Comment les codes QR du métro rendent les transports en commun plus intelligents

Par: RegieMettre à jour: May 20, 2025

La technologie des codes QR du métro transforme la façon dont nous passons d'une station à une autre : plus rapidement, plus intelligemment, et avec moins de questions posées.

Pensez au-delà du simple ticket de métro. Aujourd'hui, les métros utilisent des codes QR pour guider les usagers novices, envoyer des alertes de service instantanées ou recueillir des retours d'expérience.

Maintenant, imaginez ce qu'ils peuvent faire d'autre : offrir un support multilingue aux touristes, aider les propriétaires à retrouver leurs objets perdus, ou promouvoir les entreprises locales à quelques pas de la plateforme.

Comment exactement cette technologie facilite-t-elle une expérience de navettage en ville meilleure et plus connectée ?

Montons à bord et voyons comment les systèmes de métro du monde entier utilisent les codes QR pour rendre les transports en commun plus intelligents.

Table des matières

Comment les systèmes de métro utilisant des codes QR améliorent-ils les trajets ?
Meilleures pratiques pour l'utilisation des codes QR dans les métros
Conseils d'utilisation des codes QR du métro pour les navetteurs
Comment créer des codes QR à l'aide d'un générateur de codes QR dynamique
Une étape pratique vers des systèmes de métro plus intelligents.
FAQ Traduisez la phrase suivante en français, en veillant à ce que le sens, le ton et le style soient préservés.

Comment les systèmes de métro à code QR améliorent les trajets.

Les codes QR ne servent plus seulement au suivi des inventaires et aux menus de restaurant ; ils sont la technologie qui aide les usagers à se déplacer avec moins de stress.

Un générateur de QR code avancé permet de créer et d'utiliser des QR codes dans les métros de manière plus novatrice, rendant le trajet plus facile, rapide et pratique.

Billets de métro plus intelligents grâce à l'accès numérique

Les codes QR sont couramment utilisés sur les billets imprimés et sont même utilisés comme billets numériques dans les métros.

Cela est possible grâce aux codes QR qui permettent de :

Accès limité dans le temps (valide uniquement pour une fenêtre de voyage spécifique)
Intégration avec les portefeuilles mobiles basés sur NFC.
Accès multi-modal (bus + train avec un seul scan)
Mesures anti-fraude via chiffrement aléatoire.

À usage unique ou rechargeable Billets de train sous forme de code QR Les billets sont disponibles via des applications ou des distributeurs automatiques. Les usagers peuvent scanner leurs tickets de métro à la barrière pour entrer et sortir de la station facilement.

Le métro de Hong Kong a lancé en 2021 la billetterie QR sur son application. Les voyageurs peuvent désormais scanner et voyager sans utiliser de cartes Octopus ou de jetons.

Accès instantané aux plans des stations et à l'aide à la navigation.

Vous êtes déjà entré dans une grande station de métro et vous êtes senti complètement perdu ?

C'est là qu'un code QR du métro, qui donne accès au plan du métro, fait vraiment la différence.

Les placer aux entrées des stations, aux sorties et dans les couloirs est particulièrement utile pour les personnes se trouvant dans des zones à forte affluence ou plusieurs villes, car cela leur permet d'ouvrir rapidement une carte numérique et des guides de navigation.

Les autorités ou organismes de transports en commun peuvent utiliser un code QR d'URL pour relier à la carte interactive de la station, qui montre les directions pour les quais, les sorties, les ascenseurs, les toilettes, et les boutiques.

Une générateur de code QR dynamique C'est un outil pratique car le gestionnaire du train peut mettre à jour le contenu des codes QR sans changer la signalétique imprimée.

Certains métros mettent déjà en œuvre avec succès cette idée. Un excellent exemple est le MRT de Singapour, qui dispose de panneaux d'information QR dirigeant les voyageurs vers des cartes, des mises à jour des plates-formes et l'horaire d'arrivée des trains en temps réel.

Alertes d'urgence et mises à jour de service en déplacement.

Les avis imprimés sont lents, et les systèmes de diffusion publique sont souvent ignorés. Mais les gens consultent toujours leurs téléphones.

Étant donné que les codes QR sont remarquablement adaptés aux appareils mobiles, les réseaux de métro utilisent cette technologie pour permettre aux voyageurs d'accéder en temps réel aux retards de ligne, aux perturbations du service ou aux modifications d'itinéraire. Il suffit aux passagers de scanner pour obtenir les informations dont ils ont besoin.

Un code QR unique du métro peut servir de point central pour les mises à jour, simplifiant les alertes sans surcharger les panneaux physiques.

There seems to be an incomplete sentence. Could you please provide the complete sentence you would like me to translate into French? code QR multi URL Sur les distributeurs de billets, les panneaux d'information ou les rampes d'escalier est également une excellente solution. Cela peut rediriger les voyageurs vers un contenu spécifique en fonction du temps ou de l'emplacement, par exemple, les gens de la ligne de métro A scannant le code QR et recevant des alertes de maintenance.

En fait, la MTA de New York déploie des codes QR sur des panneaux numériques qui renvoient directement à des informations sur les retards actuels des trains et la maintenance prévue.

Pendant ce temps, le système de codes QR du Metrolink de Los Angeles est en cours de test pour rationaliser les mises à jour des passagers et améliorer la transparence du service en cas de perturbations.

Promouvoir la sécurité et l'accessibilité.

Les codes QR peuvent également servir d'outils de sécurité. En les scannant, les usagers des transports en commun peuvent apprendre quoi faire en cas d'urgence, trouver des points d'aide, ou signaler des problèmes de sécurité.

Ils peuvent également aider les navetteurs handicapés en fournissant des indications audio, des instructions en braille ou en indiquant la disponibilité en temps réel des ascenseurs.

Par exemple, en numérisant un QR code du document PDF Permet aux personnes de consulter les instructions d'urgence et les vidéos de sécurité ou de trouver des points d'aide. Le stockage des instructions audio sur les codes QR améliore également l'accessibilité pour les voyageurs malvoyants.

À Tokyo, les codes QR sur les ascenseurs et les quais aident les passagers malvoyants à se repérer grâce à des instructions vocales provenant d'une application appelée "shikAI".

Recueillir les retours d'expérience des navetteurs.

Voulez-vous savoir à quel point les toilettes du métro sont propres ? Ou à quel point le personnel était serviable ?

Mettre en place des points QR de retour d'information dans les zones à forte circulation permet aux usagers quotidiens de noter la propreté, le contrôle de la foule ou l'expérience.

Vous pouvez simplifier la collecte de feedback en utilisant un constructeur de formulaires en ligne avec un générateur de QR code intégré. C’est parfait pour recueillir des retours sans tracas.

Placez-les près des quais, des sorties et des guichets pour que les voyageurs puissent les scanner et soumettre leurs retours rapidement ; aucune connexion n'est nécessaire.

6. Voyager sans argent liquide facilité.

Pas de portefeuille ? Pas de problème. Les stations de métro se tournent vers les paiements par code QR comme un moyen plus rapide et plus propre de permettre aux gens de payer pour leurs trajets, recharger leurs cartes ou acheter des abonnements de transport.

Au lieu de glisser une carte ou de jongler avec de l'argent liquide, les passagers peuvent scanner un code QR du métro en utilisant des applications de paiement mobiles comme PayPal, Venmo, WeChat Pay, ou même des portefeuilles électroniques locaux. Certains systèmes acceptent même une Code QR pour paiement directement aux tourniquets des billets.

Ce dispositif fonctionne dans les deux sens.

Un passager scanne un code QR affiché sur un écran ou un distributeur automatique pour payer son trajet.
Les navetteurs montrent un code QR de paiement depuis leur téléphone et le scannent à l'aide du scanner aux portillons.

Le métro de Delhi, par exemple, permet l'achat de billets basé sur les QR via l'application officielle du métro de Delhi. Les voyageurs génèrent un code QR de billet après avoir payé de manière numérique et le scannent simplement à la porte AFC (Collecte automatique des tarifs) pour monter à bord.

7. Promouvoir les entreprises locales et les événements du marché

Certaines stations de métro transforment les codes QR en petits centres de marketing.

En s'associant avec des entreprises locales, des offices de tourisme ou des groupes culturels, les codes QR sur les pages d'atterrissage constituent un support marketing efficace pour diriger les gens vers les pages des restaurants, les horaires des événements ou les sites touristiques, le tout adapté au quartier de chaque station.

Ces pages d'atterrissage personnalisées alimentées par des codes QR peuvent être personnalisées avec des images, des liens et des cartes ; aucun site web ni codage n'est requis.

En utilisant un page d'atterrissage personnalisée avec code QR bénéficie aux entreprises car elles peuvent promouvoir des restaurants, des visites pédestres, des concerts ou des événements de musée près d'arrêts spécifiques.

En même temps, les métros ne sont pas encombrés de grandes publicités imprimées, ce qui maintient la zone propre et nette.

Scanner pour signaler ou récupérer des articles.

Les statistiques des objets perdus et retrouvés montrent que plus de 40% des objets perdus sont égarés dans des lieux publics tels que les restaurants, les aéroports et les systèmes de transports en commun. Perdus.

Les téléphones portables, les clés, les portefeuilles et autres petits objets figurent parmi les articles les plus souvent égarés. Et selon une étude de Kensington, 33% des objets perdus ne sont jamais retrouvés.

Les codes QR peuvent aider les usagers à signaler rapidement des objets perdus aux bases de données. La direction du métro doit les placer près des portillons de sortie et des guichets d'assistance afin que les passagers puissent déposer et suivre rapidement leurs signalements d'objets perdus.

Intégrer de nouveaux usagers du métro à l'aide de guides QR.

Nouvellement arrivé en ville ? En visite de l'extérieur ? Les codes QR peuvent vous aider.

Ajouter un code QR vidéo Sur les affiches et panneaux d'information, un guide visuel informe les usagers du train sur les règles de tarification, le rechargement de la carte et l'étiquette à respecter en voyage.

Utiliser un code QR de smart-URL pour celui-ci vous permet également de rediriger automatiquement les gens vers une vidéo dans leur langue.

Les stations BTS de Bangkok incluent des codes QR sur les panneaux d'information qui renvoient vers des guides pratiques multilingues et des outils de planification de voyage.

10. Codes QR des wagons de train pour surveiller le flux de passagers

Certains systèmes de métro utilisent désormais des codes QR à l'intérieur des voitures pour surveiller l'utilisation, mesurer l'affluence et collecter des données de manière anonyme.

Les gestionnaires de station peuvent optimiser le chargement des voitures en examinant carte de chaleur et le nombre de scans uniques en plaçant des codes QR traçables sur la porte ou les sièges du wagon de train.

Le métro de Shanghai utilise des codes QR dans certains compartiments de train. Les passagers scannent les codes pour accéder au Wi-Fi gratuit, qui permet également de suivre le nombre de passagers et d'afficher des cartes thermiques.

Soutenir les initiatives respectueuses de l'environnement.

Passer au numérique est une grande victoire. Les codes QR permettent aux métros de réduire l'utilisation des impressions et des brochures, tout en maintenant les informations à jour en permanence.

Passer aux codes QR dynamiques permet aux métros d'éliminer les cartes imprimées, les tableaux des tarifs et les guides. Les usagers obtiennent ainsi les informations les plus récentes, et la station réduit les déchets.

Renforcez l'engagement des navetteurs via les médias sociaux.

Les systèmes de métro ne sont plus seulement des fournisseurs de transport; ce sont aussi des centres de services numériques. Beaucoup ont des comptes actifs sur les réseaux sociaux pour partager des conseils, des annonces de service, des concours, voire même du contenu en coulisses.

Ajoutant un Code QR pour tous les médias sociaux. Afficher des affiches, installer des tourniquets ou des panneaux numériques facilite la connexion instantanée des usagers avec ces canaux.

Avec un simple scan, ils peuvent suivre la page officielle du métro sur Facebook, Twitter ou Instagram pour des mises à jour en temps réel et des publications interactives.

Cela renforce le lien entre les opérateurs et les passagers. Cela ouvre également la voie à un soutien plus rapide, des retours d'expérience collectifs et des campagnes de sensibilisation menées par la communauté.

De plus, plateformes sociales Atteignent souvent plus d'utilisateurs que la signalisation traditionnelle, surtout en cas d'urgence.

Meilleures pratiques pour l'utilisation des codes QR dans les métros.

Si vous avez déjà mis en place ou prévoyez de mettre en place un système de métro utilisant des codes QR, voici quelques stratégies efficaces que vous devriez appliquer pour garantir une expérience fluide et efficiente pour vos usagers :

Utilisez des codes QR dynamiques

Un générateur de code QR dynamique de niveau entreprise permet aux administrateurs et aux sous-utilisateurs de mettre facilement à jour le contenu et de suivre les données d'engagement en temps réel, garantissant que votre système reste adaptable et efficace.

Concevez une application conviviale.

Le processus d'achat de billets doit être fluide, nécessitant un minimum d'étapes et d'efforts. L'objectif est que les voyageurs se sentent à l'aise dès le premier tap.

Former votre personnel pour aider les utilisateurs peu familiers avec la technologie.

Un guide amical et compétent peut aider les utilisateurs qui pourraient être hésitants ou peu familiers avec les systèmes numériques, améliorant ainsi la satisfaction globale et l'accessibilité.

Combinez les codes QR aux systèmes existants.

Ne vous précipitez pas pour supprimer les billets ou cartes physiques. Proposez à la fois des options numériques et physiques pour laisser aux usagers le temps de s'adapter au nouveau système.

De cette manière, vous pouvez répondre à un plus large éventail de préférences et faciliter la transition vers une expérience entièrement numérique.

Placez des panneaux clairs près des portes et des scanners.

Assurez-vous de placer des panneaux clairs et visibles près des portes et des scanners pour que les utilisateurs sachent exactement où aller et comment procéder. L'orientation doit être intuitive, ne laissant aucune place à la confusion ou à la frustration.

Testez le système pendant les heures de pointe.

Testez le système dans des conditions réelles en simulant des périodes de forte affluence. Cela vous permettra de détecter d'éventuels problèmes qui pourraient ne pas être évidents pendant les heures plus calmes, tels que des retards de numérisation, des congestions ou des confusions des utilisateurs.

Des temps de réponse rapides pour la gestion des erreurs.

En cas de problèmes de numérisation ou de bugs d'application, assurez-vous que la gestion des erreurs est rapide et efficace.

Avoir un système de support réactif en place, avec une assistance en temps réel via le chat intégré à l'application, les bureaux d'aide, ou le personnel de la gare disponible pour résoudre rapidement les problèmes.

Assurer la sécurité et la confidentialité

Mettre en place des mesures de sécurité strictes pour les transactions et les informations personnelles afin de protéger les données des utilisateurs.

Communiquez clairement vos politiques de confidentialité pour que les usagers se sentent en sécurité en utilisant des codes QR pour l'achat de billets et d'autres services.

Conseils d'utilisation des codes QR du métro pour les usagers

Les codes QR dans le métro sont des outils utiles. Mais comme ils sont dispersés dans un cadre public, il vaut la peine de savoir comment les utiliser intelligemment.

Voici quelques conseils pour vous aider à scanner en toute sécurité et profiter au maximum des codes QR :

Vérifiez s'il y a eu de la manipulation. Certains escrocs couvrent de vrais QR codes avec des faux. Si le code QR semble suspect, veuillez le sauter.
Utilisez un scanner de QR code fiable. La caméra native de votre téléphone fonctionne le mieux. Évitez d'utiliser des applications tierces sauf si elles sont fiables ou officielles.
Cherchez la marque officielle Les opérateurs de métro incluent souvent leurs logos, leurs noms ou de courtes descriptions, ce qui aide à confirmer que le code est légitime.
Évitez de scanner en marchant ou pendant une période de forte affluence. Bien qu'il soit tentant de scanner en marchant, il est plus sûr de s'arrêter et de lire l'écran avant de toucher quoi que ce soit, surtout dans les stations bondées.
Soyez attentif à vos données personnelles. Certains codes QR mènent vers des formulaires de feedback ou des historiques. Ne partagez pas d'informations personnelles à moins que le lien paraisse sécurisé. Assurez-vous qu'il utilise "https" et vérifiez la présence d'une icône de cadenas.

Comment créer des codes QR en utilisant un générateur de codes QR dynamique.

Ouvrez votre navigateur et allez sur QR TIGER en ligne.

Choisissez une solution de code QR qui correspond à vos besoins.

Sélectionnez un type de code QR entre " QR statique et QR dynamique ".

4. Entrez les données nécessaires et vérifiez les détails avant de continuer.

Cliquez sur " Générer un code QR "Il est temps de profiter de la vie."

6. Personnalisez votre code QR. Assurez-vous que les couleurs de premier plan et d'arrière-plan contrastent bien.

7. Test et " Télécharger votre code QR.

Astuce professionnelle Sélectionnez le "QR dynamique" pour des codes QR modifiables et traçables.

Un pas pratique vers des systèmes de métro plus intelligents.

Le code QR du métro peut sembler être un petit détail dans le trajet quotidien, mais il accomplit beaucoup de travail en coulisses. Ces codes améliorent discrètement le fonctionnement des systèmes de métro et la fluidité des déplacements des usagers.

Ils sont flexibles, abordables et incroyablement faciles à mettre à jour, ce qui en fait un choix judicieux pour les transports en commun.

À mesure que de plus en plus de villes investissent dans des infrastructures intelligentes, les codes QR continueront à jouer un rôle de plus en plus important dans l'expérience du métro sans ajouter de complexité pour les usagers.

Que vous gériez une station de métro ou que vous construisiez une solution de transport basée sur les QR codes, il est avantageux d'utiliser le meilleur générateur de QR codes et des outils fiables et faciles à manipuler.

Créons ensemble un trajet quotidien amélioré. Explorez nos solutions de code QR et commencez à construire une expérience de voyage fluide dès aujourd'hui.

Foire aux questions

Qu'est-ce que le code QR sur un billet de train ?

Un code QR sur un billet de train est un code numérique qui stocke vos informations de voyage, telles que le numéro de train, le siège et les informations sur le passager.

Il agit comme un moyen numérique de gérer l'accès aux transports en commun, permettant une vérification rapide et sans contact lors de l'embarquement.

Comment utiliser le code QR à la gare?

Pour utiliser un QR code dans une gare, il suffit de le scanner avec l'appareil photo de votre smartphone ou une application de scanner QR.

Ces codes sont généralement trouvés sur les billets numériques, les affiches ou les kiosques et peuvent vous aider à accéder aux horaires de trains, aux informations sur les quais et aux plans de la gare, ou à valider votre billet électronique à l'entrée.