Comment utiliser les codes QR pour les hôtels et resorts ?

Dernière mise à jour:   July 15, 2022

Alors que les hôtels entrent dans l'avenir des systèmes de gestion hôtelière, comment les codes QR sont-ils utilisés par eux ? Quels sont ses atouts alléchants ?

La pandémie affecte les entreprises de l'industrie alimentaire et hôtelière.

Dans une étude en cours menée par le Association américaine de l'hôtellerie et de l'hébergement, les hôtels aux États-Unis ont perdu 46 milliards de dollars de revenus depuis la mi-février de l'année dernière.

En raison de cette perte, 87 % de ces hôtels sont contraints de licencier davantage de personnel pour couvrir les dommages qu'ils ont subis.

Comme la survie est le principal moyen de maintenir une entreprise à flot, les propriétaires d'hôtels recherchent des alternatives d'hébergement tout en suivant des protocoles et des pratiques de santé communautaire stricts.

Pour cette raison, les experts en codes QR introduisent l'utilisation de codes QR dans leurs opérations hôtelières. Si vous êtes propriétaire d'un hôtel et que vous souhaitez en savoir plus sur ces outils numériques, voici quelques concepts de base que vous devriez apprendre.

Qu'est-ce qu'un code QR pour les hôtels et comment ça marche ?

Un code QR pour les hôtels ou un code QR d'hôtel est une collection de solutions de code QR qui sert d'alternative aux opérations hôtelières de base.

Cette solution est principalement axée sur l'amélioration des opérations et des services de l'hôtel tout en garantissant la sécurité sanitaire des clients.

Ces codes peuvent servir de portail client pour la réservation, l'enregistrement, la commande du service d'étage et la vérification des autres équipements disponibles dans l'hôtel. C'est un excellent outil pour réduire les ressources et les dépenses d'exploitation.

Comment générer un code QR pour les hôtels ?

Les hôtels peinent à améliorer leurs services et leur gestion. En envisageant l'utilisation de nouveaux outils technologiques tels que les codes QR, les propriétaires d'hôtels peuvent se projeter dans l'avenir et générer plus de retour sur investissement (ROI) avec un minimum d'investissement.

Pour commencer avec les codes QR, voici 5 façons simples d'en créer un pour les hôtels.

1. Ouvrez www.qrcode-tigre.com

qr code generator

QRTIGER est le meilleur logiciel de code QR sûr et fiable que les entreprises utilisent aujourd'hui.

Grâce à son design sans publicité, intuitif et minimaliste, les utilisateurs ayant des visions personnelles et professionnelles peuvent poursuivre leur parcours de code QR sans aucun retard de génération.

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2. Sélectionnez la catégorie dans laquelle vous souhaitez générer votre code QR pour les hôtels.

Après avoir ouvert le générateur de code QR, sélectionnez la catégorie avec laquelle vous souhaitez générer votre code QR.

La solution de code QR que vous pouvez utiliser peut aller de sa fonction d'hébergement d'URL typique au stockage de fichiers tels que des images, des vidéos, de l'audio et des documents tels que des PDF, des documents Word et des feuilles de calcul.

Avec l'utilisation de solutions de code QR dynamiques, l'édition de données, le suivi et le code QR en masse sont une excellente solution révolutionnaire qu'ils peuvent offrir.

Contrairement aux codes QR statiques typiques, les codes QR dynamiques contiennent des solutions commerciales plus pertinentes pour une utilisation à long terme.

Connexe :  ;Les codes QR dynamiques sont meilleurs pour votre marketing - Voici pourquoi

3. Saisissez le champ requis et générez votre code QR

Une fois que vous avez choisi la catégorie avec laquelle vous souhaitez générer votre code QR, remplissez les champs obligatoires.

La génération ne se poursuivra pas si vous laissez d'autres champs obligatoires. 

De cette façon, vous n'aurez pas de mal à répéter les mêmes étapes et à générer avec succès votre code QR.

Connexe :  ;Test du code QR : comment tester si votre code QR fonctionne

4. Personnalisez et testez votre code QR.

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Maintenant que vous avez généré votre code QR, vous pouvez le personnaliser en choisissant l'ensemble de motifs, de formes d'yeux et de couleurs correspondant à votre entreprise.

De plus, vous pouvez ajouter votre logo et des balises d'appel à l'action pour donner à vos invités un aperçu de son contenu. Lorsque vous le personnalisez pour qu'il corresponde à la marque de votre hôtel, vous devez toujours prendre en compte les bonnes directives de personnalisation pour garantir sa scannabilité.

Pour vous assurer que le contenu que vous générez dans votre code QR fonctionne, il est nécessaire d'exécuter une série de tests avant de les télécharger et de les déployer dans le hall de votre hôtel et dans les chambres.

De cette façon, vous pouvez éviter toute erreur de numérisation future et éviter tout commentaire négatif des clients.

Connexe :  ;7 lignes directrices à suivre lors de la création de codes QR visuels

5. Téléchargez et déployez votre code QR.

La dernière étape de la génération du code QR pour votre hôtel consiste à le télécharger et à le déployer dans votre hôtel et sur votre site de réservation en ligne.

Pour assurer la qualité du code QR, les experts en code QR recommandent l'utilisation de formats vectoriels comme SVG.

Lors du déploiement de votre code QR dans des lieux physiques comme le hall de l'hôtel et les chambres, il y a un consignes d'impression recommandées que vous pouvez suivre.

Comment utiliser les codes QR pour les hôtels ? Idées créatives de code QR pour les hôtels

Les codes QR sont créés pour faciliter les tâches banales et accélérer leur processus. En raison de son objectif, les experts en code QR dressent une liste de 10 cas d'utilisation de codes QR que les hôtels peuvent utiliser dans leurs opérations.

Ces cas d'utilisation sont les suivants.

Réservations d'hôtel

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Au cours des dernières années, moins de touristes ont réservé leurs hôtels via des sites Web tiers. Et avec leurs récents échecs de réservation en utilisant ces sites, ils ont appris une dure leçon de voyage.

Pour cette raison, les voyageurs essaient maintenant de réserver leurs réservations d'hôtel directement sur le site Web de l'hôtel. Mais comme ils essaient de les contacter directement, il peut être difficile pour eux de trouver le bon domaine.

Pour résoudre ce problème, les propriétaires d'hôtels peuvent intégrer l'utilisation de codes QR lors de ces réservations grâce à l'utilisation d'un formulaire de réservation en ligne comme Formulaire de contact et Formulaires Google.

Grâce à cela, les personnes à des fins touristiques et commerciales peuvent réserver leur hôtel en toute simplicité et sécurité.

Connexe :  ;Comment créer un code QR pour un formulaire Google

Enregistrements à l'hôtel avec code QR

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Certains hôtels utilisent encore les systèmes d'enregistrement hôteliers traditionnels, où les clients doivent se rendre à la réception pour récupérer leurs clés.

La menace qui pèse sur la santé de leurs clients et de leur personnel est élevée. Pour cette raison, les hôteliers modernes recommandent l'utilisation de systèmes d'enregistrement en ligne pour minimiser le temps que les clients font la queue à la réception. 

Avec de nombreux systèmes d'enregistrement d'hôtel légitimes en ligne disponibles en ligne, les hôteliers peuvent accélérer leurs opérations hôtelières et améliorer l'expérience client.

Pour faciliter l'accès à l'enregistrement en ligne à l'hôtel, les hôteliers peuvent intégrer l'utilisation de codes QR. De cette façon, les clients n'auront plus besoin de saisir le domaine du système d'enregistrement en ligne de l'hôtel.

Connexe :  ;7 avantages des codes QR dans les affaires et le marketing

Messages d'accueil personnalisés pour les invités

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Dans l'industrie hôtelière, avoir un excellent service client signifie plus d'invités à satisfaire.

Pour cette raison, les propriétaires d'hôtels pensent à des moyens uniques et non conventionnels d'accueillir leurs clients grâce à des collations et des divertissements gratuits.

Maintenant que nous entrons dans une nouvelle ère où la technologie moderne compte comme facteur d'émerveillement pour les clients, certains hôtels utilisent des codes QR comme moyen d'accueillir leurs clients.

Ces codes QR peuvent également être placés dans des sous-verres et des souvenirs d'hôtel en les attachant. De cette façon, les clients scanneront le code QR et recevront le message de bienvenue personnalisé via les écrans de leur téléphone.

De cette façon, ils sentiront leur importance pour l'hôtel dans lequel ils séjournent. Cela peut être fait en utilisant un texte du code QR. 

Code QR de l'hôtel comme clé de chambre

Les hôtels proposant des hébergements de classe supérieure utilisent des cartes RFID pour déverrouiller les chambres d'hôtel afin de garantir la confidentialité des clients. Mais comme la numérisation des cartes RFID peut prendre un certain temps avant qu'elle ne s'ouvre avec succès, la patience du client est mise à l'épreuve.

Pour cette raison, les passionnés de technologie trouvent de nouveaux moyens d'utiliser la technologie moderne pour verrouiller et déverrouiller les chambres d'hôtel. Et l'une des solutions qu'ils ont réussi à faire est d'utiliser des codes QR comme clés des chambres d'hôtel.

Avis des clients

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Les hôtels gagnent leurs étoiles grâce aux avis clients constructifs.

Les enquêtes traditionnelles d'avis clients peuvent fatiguer les clients à y répondre ou réduire leur temps de préparation de leur départ.

Pour éviter ce retard, une enquête de satisfaction client en ligne sous forme de codes QR est utilisée. De cette façon, les propriétaires d'hôtels peuvent obtenir leurs commentaires de manière moderne et rapide.

Cette action étant pertinente pour maintenir une relation commerciale et client saine, les hôtels sont en mesure de discerner quel service ils doivent apporter aux futurs clients.

Recommandations de restaurants

L'une des raisons pour lesquelles les gens aiment voyager est de goûter à certaines cuisines locales célèbres. Pour cette raison, les hôtels répertorient les restaurants de leur région pour les recommander à leurs clients.

Mais comme les listes physiques peuvent être déchirées ou jetées accidentellement à la poubelle, les convives ne pourront pas se rendre dans lesdits restaurants.

Pour éviter que cela ne se produise, certains hôtels intègrent l'utilisation de codes QR pour créer une liste interactive où les clients évalueront et vérifieront les restaurants et les stands de nourriture qu'ils ont visités.

De cette façon, ils peuvent aider le tourisme de la communauté locale à se développer.

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Guides d'instructions de l'appareil

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L'un des problèmes auxquels les clients de l'hôtel sont confrontés lors de l'enregistrement dans leur chambre est d'essayer de comprendre comment fonctionnent les appareils de la chambre.

Pour cette raison, les hôtels affichent des guides d'instructions sur les appareils électroménagers sur leurs murs. Mais comme ces guides gâchent l'ambiance de la chambre d'hôtel, les clients leur donnent des notes médiocres.

Pour échapper à cette erreur, les experts en codes QR introduisent l'utilisation de codes QR pour héberger des guides d'instructions électroniques sous forme de PDF ou de vidéos que les invités peuvent suivre facilement.

De cette façon, les invités peuvent utiliser les appareils de la chambre sans aucun problème.

Galerie de tous les services offerts par l'hôtel

Si un client souhaite faire des folies pendant son séjour de vacances dans votre hôtel, vous pouvez recommander tous les services que vous proposez grâce à l'utilisation des codes QR de la brochure.

En leur laissant scanner le QR code, ils peuvent faire défiler la galerie des services proposés par l'hôtel avec sa description et sa tarification. De cette façon, les clients n'auront pas de mal à lire les brochures physiques.

Cartes pour les visites d'hôtels

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Si votre invité souhaite visiter les jardins et les installations de l'hôtel, vous pouvez lui donner une copie de votre code QR PDF contenant le plan de l'hôtel. De cette façon, votre invité n'aura plus besoin de porter une carte lors de ses visites.

Marketing dans le papier imprimé

La meilleure façon de commercialiser votre hôtel consiste à utiliser des codes QR, en particulier des codes QR dynamiques. En l'utilisant, vous pouvez suivre les données de numérisation pertinentes en temps réel et déterminer les données démographiques de vos invités.

De cette façon, vous pouvez en apprendre davantage sur leur culture et personnaliser vos salutations de bienvenue.

Avantages des codes QR pour les hôtels

Il y a 5 raisons pour lesquelles les hôtels devraient utiliser les codes QR dans leurs opérations et services.

Réduit la consommation de papier

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En 2015, le Groupe Radisson SAS ont signalé qu'un client moyen utilise trois kilogrammes de déchets non triés par nuit.

Ces déchets peuvent être classés en reçus papier, cartes d'enregistrement et factures de vente. Pour cette raison, de nombreux écologistes les exhortent à passer sans papier.

Mais alors que commence à trouver le bon outil pour démarrer une transaction sans papier, certains groupes hôteliers intègrent l'utilisation de codes QR.

Grâce à sa capacité à stocker des informations pour un usage de base, les hôtels sont en mesure de réduire leur consommation de papier et de réduire également les risques de contamination de votre personnel et de vos clients par le virus.

Le code QR de l'hôtel affiche toutes les informations en un seul scan

L'utilisation de codes QR est un excellent moyen de stocker des informations pertinentes en un seul scan. Les codes QR dynamiques, en particulier, peuvent héberger plusieurs URL dans un seul code où les utilisateurs peuvent sélectionner le service ou le formulaire qu'ils souhaitent visiter.

En outre, il peut diriger les clients vers un site Web avec la langue dans laquelle ils sont natifs. Grâce à cela, les propriétaires d'hôtels n'auront pas de mal à traduire leurs services avec leurs clients internationaux.

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Accélérer la durée d'enregistrement

Grâce à son orientation de numérisation 2D, les clients de l'hôtel peuvent s'enregistrer en moins d'une minute. Grâce à cela, les clients n'auront pas à faire la queue avec d'autres clients juste pour s'enregistrer dans leur chambre.

Grâce à l'utilisation des codes QR d'enregistrement à l'hôtel, le temps passé à s'enregistrer à l'hôtel s'accélère.

Offre de nouvelles expériences aux clients

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La raison pour laquelle les gens choisissent de séjourner dans un hôtel lorsqu'ils voyagent est d'acquérir une nouvelle expérience de voyage. De ce fait, les hôtels trouvent de nouveaux moyens d'offrir à leurs clients une nouvelle expérience hôtelière.

Avec l'utilisation de codes QR, les propriétaires d'hôtels peuvent offrir de nouvelles expériences aux clients en les engageant dans des transactions technologiques modernes.

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Rentable

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Avec la pandémie qui affecte l'économie de l'hôtellerie et de la restauration, la nécessité de réduire les coûts d'exploitation des hôtels s'intensifie.

Grâce à l'utilisation de codes QR, les propriétaires d'hôtels peuvent réduire leurs coûts dans les opérations sur papier telles que les formulaires d'inscription, les formulaires d'enregistrement et les enquêtes de satisfaction des clients.

Grâce à son utilisation, de nombreux hôtels peuvent économiser leurs coûts d'exploitation et prolonger leur période de service continu.


Codes QR pour les hôtels - l'avenir des opérations d'accueil

Les codes QR pour les hôtels peuvent conduire l'avenir des opérations d'accueil. Pour cette raison, de nombreuses étapes d'enregistrement et de départ à l'hôtel n'utiliseront plus la politique du premier arrivé, premier servi.

Grâce à cette technologie innovante, les voyageurs peuvent profiter de leur aventure sans avoir à se précipiter à l'hôtel pour s'enregistrer.

Avec l'aide du meilleur générateur de code QR comme QRTIGER, les hôteliers peuvent réaliser des opérations hôtelières alimentées par code QR.

Si vous êtes propriétaire d'un hôtel et que vous souhaitez être le pionnier de l'avenir des opérations hôtelières à l'aide d'une technologie numérique, vous pouvez commencer à générer vos codes QR avecQRTIGER aujourd'hui!

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