اتجاهات مسح رمز الاستجابة السريعة الرئيسية في التجزئة والتجارة الإلكترونية في عام 2025

اتجاهات مسح رمز الاستجابة السريعة الرئيسية في التجزئة والتجارة الإلكترونية في عام 2025

لقد طُوِرت رموز الاستجابة السريعة (QR) كثيرًا منذ أيام استخدامها كتخزين للمعلومات أثناء التصنيع.

مثل الرموز الشريطية 1D التي نجدها بشكل شائع في المتاجر والتغليف، حققت رموز الاستجابة السريعة نجاحًا في صناعة التجزئة والتجارة الإلكترونية.

هل أثّر هذا النجاح على قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية بطريقة ملموسة؟ بالتأكيد، وهذا المقال عن اتجاهات مسح رموز الاستجابة السريعة في قطاعات التجزئة والتجارة الإلكترونية يحتوي على كل الإجابات التي ستحتاج إليها.

جدول المحتويات

    1. أحدث إحصائيات واتجاهات رمز الاستجابة السريعة في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية
    2. كيف يمكنك استخدام أحدث اتجاهات مسح رمز الاستجابة السريعة في التجزئة والتجارة الإلكترونية لتعزيز أعمالك في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية؟
    3. كيف يمكنك جذب العملاء لمسح رموز الاستجابة السريعة؟
    4. العلامات التجارية التي نجحت في حملاتها التجارية والإلكترونية عبر رموز الاستجابة السريعة التجارية.
    5. قم بتطوير نشاطك التجاري والتجارة الإلكترونية مع QR TIGER
QR code statistics for retail

في هذه الأيام، يمكن رؤية رموز الاستجابة السريعة التي تم إنشاؤها باستخدام منصة رموز الاستجابة السريعة على نوافذ المتاجر والإعلانات وغيرها من المواد التسويقية. هل يعني هذا أن التجار يجدون فيها فائدة كبيرة؟

للرد على ذلك، دعنا نلقي نظرة على الاتجاهات التالية حول رموز الاستجابة السريعة، مستندين إلى مصادر موثوقة وبعض البيانات. مُنشئ رمز الاستجابة السريعة مع شعار على الانترنت

شهدت قطاع التجزئة زيادة بنسبة 88٪ في إنتاج رموز الاستجابة السريعة خلال العام.

زادت صناعة التجزئة ذاتها إبداعها في رموز الاستجابة السريعة QR بنسبة 88٪ مقارنة بعام 2022.

تشمل هذه الصناعات السلع الاستهلاكية المعبأة للمستهلك (CPG)، والتي تُشير إلى الشركات التي تبيع منتجات يستخدمها ويستبدلها المستهلكون بانتظام، مثل الطعام والمشروبات والملابس.

لماذا هذا الارتفاع الملحوظ؟ يُقترَح أن ذلك يعود إلى التركيز على التنفيذ رموز الاستجابة السريعة على تعبئة المنتجات لتحسين تجربة العملاء وتبسيط تتبع العناصر.

تتشارك صناعة التجارة الإلكترونية 6.8% من مجموع مسحات رموز الاستجابة السريعة حتى الآن.

تقرير إحصائيات رمز الاستجابة السريعة الأخير لشركة كيو آر تايغر يظهر أن صناعة التجارة الإلكترونية Please provide the sentence that needs to be translated into Arabic.يشارك 6.8% من المسح الضوئي لرمز الاستجابة السريعة على مستوى العالم. Please provide the sentence that needs to be translated into Arabic.

بينما يبدو أنها نسبة أقل، إلا أن هذه النسبة كافية لتصنيف هذه الصناعة في المركز الرابع بين جميع الصناعات التي تمتلك رموز الاستجابة السريعة.

الأمريكيون يمسحون المزيد من رموز الاستجابة السريعة من أي بلد آخر.

Worldwide QR code scans

تقوم الدول في جميع أنحاء العالم بمسح رموز الاستجابة السريعة يوميًا، ولكن وفقًا لبيانات ProfileTree حول استخدام رموز الاستجابة السريعة من قبل البلد، تتصدر الولايات المتحدة العالم في عمليات مسح رموز الاستجابة السريعة بنسبة 42.2%.

ليس فقط أن هذا قريب من نصف جميع المسحات، ولكن الدولة التي تحمل الحصة الثانية الأكبر من المسحات هي الهند، بنسبة 16.1٪، والتي تعادل حوالي 2.6 مرات أقل.

البلدان الأخرى التي تملك أكبر عدد من الفحوصات هي:

  • فرنسا (6.4%)
  • المملكة المتحدة (3.6%)
  • كندا (3.6%)

الدفع الذاتي عبر الشيفرات الرمزية هو واحد من أكثر الطرق التي يتم فيها استخدام الشيفرات الرمزية في مجال التجزئة.

QR code uses in retail

وفقًا لـ ProfileTree، لاحظت صناعة السلع الاستهلاكية زيادة بنسبة 247٪ في استخدام رموز الاستجابة السريعة بين عامي 2021 و 2023. خلال هذه الفترة، كانت رموز الاستجابة السريعة للدفع الذاتي مستخدمة بشكل شائع من قبل المستهلكين.

طرق أخرى لاستخدام رموز الاستجابة السريعة المشهورة في التجزئة تشمل:

  • الوصول إلى معلومات المنتجات
  • القيام بعمليات الدفع اللاسلكية
  • طرح العروض الشخصية

تجعل رموز الاستجابة السريعة العلامات التجارية تبدو أكثر شفافية وموثوقية.

الثقة شيء يُكتسب، وأحد الطرق لذلك هو من خلال التوضيح، والذي يعني أن تكون صادقًا ومفتوحًا. واستنادًا إلى اتجاهات مسح رمز الاستجابة السريعة في التجزئة والتجارة الإلكترونية، يبحث العديد من العملاء عن هذا.

وفقًا لتقرير Retail TouchPoints، تشير بيانات الاستطلاع الأخيرة إلى أن 40% = 40% نسبة المستجيبين تبلغ أكثر احتمالاً لمسح رموز الاستجابة السريعة لقراءة تفاصيل التصنيع.

هذه النسبة من الأشخاص تُبيّن لنا أن العملاء مهتمون بأصول وإنتاج العناصر التي يرغبون في شرائها.

تم اكتشاف أن رموز الاستجابة السريعة تؤثر إيجابياً على توجه المستهلك ورضاه.

وجدت دراسة في مجلة الأعمال المستقبلية أن رموز الاستجابة السريعة تؤثر إيجاباً على توجهات المستهلكين ومستويات الرضا.

كان هذا أكثر وضوحًا عند استخدام رموز الاستجابة السريعة للتوفير معلومات سلسلة التوريدات والتتبُّع، مُسلِّطًا الضوء على رغبة العميل في الشفافية أكثر وأكثر.

كما لوحظ هذا التأثير الإيجابي أيضًا في قطاعي البنوك والتكنولوجيا المالية، حيث استخدم المستهلكون رموز الاستجابة السريعة للمدفوعات الرقمية.

بالإضافة إلى ذلك، وجد تقرير قياسي لمحتوى منتجات المستهلك لعام 2024 من 1WorldSync أن 42% - ٤٢٪ I am happy to assist you with your translation needs. Just provide me with the sentence you would like me to translate into Arabic. من المتسوقين كان لدي تجربة تسوق أفضل بكثير في المتجر عند استخدام رموز الاستجابة السريعة.

كانت هذه الرموز الشريطية عادة ما تكون مدمجة بروابط تقييمات وآراء، مقارنات الأسعار، معلومات المنتج، وكوبونات رقمية وخصومات.

تقدم الشركات الصغيرة والمتوسطة خدمات مضافة للقيمة وتعزيز مشاركة العملاء من خلال رموز الاستجابة السريعة.

QR code generation by businesses

لاحظت الشركات في جميع أنحاء العالم مدى فائدة رموز الاستجابة السريعة يمكن أن تكون، خاصة عند التواصل مع العملاء. ووفقًا للبيانات من Bitly، اعتمدت الشركات الصغيرة والمتوسطة أيضًا عليها عن طريق استخدام مولد رموز الاستجابة السريعة مع دمج الشعار.

مع رموز الاستجابة السريعة، يمكن لهذه الشركات التفاعل مع عملائها بطريقة شخصية وجذابة.

هذا هو السبب، في عام 2023، وفقًا للبيانات، زادت الشركات الصغيرة إنتاج رموز الاستجابة السريعة الخاصة بها بنسبة 175% بالمقارنة مع عام ٢٠٢٢، زادت الشركات ذات الحجم المتوسط بنسبة ١٨٤٪ أكثر.

٤٠٪ من العملاء يصنفون الراحة كعامل أهم كعامل أول أو ثاني أثناء التسوق

اتجاه يجب على تجار التجزئة وأصحاب متاجر التجارة الإلكترونية أن يتذكروا أن الراحة تعتبر واحدة من أهم العوامل التي يبحث عنها العملاء أثناء التسوق.

في الحقيقة، رواد الأعمال: كاسري الأساطير، الراحة كشف التقرير أن 40% من العملاء تُصَنّف الراحة على أنها العامل الأول أو الثاني في اتخاذ القرار عند التسوق.

٥٩٪ من المتسوقين في الولايات المتحدة يوافقون على أنهم سيستخدمون رموز الاستجابة السريعة بشكل دائم

وفقًا لاستطلاع أجري في عام 2021، اعتقد 59٪ من المشاركين من الولايات المتحدة أن مسح رموز الاستجابة السريعة (QR codes) سيكون جانبًا دائمًا في استخدام هواتفهم المحمولة في المستقبل.

من ناحية أخرى، كان 11% من المتسوقين في الولايات المتحدة غير موافقين على هذا البيان.

الأكواد الشريطية التسلسلية تحظى بمزيد من الاهتمام

مع مولد رمز الاستجابة السريعة الديناميكي المتقدم اليوم، من الممكن إنشاء أكثر رموز QR جاذبية. ومع ذلك، لا يزال هناك ممارسات أفضل لرمز الاستجابة السريعة أن تكون حذراً أثناء إنشاء واحدة لنفسك.

ومع ذلك، وجدت شركة الاستخبارات الصناعية أن 66.1% من المشاركين في استطلاعهم كانوا يبديون اهتمامًا برموز الاستجابة السريعة المتسلسلة. تتميز هذه الرموز برقم فريد يتوافق مع العنصر المحدد الذي تُعلق عليه.

هذه الاتجاه يخبرنا أن الشركات تسعى إلى تحسين تفاعلها مع العملاء وإشراكهم.

٦٤٪ من المتسوقين قد قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة على عبوة المنتج أثناء التسوق في المتجر.

العالم يصبح أكثر رقمنة كل يوم، وهذا التغيير يؤثر على محلات التجزئة على مستوى جديد تمامًا.

أشار تقرير 1WorldSync إلى أن 64% من المتسوقين لقد مسحت رموز الاستجابة السريعة على منتج تجاري أثناء التسوق. يمكن أن يكون هذا لعدة أسباب مختلفة، مثل الدفع عبر رمز الاستجابة السريعة، المحتوى الخفي، أو حتى الصفقات الحصرية.

بغض النظر عن السبب، يقوم المزيد والمزيد من المتسوقين بمسح رموز الاستجابة السريعة، مما يحول الممرات في المتاجر إلى تجارب تسوق تفاعلية.

كان 40٪ من المستهلكين مهتمين للغاية باستخدام رموز الاستجابة السريعة لتجربة الملابس أو تصوّر المنتجات.

العديد من العلامات التجارية، بما في ذلك ميبلين نيويورك، تدمج الواقع الافتراضي الحيل لأنها تعزز تجربة تسوق العملاء، سواء كان ذلك دون اتصال أو عبر الإنترنت. يوافق 40% من مشاركي الاستبيان على هذا، وفقًا لنتائج Retail TouchPoints.

وفقًا للبيانات، كان المستجيبون مهتمون للغاية بمسح رموز الاستجابة السريعة للوصول إلى تجارب افتراضية وتصورات المنتجات. تتيح هذه التقنية للمتسوقين فحص العناصر بأصناف قد لا تكون معروضة.

٣٤٪ من العملاء على استعداد لاتخاذ خطوات إضافية إذا كانت هناك عوائد ذات قيمة عالية بعد المسح.

النتائج التي تم الإشارة إليها حتى الآن في استخدام رمز الاستجابة السريعة في التجزئة تشير إلى اتجاه في استخدام رموز الاستجابة السريعة للراحة. يمكن استخدام رموز الاستجابة السريعة لتسريع العمليات والحصول على قيمة فورية، كل ذلك بمسحة واحدة.

ومع ذلك، وجدت Retail TouchPoints أيضًا أن 34٪ من المستخدمين كانوا على استعداد لاتباع عملية متعددة الخطوات بعد مسح رمز الاستجابة السريعة إذا كانوا يرون أنها ستؤدي إلى مكافأة عالية القيمة.

تُخبرنا هذه الإحصائية بأنه بينما يتوقع المتسوقون الراحة في رموز الاستجابة السريعة في التجزئة، سيقومون أيضًا بالمزيد إذا كانوا يتوقعون الحصول على المزيد.

تتوقع الصناعات البدء في التحول إلى رموز الباركود ثنائية الأبعاد بحلول عام 2027.

استخدام الباركود في التجزئة منذ عام 1974 قام بثورة في الصناعة للأفضل، والعديد من التجار يبحثون عن تحقيق النجاح مرة أخرى مع‏ Sunrise 2027.

إنها مبادرة تجمع سيحل الرمز الاستجابة السريعة محل الباركود. موجهة من قبل GS1، منظمة المعايير التي قدمت الباركود في عام 1974.

سيقوم هذا التحول باستحداث تقنية الباركود ثنائية الأبعاد في نظم نقاط البيع في التجزئة وسلسلة التوريد العالمية.

على الرغم من أن الرمز الشريطي الأحادي التقليدي سيتم استبداله، إلا أنه لن يحدث على الفور. سيستغرق الأمر وقتًا لا يزال لدى تجار التجزئة الذين يستخدمون رموز الاستجابة السريعة أن يصبحوا القياسي. ومع ذلك، سيضمن Sunrise 2027 أن يبدأ العملية بجد. 

لمعرفة المزيد حول مبادرة GS1 Sunrise 2027 وكيف يمكنك تأمين مستقبل عملك باستخدام أكواد QR الرقمية Digital Link، شاهد ندوة الويب الكاملة التي تستضيفها شركة QR TIGER بحضور الخبراء ميليسا ويلسون، رئيس شركة QR TIGER للشركات، ونيد ميرز، مدير كبير في GS1 الولايات المتحدة.

من الواضح لماذا قامت الشركات في مجال التجزئة والتجارة الإلكترونية بزيادة استخدام رموز الاستجابة السريعة خلال السنوات.

الخبر السار هو أنه يمكنك أيضًا استخدام رموز الاستجابة السريعة لدفع عملك نحو النجاح. إليك كيف يمكنك فعل ذلك:

قدم أساليب الدفع الإلكترونيّة.

استنادًا إلى أحدث توجهات رموز الاستجابة السريعة في التجزئة، يُعتبر استخدام رموز الاستجابة السريعة هذا شديد الشعبية بين العملاء على الإنترنت وخارجه.

لزيادة المبيعات ، قدم طرق الدفع الإلكترونية ونمّي عائدًا. رمز الاستجابة السريعة للدفع في متاجركم لعملية الدفع السريعة.

جلب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك

إذا كان لديك موقع ويب، فإن وسيلة مريحة وفعّالة لتوجيه عملائك إليه هي ربط موقعك برمز الاستجابة السريعة.

مع كود واحد فقط، يمكن أن يتعرف المتسوقون على مساحة عملك على الإنترنت ويتعرفون أكثر على علامتك التجارية ومنتجاتها. تسمح هذه الطريقة أيضًا لك بتحقيق معدل مسح رمز الاستجابة السريعة المعياري في صناعتك.

صلّوا العملاء بمحلكم.

ترغب دائماً في بناء علاقة جيدة مع عملائك. رموز الاستجابة السريعة هي أداة مذهلة لهذا الغرض بفضل سهولة الاستخدام والقدرة على التخزين التي تتيح لك تخزين الكثير من المعلومات في حزمة صغيرة واحدة.

هذا هو السبب في استخدام رموز الاستجابة السريعة ثنائية الأبعاد لجذب العملاء. كيف يمكن استخدام رموز الاستجابة السريعة بنجاح في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية ترجمة الجملة: "إن العمل الجاد يؤدي إلى النجاح."

باستخدام رمز الاستجابة السريعة، يمكنك مشاركة موقع محلك التجاري مع المستهلكين المهتمين. يمكنك أيضًا تنفيذ رموز الاستجابة السريعة للتغذية الراجعة حتى يمكن لعملائك تقديم تعليقات واقتراحات.

إذا استطاع العملاء طلب منتجاتكم عبر موقعكم الإلكتروني، فإن ربط رمز الاستجابة السريعة بمتجركم عبر الإنترنت يمكن أيضًا جذب عملاء جدد.

قوِّي وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي

كونوا مرئيين على وسائل التواصل الاجتماعي يساعدكم على البقاء متصلين مع عملائكم بينما يجذبون آخرين جددًا أيضًا. استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي كقناة تسويق قوية واستخدموا حلاً بصفحة روابط لتوجيههم إلى ملفاتكم الشخصية.

إذا كان لديك شركة لديها وجود على عدة منصات، يمكنك ربط عملائك بجميعهم باستخدام صفحة الرابط رمز QR من أفضل مولد لرموز QR.

إنشاء رحلات تسوق مُخصّصة

الرموز الاستجابة السريعة هي بوابات للمعلومات، لذا استغل ذلك بتجهيز متجرك برموز QR لمنتجاته. قم بتخصيص تجربة التسوق عن طريق ربط الرموز الاستجابة السريعة بمعلومات المنتج والتقييمات.

كمكافأة، يمكنك حتى تضمين نصائح وحيل يمكن للمتسوقين اتباعها عند استخدام منتجاتك.

مكافأة ولاء العملاء

الولاء الشخصي الابتكار عنصر أساسي في نجاح العمل. كشجرة تثمر الفاكهة، يجب رعايته لضمان الدخل المستمر.

الحفاظ على الولاء تحدي يتغلب عليه العديد من الشركات من خلال إطلاق برامج الولاء أو العروض الخاصة. يمكن لرموز الاستجابة السريعة توجيه المتسوقين بسهولة إلى هذه البرامج من خلال ربط الأطراف المهتمة بصفحة هبة الترويجية الخاصة بك.

قدم رؤية حول أصل منتجك

استخدام آخر شهير لرموز الاستجابة السريعة في التجزئة هو إبلاغ المتسوقين عن تصنيع ومصادرة المنتجات الاستهلاكية.

زيادة رضا العملاء ستجعل من زبائنك عملاء دائمين، لذا تلبية حاجتهم للرؤى هو وسيلة رائعة لزيادة المبيعات. Free ebooks for QR codes

كيف تجذب العملاء لمسح رموز الاستجابة السريعة؟

تم استخدام رموز الاستجابة السريعة ("QR codes") من قبل المزيد والمزيد من الشركات، مما يعني أن العملاء قد يعتادون على رؤية رموز الاستجابة السريعة دون أن يكون لديهم اهتمام بفحصها.

ها هي بعض الطرق للحفاظ على اهتمام جمهورك في حملات رموز الاستجابة السريعة الخاصة بك:

  • اختر أشكال وأنماط عين فريدة لا تزيد من صعوبة المسح الضوئي
  • استخدم توازنًا ملونًا جذابًا (توازن ألوان يتناقض فيما بينها ويبرز عن غيرها من الرسومات على البوستر).
  • قم بإضافة نداء واضح وموجز للعمل، وشعار شركتك.
  • تحميل باستخدام أنسب تنسيق صورة.
  • اطبع رموز QR عالية الدقة.

العلامات التجارية التي نجحت في حملاتها التجارية والتجارة الإلكترونية باستخدام رموز الاستجابة السريعة التجارية

لاحظت العديد من العلامات التجارية الاتجاهات الناشئة في استخدام رموز الاستجابة السريعة، لذلك كان اعتمادهم على هذه الأدوات الاتصالية لا مفر منه. ما يستحق الانتباه هو الأفكار المبتكرة التي جاءت بها فرق التسويق الخاصة بهم لاستخدام رموز الاستجابة السريعة في حملاتهم. هنا بعض الحملات المميزة.

هذا متجر ايكيا حملة رمز الاستجابة السريعة

Ikea store QR code

أتاحت إيكيا الفلبين لزبائنها الوصول إلى متاجرها عبر الهواتف النقالة من خلال حملة بسيطة لشفرات الاستجابة السريعة "QR". مع أسلوب تسويقي بسيط وفعّال "هذه متجر إيكيا" وشفرة "QR"، يُشجع الزبائن على مسح الشفرة للوصول السهل إلى متجر العلامة التجارية عبر الإنترنت.

رموز الاستجابة السريعة لعيد الهالوين في أمازون

حملة أمازون برموز الاستجابة السريعة لـ هالوين رفعت إعلانات الرمز السريع إلى مستوى جديد تمامًا.

العملاق التكنولوجي قام بإرفاق رموز الاستجابة السريعة QR على حزمهم بجانب رسمة ليقطينة. من خلال مجموعة بسيطة من التعليمات، تم تشجيع المتسوقين على موقع أمازون على تصميم الفقاعات قبل إحيائها من خلال تطبيق أمازون للواقع المعزز.

ذات الصلة: 12 طريقة لاستخدام رمز الاستجابة السريعة في هذا الموسم المخيف

الباركود للتصفّح والتسوّق من ريبوك

Rebook scan to shop QR code

مثلما تقدم رمز الاستجابة السريعة لـ IKEA في الفلبين، يقدم رمز الاستجابة السريعة في متاجر ريبوك قائمة موسعة للأحذية والملابس للعملاء.

قم بتطوير عملك في مجال التجزئة والتجارة الإلكترونية مع QR TIGER.

من الواضح أن رموز الاستجابة السريعة قد وجدت مكانًا في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية. ومع زيادة إنشاء رموز الاستجابة السريعة سنة بعد سنة، فإن الواضح أيضًا أن التكنولوجيا ستظل تعتبر آلة كبيرة في الصناعة.

تقريبًا جميع الشركات تستخدم رموز الاستجابة السريعة لتحسين عملياتها. إذا كان لديك عمل تجاري، فالآن هو الوقت المناسب لمتابعة أحدث الاتجاهات في مجال مسح رموز الاستجابة السريعة في التجزئة والتجارة الإلكترونية بمساعدة منصة متقدمة لرموز الاستجابة السريعة.

باستخدام برمجيات قوية مثل تلك التي لدينا، يمكنك إنشاء رموز تربطك بعملائك بطريقة مريحة وجذابة.

سجِّل الآن في خطة "الفريميوم" الخاصة بنا لتوليد ما يصل إلى ثلاثة أكود بار ديناميكية مجانًا! Brands using QR codes