QR Codes για εγχειρίδια προϊόντων: Ψηφιοποιήστε τα σήμερα

Η τεκμηρίωση χρήστη είναι περισσότερο από απλό υλικό οδηγιών. Αποτελεί μέρος της εμπειρίας του πελάτη. Η ψηφιοποίηση των εγχειριδίων οδηγιών σας μέσω κωδικών QR σημαίνει πολλά για τους πελάτες σας.

Τα έγγραφα και οδηγοί χρήστη βασισμένα σε χαρτί παρέχουν περιορισμένη προσβασιμότητα στους πελάτες σας. Πρέπει να κάνουν σελίδα-σελίδα για να καταλάβουν πως να λειτουργήσουν το προϊόν σας.

Κάποια εκτυπωμένα εγχειρίδια τελικά καταλήγουν στον κάδο απορριμμάτων ή συνήθως κάθονται στο συρτάρι για χρόνια χωρίς να διαβάζονται καθώς οι καταναλωτές ψάχνουν online για πληροφορίες.

Έτσι, οι οδηγίες βασισμένες σε χαρτί και γραμματοσειρά δεν ανταποκρίνονται πλέον στις νέες μεθόδους εργασίας των πελατών σας.

Αλλά με την έλευση της τεχνολογίας, μπορείτε να μεταβείτε σε ψηφιακή μορφή με τα εγχειρίδια προϊόντων, τις οδηγίες και το περιεχόμενο σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν κωδικό QR για να αποθηκεύσετε πληροφορίες σχετικά με τις προδιαγραφές του προϊόντος, τις προειδοποιήσεις και τους οδηγούς.

Απλά σαρώνοντας τον κωδικό QR στην ετικέτα συσκευασίας του προϊόντος σας με το smartphone σας, οι πελάτες σας θα έχουν αμέσως πρόσβαση στις πληροφορίες.

Πώς λειτουργούν οι κωδικοί QR για εγχειρίδια οδηγιών;

Η κοινή εμφάνιση των κωδικών QR αποτελείται από μαύρα τετράγωνα που τοποθετούνται σε πλέγμα σε λευκό φόντο.

Επιπλέον, ο κωδικός QR μπορεί να αποθηκεύσει πληροφορίες όπως μια διεύθυνση URL/ιστοσελίδα, ένα έγγραφο PDF ή ένα αρχείο ήχου.

Για να φιλοξενήσει μεγάλους και διαφορετικούς τύπους δεδομένων, το QR κώδικα χρησιμοποιεί τέσσερις τυποποιημένους τρόπους κωδικοποίησης (αριθμητικό, αλφαριθμητικό, byte/δυαδικό και kanji).

Πώς λειτουργεί ένας κωδικός QR για ένα εγχειρίδιο οδηγιών;

Για παράδειγμα, αν θέλετε να ψηφιοποιήσετε το εγχειρίδιο σας, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο σε PDF και να το μετατρέψετε σε κωδικό QR PDF.

Μπορείτε να εκτυπώσετε τον κωδικό QR μαζί με τη συσκευασία σας ή την ετικέτα προϊόντος σας.

Το PDF QR κώδικά σας περιέχει πληροφορίες στις οποίες μπορεί να έχει πρόσβαση ο πελάτης σας σαρώνοντάς τον χρησιμοποιώντας την κάμερα ενός smartphone ή μια εφαρμογή ανάγνωσης QR κώδικα.

Παρέχει στον πελάτη σας έναν νέο και βολικό τρόπο πρόσβασης στους οδηγούς προϊόντων.

Λόγω της γρήγορης ανάγνωσης και της χωρητικότητας αποθήκευσης του κωδικού QR, χρησιμοποιείται κυρίως από μάρκετινγκ, πωλητές και βιομηχανίες.

Μπορείτε να δημιουργήσετε ή να δημιουργήσετε έναν κωδικό QR χρησιμοποιώντας λογισμικό δημιουργίας κωδικών QR.

Σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τον κωδικό QR σας προσθέτοντας ένα λογότυπο, χρώματα και εικονίδια.

Στο επόμενο μέρος αυτού του άρθρου, ας ασχοληθούμε με τα δύο είδη QR κωδικών που μπορείτε να δημιουργήσετε χρησιμοποιώντας τον γεννήτρια κωδικών QR.

Σχετικά: Τι είναι ένας κωδικός QR και πώς λειτουργεί; Ο Απόλυτος Οδηγός για Αρχάριους

Δύο τύποι QR κωδικών για το εγχειρίδιό σας: Στατικός QR κωδικός και δυναμικός QR κωδικός

Στατικοί κωδικοί QR (μη παρακολουθήσιμοι)

Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να αλλάξετε τα δεδομένα του QR κώδικά σας μετά τη δημιουργία του. Με άλλα λόγια, ένας στατικός QR κώδικας είναι για μονοσήριχτη χρήση μόνο.

Αυτό είναι ιδανικό αν το εγχειρίδιό σας δεν χρειάζεται περαιτέρω επεξεργασία ή ενημερώσεις.

Ακόμα κι αν ένας στατικός κωδικός QR έχει περιορισμούς, παρέχει απεριόριστες σάρωσεις του QR σας. Δεν θα λήξει ποτέ και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για μια ολόκληρη ζωή.

Δυναμικός κωδικός QR (παρακολουθήσιμος)

Κυρίως, μπορείτε να παρακολουθείτε τις σάρωσεις του εγχειριδίου προϊόντος σας με QR κώδικα χρησιμοποιώντας έναν δυναμικό QR κώδικα.

Αυτό είναι κρίσιμο αν θέλετε να παρακολουθείτε πόσοι από τους πελάτες σας έχουν πρόσβαση στον οδηγό προϊόντων σας.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την τοποθεσία του πελάτη σας, όπως την πόλη και τη χώρα, καθώς και τις συσκευές που χρησιμοποιούνται.

Έτσι, το σύστημα παρακολούθησης δεδομένων σας παρέχει επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας.

Δεδομένου ότι τα δυναμικά κωδικοί QR διαθέτουν προηγμένα χαρακτηριστικά και είναι ευέλικτοι στη χρήση, συνήθως απαιτείται πληρωμή.

Σχετικά: Δυναμικοί κωδικοί QR: 10 Λόγοι Γιατί Είναι Καλύτεροι

Γιατί είναι σημαντικοί οι κωδικοί QR στα εγχειρίδια χρήσης και οδηγίες χρήσης των προϊόντων σας;

Με τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών, πρέπει να τους παρέχετε πρόσβαση σε πληροφορίες μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.

Για να ικανοποιηθούν οι ανάγκες των πελατών, είναι σημαντική μια πλήρης διαδικασία λειτουργίας.

Με τη δυνατότητα του κωδικού QR να φιλοξενεί μεγάλα δεδομένα και τη γρήγορη ανάγνωσή του, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αποθηκεύσετε και να μοιραστείτε τις οδηγίες σας βήμα προς βήμα, ένα βίντεο, και ακόμα και καλές πρακτικές που μοιράζονται από άλλους τεχνικούς ή επαγγελματίες.

Χρησιμοποιώντας το εγχειρίδιο χρήστη με QR κώδικα, κάνετε την τεκμηρίωση χρήστη σας χρήσιμη για τους πελάτες σας.

Επίσης, βοηθάτε την υποστήριξη πελατών σας να μειώσει τον αριθμό των τηλεφωνημάτων ή email από πελάτες που ζητούν βοήθεια.

Κυρίως, βελτιώνετε επίσης την ικανοποίηση των πελατών σας επειδή οι χρήστες μπορούν εύκολα να έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες με ένα απλό άγγιγμα της κάμερας του smartphone τους.

Έτσι, η τεχνολογία των κωδικών QR σας βοηθά να αντιμετωπίσετε τις μεταβαλλόμενες ανάγκες των καταναλωτών και να τους επιτρέψετε να βιώσουν πλήρως το προϊόν σας.

Τρόποι χρήσης των κωδικών QR στην τεκμηρίωση χρήστη και στα εγχειρίδια οδηγιών

1.  Επεξεργάσιμο QR κώδικα σε PDF για λεπτομερή εγχειρίδια χρήστη

Απομακρυνθείτε από τα εγχειρίδια βασισμένα σε χαρτί χρησιμοποιώντας το  PDF σε κωδικό QR Ένας γεννήτορας ή η λύση με QR κώδικα αρχείου. Ένας QR κώδικας PDF μετατρέπει τον οδηγό χρήστη PDF σας σε έναν QR κώδικα.

Μόλις ο πελάτης σας σκανάρει τον κωδικό QR, θα εμφανιστεί ένα αρχείο PDF στην οθόνη του smartphone του.

Είναι πιο βολικό να μοιραστεί ή να κατεβάσει το εγχειρίδιο σε μορφή PDF με ένα άγγιγμα στη συσκευή κινητού του πελάτη.

Με έναν κωδικό QR σε PDF, δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε το εγχειρίδιο χρήστη σας, εξοικονομώντας περισσότερους πόρους.

Αν θέλετε να τροποποιήσετε το περιεχόμενο του εγχειριδίου χρήστη σας, μπορείτε επίσης να το κάνετε αυτό χωρίς να αναδημιουργήσετε τον κωδικό QR σας, καθώς ο κωδικός QR σε μορφή PDF είναι δυναμικός.

Είναι επίσης δυνατό να ανακατευθώνετε τον κωδικό QR του PDF σε άλλον τύπο αρχείου όπως MP3, PNG ή JPEG αν αποφασίσετε να ανανεώσετε το εγχειρίδιό σας.

Τέλος, αφού ο κωδικός QR του PDF είναι δυναμικός, είναι επίσης εντοπίσιμος.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να παρακολουθείτε τα δεδομένα των σαρώσεων PDF σε πραγματικό χρόνο!

Αυτή η λύση QR code είναι ιδανική για τα λευκά είδη και άλλα είδη ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών που έχουν διάφορα χαρακτηριστικά και απαιτούν λεπτομερείς οδηγίες βήμα προς βήμα.

Σχετικά: Πώς να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς QR για ηλεκτρικές συσκευές καταναλωτών

2.  Κωδικός QR του YouTube για οδηγίες συναρμολόγησης και εγκατάστασης

Οι άνθρωποι απορροφούν πληροφορίες πιο γρήγορα και επιδοτούνται καλύτερα όταν τους παρέχεται οπτικό περιεχόμενο. Και το YouTube είναι μια καλή πλατφόρμα για την κοινοποίηση χρήσιμων βίντεο με τους πελάτες σας.

Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε ένα δυναμικό κωδικό QR του YouTube ώστε να μπορείτε ακόμα να αντικαταστήσετε το βίντεο που έχετε ενσωματώσει και να το ανακατευθύνετε σε μια άλλη σελίδα προορισμού βίντεο.

Δεν χρειάζεται να αναδημιουργήσετε ή να ξανατυπώσετε τον κωδικό QR.

Οι πελάτες σας μπορούν να γυρίσουν πίσω το βίντεο στο δικό τους ρυθμό και να το παύσουν όταν χρειαστεί.

Για παράδειγμα, πώς η Ikea, ένας Σουηδικός λιανοπωλητής επίπλων, απεικόνισε δημιουργικά τη διαδικασία συναρμολόγησης επίπλων μέσω ενός εύκολα ακολουθήσιμου βίντεο οδηγιών που ανέβηκε στον Κανάλι στο YouTube .

Μια άλλη εναλλακτική λύση είναι να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό QR βίντεο (κάτω από την κατηγορία κωδικού QR αρχείου, επιλέξτε MP4), όπου οι πελάτες σας θα σκανάρουν απλά τον κωδικό για να δουν και να κατεβάσουν το βίντεο με τις οδηγίες συναρμολόγησης στις κινητές τους συσκευές.

3.  MP3 QR κωδικός για πελάτες που αγαπούν τον ήχο

Ένα MP3 QR κωδικός , μετά τη σάρωση, θα εμφανίσει ένα λήψιμο αρχείο ήχου σε μια σελίδα φιλική προς κινητά.

Χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR του MP3, οι πελάτες σας που ασχολούνται με τον ήχο και ακόμα και αυτοί που πάσχουν από δυσλεξία μπορούν εύκολα να αναφερθούν στο αρχείο σας ως οδηγό ήχου.

Δεδομένου ότι το περιεχόμενο του κώδικα QR MP3 είναι ορατό ή σάρωσιμο από όλες τις συσκευές, είναι πιο βολικό για τους πελάτες σας.

Επιπλέον, οι προγραμματιστές σας δεν θα ξανατυπώσουν τον κωδικό QR αν χρειαστεί να επεξεργαστούν ή να αλλάξουν το περιεχόμενο του κωδικού QR MP3 σας, καθώς είναι δυναμικός.

4.  Διαδραστικό εγχειρίδιο χρησιμοποιώντας τον επεξεργαστή H5 και κωδικό QR

Μπορείτε να τοποθετήσετε στην ιστοσελίδα σας μια σειρά από κινούμενα σχέδια για το πώς να συναρμολογήσετε ή να εγκαταστήσετε το προϊόν σας.

Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες σας θα απλά σαρώσουν τον κωδικό QR για να έχουν πρόσβαση στο διαδραστικό εγχειρίδιο οδηγιών στην εξατομικευμένη σελίδα προορισμού σας.

Αυτή η σελίδα προσγείωσης λειτουργεί σαν ένας κωδικός QR URL, αλλά είναι εξατομικευμένη και φτιαγμένη για χρήστες κινητών τηλεφώνων.

Σημαίνει ότι η σελίδα φόρτωσης φορτώνει εύκολα καθώς είναι βελτιστοποιημένη για κινητά.

Υποθέστε ότι έχετε ήδη περιεχόμενο που θέλετε να ενσωματώσετε στην ιστοσελίδα σας, προχωρήστε στον γεννήτρια κώδικα QR. Επιλέξτε την κατηγορία επεξεργαστή H5.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στη ρύθμιση προβολής κώδικα για να προσθέσετε το μικρό πρόγραμμα του διαδραστικού εγχειριδίου σας.

Μην ξεχάσετε να προσθέσετε έναν τίτλο και μια περιγραφή στην ιστοσελίδα σας, όπως "Πώς να εγκαταστήσετε το πλυντήριο."

Στη συνέχεια, δημιουργήστε και εξατομικεύστε τη σελίδα σας με τον κώδικα QR. Τέλος, ελέγξτε αν ο κώδικας λειτουργεί και τον αναπτύξτε.

Σχετικά: Πώς να χρησιμοποιήσετε τον γεννήτρια κώδικα QR HTML

Διανείμετε εγχειρίδια μέσω πολυ-URL κωδικού QR για τους πολυγλωσσικούς σας καταναλωτές

Αυτό είναι δυνατό χρησιμοποιώντας το  πολλαπλών URL κωδικό QR όπου οι πολύγλωσσοι πελάτες σας θα ανακατευθύνονται σε συγκεκριμένες σελίδες προορισμού χρησιμοποιώντας έναν μοναδικό κωδικό QR.

Για παράδειγμα, βάσει των δεδομένων πωλήσεων σας, οι μεγαλύτεροι καταναλωτές σας προέρχονται από την Κορέα, και μπορείτε να δημιουργήσετε μια συγκεκριμένη σελίδα προορισμού γι' αυτούς.

Στη συνέχεια, αν οι επόμενοι μεγαλύτεροι καταναλωτές του προϊόντος σας είναι από τη Γαλλία, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ακόμα (ξεχωριστή) σελίδα προορισμού που να ταιριάζει αποκλειστικά σε αυτούς.

Σε αυτές τις σελίδες προορισμού, μπορείτε να δημοσιεύσετε όλα τα βίντεο με οδηγίες και άλλο υλικό που μπορεί να ληφθεί για τους πελάτες σας.

Μετά από αυτό, μετατρέψτε το URL χρησιμοποιώντας την κατηγορία πολλαπλών URL QR κώδικα. Επιλέξτε την επιλογή "γλώσσα" στον γεννήτορα κώδικα QR TIGER.

Πριν αποστείλετε τα προϊόντα σας στις παραπάνω χώρες, μπορείτε να εκτυπώσετε το συγκεκριμένο QR κώδικα στα κουτιά ή τη συσκευασία των προϊόντων για ευκολότερο σάρωση.

Άλλοι τρόποι χρήσης των κωδικών QR σε εγχειρίδια οδηγιών

Κωδικός QR Google Form για την ανατροφοδότηση πελατών

Πώς ξέρεις τι είναι καλύτερο για τους χρήστες σου; Πρέπει να τους ρωτήσεις.

Μπορείτε εύκολα να λάβετε τα σχόλια των πελατών σας σχετικά με το περιεχόμενο ή τη μορφή του συνολικού εγχειριδίου χρησιμοποιώντας τον κωδικό QR της Google Form που ενσωματώνεται στο ψηφιακό εγχειρίδιό σας.

Όταν σαρώσετε τον κωδικό QR της φόρμας της Google, θα ανακατευθύνει τους πελάτες σας σε μια φόρμα έρευνας που μπορούν να συμπληρώσουν αμέσως.

Δεν χρειάζεται να πληκτρολογήσουν χειροκίνητα το URL της φόρμας έρευνας.

Για να δημιουργήσετε τον κωδικό QR της φόρμας σας στο Google Form, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε τη φόρμα έρευνάς σας στο Google Form.

Επόμενο, αντιγράψτε το URL της φόρμας σας και επικολλήστε το στο δημιουργό κώδικα QR online.

Επιλέξτε το δυναμικό QR κώδικα ώστε να μπορείτε να επεξεργαστείτε το URL αν θέλετε να το ενημερώσετε οποιαδήποτε στιγμή ή αν θέλετε να παρακολουθήσετε τα δεδομένα.

Στη συνέχεια, προσαρμόστε τον κωδικό QR σας, κατεβάστε τον και εφαρμόστε τον στα ψηφιακά εγχειρίδιά σας.

Με αυτήν τη λύση QR code, μπορείτε εύκολα να λάβετε ανατροφοδότηση από τους πελάτες σας σχετικά με το αν οι οδηγίες χρειάζονται κάποια προσαρμογή.

Αυτή είναι μια άλλη γρήγορη επιλογή για τη συλλογή δεδομένων από τους πελάτες σας.

Σχετικά: Πώς να δημιουργήσετε έναν κωδικό QR για ένα Google Φόρμα

Κωδικός QR κοινωνικών μέσων για τη δημιουργία online παρουσίας

Πώς λειτουργεί το QR code στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;

Αυτή η λύση με τον κωδικό QR περιλαμβάνει όλα τα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook, το Instagram, το Twitter και πολλά άλλα σε έναν κωδικό QR.

Μόλις σαρώσουν, οι πελάτες σας θα ανακατευθύνονται σε μια κινητοποιημένη σελίδα προορισμού όπου μπορούν να δουν όλες τις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Χρησιμοποιώντας ένα Δημιουργός κώδικα QR για κοινωνικά μέσα Το μηχανικό σχέδιό σας είναι απαλλαγμένο από φασαρία καθώς δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε έναν κωδικό QR για κάθε σελίδα κοινωνικών μέσων.

Επίσης, οι πελάτες σας θα έχουν τη δυνατότητα να σας ακολουθήσουν ανάλογα με τα κοινωνικά δίκτυα που χρησιμοποιούν.

Πώς να δημιουργήσετε τον δικό σας κωδικό QR στο εγχειρίδιο

Υπάρχει μια ευρεία γκάμα λύσεων QR code διαθέσιμη στο QR TIGER όπου μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κωδικό QR για το εγχειρίδιο προϊόντος σας. Εδώ είναι τα βήματα:

• Πήγαινε στο QR TIGER QR κώδικας γεννήτρια online
• Επιλέξτε από το μενού ποιον τύπο λύσης QR code χρειάζεστε
• Εισάγετε τα απαραίτητα δεδομένα στο πεδίο κάτω από τη λύση
• Επιλέξτε εάν θέλετε στατικό ή δυναμικό
• Κάντε κλικ στο "Δημιουργία QR Code" και προσαρμόστε το QR code σας
• Επιλέξτε πολλαπλά πρότυπα, σχέδια, προσθέστε ένα λογότυπο και ορίστε χρώματα για να προσαρμόσετε τον κωδικό QR σας και να δείχνει επαγγελματικό και εύκολο στη σάρωση
• Κατεβάστε τον κωδικό QR σας
• Δοκιμάστε αν λειτουργεί
• Εκτυπώστε και διανείμετε τον κωδικό QR σας

Οφέλη της χρήσης κωδικών QR στα εγχειρίδια

Οι καταναλωτές αντιλαμβάνονται την ποιότητα του εγχειριδίου χρήστη ως μέρος τους αξιολόγηση ποιότητας που σχετίζεται με το προϊόν .

Έτσι, όταν χρησιμοποιείτε κωδικούς QR στα εγχειρίδια χρήστη και οδηγούς σας, απολαμβάνετε τα ακόλουθα οφέλη.

Προσβασιμότητα των πληροφοριών

Οι πελάτες σας θέλουν μια ταχύτερη και γρήγορη λύση.

Με τη γρήγορη ανάγνωση των κωδικών QR, μπορούν να έχουν άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες που επιθυμούν. Το μόνο που χρειάζεται να κάνουν είναι να σαρώσουν τον κωδικό QR.

Απλές ανησυχίες όπως πώς να λειτουργήσετε σωστά τη συσκευή θα λυθούν με τις πληροφορίες που ενσωματώνονται σε έναν κωδικό QR.

Μπορείτε να παρέχετε πολλές χρήσιμες πληροφορίες στους πελάτες σας χρησιμοποιώντας έναν κωδικό QR.

Μπορεί να είναι μια περιεκτική οδηγία για τις προδιαγραφές του προϊόντος σας και συμβουλές συντήρησης, κ.λπ.

Καθαροί και ενημερωμένοι οδηγοί χρήστη

Είναι απαραίτητο να παρέχετε στους πελάτες σας την τεκμηρίωση που αντιστοιχεί ακριβώς στην έκδοση του μηχανήματος ή του λογισμικού που χρησιμοποιούν.

Χρησιμοποιώντας δυναμικούς κωδικούς QR, μπορείτε να τροποποιήσετε, προσαρμόσετε ή να προσθέσετε περιεχόμενο στο εγχειρίδιο χρήστη σας οποτεδήποτε χωρίς τη δημιουργία ενός νέου κωδικού QR.

Αν οι πελάτες σας προτείνουν βελτίωση του εγχειριδίου οδηγιών, μπορείτε εύκολα να το επεξεργαστείτε ή να το τροποποιήσετε με δυναμικοών κωδικών QR.

Δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό σε ένα φυσικό εγχειρίδιο οδηγιών εκτός αν το ξανατυπώσετε και το αναπαράγετε.

Αύξηση ικανοποίησης πελατών

Δίνοντας στους πελάτες σας εύκολη πρόσβαση σε έναν οδηγό αναφοράς συμβάλλετε στην ικανοποίηση του πελάτη. Με τους κωδικούς QR, οι πελάτες σας δεν χρειάζεται να αναζητούν απαντήσεις σε ένα εκτυπωμένο εγχειρίδιο χειροκίνητα.

Όταν παρέχετε εναλλακτικούς οδηγούς χρήσης όπως ήχο ή βίντεο μέσω κωδικού QR, οι πελάτες σας θα νιώσουν ότι σας νοιάζει γι' αυτούς.

Όπως λένε, οι πελάτες θα συνεχίσουν να επιστρέφουν σε εσάς αν σας νοιάζεται γι' αυτούς πέρα από τα πορτοφόλια τους.

Φιλικό προς το περιβάλλον και μειώνει το κόστος

Ηθικές πρακτικές όπως η διάσωση των δέντρων ή η μείωση των αποβλήτων αποτελούν εξειδικευμένα σημεία διαφοροποίησης σε έναν ανταγωνιστικό αγορά.

Με τους κωδικούς QR, μπορείτε πιθανώς να αφαιρέσετε εντελώς τα εγχειρίδια σας βασισμένα σε χαρτί, καθώς όλα είναι προσβάσιμα ψηφιακά.

Τα QR κώδικες σας βοηθούν επίσης να μειώσετε το κόστος εκτύπωσης επειδή μπορείτε να μοιραστείτε τους λεπτομερείς οδηγούς χρήσης ψηφιακά.

Θα μπορείτε να απολαύσετε τις επικρίσεις των καταναλωτών για την οικολογική παραγωγή ενώ θα απολαμβάνετε τα οφέλη της εξοικονόμησης κόστους από τους κωδικούς QR.

Μείωση του κόστους υποστήριξης πελατών

Τέλος, το εγχειρίδιο προϊόντος με QR κώδικα σας βοηθάει επίσης να μειώσετε τον αριθμό των τηλεφωνημάτων, email ή συνομιλιών από τους πελάτες σας.

Μπορούν να καταλάβουν τι πρέπει να κάνουν με το προϊόν σας παρακολουθώντας τα βίντεο συναρμολόγησης σας ή διαβάζοντας το εγχειρίδιο PDF σας.

QR κωδικός που ανακατευθύνει σε βίντεο οδηγιών, λεπτομερείς οδηγίες και μια προειδοποίηση γίνεται ένα πολύτιμο εργαλείο για τον πελάτη σας, αλλά μπορείτε επίσης να το χρησιμοποιήσετε για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας ως άμεση πηγή για προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Οδηγίες βέλτιστων πρακτικών για τους κωδικούς QR: Βεβαιωθείτε ότι οι κωδικοί QR είναι εύκολοι στη σάρωση στα εγχειρίδια χρήσης και τα εγχειρίδια οδηγιών

Σχεδιάστε τον κωδικό QR σας με σοφία

Η ευχάριστη αισθητική ισορροπία είναι σημαντική όταν δημιουργείτε τους κωδικούς QR σας. Μην υπερβάλλετε με τα χρώματα, καθώς μπορεί να επηρεάσει τη σάρωση.

Να θυμάστε τον κανόνα: το χρώμα προσκηνίου πρέπει να είναι πιο σκούρο από το χρώμα φόντου.

Προσθέστε ένα πλαίσιο κλήσης προς δράση

Οδηγήστε τους πελάτες σας σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν με το εγχειρίδιο προϊόντος σας που περιέχει QR κώδικα και ποιες πληροφορίες αναμένουν.

Τοποθετήστε ένα πλαίσιο κλήσης προς δράση όπως "Σκανάρετέ με για να διαβάσετε το εγχειρίδιο".

Σχετικά: 12 παραδείγματα κλήσης προς δράση που μετατρέπονται υψηλά

Προσθέστε ένα λογότυπο, εικονίδιο ή εικόνα

Για να αυξήσετε την αναγνώριση της μάρκας και τα ποσοστά σάρωσης, μην ξεχάσετε να προσθέσετε ένα λογότυπο ή εικονίδιο στον κώδικα QR σας.

Όταν οι πελάτες σας βλέπουν το λογότυπό σας ή το εικονίδιό σας, είναι πιο πιθανό να θυμούνται το brand ή το προϊόν σας.

Δοκιμάστε το QR κώδικά σας

Θυμηθείτε ότι οι πελάτες σας σαρώνουν το εγχειρίδιο προϊόντος με τον κωδικό QR για να βοηθηθούν να συναρμολογήσουν ή να εγκαταστήσουν το προϊόν.

Μην τους απογοητεύεις με έναν κωδικό QR που δεν λειτουργεί.

Στρατηγική τοποθέτηση

Βεβαιωθείτε ότι το εγχειρίδιο προϊόντος με τον κωδικό QR τοποθετείται σε ένα σημείο που μπορεί να φανεί εύκολα χωρίς κανένα αχταρμά.

QR κωδικοί για το εγχειρίδιο οδηγιών: Πηγαίνετε χωρίς χαρτί για μια καλύτερη εμπειρία πελατών

Παράσχετε τώρα στους τελικούς χρήστες σας το εγχειρίδιο προϊόντος με QR κώδικα.

Βοηθήστε την επιχείρησή σας να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών, να βελτιώσει την παραγωγικότητα και να μειώσει το κόστος της εσωτερικής λειτουργίας, διαφοροποιούμενη στην αγορά σας.

Χρησιμοποιώντας τον καλύτερο γεννήτρια κώδικα QR online, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κώδικες QR για να δημιουργήσετε οδηγούς χρήστη που πραγματικά καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με λύσεις QR code, επικοινωνήστε μαζί μας τώρα και η ομάδα μας θα χαρεί να σας βοηθήσει.