Como Simplificar o Registro de Garantia do Produto Usando Códigos QR

Na tradição, quando os clientes compram um produto específico, como um ar-condicionado, geladeira ou laptop, cada um desses produtos geralmente vem com um cartão de registro de garantia.

De maneiras antiquadas, as pessoas preenchem este formulário e enviam de volta para a empresa onde compraram o produto.

Se você comprar o produto na loja, preencha o cartão e deixe-o na loja - da mesma forma que você compra celulares.

Mas hoje em dia, os registros de garantia são mais fáceis de serem feitos quando podem ser feitos online. A maioria das grandes empresas já possui uma página de registro de produtos para uma experiência do consumidor mais rápida e sem problemas.

Então, como os códigos QR desempenham um papel importante na simplificação do processo de registro de garantia do produto?

O que é um registro de garantia de produto?

Registro de garantia do produto (WR) ocorre quando uma ação ou equipamento é vendido a um cliente final.

Durante o registro de garantia, todos os dados, como detalhes do comprador/cliente, políticas aplicadas e detalhes da venda, são coletados e armazenados.

O equipamento é então movido da pasta Stock para a pasta Retailed.

Por que é importante o registro da garantia do produto?

O registo de novos produtos comprados pelos clientes pode ajudar os fabricantes a comunicar informações ou dados importantes sobre atualizações de produtos, recomendações, ativação de garantias, rastreamento de uso e problemas de manutenção, e auxiliar notificações sobre avisos de segurança ou recall de produtos.

É importante que os clientes registem a sua compra para garantir e proteger os seus direitos como compradores caso algo corra mal com a sua compra.

Se não o fizer, pode acontecer de não se qualificar para um reparo ou substituição se algo der errado dentro do período de garantia.

Aqui está um exemplo de URL da página de registro de garantia de uma empresa online

https://www.lennox.com/owners/register-and-review/product-registration

https://www.lennoxregistration.com/html/LNXWelcome.htm

O problema com o registro manual de garantia

O registro manual consome muito tempo e pode incomodar o cliente, ou mesmo quando as pessoas visitam o link para registro de garantia online, elas precisam preencher muitos campos, como número de série do produto, nome, endereço, etc.

A solução: Simplificar o registro de garantia do produto usando códigos QR de URL em massa (com um número de série como token)

Tomar nota: O número de série do produto é a parte MAIS importante do processo de registro.

Se a empresa ou o fabricante conhece o número de série, eles podem verificar quem realmente comprou o produto (ou quando) já que um número de série é único para cada produto.

Com um código QR de garantia gratuito, você pode simplificar o processo de registro de garantia online.

Em vez de liderar os clientes para yourdomain.com/product-registration

Você pode criar códigos QR que levam os clientes para yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf onde podem se registrar instantaneamente

Como o número de série já está no link, os clientes não precisam preencher o número de série, pois ele será preenchido automaticamente, o que também elimina a possibilidade de erro ao digitar o número de série.

Uma vez que as empresas conhecem os números de série de seus produtos, elas podem criar códigos QR em massa para todos os seus números de série e adicioná-los aos seus produtos.

Aqui está como você pode simplificar o processo de registro de garantia online usando um código QR de garantia:

Ir para QR TIGER Gerador em massa de códigos QR com URL e token.

Neste caso, o token é o seu número de série.

(Por exemplo: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

Aqui está modelo de exemplo Você pode baixar. Certifique-se de que, após editar, salve-o como um arquivo CSV. Faça o upload para nossa solução de QR code de URL em massa para gerar seus QR codes em massa.

Obtenha o número de série de cada um dos seus produtos e crie uma linha no arquivo CSV para cada número de série.

Carregue seu arquivo CSV no campo de QR em massa

Selecionar QR dinâmico , então clique Gerar código QR

Personalize a aparência do seu código QR de garantia

Use o arquivo SVG para imprimir o código QR de cada um dos seus produtos.

Adicione uma chamada para ação como "Escanear para Registrar Produto", etc, etc 

Certifique-se de que a página de registro de garantia possa capturar os parâmetros de URL (por exemplo, número de série) e preencher automaticamente o formulário que o cliente precisa preencher.

Certifique-se de que o seu site suporte o preenchimento automático dos formulários com base no que está na URL.

Melhores práticas ao criar seu código QR

Não inverta a cor do seu código QR

Os leitores de códigos QR estão configurados para escanear códigos QR com uma cor de fundo clara e uma cor de primeiro plano mais escura, como o QR preto e branco que costumamos ver.

Também é vital manter um contraste adequado da cor do seu código QR.

Ao fazer isso, você pode garantir que as pessoas não terão problemas ao escanear o código QR para a garantia.

Use um código QR dinâmico

Ao gerar um código QR em massa para o seu URL com o número de série do seu produto, sempre certifique-se de gerá-los em um código QR dinâmico.

Códigos QR dinâmicos permitirão que você editar o seu código QR .

Isso significa que se você descobrir que tem um erro de digitação em seus dados, você pode corrigir rapidamente sem precisar reimprimir todos os seus códigos QR novamente.

Relacionado: O que é um Código QR Dinâmico e como você pode criá-lo e usá-lo

Imprima seu código QR em SVG

O formato SVG permite redimensionar o seu código QR de qualquer maneira sem afetar a sua qualidade.

Executar um teste de varredura

Mesmo antes de imprimir seus códigos QR, é sempre aconselhável fazer um teste de código QR e veja se inseriu os dados corretos, se escaneia facilmente com outros dispositivos, etc.

Se não souber como escanear um código QR de garantia, simplesmente faça o seguinte: abra a câmera do seu dispositivo e segure-a sobre o código QR.

Um link aparecerá na sua tela assim que o seu dispositivo reconhecer o código QR.

Automatize o registro da garantia do seu produto usando códigos QR agora

Fazer o registro da garantia usando códigos QR permite uma experiência mais fácil e sem complicações para os clientes ao registrarem suas compras de produtos!

Eles podem fazer isso em casa enquanto estão sentados no sofá, no escritório se tiverem tempo livre, ou em qualquer lugar onde possam estar.

Se tiver perguntas adicionais sobre como usar ou como escanear um código QR de garantia, apenas Entre em contato conosco hoje para mais informações. 

Perguntas frequentes

Como escanear um código QR para registro de garantia online?

Perguntando como escanear um código QR de garantia? aqui está como fazer: simplesmente escaneie o código QR usando um dispositivo smartphone e registre-o online.

Se o seu dispositivo móvel não consegue escanear o código QR para a garantia, você pode optar por baixar um leitor ou scanner de código QR.