Các sân bay tốt nhất thế giới: Cẩm nang du lịch 2023

Các sân bay tốt nhất thế giới đã nâng trải nghiệm du lịch lên một tầm cao mới, từ thiết kế đẹp mắt và hiện đại đến tiện nghi sang trọng và các lựa chọn ăn uống đẳng cấp thế giới.

Sân bay là một phần cần thiết trong hành trình của du khách. Chúng không chỉ là trung tâm vận tải; chúng là cửa ngõ dẫn đến những trải nghiệm và cuộc phiêu lưu mới. Và vì lý do đó, các cơ sở này phải mang lại sự thuận tiện tối đa cho hành khách.

Hãy xem xét kỹ hơn các sân bay hàng đầu trên thế giới và cách họ sử dụng công nghệ hiện đại—chẳng hạn như phần mềm tạo mã QR—để cải thiện trải nghiệm du lịch.

Hãy thắt dây an toàn và chuẩn bị bay qua những sân bay ấn tượng nhất thế giới.

của Skytrax Top 7 sân bay tốt nhất thế giới 2023

Những sân bay này cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ làm thủ tục cho đến lên máy bay và thậm chí áp dụng công nghệ như sử dụng một sân bay đáng tin cậy.Trình tạo mã QR cho nhiều mục đích khác nhau. 

Sau khi xem xét một loạt tiêu chí, từ chất lượng cơ sở vật chất đến trải nghiệm tổng thể của hành khách, tổ chức xếp hạng vận tải hàng không quốc tế công bố bảng xếp hạng hàng năm về các sân bay tốt nhất thế giới. 

Những sân bay này đặt ra tiêu chuẩn cho việc di chuyển bằng đường hàng không từ Châu Á đến Châu Âu đến Trung Đông. Dưới đây là 7 sân bay tốt nhất thế giới theo Skytrax: 

1. Sân bay Changi, Singapore (SIN)

Đầu tiên và quan trọng nhất, sân bay Changi được biết đến với kiến trúc và thiết kế tuyệt đẹp. Sân bay có nhiều khu vườn và thác nước trong nhà, bao gồm cả thác nước cao nhất thế giới tại Sân bay Jewel Changi. 

Sân bay cũng tự hào có một bộ sưu tập nghệ thuật sắp đặt và điêu khắc ấn tượng, khiến nơi đây trở thành một bữa tiệc thực sự cho các giác quan.

Ngoài sự hấp dẫn về mặt thẩm mỹ, sân bay đẳng cấp thế giới này còn được biết đến với những tiện nghi và dịch vụ vượt trội. Sân bay có nhiều lựa chọn mua sắm và ăn uống khác nhau, bao gồm khu ẩm thực 24 giờ phục vụ các món ăn ngon của địa phương. 

Sân bay Changi còn có hồ bơi trên sân thượng, rạp chiếu phim và vườn bướm, nơi du khách có thể thư giãn và nghỉ ngơi trước hoặc sau chuyến bay.

Họ cũng sử dụng mộtChương trình khách hàng thân thiết mã QR để thưởng cho hành khách của họ. Chiến lược tiếp thị hiệu quả giúp khách hàng hài lòng và hài lòng với dịch vụ của họ. 

Một lý do khác khiến nó trở thành sân bay tốt nhất thế giới là tính hiệu quả và tiện lợi của nó. Sân bay được tổ chức tốt và dễ điều hướng, có biển chỉ dẫn rõ ràng và đội ngũ nhân viên hữu ích sẵn sàng hỗ trợ hành khách. 

Sân bay Changi cũng cung cấp Wi-Fi miễn phí, giúp du khách dễ dàng kết nối và hoàn thành công việc khi đang di chuyển.

2. Sân bay quốc tế Hamad (DOH)

Những phòng chờ này cung cấp một loạt tiện nghi sân bay khiến chúng khác biệt với các phòng chờ khác ở sân bay, chẳng hạn như các lựa chọn ăn uống dành cho người sành ăn, trị liệu spa và phòng ngủ riêng.

Một điểm độc đáo khác của Sân bay Quốc tế Hamad là bộ sưu tập nghệ thuật. Sân bay là nơi có hơn 20 tác phẩm điêu khắc và sắp đặt nghệ thuật cố định cũng như các cuộc triển lãm luân phiên trưng bày tác phẩm của các nghệ sĩ địa phương và quốc tế.

Những tác phẩm nghệ thuật này tạo thêm nét sang trọng và tinh tế cho sân bay, khiến nơi đây trở thành một điểm đến văn hóa thực sự cho du khách.

Nó cũng có công nghệ tiên tiến và cơ sở vật chất tiên tiến. Nó tự hào có hệ thống vận chuyển tiên tiến kết nối hành khách giữa các nhà ga chỉ trong vài phút, giúp du khách di chuyển trong sân bay dễ dàng và thuận tiện. 

Nó cũng có một loạt tiến bộ công nghệ, chẳng hạn như cổng nhập cảnh tự động và ki-ốt làm thủ tục tự phục vụ, giúp đơn giản hóa trải nghiệm và giảm thời gian chờ đợi.

3. Sân bay quốc tế Tokyo (HND)

Sân bay cũng có nhiều lựa chọn ăn uống, mua sắm và tiện nghi như phòng chờ, phòng tắm vòi sen và thậm chí cả nhà tắm truyền thống của Nhật Bản.

Một lý do khác khiến Sân bay Haneda xứng đáng là một trong những sân bay tốt nhất thế giới là cam kết về an toàn và an ninh. 

Sân bay đã thực hiện một loạt biện pháp để đảm bảo an toàn và thoải mái cho hành khách, bao gồm hệ thống kiểm tra an ninh tiên tiến và trung tâm y tế tại chỗ.

Và trên hết các tính năng và tiện nghi, Sân bay Haneda chỉ cách trung tâm thành phố Tokyo 14 km, khiến sân bay trở thành lựa chọn phổ biến cho những du khách muốn khám phá thành phố trước hoặc sau chuyến bay.

4. Sân bay quốc tế Incheon (ICN)

Sân bay quốc tế Incheon là một sân bay sầm uất khác đóng vai trò là trung tâm trung tâm của Đông Á. 

Sân bay được thiết kế chú trọng đến sự thoải mái và thuận tiện cho hành khách, có nhà ga rộng rãi, nhiều ánh sáng tự nhiên và các tiện nghi hiện đại như Wi-Fi miễn phí, trạm sạc và khu vực tiếp khách thoải mái. 

Họ cũng tự hào có nhiều lựa chọn mua sắm và ăn uống, từ các cửa hàng sang trọng đến các quán cà phê và nhà hàng bình dân. Hãng cũng có nhiều dịch vụ và tiện ích khác nhau để đảm bảo hành khách có trải nghiệm du lịch suôn sẻ và thoải mái. 

Nó bao gồm một loạt các phòng chờ dành cho hành khách hạng thương gia và hạng nhất, nơi lưu trữ và giao hành lý, thậm chí cả một khách sạn quá cảnh dành cho những người có thời gian quá cảnh kéo dài. 

Ngoài ra, sân bay tập trung mạnh vào khả năng tiếp cận, với các tiện nghi và dịch vụ thân thiện với xe lăn.

Sân bay quốc tế Seoul còn nổi tiếng với cam kết về an toàn và an ninh. Sân bay đã triển khai các biện pháp an ninh và công nghệ sàng lọc tiên tiến để đảm bảo an toàn và thoải mái cho tất cả hành khách. 

Sân bay còn có một trung tâm y tế với đội ngũ nhân viên y tế được đào tạo sẵn sàng 24/7 để hỗ trợ mọi trường hợp khẩn cấp về y tế có thể phát sinh.

5. Sân bay Paris Charles de Gaulle (CDG)

Sân bay Paris Charles de Gaulle, còn được gọi là Sân bay Roissy, là sân bay quốc tế lớn nhất ở Pháp và là một trong những sân bay bận rộn nhất ở châu Âu. 

Sân bay gần đây đã được cải tạo và mở rộng đáng kể, với các nhà ga mới và nâng cấp tiện nghi cho hành khách. 

Sân bay có nhiều lựa chọn mua sắm và ăn uống đa dạng, từ các cửa hàng sang trọng đến nhà hàng thức ăn nhanh cũng như phòng chờ thoải mái cho hành khách hạng sang.

Một lợi thế chính của sân bay là tính hiệu quả và khả năng kết nối của nó. Sân bay được kết nối thuận tiện với Paris và các thành phố lớn khác ở châu Âu, với nhiều lựa chọn giao thông khác nhau, bao gồm tàu hỏa, xe buýt và taxi. 

Sân bay cũng có công nghệ và thiết bị tiên tiến để hỗ trợ hoạt động trơn tru và hiệu quả, như ki-ốt tự làm thủ tục, hệ thống xử lý hành lý tự động và kiểm tra an ninh hiện đại.

6. Sân bay Istanbul (IST)

Tọa lạc tại Thổ Nhĩ Kỳ, Sân bay Istanbul là một trong những sân bay mới nhất trên thế giới, được khai trương vào năm 2018. Mặc dù mới tham gia cuộc chơi nhưng Sân bay Istanbul đã nhanh chóng khẳng định mình là một trong những sân bay tốt nhất trên thế giới. 

Một yếu tố quan trọng làm nên sự khác biệt của Sân bay Istanbul là diện tích khổng lồ 76,5 triệu mét vuông. Sân bay có thể chứa hơn 200 triệu hành khách mỗi năm, khiến nó trở thành một trong những sân bay lớn nhất thế giới. 

Nhưng bất chấp kích thước của nó, sân bay vẫn dễ dàng điều hướng nhờ bố cục trực quan và các công cụ tìm đường.

Sân bay Istanbul còn nổi tiếng với dịch vụ khách hàng tuyệt vời và lòng hiếu khách. Nhân viên và nhân viên sân bay thân thiện, hữu ích và niềm nở, khiến hành khách cảm thấy thoải mái khi đến nơi. 

Sân bay cũng có nhiều lựa chọn để mua sắm và ăn uống. Nó cũng có nhiều tiện nghi khác nhau, bao gồm nhà thờ Hồi giáo, khách sạn và phòng chờ cho tất cả khách du lịch.

7. Sân bay Munich (MUC)

Một trong những đặc điểm của Sân bay Munich là Nhà ga số 2 độc đáo, mang đến trải nghiệm liền mạch cho hành khách. Nó có công nghệ tiên tiến, chẳng hạn như quy trình đăng ký và bảo mật tự động, giúp giảm thời gian chờ đợi và giúp quá trình di chuyển suôn sẻ hơn. 

Sân bay cũng có nhiều lựa chọn ăn uống, mua sắm và tiện nghi như phòng chờ, spa và khu vui chơi cho trẻ em. 

Công ty cam kết phát triển bền vững và đã thực hiện nhiều sáng kiến thân thiện với môi trường, chẳng hạn như sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo, giảm chất thải và khí thải cũng như thực hiện các biện pháp bảo tồn nước. 

Sáng kiến xanh này đã mang lại cho Sân bay Munich nhiều giải thưởng và sự công nhận, bao gồm cả việc được vinh danh là sân bay đầu tiên trên thế giới đạt được trạng thái trung hòa carbon.

Các yếu tố để xác địnhnhững sân bay tốt nhất thế giới

Dưới đây là một số yếu tố làm cho một sân bay nổi bật khi đánh giásân bay tốt nhất:

Khả năng tiếp cận

Khả năng tiếp cận của sân bay là một khía cạnh thiết yếu của chất lượng tổng thể của nó. Bạn có thể dễ dàng tiếp cận một sân bay tuyệt vời với kết nối giao thông thuận tiện và biển báo rõ ràng.

Cấu trúc tòa nhà phức tạp và những con đường khó đi gây bất tiện lớn cho hành khách, đặc biệt là những người đang vội vã bắt chuyến bay.

Yếu tố này đảm bảo rằng du khách có thể nhanh chóng di chuyển đến sân bay, tìm đường đến cổng và đến các chuyến bay nối chuyến một cách dễ dàng.

Cơ sở

Những cơ sở này có thể bao gồm phòng chờ, nhà hàng, cửa hàng và các lựa chọn giải trí như rạp chiếu phim, phòng trưng bày nghệ thuật và thậm chí cả khu vườn trong nhà.

Dịch vụ khách hàng

Ưu tiên các sân bay lớndịch vụ khách hàng và cố gắng mang lại trải nghiệm tích cực cho mọi khách du lịch.

Các vấn đề quan trọng trong vấn đề này bao gồm hỗ trợ nhân viên, quy trình hiệu quả và các dịch vụ được cá nhân hóa như hỗ trợ hướng dẫn khách, xử lý hành lý và sử dụng phòng chờ.

Hiệu quả

Một sân bay hiệu quả hoạt động trơn tru, an toàn và đưa hành khách đến chuyến bay đúng giờ.

Nó bao gồm quy trình làm thủ tục và an ninh nhanh chóng, xử lý hành lý nhanh chóng và các lựa chọn vận chuyển đáng tin cậy như xe buýt đưa đón, xe lửa và taxi.

Để cân bằng giữa an ninh và sự thuận tiện, các sân bay đã thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để hợp lý hóa các thủ tục an ninh. 

Một biện pháp như vậy là các công nghệ sàng lọc tiên tiến, chẳng hạn như máy quét toàn thân, có thể phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn chính xác và hiệu quả hơn các phương pháp truyền thống.

Ngoài ra, các sân bay đã giới thiệu các chương trình sàng lọc trước như TSA PreCheck và Global Entry, cho phép hành khách trải qua các thủ tục an ninh cấp tốc sau khi kiểm tra lý lịch. 

Nó giúp giảm thời gian chờ đợi và đảm bảo rằng chỉ những hành khách có mức độ rủi ro thấp mới được sàng lọc nhanh, duy trì tính toàn vẹn của hệ thống an ninh.

Sự bền vững

Với mối quan tâm ngày càng tăng về môi trường, tính bền vững đã trở nên cần thiết đối với các sân bay trên toàn thế giới. 

Theo một báo cáo gần đây, máy bay phản lực thuộc sở hữu tư nhân của những người nổi tiếng thải ra trung bình hơn 3.376 tấn CO2—gấp khoảng 480 lần so với lượng khí thải hàng năm của một người bình thường. 

Những người nổi tiếng như Taylor Swift, Drake, Jay-Z và Kylie Jenner đã bị chỉ trích sau khi được đưa vào danh sách những người phát thải CO2 hàng đầu của cơ quan tiếp thị kỹ thuật số Yard có trụ sở tại Edinburgh.

Nhận thức ngày càng tăng về biến đổi khí hậu và tính bền vững đã khiến các sân bay và các ngành công nghiệp khác phải ưu tiên các hoạt động bền vững để được coi là một trong những hoạt động tốt nhất trên thế giới.

Là nhân tố chính tạo ra lượng khí thải carbon, ngành hàng không có trách nhiệm thực hiện hành động để giảm tác động đến môi trường. 

Các sân bay nên ưu tiên tính bền vững và sử dụng năng lượng xanh, giảm chất thải và các phương án giao thông thân thiện với môi trường như xe buýt điện và xe đạp.

Sử dụng mã QR ở sân bay

Các sân bay có thể sử dụng phần mềm mã QR để tạo mã QR cung cấp cho hành khách quyền truy cập vào các thông tin và dịch vụ quan trọng, chẳng hạn như cập nhật chuyến bay, bản đồ và các công cụ tìm đường.

Những hình vuông linh hoạt này là một tính năng tuyệt vời để thúc đẩy quá trình lên máy bay và thanh toán không tiếp xúc—rất quan trọng trong bối cảnh du lịch hậu đại dịch ngày nay. 

Làm thế nào mã QR có thể cách mạng hóatrải nghiệm sân bay?

Mã QR là một công cụ linh hoạt và tiết kiệm chi phí, có thể giúp các sân bay nâng cao trải nghiệm của hành khách, giảm chi phí vận hành và tăng doanh thu. 

Bằng cách tận dụng công nghệ này, các sân bay có thể tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh và trở thành nơi sử dụng mã QR tốt nhất trên thế giới.

Dưới đây là một số cách mã QR có thể giúp các sân bay trở nên tốt nhất:

Đăng ký không tiếp xúc

Các sân bay có thể cung cấp mộtkiểm tra mã QR nơi hành khách có thể làm thủ tục chuyến bay mà không cần chạm vào các ki-ốt thực tế hoặc tương tác với các đại lý hàng không, giảm nguy cơ lây lan dịch bệnh. 

Các hãng hàng không có thể gửi mã QR đến email của hành khách để lưu trên điện thoại thông minh và họ phải xuất trình và quét mã này tại điểm kiểm tra an ninh và cổng lên máy bay.

Thông tin chuyến bay theo thời gian thực

Mã QR cung cấp cho hành khách thông tin cập nhật về chuyến bay, chẳng hạn như thay đổi cổng, sự chậm trễ và hủy chuyến. Với trình tạo mã QR đáng tin cậy, các hãng hàng không có thể dễ dàng tạo mã QR và phân phối chúng cho hành khách. 

Hành khách có thể nhanh chóng truy cập các cập nhật trạng thái chuyến bay mới nhất bằng cách quét mã QR hiển thị trên màn hình sân bay hoặc thẻ lên máy bay của mình.

Theo dõi hành lý

Bằng cách quét mã QR trên thẻ hành lý, hành khách có thể theo dõi hành lý của mình theo thời gian thực và nhận được thông báo nếu hành lý của họ bị chậm trễ hoặc thất lạc.

Hơn nữa, mã QR cũng có thể chứa thông tin chi tiết về các vật dụng trong hành lý để nhân viên có thể xác định nội dung bên trong mà không cần mở ra. Điều này đặc biệt hữu ích trong việc kiểm tra hành lý không được giám sát.

Những tình huống như vậy có thể khiến hành khách hoảng sợ và hoảng sợ vì họ có thể nghi ngờ hành lý không được giám sát có chứa bom hoặc các vật dụng nguy hiểm khác.

Tuy nhiên, chỉ với một lần quét mã QR trên túi, nhân viên sân bay có thể nhanh chóng xác định nội dung trong túi và thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết.

Có liên quan: Mã QR trên thẻ hành lý: Theo dõi và bảo vệ đồ đạc của bạn

Điều hướng sân bay

Cung cấp cho hành khách quyền truy cập vào bản đồ chi tiết và chỉ đường đến cổng, phòng chờ, phòng vệ sinh hoặc các cơ sở khác trong sân bay bằng cách đặt mã QR ở những vị trí chiến lược. 

Chỉ với một lần quét, mọi người đã có thể có bản đồ kỹ thuật số để hướng dẫn họ xung quanh khuôn viên sân bay. Giờ đây, họ có thể dễ dàng tìm thấy bất cứ thứ gì họ đang tìm kiếm, có thể là phòng vệ sinh hoặc con đường gần nhất tới cổng của họ.

Nó có thể giúp hành khách định hướng, đặc biệt là ở các nhà ga lớn và phức tạp.

Các lựa chọn bán lẻ và ăn uống

Quảng bá các lựa chọn ăn uống và bán lẻ tại sân bay, đồng thời cung cấp cho hành khách các khoản giảm giá và ưu đãi đặc biệt bằng cách sử dụng mã QR.

Các sân bay có thể dễ dàng tạo mã QR phiếu giảm giá cho các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện bằng cách sử dụng trình tạo mã QR nâng cao. 

Họ có thể hiển thị mã QR tại nhà hàng hoặc cửa hàng để hành khách có thể truy cập menu, gọi món và thanh toán bằng điện thoại thông minh.

Các sân bay trên toàn thế giới sử dụng mã QR

Sân bay Tân Sơn Nhất (SGN)

Sân bay quốc tế này ở Hồ Chí Minh, Việt Nam, đã cấp mã QR cho các chuyến bay trong dịp Tết Nguyên đán của Việt Nam.

Mã QR đã giúp quản lý đám đông lớn và đảm bảo hành khách có thể lên chuyến bay một cách suôn sẻ. 

Bằng cách quét mã QR, hành khách có thể truy cập thông tin chuyến bay và thẻ lên máy bay của mình, giúp giảm thời gian xếp hàng và chờ đợi.

Sân bay Suvarnabhumi (BKK)

Nằm ở thủ đô Bangkok của Thái Lan, sân bay Suvarnabhumi dán mã QR để tránh nhầm lẫn và quá tải cho hành khách.

Mã QR cung cấp thông tin về lịch trình chuyến bay, cổng chỉ định và các chi tiết cần thiết khác. 

Sử dụng mã QR cho phép hành khách điều hướng sân bay hiệu quả hơn và tránh căng thẳng khi xếp hàng dài và chậm trễ.

Sân bay quốc tế Pittsburgh (PIT)

Sân bay có trụ sở tại Pennsylvania này đã triển khai hệ thống đặt chỗ bằng mã QR để đỗ xe trong các lô đất mở rộng.

Hành khách có thể quét mã QR bằng điện thoại thông minh của mình để đặt chỗ đậu xe, giúp giảm thời gian và rắc rối khi tìm chỗ đậu xe.

Hệ thống này cũng giúp sân bay quản lý tài nguyên đỗ xe hiệu quả hơn.

Mã QR: Tương lai của du lịch hàng không tốt hơn

Trở thành một trong những sân bay tốt nhất thế giới không chỉ là một danh hiệu hoa mỹ; nó cũng đòi hỏi trách nhiệm to lớn trong việc cung cấp trải nghiệm đẳng cấp thế giới cho hành khách.

Các sân bay muốn đạt được cột mốc này hãy đầu tư vào hệ thống tiên tiến, cơ sở vật chất hiện đại, các lựa chọn mua sắm và ăn uống cũng như hoạt động hợp lý. 

Với tính linh hoạt của mã QR, các sân bay có thể cho phép các quy trình không tiếp xúc và hiệu quả, đồng thời cung cấp cho hành khách thông tin và chương trình khuyến mãi có liên quan. 

Ngoài việc nâng cao trải nghiệm của hành khách, mã QR còn cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm thời gian chờ đợi và tăng sản lượng. 

Mã QR chắc chắn sẽ giúp các sân bay thích ứng với sự thay đổi kỳ vọng của du khách. Vì vậy, điều quan trọng là phải đầu tư vào phần mềm mã QR đáng tin cậy để tạo mã QR hiệu quả, chất lượng cao.

Một điều cần xem xét là QR TIGER, trình tạo mã QR trực tuyến tốt nhất. QR TIGER cung cấp tính năng chỉnh sửa, theo dõi, tùy chỉnh và các tính năng nâng cao khác. Nó cũng được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ GDPR.

Đó là một nền tảng đáng tin cậy được hơn 850.000 thương hiệu trên toàn thế giới sử dụng và tin cậy. Với QR TIGER, các sân bay có thể tạo mã QR chất lượng cao, có chức năng và hấp dẫn về mặt hình ảnh.