Hệ thống đặt hàng menu kỹ thuật số: Quét, đặt hàng và thanh toán
By: Claire B.Reviewed by: Ricson E.
Update: June 02, 2023
Sự thành công của nhà hàng của bạn cuối cùng phụ thuộc vào một số yếu tố, trong số đó có khái niệm, địa điểm, dịch vụ, nhân viên và bí quyết kinh doanh của bạn.
Nếu bạn muốn thiết lập một bản sắc mạnh mẽ trên thị trường và hợp lý hóa các hoạt động, hãy xem xét triển khai hệ thống đặt hàng thực đơn kỹ thuật số.
Menu kỹ thuật số giúp khách hàng của bạn không phải chờ đợi để được phục vụ. Nó cho phép họ đặt hàng trong khi ngồi thoải mái tại bàn của họ.
Tìm hiểu thêm về các tính năng và lợi ích của hệ thống đặt hàng trên menu kỹ thuật số trong hướng dẫn này.
Bạn có thể làm gì với hệ thống đặt hàng trên menu kỹ thuật số?
Chuyển sang kỹ thuật số có nghĩa là mục đích của nhà hàng của bạn là cung cấp cho khách hàng và thực khách tiềm năng các dịch vụ hiện đại và tiện lợi.
Theo Xu hướng đặt hàng trực tuyến tại nhà hàng của DoorDash báo cáo, ít nhất 43% người tiêu dùng thích đặt hàng trực tuyến thông qua trang web hoặc ứng dụng của nhà hàng. Nhưng có một hệ thống đặt hàng trên menu kỹ thuật số chỉ là bước đầu tiên để làm hài lòng khách hàng.Khách hàng của bạn có những kỳ vọng khi sử dụng hệ thống đặt hàng trực tuyến.
Họ tìm kiếm các tính năng cụ thể như trải nghiệm đặt hàng tốt, nhiều tùy chọn thanh toán và khả năng tùy chỉnh đơn đặt hàng.
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để đặt hàng trên menu kỹ thuật số cho hoạt động kinh doanh nhà hàng của bạn.
Tạo một trang web cho nhà hàng của bạn
Xây dựng sự hiện diện trực tuyến cho nhà hàng của bạn bằng một trang web tùy chỉnh.
Trang web của bạn có thể bao gồm một nhà hàng tương tácthực đơn mã QR phần mềm để mở rộng phạm vi kinh doanh của bạn.
Trang web nhà hàng cho phép bạn quảng bá doanh nghiệp của mình trực tuyến và tương tác với nhiều đối tượng hơn mà không cần phải tương tác trực tiếp với họ.
Bạn có thể đăng liên kết đến trang web của mình trên danh bạ nhà hàng và doanh nghiệp địa phương, v.v.
Tùy chỉnh mã QR menu của bạn
Giữ cho thương hiệu của bạn nhất quán bằng cách kết hợp menu mã QR với logo của nhà hàng của bạn.
Hơn nữa, việc triển khai menu QR để tăng phương tiện chính của bạn nhằm thu hút khách hàng đồng thời mang lại cá tính cho nhà hàng truyền thống của bạn là một chiến lược tiếp thị tuyệt vời.
Tạo một trang đặt hàng thân thiện với người dùng
Khách hàng có thể sử dụng điện thoại thông minh của mình để quét các mặt hàng trên một trang web đặt hàng trực tuyến dễ sử dụng.
May mắn thay, bạn có thể tạo một trang web nhà hàng kết hợp mộtmenu QR trực tuyến và cho phép bạn giao tiếp với khách hàng trực tuyến.
Quản lý nhiều chi nhánh nhà hàng trong một tài khoản
Nếu sở hữu nhiều chi nhánh khác nhau, bạn không cần tạo tài khoản riêng cho từng địa điểm. Bạn có thể giám sát hoạt động chung của từng chi nhánh trong một tài khoản.
Tùy chọn bán chéo và bán thêm có sẵn
Thêm phần khuyến mại vào trang web của bạn dưới dạng chiến lược bán thêm, nơi bạn có thể quảng cáo các giao dịch thực phẩm phổ biến nhất và bán chạy nhất của mình. Bạn cũng có thể cung cấp các lựa chọn bữa ăn để kết hợp với các món ăn bán chạy nhất như một chiến lược bán kèm cho doanh nghiệp của mình.
Cung cấp nhiều tùy chọn thanh toán
Đa số khách hàng lựa chọn thanh toán đơn hàng qua ngân hàng điện tử. Bạn phải cung cấp tích hợp thanh toán di động để bạn có thể nhận thanh toán từ khách hàng dễ dàng hơn.
Theo dõi dữ liệu bán hàng, doanh thu và khách hàng
Hệ thống đặt hàng thực đơn kỹ thuật số đi kèm với bảng điều khiển cho phép bạn theo dõi dữ liệu doanh thu và thu nhập. Điều này giúp bạn nhận ra các mẫu và lập kế hoạch cho các chiến lược trong tương lai.
Tích hợp hệ thống thực hiện đơn đặt hàng QR
Chủ nhà hàng có thể sử dụng hệ thống thực hiện đơn đặt hàng để theo dõi và quản lý đơn đặt hàng của khách hàng.Hơn nữa, trong một nhà hàng có tổ chức và có cấu trúc, đây là một phương tiện để xử lý các đơn đặt hàng bữa tối.
Tận dụng hệ thống đặt hàng không giới hạn
cần trả tiền cho nhà phát triển menu QR cho mỗi đơn hàng được đặt; với hệ thống đặt hàng không giới hạn, nhà hàng của bạn có thể tối đa hóa lợi nhuận của mình.
Dễ dàng tích hợp với hệ thống POS
Là một trong những phương pháp hay nhất về đặt hàng trên menu kỹ thuật số, nó cho phép bạn tích hợp liền mạch với các hệ thống điểm bán hàng (POS) để tạo thuận lợi cho giao dịch.
Hồ sơ khách hàng của bạn cho một dịch vụ được cá nhân hóa hơn
Bạn có thể lưu thông tin khách hàng như địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đặt hàng và sở thích bằng công cụ này.
Điều này sẽ cho phép bạn thực hiện các chiến dịch nhắm mục tiêu lại, xây dựng các chương trình phần thưởng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho khách hàng mới và khách hàng cũ.
Nhận phản hồi và tạo báo cáo
Tạo báo cáo chiến lược dựa trên phản hồi bạn nhận được từ người tiêu dùng và tìm kiếm các phương pháp sáng tạo để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
Cách tạo menu kỹ thuật số bằng MENU TIGER
Với MENU TIGER, bạn có thể dễ dàng tạo menu kỹ thuật số cho hoạt động kinh doanh nhà hàng của mình. Đơn giản chỉ cần làm theo các bước sau:
1. Đăng ký và tạo tài khoản với MENU TIGER
trênđăng kýtrang, hãy điền thông tin bắt buộc, chẳng hạn như tên nhà hàng, thông tin chủ sở hữu, địa chỉ email và số điện thoại. Để được xác nhận, mật khẩu phải được nhập hai lần.
2. Chuyển đến Cửa hàng và thiết lập tên cửa hàng của bạn
Nhấp chuộtMới để tạo một cửa hàng mới và cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại.
3. Tùy chỉnh mã QR menu của bạn
Bằng cách nhấp chuộtTùy chỉnh QR, bạn có thể thay đổi mẫu mã QR, màu sắc, kiểu mắt và màu sắc, thiết kế khung, màu sắc và văn bản kêu gọi hành động cũng như bao gồm biểu trưng của nhà hàng để giúp nhận diện thương hiệu.
4. Đặt số lượng bảng
Nhập số lượng bàn trong cơ sở của bạn yêu cầu mã QR thực đơn.
5. Thêm người dùng bổ sung và quản trị viên của cửa hàng của bạn
Nhấp chuộtThêm vào Bên dướingười dùng biểu tượng. Điền vào tên và họ của bất kỳ người dùng bổ sung hoặc quản trị viên nào. Chọn một cấp truy cập. MỘTQuản trị viên có thể sử dụng tất cả các tính năng của phần mềm, trong khiNgười dùngchỉ có thể theo dõi các đơn đặt hàng.Sau đó nhập địa chỉ email, mật khẩu và xác nhận mật khẩu. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email xác minh.
6. Thiết lập danh mục thực đơn và danh sách thực phẩm của bạn
Lựa chọnthực phẩm, sau đóThể loại, sau đóMới trên bảng Menu để thêm các danh mục mới như salad, bữa ăn chính, món tráng miệng, đồ uống, v.v.
Để tạo danh sách menu, hãy chuyển đến danh mục cụ thể và chọnMới sau khi bạn đã thêm các danh mục. Mỗi danh sách thực phẩm có thể bao gồm mô tả, giá cả, cảnh báo thành phần và thông tin khác.
7. Thêm công cụ sửa đổi
chuyển đổiThực đơn bảng điều khiển đểsửa đổi, sau đó nhấn vàoThêm vào. Tạo các nhóm sửa đổi cho nước xốt salad, đồ uống bổ sung, độ chín của bít tết, phô mai, sườn và các tùy chỉnh mục menu khác.
8. Cá nhân hóa trang web nhà hàng của bạn
Cá nhân hóa trang web nhà hàng của bạn bằng các tính năng của MENU TIGER. Bạn có thể thêm ảnh bìa, tên nhà hàng, địa chỉ, email và số điện thoại.
9. Tải xuống từng mã QR mà bạn đã tạo cho từng bảng.
Quay lại phần Cửa hàng và tải xuống và triển khai mã QR của bạn trong từng bảng tương ứng.
10. Theo dõi và thực hiện đơn hàng
Bạn có thể theo dõi các đơn đặt hàng của bạn trongđơn đặt hàng bảng điều khiển.
Khách hàng đặt hàng từ menu kỹ thuật số: Hướng dẫn cách thực hiện
Khách hàng có thể đặt hàng một cách thuận tiện bằng cách sử dụng menu kỹ thuật số theo ba cách:
Quét menu kỹ thuật số bằng điện thoại Android.
Hãy để khách hàng mở thiết bị điện thoại thông minh của họ.
Nhấn vào biểu tượng máy ảnh trên màn hình.
Đặt camera chiếu hậu trên mã QR.
Quét mã.
Nhấp vào liên kết được nhúng trên mã và mở menu kỹ thuật số.
Tiến hành đặt hàng.
Menu kỹ thuật số đặt hàng thông qua quét iPhone
1. Trong ứng dụng máy ảnh iOS, hướng camera chiếu hậu về phía mã QR.
2. Khi quá trình quét kết thúc, một thông báo sẽ hiển thị. Thao tác này thường sẽ đưa bạn đến trang đặt hàng trực tuyến của khách sạn.
3. Nếu bạn gặp sự cố khi quét mã QR, hãy truy cập ứng dụng Cài đặt và bật tính năng quét QR.
Cách tạo trang web cho hệ thống đặt hàng thực phẩm trực tuyến
Bạn có thể thiết kế một trang web cho hệ thống đặt món ăn trực tuyến của nhà hàng bằng tài khoản MENU TIGER của mình. Một trang web có thể được sử dụng để giới thiệu những mặt hàng bán chạy nhất của nhà hàng của bạn, đưa ra thông báo, v.v.
Để tùy chỉnh trang web của bạn, hãy làm theo các bước sau:
1. Đăng ký tài khoản MENU TIGER.
2. Chuyển đếnTrang mạng phần. Sau đó, trongTổng quan, cài đặt, thêm ảnh bìa và tên, địa chỉ, email và số điện thoại của nhà hàng. Chọn (các) ngôn ngữ và (các) đơn vị tiền tệ được cơ sở chấp nhận.
3. Nhập tiêu đề và dòng giới thiệu trang web của bạn sau khi bậtPhần anh hùng. Bản địa hóa bằng các ngôn ngữ ưa thích của bạn.
4. Kích hoạtGiới thiệu phần, tải lên một hình ảnh, sau đó viết một câu chuyện về nhà hàng của bạn, sau này bạn có thể bản địa hóa câu chuyện này bằng các ngôn ngữ khác nếu muốn.
5. Nhấp và bậtphần khuyến mãi để kích hoạt các chiến dịch và chương trình khuyến mãi khác nhau mà nhà hàng của bạn hiện đang chạy.
6. Để xem các mặt hàng bán chạy nhất, các món ăn có thương hiệu và các mặt hàng đặc biệt, hãy truy cậpThực phẩm phổ biến nhất. Chọn một mục từThực phẩm phổ biến nhất danh sách, sau đó nhấp vào"Đặc sắc"Và"Cứu" để biến nó thành mục nổi bật của trang chủ.
7. Tại saochọn chúng tôi là một công cụ cho phép bạn giáo dục khách hàng của mình về những lợi ích của việc dùng bữa tại cơ sở của bạn.
8. TrongPhông chữ VàMàu sắc phần, bạn có thể kết hợp phông chữ và màu sắc trên trang web của mình với thương hiệu của mình.
Các phương pháp hay nhất về hệ thống gọi món trên thực đơn kỹ thuật số trong việc tiếp thị nhà hàng của bạn
Nhà hàng có thể được quảng cáo theo nhiều cách khác nhau, ngoài việc phát triển thực đơn nhà hàng tương tác cho người tiêu dùng của bạn. Để thu hút khách hàng mới, một số cách tiếp cận này sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá khái niệm ẩm thực mới hoặc thậm chí đăng quảng cáo trên toàn khu vực.
Dưới đây là danh sách những cách tốt nhất để kiếm lợi nhuận từ hệ thống đặt hàng trên menu kỹ thuật số của bạn.
Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để lợi thế của bạn.
Bạn có thể quảng bá nhà hàng của mình không chỉ thông qua các trang web mà còn thông qua các nền tảng truyền thông xã hội. Về bản chất, nền tảng truyền thông xã hội là một nền tảng riêng biệt mà qua đó bạn có thể tiếp thị và quảng bá công ty của mình. Nó cũng thu hút đối tượng nhân khẩu học mục tiêu rộng hơn với các sở thích và sở thích truyền thông xã hội riêng biệt.
Ví dụ: bạn có thể có một tài khoản mạng xã hội riêng cho nhà hàng ẩm thực thuần chay, cửa hàng bán bánh taco, cửa hàng kem, v.v. Bạn có thể mở tài khoản Instagram và đăng ảnh đồ ăn của mình để kích thích khẩu vị của người dùng Instagram. Mặt khác, bạn có thể tạo hồ sơ Facebook và sử dụng các trang nhà hàng địa phương để quảng bá doanh nghiệp của mình.
Tiếp thị qua email là một cách tốt để liên lạc với mọi người.
Tiếp thị qua email là một cách tuyệt vời để quảng cáo về doanh nghiệp của bạn. Với hệ thống đặt hàng thực đơn kỹ thuật số, bạn có thể lưu thông tin khách hàng như địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đặt hàng và sở thích của họ.
Do đó, bạn có thể sử dụng các email tùy chỉnh để tiếp cận khách hàng và bán thực đơn của nhà hàng của mình. Bạn cũng có thể cung cấp cho họ phiếu giảm giá và giảm giá.
Sử dụng thông tin khách hàng thích hợp có được, nhà hàng của bạn có thể chạy quảng cáo nhắm mục tiêu lại, mang lại lòng trung thành của khách hàng và cung cấp dịch vụ hiệu quả cho khách hàng mới và khách hàng cũ.
Mời một số blogger địa phương và những người có ảnh hưởng tham gia.
Sử dụng các blogger và những người có ảnh hưởng như một phần trong chiến lược tiếp thị của bạn là một cách khác để quảng bá nhà hàng của bạn. Bạn có thể liên hệ với các blogger và những người có ảnh hưởng tại địa phương và yêu cầu họ truyền bá nội dung liên quan đến nhà hàng.
Ví dụ: một người có ảnh hưởng trên Instagram có thể quảng bá nhà hàng thuần chay của bạn bằng cách tải ảnh lên và thúc đẩy những người theo dõi họ dùng thử. Mặt khác, bạn có thể thuê các blogger viết về nhà hàng và khả năng nấu nướng của mình.
Bạn sẽ có thể tiếp thị nhà hàng của mình nhờ ảnh hưởng của họ.
Đảm bảo nhà hàng của bạn được giới thiệu trên các ứng dụng ẩm thực địa phương.
Một cách để quảng bá nhà hàng của bạn là làm nổi bật nhà hàng trên các ứng dụng ẩm thực địa phương hoặc quốc gia. Những ứng dụng ẩm thực này cũng phổ biến đối với những người dùng điện thoại thông minh đang tìm kiếm những nhà hàng tốt nhất trong khu vực của họ.
Giả sử nhà hàng của bạn hiện diện trên các ứng dụng liên quan đến thực phẩm. Trong tình huống đó, đối tượng mục tiêu của bạn gần như chắc chắn sẽ sử dụng ứng dụng để tìm nhà hàng mà không cần phải lục tung danh bạ dày đặc hoặc hỏi lời khuyên của người dân địa phương.
Kết nối doanh nghiệp của bạn với một số ứng dụng ẩm thực yêu thích của bạn và đăng ký trên trang web của họ để tận dụng sự phát triển của công nghệ di động. Nó đảm bảo rằng bạn không mất bất kỳ khách hàng tiềm năng nào vì điều này.
Kiếm nhiều lợi nhuận nhấtra khỏi hệ thống đặt hàng menu kỹ thuật số của bạn
Hệ thống đặt hàng thực đơn kỹ thuật số của MENU TIGER có thể giúp bạn quảng cáo và bán các sản phẩm dành cho người sành ăn trên thực đơn của mình nếu bạn là chủ nhà hàng muốn nổi bật.
Hiện đại hóa quy trình nhà hàng của bạn có thể giúp bạn tăng doanh thu.
Bạn có thể thu thập phân tích dữ liệu người tiêu dùng bằng bảng điều khiển thực đơn, cho phép bạn biết bữa ăn kết hợp phổ biến nhất và ngon nhất của nhà hàng của bạn là gì.
Tìm hiểu cách tối đa hóa lợi nhuận của bạn bằng cách hiểu các đặc điểm chính của hệ thống đặt hàng thực đơn kỹ thuật số. Trở thành một chủ nhà hàng thông minh sẽ giúp bạn kiếm được nhiều tiền nhất từ thực đơn nhà hàng của mình.
Liên hệ với chúng tôi hôm nay để tìm hiểu thêm vềTHỰC ĐƠN TIGER.
Khách hàng của bạn có những kỳ vọng khi sử dụng hệ thống đặt hàng trực tuyến.
