Digitaal menubestelsysteem: scannen, bestellen en betalen

Het succes van uw restaurant hangt uiteindelijk af van een aantal factoren, waaronder uw concept, locatie, aanbod, personeel en zakelijke knowhow.

Als u een sterke identiteit in de markt wilt vestigen en de bedrijfsvoering wilt stroomlijnen, overweeg dan om een digitaal menubestelsysteem te implementeren.

Met een digitale menukaart hoeven uw klanten niet te wachten om bediend te worden. Hiermee kunnen ze een bestelling plaatsen terwijl ze comfortabel aan hun tafel zitten.

Lees in deze gids meer over de kenmerken en voordelen van een digitaal menubestelsysteem.

Wat kun je met een digitaal menubestelsysteem?

Digitaal gaan betekent dat het doel van uw restaurant is om klanten en potentiële gasten moderne en handige diensten te bieden.

Volgens Trends in online bestellen van DoorDash's restaurants rapporteert, geeft maar liefst 43% van de consumenten de voorkeur aan online bestellen via de website of app van een restaurant. Maar het hebben van een digitaal bestelsysteem voor menu's is slechts de eerste stap om klanten tevreden te stellen.Uw klanten hebben verwachtingen bij het gebruik van een online bestelsysteem.

Ze zoeken naar specifieke functies, zoals een goede bestelervaring, meerdere betalingsopties en de mogelijkheid om bestellingen aan te passen.

Hier zijn enkele best practices voor het bestellen van digitale menu's voor uw restaurantbedrijf.

Maak een website voor je restaurant

Bouw een online aanwezigheid op voor uw restaurant met een op maat gemaakte website.

Uw website kan een interactief restaurant bevattenmenu-QR-code software om het bereik van uw bedrijf uit te breiden.

Met een restaurantwebsite kunt u uw bedrijf online promoten en communiceren met een breder publiek zonder dat u fysiek met hen hoeft te communiceren.

U kunt een link naar uw website plaatsen in lokale bedrijven- en restaurantgidsen en dergelijke.

Pas de QR-code van uw menu aan

Houd uw branding consistent door een menu met QR-code op te nemen in het logo van uw restaurant.

Bovendien is het implementeren van een QR-menu om uw belangrijkste medium voor interactie met klanten te vergroten en tegelijkertijd uw fysieke restaurant persoonlijkheid te geven, een geweldige marketingstrategie.

Maak een gebruiksvriendelijke bestelpagina aan

Beheer meerdere restaurantfilialen in één account

Als u verschillende filialen bezit, hoeft u niet voor elke locatie een apart account aan te maken. U kunt de algemene werking van elk filiaal in één account overzien.

Er zijn cross-sell- en upsell-opties beschikbaar

Voeg een promotiegedeelte toe aan uw website als een upselling-strategie, waar u uw meest populaire en bestverkochte voedselaanbiedingen kunt promoten. U kunt ook maaltijdopties aanbieden om te combineren met uw bestverkochte gerechten als cross-sellingstrategie voor uw bedrijf.

Bied meerdere betalingsmogelijkheden aan

De meerderheid van de klanten kiest ervoor om hun bestellingen via elektronisch bankieren te betalen. U moet mobiele betalingsintegraties aanbieden, zodat u gemakkelijker betalingen van klanten kunt ontvangen.

Houd verkoop-, omzet- en klantgegevens bij

Een digitaal menubestelsysteem wordt geleverd met een dashboard waarmee u verkoop- en inkomstengegevens kunt bijhouden. Dit helpt u patronen te herkennen en plannen te maken voor toekomstige strategieën.

Integreer een vervullingsysteem voor het bestellen van QR-menu's

Een orderafhandelingssysteem kan door restauranteigenaren worden gebruikt om bestellingen van klanten te volgen en te beheren.Bovendien is dit in een georganiseerd en gestructureerd restaurant een manier om bestellingen voor dinermaaltijden te verwerken.

Profiteer van een onbeperkt bestelsysteem

een QR-menuontwikkelaar moet betalen voor elke geplaatste bestelling; met een onbeperkt bestelsysteem kan uw restaurant zijn winst maximaliseren.

Eenvoudig te integreren met POS-systemen

Als een van de best practices voor het bestellen van digitale menu's, kunt u hiermee naadloos integreren met POS-systemen (point-of-sale) om transacties te vergemakkelijken.

Profileer uw klanten voor een meer persoonlijke service

U kunt met deze tool klantgegevens zoals e-mailadressen, telefoonnummers, bestelgeschiedenis en voorkeuren opslaan.

Hierdoor kunt u retargetingcampagnes uitvoeren, beloningsprogramma's opzetten en een meer gepersonaliseerde ervaring bieden aan nieuwe en terugkerende klanten.

Ontvang feedback en genereer een rapport

Maak strategische rapporten op basis van de feedback die u van consumenten heeft ontvangen en zoek naar innovatieve methoden om aan de behoeften van uw klanten te voldoen.

Hoe maak je een digitaal menu met behulp van MENU TIGER

Met MENU TIGER kunt u eenvoudig een digitale menukaart voor uw restaurantbedrijf maken. Volg gewoon deze stappen:

1. Meld u aan en maak een account aan met MENU TIGER

Op deaanmeldenpagina, vul de vereiste informatie in, zoals de naam van het restaurant, informatie over de eigenaar, e-mailadres en telefoonnummer. Om te worden bevestigd, moet het wachtwoord tweemaal worden getypt.

2. Ga naar Winkels en stel uw winkelnaam in

KlikNieuw om een nieuwe winkel te maken en de naam, het adres en het telefoonnummer op te geven.

3. Pas de QR-code van uw menu aan

Door te klikkenQR aanpassen, kunt u het QR-codepatroon, de kleuren, het oogpatroon en de kleur, het ontwerp van het frame, de kleur en de call-to-action-tekst wijzigen, evenals het logo van uw restaurant opnemen om te helpen bij merkidentificatie.

4. Stel het aantal tafels in

Voer het aantal tafels in uw etablissement in waarvoor een menu-QR-code vereist is.

5. Voeg extra gebruikers en beheerders van uw winkels toe

KlikToevoegen onder deGebruikers icoon. Vul de voor- en achternaam van eventuele extra gebruikers of beheerders in. Kies een toegangsniveau. Eenbeheerder kan alle functies van de software gebruiken, terwijl aGebruikerkan gewoon bestellingen volgen.Voer vervolgens uw e-mailadres, wachtwoord en wachtwoordbevestiging in. Daarna ontvangt u een verificatie-e-mail.

6. Stel uw menucategorieën en voedsellijst in 

SelecteerVoedingsmiddelen, DanCategorieën, DanNieuw in het menupaneel om nieuwe categorieën toe te voegen, zoals salade, hoofdmaaltijd, dessert, drankjes, enzovoort.

Om de menulijst samen te stellen, gaat u naar de specifieke categorie en selecteert uNieuw nadat u de categorieën heeft toegevoegd. Elke voedsellijst kan beschrijvingen, prijzen, ingrediëntenwaarschuwingen en andere informatie bevatten.

7. Voeg modifiers toe

Schakel deMenu paneel naarModificaties, dan klikkenToevoegen. Maak modificatiegroepen voor saladedressings, add-ons voor drankjes, gaarheid van steaks, kaas, bijgerechten en andere aanpassingen van menu-items.

8. Personaliseer uw restaurantwebsite 

Personaliseer uw restaurantwebsite met behulp van de functies van MENU TIGER. U kunt een omslagafbeelding, restaurantnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer toevoegen.

9. Download elke QR-code die u voor elke tafel heeft gegenereerd.

Ga terug naar het gedeelte Store en download en implementeer uw QR-code in elke respectieve tabel.

10. Bestellingen volgen en uitvoeren

U kunt uw bestellingen volgen in deBestellingen paneel.

Klantbestelling vanuit een digitaal menu: een handleiding

Klanten kunnen op drie manieren gemakkelijk hun bestelling plaatsen via de digitale menukaart:

Een digitaal menu scannen met een Android-telefoon.

1. Laat de klant zijn smartphone-apparaat openen.
2. Tik op het camerapictogram op het scherm.
3. Plaats de achteruitkijkcamera over de QR-code.
4. Scan de code.
5. Klik op de link die in de code is ingesloten en open het digitale menu.
6. Ga verder met het plaatsen van een bestelling.

Digitale menubestelling via iPhone-scan

1. Richt de achteruitkijkcamera in de iOS camera-app op de QR-code.

2. Wanneer het scannen is voltooid, wordt er een melding weergegeven. Dit leidt u normaal gesproken naar de online bestelpagina van uw hotel.

3. Als u problemen ondervindt bij het scannen van QR-codes, gaat u naar de app Instellingen en schakelt u QR-scannen in.

Lees verder:Hoe QR-codes op iPhone-apparaten te scannen

Een Google Lens-app gebruiken om een QR-code van een digitaal menu te scannen

1. Open de Google Lens-app op je telefoon.
2. Scan de QR-code met de achteruitkijkcamera.
3. Laat het de code scannen en toegang krijgen tot de URL die erin is ingesloten.
4. Gebruik de digitale menulink om een bestelling te plaatsen.
5. Wacht tot het personeel de bestellingen van de consumenten heeft voltooid.

Lees verder:Hoe een QR-code op Android te scannen zonder een app

Hoe maak je een website voor een online bestelsysteem voor eten

U kunt met uw MENU TIGER-account een website ontwerpen voor het online bestelsysteem voor eten van uw restaurant. Een website kan worden gebruikt om de bestsellers van uw restaurant onder de aandacht te brengen, aankondigingen te doen en meer.

Volg deze stappen om uw website aan te passen:

1. Registreer u voor een MENU TIGER-account.

2. Ga naar deWebsite sectie. Dan inAlgemeen, instellingen, voeg een omslagafbeelding en de naam, het adres, het e-mailadres en het telefoonnummer van het restaurant toe. Kies de taal/talen en valuta die door het etablissement worden geaccepteerd.

3. Voer de titel en slogan van uw website in nadat u deHelden sectie. Lokaliseren in uw voorkeurstalen.

4. Schakel deOver sectie, upload een afbeelding en schrijf vervolgens een verhaal over uw restaurant, dat u later desgewenst in andere talen kunt lokaliseren.

5. Klik op en schakel de inPromoties sectie om verschillende campagnes en promoties mogelijk te maken die uw restaurant momenteel uitvoert.

6. Ga voor bestsellers, kenmerkende gerechten en onderscheidende artikelen naarMeest populaire voedingsmiddelen. Selecteer een item uit deMeest populaire voedingsmiddelen lijst en klik vervolgens op"Uitgelicht"En"Redden" om er het uitgelichte item van de startpagina van te maken.

7. WaaromKies ons is een hulpmiddel waarmee u uw klanten kunt informeren over de voordelen van dineren in uw etablissement.

8. In delettertypen EnKleuren sectie, kunt u de lettertypen en kleuren op uw website afstemmen op uw merk.

Lees verder:Hoe u een online aanwezigheid opbouwt met een interactieve QR-codesoftware voor het restaurantmenu

Best practices van een digitaal menubestelsysteem voor de marketing van uw restaurant

Een restaurant kan op verschillende manieren worden geadverteerd, naast het ontwikkelen van een interactief restaurantmenu voor uw consumenten. Om nieuwe klanten aan te trekken, gebruiken verschillende van deze benaderingen sociale media om een nieuw culinair concept bekend te maken of zelfs teasers in het hele gebied te plaatsen.

Hier is een overzicht van de beste manieren om winst te maken met uw digitale menubestelsysteem.

Gebruik sociale media in uw voordeel.

U kunt uw restaurant niet alleen promoten via websites, maar ook via sociale mediaplatforms. In wezen is het socialemediaplatform een afzonderlijk platform waarmee u uw bedrijf op de markt kunt brengen en promoten. Het spreekt ook een bredere demografische doelgroep aan met verschillende interesses en voorkeuren voor sociale media.

U kunt bijvoorbeeld een apart social media-account hebben voor uw restaurant met veganistische keuken, taco-joint, ijssalon, enzovoort. Je kunt een Instagram-account openen en foto's van je eten plaatsen om de eetlust van Instagram-gebruikers op te wekken. U kunt daarentegen een Facebook-profiel maken en lokale restaurantpagina's gebruiken om uw bedrijf te promoten.

E-mailmarketing is een goede manier om met mensen in contact te komen.

E-mailmarketing is een geweldige manier om uw bedrijf onder de aandacht te brengen. Met een digitaal bestelsysteem voor menu's kunt u klantgegevens opslaan, zoals hun e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis en voorkeuren.

Als gevolg hiervan kunt u aangepaste e-mails gebruiken om klanten te bereiken en het menu van uw restaurant te verkopen. U kunt ze ook kortingsbonnen en kortingen geven.

Met behulp van de verkregen relevante klantinformatie kan uw restaurant retargeting-advertenties uitvoeren, klantenloyaliteit bieden en efficiënte service bieden aan nieuwe en terugkerende klanten.

Nodig enkele lokale bloggers en influencers uit om mee te doen.

Het gebruik van bloggers en influencers als onderdeel van uw marketingstrategie is een andere manier om uw restaurant te promoten. U kunt contact opnemen met lokale bloggers en influencers en hen vragen om restaurantgerelateerde inhoud te verspreiden.

Een Instagram-influencer kan bijvoorbeeld je veganistische restaurant promoten door foto's te uploaden en hun volgers te pushen om het te proberen. U kunt daarentegen bloggers inhuren om over uw restaurant en uw culinaire vaardigheden te schrijven.

Dankzij hun invloed kunt u uw restaurant op de markt brengen.

Zorg ervoor dat uw restaurant wordt vermeld in lokale voedsel-apps.

Een manier om uw restaurant te promoten, is door het op lokale of nationale food-apps te plaatsen. Deze culinaire apps zijn ook populair onder smartphonegebruikers die op zoek zijn naar de beste restaurants in hun buurt.

Stel dat uw restaurant aanwezig is op voedselgerelateerde toepassingen. In die situatie zal uw doelgroep de app vrijwel zeker gebruiken om een restaurant te vinden zonder lijvige mappen te hoeven doorspitten of de lokale bevolking om advies te vragen.

Verbind uw bedrijf met enkele van uw favoriete culinaire apps en registreer u op hun websites om te profiteren van de opkomst van mobiele technologie. Het zorgt ervoor dat je hierdoor geen potentiële klanten verliest.

Maak de meeste winst uit uw digitale menubestelsysteem

Het digitale menu-bestelsysteem van MENU TIGER kan u helpen bij het adverteren en verkopen van gastronomische producten op uw menukaart als u een restauranteigenaar bent die op wil vallen.

Het moderniseren van uw restaurantprocessen kan u helpen uw omzet te verhogen.

U kunt analyses van consumentengegevens verzamelen met het menudashboard, zodat u weet wat de populairste en beste combinatiemaaltijden van uw restaurant zijn.

Leer hoe u uw winst kunt maximaliseren door de belangrijkste kenmerken van een digitaal bestelsysteem voor menu's te begrijpen. Door een slimme restauranthouder te zijn, kunt u het meeste geld verdienen met uw restaurantmenu.

Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie overMENU TIJGER.