علاوة على ذلك ، تعرض لوحة القيادة أيضًا تحليلات الطلب وعناصر القائمة الأكثر مبيعًا في مطعمك.
يمكن للمسؤول رؤية العملية والتحديثات في لوحة المعلومات في الوقت الفعلي.
2. المخازن
لا يمكن للمسؤول الوصول إلى & nbsp؛ أقسام الموقع والإضافات. يمكن للمسؤول الأساسي فقط الوصول إلى هذه الأقسام
مستخدم
يمكن للمستخدم الوصول فقط إلى لوحة الطلبات الخاصة بالمتجر المعين. قسم الطلب هو المكان الذي ستظهر فيه الطلبات الواردة. عادةً ما يصل موظفو المطبخ أو النوادل إلى هذا القسم لمعرفة المزيد عن طلبات العملاء وتحديث حالتها في الوقت الفعلي.
ملاحظة: يمكن منح مسؤول جديد أو مستخدم جديد حق الوصول إلى متجر واحد فقط.
كيفية إضافة مدراء ومستخدمين إلى متاجرك
أصبحت إضافة المسؤولين والمستخدمين سهلة باستخدام برنامج MENU TIGER. فيما يلي خطوات كيفية إضافة مسؤولين ومستخدمين إلى متاجرك:
1. اذهب إلى موقع MENU TIGER.
اقرأ أكثر:كيفية إنشاء أفضل تطبيق قائمة رقمي للمطاعم
كيفية تسجيل الدخول كمسؤول أو مستخدم
بعد إضافة مسؤول أو مستخدم ، دع هؤلاء الموظفين يعرفون للقيام بما يلي:
1. تحقق من صندوق الوارد الخاص بك للتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني
أنواع الموظفين المراد إضافتهم في أعمال مطعمك
كجزء من نمو مطعمك ، تحتاج إلى تعيين أفضل الموظفين وأكثرهم فعالية لعملك.
ومع ذلك ، هناك العديدطاقم المطعم الأدوار التي تحتاج إلى النظر فيها. إن العنصر الحيوي لبناء فريق رائع في مطعمك هو تعيين الأشخاص المناسبين لمساعدتك في إدارة عملك.
تذكر دائمًا أنه يمكن للمطعم أن يعمل إذا كان هناك فريق متخصص على استعداد لمساعدة مطعمك على النمو.
علاوة على ذلك ، هناك منطقتان للعمليات في مطعم - Front of House و Back of House. تتوافق هذه المناطق أيضًا مع الموظفين الذين تحتاجهم لمطعمك.
إذن ، إليك بعض النصائح الأساسية التي تحتاج إلى معرفتها حول أنواع الموظفين الذين ستوظفهم في أعمال مطعمك.
أمام موظفي البيت
يمثل The Front of House (FOH) المناطق التي يمكن لعملاء المطعم الوصول إليها. إنه المكان الذي يتناول فيه العملاء الطعام ويستمتعون بوجباتهم. & nbsp؛
تشمل المناطق التي يغطيها موظفو FOH منطقة تناول الطعام والبار ومنطقة البوفيه وأي مكان آخر يأكل فيه العملاء ويطلبونه.
إذن ، هنا طاقم المطعم الذي تحتاجه في مطعمك:
مدير المطعم
يشرف مدير المطعم على الوظيفة الإدارية لعمليات مطعمك. يتولى المدير عمليات المطعم ، ويتحقق من الطلبات الواردة ، ويوظف ويدير الموظفين ، ويدير كشوف المرتبات ، وغيرها.
يستضيف
يرحب المضيف بالعملاء بأيدٍ ترحيبية عند دخولهم مطعمك. يتعاملون مع حجوزات الطاولة وينسقون مع الضيوف.
عامل البار
عادة ما يتسكع السقاة بالقرب من منطقة البار في مطعمك. إنهم يصنعون مشروبات سريعة ومبتكرة للموظفين لتقديمها للعملاء.
يجب أن يكون السقاة قادرين على إخبار العملاء بالمشروبات التي يقدمها مطعمك.
الخادم
الخوادم هي الأوائل في مطعمك. بمجرد تنفيذ الطلبات في منطقة المطبخ ، ستقوم الخوادم بعد ذلك بتوصيل طلبات الوجبات للعملاء.
نظرًا لأن MENU TIGER يقدم رمز الاستجابة السريعة لقائمة المطاعم التفاعلية للعملاء ، لم تعد الخوادم بحاجة إلى تقديم قوائم ذات غلاف ورقي للعملاء. & nbsp؛
الباصات
الناقلون مسؤولون عن تنظيف الطاولة بعد الاستخدام. كما أنهم مسؤولون عن إعداد طاولات المطعم. & nbsp؛
مهمتهم هي الإشراف على أن الطاولة مرتبة جيدًا مع الأواني الكاملة ليستخدمها الضيوف.
أمين الصندوق
الصرافون مسؤولون عن التعامل مع سجلات النقد.نمر القائمة لا نوصي فقط بالدفعات غير النقدية ، ولكننا نتلقى أيضًا مدفوعات نقدية من العملاء باستخدام أنظمة تكامل نقاط البيع.
الآن بعد أن حددنا موظفي FOH في مطعمك ، دعنا ننتقل إلى موظفي Back of House في مطعمك.
عودة موظفي البيت
يشير The Back of House إلى النهاية الخلفية لعمليات المطعم. وتشمل مساحات مثل المطبخ ، ومخزون ، وغيرها.
هذا مكان يُسمح فقط لموظفي المطعم بالدخول إليه.
فيما يلي قائمة بموظفي BOH الذين تحتاجهم لمطعمك:
رئيس الطهاة
الرئيس الطهاة مسؤول عن قيادة عمليات المطبخ بأكملها. هم مسؤولون عن إعداد وجبات الطعام للعملاء. & nbsp؛
يساعد رؤساء الطهاة أيضًا طاقم المطبخ في إعداد وطهي الوجبات. كما يقومون بتدريب طهاة جدد وإدارة طاقم المطبخ والاعتناء بجرد المطعم ومشترياته.
طهاة
طهاة القيام بالإعداد والطبخ الأولي للوجبات التي يتم تقديمها في المطعم. يساعدون رئيس الطهاة في إدارة عمليات المطبخ.
غسالة الأواني
غسالات الأطباق مسؤولة عن الحفاظ على الأطباق نظيفة وجاهزة للاستخدام من قبل الطهاة في الطهي والتحضير. كما أنها تحافظ على نظافة الأواني التي يستخدمها العملاء.
موظفي الصيانة
طاقم الصيانة مسؤول عن الحفاظ على النظافة والنظافة المناسبة داخل منطقة المطبخ. إنها تساعد مطعمك في الحفاظ على بيئة نظيفة للناس لتناول الطعام والعمل.
الآن بعد أن عرفت بالفعل من يجب عليك توظيفه في عملك ، يمكنك الآن تشغيل عملية مطعم سلسة بمساعدة فريقك المتفاني.
استمتع بإصدار تجريبي لمدة 14 يومًا من MENU TIGER اليوم واستكشف ميزات البرنامج
استمتع بميزات MENU TIGER اليوم. يمكنك إضافة مدراء ومستخدمين إلى مطعمك. سيساعد هؤلاء الموظفون عمليات عملك بكفاءة وفعالية.
يساعد موظفو المطعم عملك في تقديم خدمات مبسطة ومصممة للعملاء.
لمعرفة المزيد عننمر القائمة، اتصل بنا اليوم!