Jak uprościć rejestrację gwarancji produktu za pomocą kodów QR

Tradycyjnie przy zakupie konkretnego produktu, takiego jak klimatyzator, lodówka czy laptop, do każdego z tych produktów dołączana jest karta gwarancyjna.

W przestarzały sposób ludzie wypełniają ten formularz i wysyłają go z powrotem do firmy, w której kupili produkt.

Jeśli kupujesz produkt w sklepie, wypełniasz kartę i zostawiasz ją w sklepie – tak samo jak kupujesz telefony komórkowe.

Ale w dzisiejszych czasach rejestracja gwarancji jest łatwiejsza, gdy można to zrobić online. Większość dużych firm ma już stronę rejestracji produktu, która zapewnia bezproblemową i szybszą obsługę klienta.

Jak więc kody QR odgrywają ważną rolę w uproszczeniu procesu rejestracji gwarancji na produkt?

Co to jest rejestracja gwarancji na produkt?

Rejestracja gwarancji produktu(WR) występuje, gdy zapasy lub sprzęt są sprzedawane klientowi końcowemu.

Podczas rejestracji gwarancji wszystkie dane, takie jak dane kupującego/klienta, zastosowane zasady i szczegóły sprzedaży, są gromadzone i przechowywane.

Sprzęt jest następnie przenoszony z folderu Stock do folderu Retailed.

Dlaczego rejestracja gwarancji na produkt jest ważna?

Rejestracja nowych produktów zakupionych przez klientów może pomóc producentom w przekazywaniu ważnych informacji lub danych dotyczących aktualizacji produktów, zaleceń, aktywacji gwarancji, użytkowania torów i problemów z konserwacją oraz powiadomień pomocowych dotyczących ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa lub wycofania produktu.

 Ważne jest, aby klienci zarejestrowali swój zakup, aby zagwarantować i chronić swoje prawa jako kupującego, jeśli coś pójdzie nie tak z ich zakupem.

 Jeśli tego nie zrobisz, może się okazać, że nie kwalifikujesz się do naprawy lub wymiany, jeśli coś pójdzie nie tak w okresie gwarancyjnym. 

Oto przykładowy adres URL internetowej strony rejestracji gwarancji firmy 

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

Problem z ręczną rejestracją gwarancji 

Ręczna rejestracja zajmuje tak dużo czasu i może sprawić klientowi kłopot, a nawet gdy ktoś wejdzie w link do rejestracji gwarancyjnej online, musi wypełnić wiele pól, m.in. numer seryjny produktu, nazwa, adres itp.

Rozwiązanie: Uproszczona rejestracja gwarancji na produkt za pomocą zbiorczych adresów URL kodów QR (z numerem seryjnym jako tokenem)

zanotuj:Numer seryjny produktu jest NAJWAŻNIEJSZĄ częścią procesu rejestracji. 

Jeśli firma lub producent zna numer seryjny, może zweryfikować, kto naprawdę kupił produkt (lub kiedy), ponieważ numer seryjny jest unikalny dla każdego produktu.

Dzięki gwarancyjnemu kodowi QR możesz uprościć proces rejestracji gwarancji online.

Zamiast prowadzić klientów dotwojadomena.com/product-registration

Możesz tworzyć kody QR, które kierują klientów dotwojadomena.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (gdzie mogą się natychmiast zarejestrować)

Ponieważ numer seryjny znajduje się już w łączu, klienci nie muszą go wpisywać, ponieważ zostanie on wpisany automatycznie, co eliminuje możliwość popełnienia błędu podczas wpisywania numeru seryjnego.   

Ponieważ firmy znają numery seryjne swoich produktów, mogą tworzyć zbiorcze kody QR dla wszystkich swoich numerów seryjnych i dodawać je do swoich produktów.

Oto jak możesz uprościć proces rejestracji gwarancji online za pomocą gwarancyjnego kodu QR:

1. Przejdź doQR TYGRYSGenerator kodów QR zbiorczych adresów URL z tokenem.

W tym przypadku tokenem jest Twój numer seryjny.

(Na przykład: twojadomena.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

Tutaj jestprzykładowy szablon możesz pobrać. Upewnij się, że po edycji zapisałeś go jako plik CSV. Prześlij go do naszego rozwiązania do zbiorczego kodu QR pod adresem URL, aby wygenerować zbiorczy kod QR. 

2. Uzyskaj numer seryjny każdego ze swoich produktów i utwórz jeden wiersz w pliku CSV dla każdego numeru seryjnego.  

3. Prześlij swój plik CSV w zbiorczym polu QR 

4. WybierzDynamiczny kod QR, następnie kliknijWygeneruj kod QR

5. Dostosuj wygląd kodu QR gwarancji

6. Użyj pliku SVG, aby wydrukować kod QR dla każdego ze swoich produktów.

7. Dodaj wezwanie do działania, np. „Skanuj, aby zarejestrować produkt” itd. itp. 

8. Upewnij się, że strona rejestracji gwarancji może przechwycić parametry adresu URL (np. numer seryjny) i automatycznie wypełnić formularz, który klient musi wypełnić.

Upewnij się, że Twoja witryna obsługuje automatyczne wypełnianie formularzy na podstawie tego, co znajduje się w adresie URL.

Sprawdzone metody tworzenia kodu QR 

Nie odwracaj koloru kodu QR

Czytniki kodów QR są skonfigurowane do skanowania kodów QR z jasnym kolorem tła QR i ciemniejszym kolorem pierwszego planu, takim jak czarno-biały kod QR, który zwykle widzimy.

Istotne jest również zachowanie odpowiedniego kontrastu koloru kodu QR.

W ten sposób możesz mieć pewność, że ludzie nie będą mieli problemów ze skanowaniem kodu QR w celu uzyskania gwarancji.

Użyj dynamicznego kodu QR 

Podczas generowania zbiorczego kodu QR dla swojego adresu URL z numerem seryjnym produktu zawsze pamiętaj, aby wygenerować go w dynamicznym kodzie QR.

Dynamiczne kody QR pozwolą Ci to zrobić edytuj swój kod QR. 

Oznacza to, że jeśli dowiesz się, że masz literówkę w swoich danych, możesz ją szybko poprawić bez ponownego drukowania kodów QR.

Powiązany:Co to jest dynamiczny kod QR: definicja, wideo, przypadki użycia

Wydrukuj swój kod QR w formacie SVG

Format SVG umożliwia dowolną zmianę rozmiaru kodu QR bez wpływu na jego jakość.

Uruchom test skanowania

Nawet przed wydrukowaniem kodów QR zawsze zaleca się wykonanie a Test kodu QRi sprawdź, czy wprowadziłeś prawidłowe dane, czy łatwo skanuje z innymi urządzeniami itp.  

Jeśli nie wiesz, jak zeskanować kod QR gwarancji, po prostu zrób to: otwórz aparat urządzenia i przytrzymaj go nad kodem QR.

Link pojawi się na ekranie, gdy tylko urządzenie rozpozna kod QR.

Zautomatyzuj rejestrację gwarancji produktu za pomocą kodów QR już teraz 

Dokonywanie rejestracji gwarancji za pomocą kodów QR umożliwia klientom bezproblemową i łatwiejszą obsługę podczas rejestracji zakupów produktów!

Mogą to robić w domu, siedząc na kanapie, w biurze, jeśli mają wolny czas, lub gdziekolwiek się znajdują.

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące korzystania lub skanowania kodu QR gwarancji, po prostuSkontaktuj się z namidzisiaj, aby uzyskać więcej informacji. 

Często zadawane pytania

Jak zeskanować kod QR w celu rejestracji gwarancji online?

Zastanawiasz się, jak zeskanować kod QR gwarancji? Oto jak to zrobić: po prostu zeskanuj kod QR za pomocą smartfona i zarejestruj go online.

Jeśli Twoje urządzenie mobilne nie może zeskanować kodu QR w celu uzyskania gwarancji, możesz pobrać czytnik lub skaner kodów QR.