15 raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas et comment les résoudre

Un code QR qui ne fonctionne pas ou ne redirige pas vers le contenu prévu lors de la numérisation peut être dû à plusieurs facteurs. En général, il existe 15 raisons pour lesquelles votre code QR ne se numérise pas ou ne fonctionne pas.

Ils ont l'air simples et faciles à réaliser, mais vous pouvez échouer à les rendre fonctionnels si vous ne suivez pas les simples règles des codes QR à respecter et à éviter.

Pour générer un code QR qui fonctionne et est facile à scanner, vous devez éviter ces erreurs. Continuez à lire pour apprendre les erreurs courantes des codes QR et comment les corriger.

Table des matières

1. 15 raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas
2. Alors pourquoi les codes QR ne fonctionnent-ils pas ? Faisons le point.
3. Conseils pro pour les codes QR
4. FAQs

15 raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas

Avant de commencer à réfléchir à la manière de faire campagnes de QR code réussies Pour votre entreprise, vous devez avoir une idée de comment créer correctement un code QR en utilisant un générateur de code QR en ligne.

Faibles numérisations ? Faibles engagements ? Vous pensez probablement, 'Mon code QR ne fonctionne pas'. Il existe diverses raisons pour lesquelles cela se produit.

Voici les raisons pour lesquelles votre code QR ne se scanne pas ou pourquoi vos codes QR ne fonctionnent pas :

Les couleurs inversées des codes QR sont à éviter à tout prix

La règle numéro un pour créer des codes QR personnalisés : ÉVITEZ les couleurs inversées du code QR .

Les scanners de codes QR sont réglés pour détecter les codes QR avec un contraste plus sombre par rapport à l'arrière-plan. Sinon, il serait difficile de scanner votre code QR.

Vous pouvez concevoir un excellent design, mais cela ne fonctionne tout simplement pas. Il est préférable d'utiliser la bonne combinaison de couleurs de code QR pour garantir qu'un scanner lit et décode facilement votre code QR. Cela facilite l'accès du scanner aux informations stockées.

Solution Modifier la conception de votre code QR

Avec QR TIGER, vous pouvez refaire la conception de votre code QR pour corriger les problèmes liés à la conception de votre code QR avec le Modifier la conception du code QR fonctionnalité.

Pour ce faire, allez sur votre tableau de bord et cliquez sur le code QR que vous souhaitez modifier. Cliquez Paramètres > Modifier la conception du QR > Enregistrer .

Prenez note que vous ne pouvez le faire que si vous utilisez un code QR dynamique. S'il est statique, nous vous recommandons d'en créer un nouveau et de suivre les directives pour le colorer correctement.

Le code QR n'a pas assez de contraste

Par exemple, les couleurs claires, comme le jaune ou les couleurs pastel, ne sont pas bonnes pour la numérisation, il est donc préférable d'utiliser des couleurs plus sombres et des arrière-plans blancs.

Vous pouvez être créatif avec la conception personnalisée de votre code QR en jouant avec le code QR en couleur Ne compromettez cependant pas sa capacité de lecture rapide en ne créant pas assez de contraste.

Un générateur de code QR personnalisé avancé vous permet de rendre votre code QR plus unique. Vous pouvez même ajouter un logo unique pour lui donner un aspect plus professionnel et crédible.

N'oubliez pas : la couleur du code QR doit être sombre et contrastée avec un arrière-plan de couleur claire.

Solution Ajustez le contraste du code QR en utilisant la fonctionnalité Edit QR design de QR TIGER.

Le code QR est flou

Les codes QR flous peuvent être difficiles à scanner. Ils peuvent causer des erreurs et des problèmes de numérisation. C'est l'une des principales raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas.

L'utilisation d'applications de retouche photo peut ne pas suffire si le code QR est trop flou. Pour obtenir une image de code QR de haute qualité, nous recommandons d'utiliser un générateur de code QR dynamique qui vous permet de sauvegarder vos codes QR en haute résolution.

Solution: Téléchargez l'image QR au format PNG ou SVG. Les images au format Portable Network Graphics (PNG) conviennent aux images détaillées, tandis que les images au format Scalable Vector Graphics (SVG) vous permettent de redimensionner les images sans perte de qualité.

Code QR pixelisé

Tout d'abord, vous devez savoir quel type de code QR vous souhaitez utiliser. Vous pouvez choisir entre des codes QR statiques et dynamiques.

Un code QR statique est un type de code QR généré par un générateur de code QR dynamique qui stocke des données dans le motif du code.

Plus vous stockez de données, plus les points deviennent encombrés, réduisant le code dans le coin qui porte ses informations. Votre code QR sera difficile à détecter et à lire lorsque cela se produira.

Les codes doivent être lisibles, et la taille est importante pour plusieurs points de vue.

Si vous avez plus d'informations à intégrer, il est préférable d'utiliser des codes QR dynamiques. Un code QR dynamique ne stocke pas explicitement les données immédiatement dans le code.

Il contient une URL courte stockée dans le générateur de code QR en ligne qui redirige les utilisateurs finaux vers les informations de destination une fois scannées. Cela rend les points moins denses, facilitant ainsi le scan du code QR.

Solution Utiliser codes QR dynamiques pour des codes QR plus clairs et non pixelisés.

Considérez la bonne taille du code QR

La taille des codes QR dépendra de l'endroit où vous les placez. Elle varie en fonction de votre environnement publicitaire et de votre support.

Il est conseillé d'afficher ou d'imprimer des codes de petite taille, comme des codes QR, sur des équipements de construction, des cartes de visite, des puces matérielles, des petits emballages de produits, etc., d'au moins 2×2 cm (0,8×0,8 pouce).

Bien sûr, lorsque vous les imprimez sur des panneaux d'affichage, disons, à 20 mètres de l'endroit où un passant les parcourrait, ils devraient probablement mesurer environ 2 mètres de large (6,5 pieds).

Si vous n'êtes pas sûr de cela Taille du code QR imprimez-le dans des tailles plus grandes pour plus de sécurité et testez-le toujours.

Placement stratégique de votre code QR

Les codes QR ne peuvent pas remplir leur fonction s'ils passent inaperçus.

Positionnez correctement vos codes QR afin que votre public cible peuvent facilement les voir. Placez toujours votre code QR dans la bonne position, l'emplacement ou la zone, et assurez-vous qu'il ne soit pas négligé! Placez-le à hauteur des yeux pour que les yeux de vos scanners se dirigent directement vers le code QR.

N'oubliez pas d'ajouter un appel à l'action à votre cadre de code QR.

Vous avez saisi les mauvaises données

Vérifiez toujours les données ou l'URL que vous avez saisies. Parfois, votre URL contient de petites fautes de frappe qui cassent votre code QR, ou elle peut être liée à un site web qui n'existe plus.

Vérifiez également les liens cassés.

Lors de la génération de votre code QR Squarespace, WordPress Code QR, et d'autres campagnes de code QR de redirection de site Web, exécutent un test de numérisation avant de les déployer.

Analysez et re-analysez vos campagnes de codes QR avant de les déployer en direct est toujours plus sûr.

Code QR expiré

Les codes QR statiques sont généralement gratuits à créer, mais certains générateurs de codes QR ne fournissent pas des scans de codes QR illimités, et ils expireront.

Avec QR TIGER, vous pouvez profiter de scans illimités de vos codes QR, valables à vie.

D'autre part, si vous générez votre code QR de manière dynamique, renouvelez toujours votre abonnement avant son expiration.

Types de codes QR Comme un code QR dynamique nécessite un abonnement payant car il est plus avancé avec des fonctionnalités supplémentaires telles que l'édition et le suivi, qui ne sont pas disponibles dans les codes statiques.

Code QR invalide ou l'URL vers lequel le code QR renvoie est supprimé ou n'existe plus

Si la page vers laquelle le code QR renvoie n'existe plus, elle vous redirige vers une page d'erreur 404, rendant le code QR invalide et devant être supprimé par l'utilisateur.

Les liens brisés peuvent causer un problème significatif, surtout si vous utilisez les codes QR dans des campagnes marketing récurrentes.

Solution Générer un code QR dynamique pour remplacer immédiatement le lien intégré et résoudre le problème de numérisation.

Le code QR est trop personnalisé

La personnalisation ajoute certainement à votre image de marque, mais en en faisant trop, cela entraîne un code QR invalide, indétectable par les lecteurs de code QR.

Ne changez pas Données du code QR motif largement.

Cela les rendra méconnaissables.

Apporter des personnalisations simples à votre code QR, comme mélanger les bonnes couleurs et ajouter des bords, des cadres et des images uniques, suffit à les rendre attrayants sans avoir l'air éparpillés et désordonnés.

Il y a un axiome qui dit : "Moins, c'est plus".

Considérez la distance à laquelle vous scannez le code QR

Si le code QR est à une distance rapprochée, maintenez une légère distance pour permettre au scanner de détecter les codes.

Si vous scannez le code QR de loin, par exemple sur une affiche, approchez-vous suffisamment du code QR pour qu'il puisse être scanné (il doit être dans une plage de distance raisonnable).

La campagne de code QR a été désactivée pour une raison quelconque

Une autre raison pour laquelle le code QR ne fonctionne pas est qu'il pourrait avoir été désactivé pour une raison quelconque, comme la fin de la campagne ou la désactivation par l'utilisateur.

Par exemple, si vous employez le Principe de rareté Dans votre campagne marketing saisonnière de QR code, par exemple pour Noël, le créateur peut le configurer pour se désactiver automatiquement à une heure ou une date spécifique.

Bien sûr, si vous en scannez un en février alors que la campagne est déjà terminée, vous serez redirigé vers une page de destination alternative avec un message indiquant la désactivation.

La limite de numérisation du code QR a été atteinte

Même si l'abonnement pour un code QR dynamique n'a pas encore expiré, si le code QR a été scanné plus de 500 fois, ce qui est sa limite de scans, il cesse de fonctionner.

Si vous êtes impatient d'utiliser et de réutiliser vos codes QR dynamiques pendant une plus longue période, nous vous recommandons de passer à un plan plus avancé afin que les scans ne soient plus limités.

Votre smartphone ne prend pas en charge la numérisation des codes QR.

Voici un autre facteur que vous devez prendre en compte lorsque vous ne pouvez pas accéder au code QR : votre smartphone n'a pas la capacité de le scanner.

Lorsque les codes QR fonctionnent bien lorsque d'autres les scannent et que vous ne pouvez pas, cela pourrait être dû à l'appareil que vous utilisez pour les scanner.

Mais ce problème ne vient pas sans solution. Vous pouvez toujours télécharger une application de scanner de code QR tierce hautement évaluée et fiable à la place.

Cela permet à votre smartphone de scanner les codes QR avec précision même s'il n'a pas de scanner QR natif ou de haute qualité.

L'objectif de l'appareil photo est sale

Si ce n'est pas l'apparence du code QR, la période d'activation, le scanner ou la méthode de numérisation qui pose problème, quelle autre cause pourrait être à l'origine du dysfonctionnement des codes QR ?

La réponse est que votre objectif d'appareil photo est sale à cause des empreintes digitales, ce qui l'empêche de reconnaître le code QR en premier lieu.

Nettoyez toujours votre objectif (utilisez un chiffon en microfibre doux pour éviter de le rayer) avant de scanner un code QR.

Alors pourquoi les codes QR ne fonctionnent-ils pas ? Résumons.

• Les couleurs du code QR sont inversées.
• Il n'y a pas assez de contraste de couleur.
• Le code QR est flou.
• C'est pixelisé.
• Il est imprimé dans la mauvaise taille.
• Le code QR est mal placé ou incorrect.
• Cela mène à un lien brisé.
• L'abonnement a expiré.
• Le code QR est invalide.
• Sur-styliser l'apparence du code QR.
• Le dispositif de numérisation est positionné très près du code.
• La campagne de code QR a été désactivée.
• Les scans sont limités.
• Le smartphone ne prend pas en charge la numérisation avancée des codes QR.
• Objectif de l'appareil photo sale.

Conseils pro pour les codes QR

Enregistrez ces conseils pour que vos codes QR fonctionnent parfaitement :

Appliquer les meilleures pratiques de code QR

Suivre les meilleures pratiques des codes QR est la clé pour maximiser vos codes QR et vos campagnes alimentées par des codes QR.
Grâce à la nouvelle fonctionnalité ajoutée par QR TIGER : Modifier la conception du code QR .
Vous pouvez maintenant changer, mettre à jour ou modifier votre design de code QR existant ou votre modèle de code QR. Cela est très utile dans les cas où vous avez généré votre code QR mais avez besoin de faire des ajustements en cas où le design provoque des erreurs de numérisation.

Faites toujours un test de code QR

Un Test de code QR Il est essentiel de les former avant de les déployer. 

Essayez de scanner vos codes QR sur différents systèmes d'exploitation pour voir s'il y a des problèmes de numérisation de vos QR et corrigez-les avant de les distribuer ou de les imprimer.

Et surtout, n'oubliez jamais les 10 raisons pour lesquelles votre code QR ne fonctionne pas.

FAQs

Pourquoi mon code QR ne fonctionne-t-il pas sur mon iPhone ?

Les codes QR invalides ne peuvent pas être scannés sur vos appareils iOS pour les raisons suivantes:

La version du système d'exploitation de l'appareil n'est pas iOS 11 ou supérieure, et la numérisation de QR n'est pas activée dans l'application de l'appareil photo.

Pour scanner un code QR sur votre iPhone, accédez à vos paramètres et activez l'autorisation de numérisation des codes QR.

La numérisation est prise en charge sur les appareils iOS à partir d'iOS 11 et ultérieur.

Si votre appareil iPhone est ancien, vous pouvez essayer de le mettre à jour. Vous pouvez également utiliser des applications tierces pour scanner les codes QR.

Pourquoi mon code QR ne s'affiche-t-il pas lorsqu'il est scanné ?

Comme mentionné ci-dessus, plusieurs facteurs pourraient expliquer pourquoi un code QR ne fonctionne pas ou ne s'affiche pas lorsqu'il est scanné. Suivez toujours les directives ci-dessus pour éviter un code QR non fonctionnel.

Quel générateur de code QR devriez-vous utiliser pour démarrer votre campagne de code QR ?

Vous pouvez générer votre code QR statique gratuitement sur QR TIGER, et il n'expirera jamais.

De plus, vous aurez également un nombre illimité de scans de votre code QR.

Vous n'avez pas besoin d'abonnement pour en créer un. Vous pouvez générer autant de codes QR que vous le souhaitez et les personnaliser à votre guise.

Cela offre aux utilisateurs une expérience bien absorbée sans interruption et sans souci de l'expiration du code QR.

Pourquoi mon code QR LinkTree ne fonctionne-t-il pas ?

Normalement, scanner un code QR LinkTree est similaire à le scanner avec l'application appareil photo en mode photo en pointant vers le code QR pour le détecter.

Si vous avez des difficultés à scanner et à lire le code QR de votre profil LinkTree, essayez de désinstaller et de réinstaller l'application à nouveau.

Quelle est l'application recommandée pour lire les codes QR et scanner les codes QR ?

Il existe de nombreux lecteurs de codes QR que vous pouvez télécharger sur le Google Play Store, et ces trois sont les plus recommandés avec des taux élevés.
Code-barres
QR TIGER
Le scanner de Kaspersky

Pourquoi le code QR de Facebook ne fonctionne-t-il pas ?

Vérifiez l'URL de votre code QR. Vous avez peut-être saisi le mauvais lien.
Avant de déployer le code QR de votre page Facebook, effectuez un test de numérisation pour vous assurer que le code fonctionne.

La campagne de code QR a été désactivée pour une raison quelconque. Pourquoi ?

Une campagne de code QR est désactivée pour diverses raisons, notamment une mauvaise implémentation, la suppression du code QR et moins d'engagements.

Une mauvaise implémentation du code QR ne vous mènera nulle part et nuira à vos taux de conversion.

Le code QR n'a peut-être pas eu de succès en raison d'une mauvaise mise en œuvre et de la suppression du code QR.

Cependant, un générateur de code QR professionnel et fiable alerte les utilisateurs si le code QR est invalide ou désactivé.

Code QR pixelisé

Les couleurs sont inversées

Les codes n'ont pas assez de contraste de couleur

Le code QR est flou

C'est pixélisé

Il est imprimé dans la mauvaise taille

Placement pauvre ou incorrect

Le code QR mène à un lien cassé

C'est expiré

Le code QR est invalide

Sur-styliser l'apparence du code QR

La campagne de code QR a été désactivée

Les scans sont limités

Le smartphone ne prend pas en charge la numérisation avancée des codes QR.

Objectif de l'appareil photo sale