QRators in actie: Charleston County heeft 5.000 enquêtes voltooid met behulp van QR-codes
QRators in actie is een compilatie van hoe merken en instellingen QR-code technologie gebruiken om nauwer te luisteren naar hun gemeenschappen en die inzichten om te zetten in actie.
In deze editie zetten we de schijnwerper op de Charleston County Public Library (CCPL), een groot openbaar bibliotheeksysteem in de Verenigde Staten dat zijn meest succesvolle gemeenschapsonderzoekscampagne heeft uitgevoerd met behulp van QR TIGER.
Door het gebruik van QR-codes kon CCPL waardevolle feedback verzamelen in al zijn vestigingen en gemeenschapsstemmen omzetten in bibliotheekdiensten die zijn klanten beter konden helpen.
Inhoudsopgave
Een bibliotheek geworteld in de gemeenschap
Oorspronkelijk opgericht als de Charleston Free Library, opende de Charleston County Public Library voor het eerst haar deuren voor het publiek op 1 januari 1931.
In haar beginjaren was de bibliotheek gevestigd in het Charleston museum en werd beheerd door burgerleiders (inclusief progressieve vrouwen). Sindsdien heeft CCPL een lange weg afgelegd van haar bescheiden oorsprong.
Vandaag bedient de bibliotheek trouw de inwoners van Charleston County, South Carolina, via 18 bibliotheekfilialen, een toegewijd outreachteam en een boekenbus die de toegang nog verder uitbreidt in de gemeenschap.
Door decennia van groei en verandering is de CCPL trouw gebleven aan haar missie om inwoners te verbinden met informatie, ideeën en ervaringen die levens kunnen verrijken en kansen kunnen creëren.
Hoe de QR-code van de Charleston-bibliotheek gemeenschapsstemmen heeft vastgelegd
We spraken met Doug Reynolds , de Directeur Communicatie & Marketing voor de Charleston County Public Library om nauwkeurig te onderzoeken hoeveel waarde zij hechten aan de meningen van mensen bij het verbeteren van hun diensten.
Hij onthult vervolgens dat een beter begrip van QR-codes heeft bijgedragen aan hun succes, en dat QR TIGER hielp ervoor te zorgen dat hun campagne naadloos en effectief verliep.
Vertel ons kort over uw bedrijf. Wat maakt uw merk of service uniek?
"De" Charles County Public Library bedient de inwoners van Charleston County, South Carolina, met 18 bibliotheekfilialen, een Outreach Team en een boekenbus.
We streven ernaar om onze bewoners te verbinden met informatie, ideeën en ervaringen die levens verrijken en kansen creëren.
Waarom heb je ervoor gekozen om QR-codes te gebruiken, en wat heeft je doen besluiten om deze aanpak te kiezen voor je campagne of evenement?
QR-codes zijn een eenvoudige manier voor ons om belangrijke informatie te delen over onze verschillende bibliotheeklocaties op een manier die we kunnen volgen en analyseren voor het voortdurende succes van onze marketingcampagnes.
Hoe heeft QR TIGER uw bedrijf geholpen om zijn doelen te bereiken?
De uitstekende functies van QR TIGER en het gebruiksgemak hebben ons geholpen succesvolle marketing- en communicatiecampagnes te creëren.
Welke belangrijke inzichten of leerpunten heb je opgedaan door QR TIGER te gebruiken in je campagne?
"Niet alleen zien" hoeveel mensen hebben onze campagne bezocht, hoe ze deze hebben bezocht en vanaf waar , is belangrijk om meer te weten te komen over onze gemeenschap "."
Kunt u enige resultaten of cijfers delen waar u zich comfortabel bij voelt? (Betrokkenheid, bereik, leads, conversies, ROI)
Met onze meest succesvolle recente campagne heeft QR TIGER bijna geleid tot de voltooiing van 5.000 gemeenschapsonderzoeken dat zal ons helpen de toekomst van ons bibliotheeksysteem vorm te geven.
Zou je QR TIGER aan andere bedrijven aanbevelen? Waarom?
Ik zou QR TIGER aanbevelen voor gebruiksgemak, beschikbaarheid van functies, betaalbaarheid en meer "."
Betere bibliotheeksysteem van snelle enquêteverdeling
Het Charleston Library QR-codeproject toont aan wat er bereikt kan worden wanneer QR-codes effectief worden gebruikt.
Door het te integreren in de gemeenschapsonderzoekscampagne, heeft CCPL met succes bewoners bereikt in meerdere vestigingen en waardevolle inzichten in realtime verzameld.
Met bijna 5.000 ingevulde enquêtes krijgt de lokale bibliotheek een duidelijker inzicht in de ervaringen van haar bezoekers, evenals een beter fundament voor het creëren van diensten en programma's die echt de behoeften van de gemeenschap weerspiegelen.
Deze campagne toont aan dat wanneer bibliotheken eenvoudige technologieën zoals QR-codes overnemen, ze de stemmen van de gemeenschap kunnen versterken en een betere toekomst kunnen bevorderen voor de mensen die ze bedienen. 
