassen din for sosiale medier markedsføring.
De har et bredt utvalg av QR-løsninger for ulike bruksområder; imidlertid, deres sosiale medier QR-kode er spesielt praktisk for å trekke oppmerksomhet til dine sosiale plattformer.
Med et brukervennlig grensesnitt som lar nye brukere navigere på siden jevnt, kan du lagre lenker til alle profilene dine i en enkelt kode og dele den med verden umiddelbart.
Denne programvaren er betrodd av tusenvis av merkevarer over hele verden av gode grunner. Den har hjulpet til med å lage noe av det beste QR-kode markedsføringskampanjer som Hershey's Kisses video meldingskampanje i 2023.
Priser: QR TIGER tilbyr en 30-dagers gratis prøveperiode der du kan teste de premiumfunksjonene. De har planer for enkeltpersoner og bedrifter, fra en Vanlig plan til $7 per måned Bedrift til en tilpasset kostnad.
Koble andre til sosiale medier med en QR-kode
Opprett og del en QR-kode som samler din online sosiale tilstedeværelse på ett sted med en avansert QR-kodegenerator:
- Gå til QR TIGER's dynamisk QR-kodegenerator og logg inn på kontoen din.
- Velg Link side QR-kodeløsning, velg deretter hvilke sosiale medie-ikoner du vil inkludere og skriv inn URL eller ID-informasjon i de tilsvarende datafeltene.
- Klikk Generer dynamisk QR-kode .
- Tilpass QR-koden din med merkevarens farger og utforsk ulike mønstre, øyne og rammer. Last opp logoen din for å oppmuntre til merkevaregjenkalling.
- Test-skann QR-koden din, og klikk Nedlasting å lagre den.
Pro tips: Registrer deg for QR TIGER's freemium-plan for å opprette opptil tre gratis dynamiske QR-koder Enkelt. Alternativt kan du prøve en av de betalte planene for å få glede av avanserte funksjoner som sporing og analyse.
Canva
Dette grafiske designprogrammet er en favoritt blant mange små bedrifter og markedsføringsteam på grunn av sitt omfattende utvalg av gratis maler for ulike sosiale plattformer, grafiske elementer, skriftalternativer og lag funksjoner.
Canvas merkevarepakke gjør det enkelt å lage visuelt overbevisende, merkevaretilpassede og konsistente bilder for sosiale medieinnlegg.
Priser: Canva tilbyr også en 30-dagers gratis prøveperiode. Canva Pro planen koster $119 i året og inkluderer 1 TB med skylagring, mens deres Canva Teams planen koster det samme for minimum tre personer.
TIGER FORM
Denne omfattende online skjema bygger er en annen plattform basert på QR-koder som du ikke må ignorere.
Det gjenoppfinner kreativt de tradisjonelle papirskjemaene vi er vant til å se (og grue oss til) ved å oppfordre respondentene til å skanne en QR-kode som fører dem til et fullstendig tilpasset digitalt skjema.
De har et utall maler for enhver anledning, fra undersøkelser og registreringsskjemaer til quizzer og avstemninger. En av de beste tingene med TIGER FORM er dens avanserte sporing og integrasjoner med CRM-programvare.
Med TIGER FORM kan du generere leads og tilby publikum en direkte kanal for å dele sine tanker og meninger om merket ditt ved å inkludere skjema QR-koder i sosiale medieinnlegg og e-poster.
Du kan sannsynligvis finne disse QR-koder i markedsføring kampanjer eller tilbakemeldingsskjema fra kunder og i nesten alle bransjer som trenger effektiv deling av skjemaer og innsamling av data.
Priser: TIGER FORM har en freemium-plan som kan oppgraderes når som helst for å få tilgang til mer avanserte funksjoner. Starter planen, til $278, er for én bruker eller team, mens Bedrift er tilgjengelig på forespørsel.
Fordeler med å bruke programvare for sosial lytting
Her er noen store grunner til hvorfor du bør vurdere å inkludere sosial lyttingsteknologi i din sosiale mediehåndtering:
Forstå målgruppen din
En av de mange høydepunktene ved å bruke programvare for sosial lytting er å kunne dykke dypt ned i publikums tanker, ideer og behov og tilpasse innholdet ditt for å være i tråd med det og gjeldende trender.
Når du har en god forståelse av målgruppen din gjennom rapporter om følelsesanalyse, kan du være flere skritt foran potensielle problemer og håndtere dem på et tidlig stadium.
Sporingsfunksjoner for sosiale medier
Mange bedrifter ser verdien av å investere i avanserte sosiale lyttingstjenester for sanntids overvåkning.
Overvåking av skift og mønstre i online samtaler og omtaler av merkevaren din er avgjørende for å opprettholde et positivt og konsistent offentlig merkevarebilde.
Ha en konkurransefordel
Selvfølgelig er konkurrentanalyse en annen stor fordel med sosial lytting.
De er flotte som benchmarking-verktøy, og hjelper deg med å vurdere posisjonen til merket ditt i et konkurransedyktig marked og identifisere vellykkede kampanjer som også kan fungere for deg.
Ved å observere hva andre i bransjen din gjør, kan du utvikle måter å differensiere deg selv og skille deg ut blant mengden. .gif)
Lytt godt og styrk din sosiale medier-strategi
I dag er det så mange plattformer for sosial lytting at det kan være overveldende å gå gjennom dem alle for å finne de skjulte skattene.
I et mettet marked har vi samlet de beste og mest uunnværlige verktøyene for bedrifter i alle størrelser. Før du vurderer hvilken som er riktig for deg, identifiser først hva du ønsker å oppnå med din sosiale medier-strategi.
Selvfølgelig, vurder viktige faktorer, som spesifikke funksjoner og budsjett. Hver plattform har sine egne styrker og svakheter, så finn en balanse mellom de to når du velger verktøyet ditt.
Ikke glem å inkludere annen nyttig programvare i sosiale medier-kampanjene og -styringen din!
Dette kan inkludere en pålitelig QR-kodegenerator for å sette sosiale medier på kartet eller grafisk designtilbehør for å lage vakkert merkejustert innhold.
Ofte stilte spørsmål
Hva er målet med sosial lytting?
Dens mål er å samle verdifull innsikt i offentlige online samtaler og forstå den sosiale klimaet rundt relevante nøkkelord, påvirkere, emner og plattformer.
Er det vanskelig å gjøre sosial lytting?
Det kan være vanskelig uten riktige verktøy å skille viktig informasjon fra irrelevant informasjon. Programvare for sosial lytting hjelper ved å spore og organisere bare dataene som betyr noe.
Hvorfor bruke verktøy for sosial lytting?
De hjelper merkevarer med å identifisere nye bransjetrender, måle hvordan folk føler om merkevaren eller produktene dine, og tilpasse innholdet sitt for å treffe målgruppen sin.
