Códigos QR para Manuais de Produtos: Digitalize hoje

A documentação do usuário é mais do que apenas material de instruções. Faz parte da experiência do cliente. Digitalizar seus manuais de instruções e guias por meio de códigos QR significa muito para seus clientes.

Documentos e guias baseados em papel fornecem acessibilidade limitada para seus clientes. Eles têm que folhear as páginas para descobrir como operar seu produto.

Alguns manuais impressos acabam no lixo ou ficam geralmente guardados na gaveta por anos sem serem lidos, já que os consumidores procuram informações online.

Assim, as instruções em papel e em tipo de letra já não correspondem aos novos métodos de trabalho dos seus clientes.

Mas com o advento da tecnologia, você pode eliminar o uso de papel com os manuais de produtos, instruções e conteúdo. Você pode usar um código QR para armazenar informações sobre as especificações do seu produto, avisos e guias.

Ao simplesmente escanear o código QR na embalagem do seu produto usando seus dispositivos smartphone, seus clientes terão acesso imediato às informações.

Como funcionam os códigos QR para manuais de instruções?

A aparência comum dos códigos QR consiste em quadrados pretos dispostos em uma grade em um fundo branco.

Além disso, o código QR pode armazenar informações como um URL/site, um documento PDF ou um arquivo de áudio.

Para armazenar grandes e diferentes tipos de dados, o código QR utiliza quatro modos de codificação padronizados (numérico, alfanumérico, byte/binário e kanji).

Então, como funciona um código QR para um manual de instruções?

Por exemplo, se você deseja digitalizar seu manual de instruções, você pode criar uma cópia em PDF e convertê-la em um código QR em PDF.

Você pode imprimir o código QR juntamente com a embalagem ou rótulo do produto.

Seu código QR em PDF contém informações que seu cliente pode acessar escaneando-o usando a câmera de um smartphone ou um aplicativo leitor de código QR.

Fornece ao seu cliente uma nova e conveniente maneira de acessar guias de produtos.

Devido à rápida legibilidade e capacidade de armazenamento do código QR, ele é predominantemente utilizado por profissionais de marketing, vendedores e indústrias.

Você pode gerar ou criar um código QR usando um software gerador de código QR.

Permite personalizar o seu código QR adicionando um logotipo, cores e ícones.

Na próxima parte deste artigo, vamos abordar os dois tipos de códigos QR que você pode criar usando o gerador de códigos QR.

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Dois tipos de códigos QR para o seu manual: Código QR estático e código QR dinâmico

Códigos QR estáticos (não rastreáveis)

Isso significa que você não pode alterar os dados do seu código QR após gerá-lo. Dito isso, um código QR estático é para uso único apenas.

Isso é ideal se o seu manual não precisar de mais edição ou atualizações.

Mesmo que um código QR estático tenha limitações, ele fornece escaneamentos ilimitados do seu QR. Ele nunca expirará e você pode usá-lo por toda a vida.

Código QR dinâmico (rastreável)

Mais importante, você pode rastrear as digitalizações do manual do produto com código QR dinâmico.

Isso é crucial se você deseja monitorar quantos de seus clientes estão acessando o guia do seu produto.

Você também pode rastrear a localização do seu cliente, como cidade e país, bem como os dispositivos utilizados.

Assim, o sistema de rastreamento de dados fornece informações suficientes sobre seus clientes.

Como os códigos QR dinâmicos possuem recursos avançados e são flexíveis de usar, geralmente são pagos.

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Por que os códigos QR manuais são importantes em sua documentação do usuário e manuais de instrução?

Com as necessidades dos clientes em constante mudança, você precisa dar a eles acesso à informação em questão de segundos.

Para satisfazer as necessidades dos clientes, um procedimento operacional completo é importante.

Com a capacidade do código QR de armazenar grandes dados e sua rápida legibilidade, você pode usá-lo para armazenar e compartilhar suas instruções passo a passo, um vídeo curto e até boas práticas compartilhadas por outros técnicos ou profissionais.

Usando o manual do usuário do código QR, você está tornando sua documentação do usuário útil para seus clientes.

Da mesma forma, você está ajudando o suporte ao cliente a reduzir o número de chamadas ou e-mails de clientes pedindo ajuda.

Mais importante ainda, você também melhora a satisfação do cliente porque os usuários podem acessar facilmente informações com um simples toque da câmera do smartphone.

Assim, a tecnologia de código QR ajuda você a atender às necessidades em constante mudança dos consumidores e permitir que eles experimentem seu produto ao máximo.

Formas de usar códigos QR em sua documentação do usuário e manuais de instruções

1.  QR code em PDF editável para manuais de usuário detalhados

Afaste-se dos manuais em papel usando o PDF para código QR gerador ou a solução de código QR de arquivo. Um código QR em PDF converte seu guia do usuário em PDF em um código QR.

Assim que o cliente escanear o código QR, ele exibirá um arquivo PDF na tela do smartphone dele.

É mais conveniente compartilhar ou baixar o manual em PDF com um toque no dispositivo móvel do cliente.

Com um código QR em PDF, você não precisa imprimir o manual do usuário, economizando mais recursos.

Se quiser modificar o conteúdo do seu manual do usuário, também pode fazê-lo sem precisar recriar o seu código QR, já que um código QR em PDF é dinâmico.

Também é possível redirecionar o seu código QR em PDF para outro tipo de arquivo como MP3, PNG ou JPEG se decidir reformular o seu manual.

Por último, mas não menos importante, uma vez que o código QR do PDF é dinâmico, ele também é rastreável.

Isso significa que você pode rastrear os dados de suas digitalizações em PDF em tempo real!

Esta solução de código QR é ideal para seus eletrodomésticos e outros tipos de produtos elétricos e eletrônicos que possuem várias funcionalidades e requerem instruções detalhadas passo a passo.

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2.  Código QR do YouTube para instruções de montagem e instalação

As pessoas absorvem informações mais rapidamente e têm um melhor desempenho quando são fornecidos conteúdos visuais. E o YouTube é uma boa plataforma para compartilhar vídeos úteis com seus clientes.

É melhor gerar um código QR dinâmico do YouTube para que você possa substituir o vídeo que incorporou e redirecioná-lo para outra página de destino do vídeo.

Não é necessário recriar ou reimprimir o código QR.

Seus clientes podem rebobinar o vídeo no próprio ritmo e pausá-lo quando necessário.

Por exemplo, como a Ikea, uma varejista sueca de móveis para casa, ilustrou criativamente seu processo de montagem de móveis através de um vídeo de instruções fácil de seguir carregado em seu Canal do YouTube .

Outra alternativa é usar o código QR do vídeo (na categoria de código QR de arquivo, escolha MP4), onde seus clientes apenas escanearão o código para visualizar e baixar o vídeo das instruções de montagem em seus dispositivos móveis.

3.  Código QR MP3 para clientes inclinados a áudio

Um Código QR de MP3 , uma vez digitalizado, exibirá um arquivo de som para download em uma página compatível com dispositivos móveis.

Usando o código QR do MP3, seus clientes com afinidade por áudio e até mesmo aqueles que sofrem de dislexia podem facilmente acessar seu arquivo como um guia de áudio.

Uma vez que o conteúdo do código QR MP3 é visível ou escaneável em todos os dispositivos, é mais conveniente para seus clientes.

Além disso, os desenvolvedores do seu manual não precisarão mais reimprimir o código QR se precisarem editar ou alterar o conteúdo do seu código QR MP3, pois ele é dinâmico.

4.  Guia manual interativo usando editor H5 código QR

Você pode colocar em sua página web uma série de clipes de animação sobre como montar ou instalar seu produto.

Desta forma, seus clientes apenas escanearão o código QR para acessar o guia manual interativo em sua página de destino personalizada.

Esta página de destino funciona como um código QR de URL, mas é personalizada e feita para usuários de dispositivos móveis.

Significa que a página de destino carrega facilmente, pois é otimizada para dispositivos móveis.

Suponha que você já tenha o conteúdo que deseja incorporar em sua página da web, prossiga para o seu gerador de código QR. Selecione a categoria do editor H5.

Em seguida, mude para a configuração de visualização de código para adicionar seu mini-programa ao guia interativo manual.

Não se esqueça de adicionar um título e uma descrição para a sua página web, como "Como instalar a máquina de lavar."

Em seguida, gere e personalize sua página da web de código QR. Por último, teste se o código funciona e implemente-o.

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Distribua manuais via código QR de vários URLs para seus consumidores multilíngues

Isso é possível usando o Código QR de várias URLs onde seus clientes multilíngues serão redirecionados para páginas de destino específicas usando um único código QR.

Por exemplo, com base nos seus dados de vendas, os seus maiores consumidores são da Coreia, e você pode criar uma página de destino específica para eles.

Então, se os próximos maiores consumidores do seu produto são da França, você pode criar outra página de destino (separada) feita sob medida para eles.

Nestas páginas de destino, você pode postar todos os seus vídeos de instruções e outros materiais instrucionais para download para seus clientes.

Depois disso, converta o URL usando a categoria de código QR multi-URL. Selecione a opção "idioma" no gerador de código QR TIGER.

Antes de enviar seus produtos para os países acima, você pode imprimir o código QR específico nas caixas ou embalagens dos produtos para facilitar a leitura.

Outras maneiras de usar códigos QR em manuais de instruções

Código QR do Google Formulários para feedback do cliente

Como você sabe o que é melhor para seus usuários? Você tem que perguntar a eles.

Você pode facilmente obter o feedback do seu cliente sobre o conteúdo ou formato do manual geral usando o código QR do Google Form incorporado no seu manual digital.

Quando o código QR do Google Form for escaneado, ele redirecionará seus clientes para um formulário de pesquisa que eles podem preencher imediatamente.

Eles não precisam digitar manualmente a URL do formulário de pesquisa.

Para criar o código QR do seu Google Form, primeiro você deve criar o seu formulário de pesquisa no Google Formulários.

Em seguida, copie o URL do seu formulário e cole no gerador de QR code online.

Escolha o código QR dinâmico para que você possa editar o URL sempre que quiser atualizá-lo ou rastrear os dados.

Em seguida, personalize o seu código QR, faça o download e implemente nos seus manuais digitais.

Com esta solução de código QR, você pode facilmente obter feedback dos seus clientes sobre se as instruções precisam de algum ajuste.

Esta é outra opção rápida para coletar dados dos seus clientes também.

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Código QR de redes sociais para construir uma presença online

Como funciona o código QR das redes sociais?

Esta solução de código QR abriga todos os seus perfis de redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter e muitos outros em um único código QR.

Uma vez escaneado, seus clientes serão redirecionados para uma página de destino otimizada para dispositivos móveis onde poderão ver todas as suas páginas de mídia social.

Usando um gerador de código QR para redes sociais Seu design de manual é livre de bagunça, pois você não precisa criar um código QR para cada página de mídia social.

Além disso, seus clientes terão a opção de segui-lo, dependendo de quais redes sociais eles estão usando.

Como criar seu código QR no manual

Existe uma ampla variedade de soluções de código QR disponíveis no QR TIGER, onde você pode gerar um código QR para o manual do seu produto. Aqui estão os passos:

• Ir para QR TIGER Gerador de código QR online
• Selecione no menu o tipo de solução de código QR que você precisa
• Digite os dados necessários no campo abaixo da solução
• Escolha entre estático ou dinâmico
• Clique em "Gerar código QR" e personalize o seu código QR
• Escolha vários padrões, olhos, adicione um logotipo e defina cores para personalizar seu código QR e fazê-lo parecer profissional e escaneável.
• Baixe o seu código QR
• Teste se funciona
• Imprima e distribua o seu código QR

Benefícios de usar códigos QR em manuais

Os consumidores percebem a qualidade do manual do usuário como parte de seu  avaliação de qualidade relacionada ao produto .

Portanto, ao usar códigos QR em seus manuais e guias do usuário, você está colhendo os seguintes benefícios.

Acessibilidade da informação

Seus clientes querem uma solução mais rápida e ágil.

Com a rápida legibilidade dos códigos QR, eles podem acessar a informação que desejam instantaneamente. Tudo o que precisam fazer é escanear o código QR.

Preocupações simples como como operar a máquina corretamente serão resolvidas com as informações incorporadas em um código QR.

Você pode fornecer muitas informações úteis aos seus clientes usando um código QR.

Pode ser um guia abrangente das especificações do seu produto e dicas de manutenção, etc.

Guias do usuário claros e atualizados

É essencial fornecer aos seus clientes documentação que corresponda exatamente à versão da máquina ou software que estão utilizando.

Ao usar códigos QR dinâmicos, você pode alterar, ajustar ou complementar o conteúdo do seu manual do usuário a qualquer momento sem precisar criar um novo código QR.

Se os seus clientes sugerirem melhorar o manual de instruções, você pode facilmente editá-lo ou modificá-lo com códigos QR dinâmicos.

Você não pode fazer isso em um manual físico, a menos que você o reimprima e o reproduza novamente.

Aumentar a satisfação do cliente

Oferecer aos seus clientes fácil acesso a um guia de referência contribui para a satisfação do cliente. Com códigos QR, seus clientes não precisam procurar respostas em um manual impresso manualmente.

Quando você fornecer manuais de instruções alternativos, como áudio ou vídeo via código QR, seus clientes sentirão que você se importa com eles.

Como dizem, os clientes continuarão voltando para você se você se importar com eles além de suas carteiras.

Amigo do ambiente e reduz o custo

Práticas éticas como salvar árvores ou reduzir o desperdício são pontos de diferenciação habilidosos em um mercado competitivo.

Com códigos QR, você pode potencialmente eliminar completamente seus manuais em papel, já que tudo é acessível digitalmente.

Os códigos QR também ajudam a reduzir os custos de impressão, pois você pode compartilhar seus guias de usuário detalhados digitalmente.

Você poderá desfrutar dos elogios dos consumidores pela produção ecológica, ao mesmo tempo em que colhe os benefícios de economia de custos dos códigos QR.

Reduzir os custos de suporte ao cliente

Finalmente, o manual do produto com código QR também ajuda a reduzir o número de chamadas, e-mails ou chats dos seus clientes.

Eles podem descobrir o que fazer com seu produto assistindo aos vídeos de montagem ou lendo o manual em PDF.

Código QR que redireciona para vídeos de instruções, instruções detalhadas e um aviso não apenas se torna uma ferramenta valiosa para seu cliente, mas você também pode usá-lo para sua equipe de atendimento ao cliente como um recurso instantâneo para solução de problemas.

Garanta a capacidade de leitura dos códigos QR na documentação do usuário e nos manuais de instruções

Projete seu código QR com sabedoria

Um equilíbrio estético agradável é importante ao criar seus códigos QR. Não exagere nas cores, pois isso pode afetar a capacidade de leitura.

Lembre-se da regra: a cor do primeiro plano deve ser mais escura do que a cor do plano de fundo.

Adicione um quadro de chamada para ação

Guie seus clientes sobre o que fazer com o manual de produto em código QR e que informações eles podem esperar.

Coloque um quadro de chamada para ação como "Escaneie-me para ler o manual".

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Adicione um logotipo, ícone ou imagem

Para aumentar a lembrança da marca e as taxas de digitalização, não se esqueça de adicionar um logotipo ou ícone ao seu código QR.

Quando seus clientes veem seu logotipo ou ícone, eles têm mais probabilidade de lembrar da sua marca ou produto.

Teste o seu código QR

Lembre-se de que seus clientes escaneiam o código QR do manual do produto para se ajudarem a montar ou instalar o produto.

Não os frustre com um código QR que não funcione.

Posicionamento estratégico

Certifique-se de colocar o manual do produto com o código QR em um local que possa ser facilmente visto, sem bagunça.

Códigos QR para o manual de instruções: Torne-se sem papel para uma melhor experiência do cliente

Forneça agora aos seus usuários finais o manual do produto em código QR.

Ajude o seu negócio a aumentar a satisfação do cliente, melhorar a produtividade e reduzir os custos internos, ao mesmo tempo que se diferencia no mercado.

Usando o melhor gerador de QR code online, você pode usar QR codes para criar guias do usuário que realmente atendam às necessidades dos seus clientes.

Para obter mais informações sobre soluções de códigos QR, entre em contato conosco agora e nossa equipe terá prazer em ajudá-lo.