Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi có thể thay đổi kích thước mã QR của mình không?

Bạn có thể thay đổi kích thước kích thước tệp mã QR của mình bằng cách sử dụng các ứng dụng chỉnh sửa ảnh như photoshop, v.v. Chúng tôi chỉ có thể cung cấp tải xuống tệp SVG và PNG. Khi in mã QR của bạn, hãy nhớ sử dụngĐịnh dạng SVG để đảm bảo mã QR của bạn sẽ không bị pixel hóa khi giảm kích thước hoặc thay đổi kích thước.

Làm cách nào để quét mã QR nếu mã đó nằm trên điện thoại của tôi?

Bạn không cần một điện thoại khác để quét mã QR trên điện thoại của mình. Chỉ cần sử dụng máy quét của riêng chúng tôi,https://qr1.be/YIXP.

Làm cách nào để theo dõi dữ liệu mã QR của tôi?

Đảm bảo đăng nhập vào tài khoản của bạn và sau đó nhấp vào “Theo dõi dữ liệu” ở menu phía trên. Khi trang mở ra, hãy chọn loại mã QR mà bạn muốn theo dõi.

Nhãn trắng nghĩa là gì?

Sử dụng của chúng tôinhãn trắng cho phép bạn đặt miền ngắn của riêng mình và liên kết miền đó với hệ thống của chúng tôi để tạo mã QR động và theo dõi dữ liệu của chúng. Khi người dùng quét, họ sẽ thấy qr1.be/GJFL. Nếu bạn sử dụng miền của riêng mình, họ sẽ thấy qr.yourdomain.com/GJFL. Những gì bạn cần làm là liên kết miền phụ của bạn với máy chủ của chúng tôi, vì vậy bạn vẫn có thể theo dõi dữ liệu bằng hệ thống của chúng tôi.

Tôi có thể trả tiền thuê bao tháng cho bất kỳ gói nào không?

Kế hoạch của chúng tôi đã được ấn định. Gói thông thường có thể được sử dụng hàng tháng trong khi các gói nâng cao và cao cấp được thanh toán hàng năm. & Nbsp;

Làm cách nào để cập nhật mã QR động?

Đếncập nhật URL của mã QR động của bạn, nhấp vào dữ liệu theo dõi trên menu trên cùng. Sau đó, nhấp vào 'nút chỉnh sửa' củamã QR động bạn muốn chỉnh sửa URL từ. Bạn cũng có thể thay đổi tên mã QR động của mình.

Có thể có nhiều người dùng trên một đăng ký không?

Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn không nên có nhiều người dùng trên một gói đăng ký vì lý do bảo mật. Bạn sẽ chỉ cần chia sẻ thông tin đăng nhập cho tài khoản đó.

Bạn có giảm giá không?

Chúng tôi giảm giá cho các tổ chức phi chính phủ, tổ chức từ thiện và người bán lại cho bất kỳ kế hoạch hàng năm nào của chúng tôi.

Bạn sẽ tự động tính phí khi gói của tôi hết hạn?

Chúng tôi không thực hiện thanh toán tự động. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email 3-5 ngày trước khi gói của bạn hết hạn. & Nbsp;

Bạn có hỗ trợ qua điện thoại không?

Để mang đến cho khách hàng sự hỗ trợ tốt nhất và nhanh nhất, chúng tôi tập trung vào hỗ trợ qua e-mail. Chúng tôi phản hồi chủ yếu trong vài giờ, chủ yếu là dưới một giờ. Hãy hỏi chúng tôi tất cả các câu hỏi của bạn bằng cáche-mail.

Tôi có thể chỉnh sửa thiết kế mã QR không?

Tùy chỉnh thiết kế mã QR có thể được thực hiện sau khi tạo mã QR của bạn. Sau khi mã được lưu, mã sẽ không thể chỉnh sửa được nữa. Chỉ có thể chỉnh sửa URL và tên sau khi lưu.

Bạn có giữ mã QR của tôi nếu đăng ký của tôi hết hạn không?

Có, nếu gói của bạn hết hạn, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu của bạn trong thời gian tối đa là 1 năm.

Tôi có thể hủy hoặc xóa tài khoản của mình sau khi đăng ký không?

Có, hãy thông báo cho chúng tôi ít nhất 15 ngày trước khi kết thúc thời hạn của bạn (qua email tới info. @ Qrtiger.com hoặc thông qua bảng điều khiển sản phẩm). Sau khi hủy, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi.

Tôi có thể nâng cấp hoặc hạ cấp tài khoản của mình bất cứ lúc nào và yêu cầu hoàn lại tiền không?

Có, bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp dịch vụ của chúng tôi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng của bạn. Trong cả hai trường hợp, khoản tạm ứng còn lại trước đó (nếu có và được tính trên cơ sở tỷ lệ) sẽ được điều chỉnh bằng cách tăng thời gian đăng ký mới tương ứng. Nếu bạn muốn hoàn lại tiền, quyết định sẽ được đưa ra tùy từng trường hợp.

Tôi có thể sử dụng mã QR cho thanh menu của mình không?

Có, bằng cách tải lên menu PDF hoặc JPG của bạn trong “THỰC ĐƠN" thể loại.

Làm cách nào để loại bỏ quảng cáo khi mã QR được quét trước khi chuyển hướng đến URL đích?

Quảng cáo QRTIGER hiển thị khi người dùng quét mã QR được tạo từ phiên bản dùng thử miễn phí, nhưng quảng cáo sẽ biến mất nếu bạn mua bất kỳgói đăng ký.

Có giới hạn kích thước tệp khi tạo mã QR video không?

Gói thông thường tối đa 5MB / lần tải lên, Gói nâng cao 10MB / lần tải lên, Gói cao cấp 20MB / lần tải lên.

Điều gì sẽ xảy ra với mã QR của tôi nếu đăng ký của tôi hết hạn?

Nếu gói của bạn hết hạn, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu của bạn trong thời gian tối đa là 1 năm. Nếu không gia hạn đăng ký trong khoảng thời gian này, chúng tôi có thể xóa tất cả dữ liệu khỏi tài khoản của bạn.

Tôi có thể tạo hơn 600 mã QR động không?

Nếu bạn cần hơn 600 mã QR động, chúng tôi tính thêm $ 0,75 / mã QR động / năm.

Làm cách nào để lấy khóa API của tôi?

Lần đầu tiên đăng nhập và nhận khóa API để ủy quyền trong Dữ liệu theo dõi - & gt; Cài đặt tài khoản - & gt; Mã API