La Thaïlande impose un système de code QR à trois couleurs sur les taxis pour la sécurité des passagers.
THAÏLANDE — Le 29 décembre 2025, le Département des Transports Terrestres (DLT) a annoncé le déploiement de trois codes QR colorés sur les taxis à compteur à Bangkok.
Selon la Gazette royale, les transports en commun transportant pas plus de sept personnes doivent afficher les autocollants de code QR sur différentes parties du véhicule.
D'ici juin 2026, plus de 70 000 taxis à travers le pays seront équipés du système de code QR à trois couleurs.
Le nouveau Code QR taxi Le système de suivi et de sécurité est la réponse du gouvernement à la qualité incohérente des services de transport public.
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Escroqueries généralisées dans les taxis en Thaïlande
Pendant des décennies, les habitants et les touristes ont signalé avoir vécu des expériences de mauvais service de la part des chauffeurs de taxi. Cela allait des désaccords sur les destinations aux demandes de frais supplémentaires en cours de trajet.
Résultats d'une enquête de 2025 menée par le Conseil du Tourisme de la Thaïlande (TCT) ont révélé que escroqueries ciblant les touristes sont la principale préoccupation parmi les touristes étrangers.
La Thaïlande s'est également classée troisième parmi les points chauds mondiaux de l'escroquerie en taxi, selon une étude d'AllClear.
Adith Chairattananon, secrétaire général de l'Association des agents de voyage thaïlandais (ATTA), a fait part de ses préoccupations, en disant, Ce ne sont plus quelques pommes pourries. C'est un problème systémique lié à une application faible des règles et à une culture de l'impunité.
Le DLT envisage donc de mettre en place un système de code QR pour les taxis en Thaïlande comme une mesure positive pour lutter contre le problème généralisé. L'agence estime que cela permettra d'instaurer une plus grande responsabilité dans l'industrie du taxi et de créer une expérience de transport plus sûre pour les voyageurs locaux et internationaux.
Dans le système de code QR tricolore
Pour son tout nouveau programme, le DLT utilisera un système sécurisé. Générateur de code QR pour créer trois types de codes QR en violet, bleu et rouge. Chacun sert un but unique et est placé dans des parties spécifiques du taxi pour permettre un balayage pratique.
Le code QR violet permet aux passagers d'accéder directement à l'application DLT GPS Notice, où ils peuvent consulter les détails de vérification du conducteur. Cela est affiché sur le pare-brise, visible à la fois par le conducteur et les passagers.
Pour surveiller également les taxis, le DLT rappelle aux chauffeurs de taxi de garder l'application active en tout temps pendant leur travail.
Pendant ce temps, le code QR bleu mène à une page de réclamation pour un chauffeur particulier, s'ils en ont reçu une. Les passagers peuvent également répondre à un formulaire de feedback via le même code.
De plus, le code QR bleu peut aider à calculer les estimations de tarif et permettre aux passagers de partager les détails du trajet avec des amis et de la famille. Il est positionné sur la vitre arrière gauche du passager.
Enfin, le code QR rouge permet aux passagers de signaler les problèmes rencontrés lors des interactions avec le conducteur, tels que les refus, les surfacturations et tout autre comportement inapproprié, dès que possible. Il est placé à l'extérieur de la fenêtre de la porte arrière gauche.
Les plaintes soumises via ce code QR sont envoyées aux bases de données gouvernementales, permettant à la DLT d'agir rapidement en cas de besoin.
Les codes QR des taxis en Thaïlande seront distribués par phases. Les véhicules enregistrés à Bangkok doivent se conformer aux nouvelles normes réglementaires à partir du 1er janvier 2026, tandis que ceux enregistrés dans d'autres provinces doivent se conformer à partir du 1er janvier 2027.
Les codes QR en tant qu'élément clé de la vie thaïlandaise
Un rapport de 2025 sur l'utilisation des codes QR classe la Thaïlande comme le troisième plus grand utilisateur de la technologie des codes QR dans le monde. Plus de 50 % de la population utilise un Code QR en Thaïlande à la fois pour des fins publiques et privées.
Les nouveaux codes QR colorés pour la sécurité des taxis ne sont qu'une des nombreuses utilisations de la technologie dans le pays.
En 2017, LINE Thaïlande s'est associé avec le Réseau Coopératif de Taxis de Bangkok pour lancer LINE TAXI. Il s'agit d'un service de taxi similaire aux applications de réservation de trajets d'aujourd'hui. Les chauffeurs recevaient des paiements via le système de code QR de Rabbit LINE Pay, tout en acceptant toujours les paiements en espèces.
La Thaïlande déploie également des codes QR pour diverses fins de voyage. Par exemple, les visiteurs étrangers peuvent scanner un code QR pour remplir leur déclaration d'entrée de manière numérique.
Un autre cas notable a été le lancement de PromptPay par la Banque de Thaïlande en 2016 pour standardiser officiellement les paiements par code QR dans le pays. Il permet les paiements et les transferts, ainsi que des services supplémentaires tels que les paiements de factures et les versements gouvernementaux.
Un trajet en taxi plus sûr pour la Thaïlande
Les problèmes de longue date nécessitent des solutions modernes.
Le nouveau système de taxi à code QR en Thaïlande permettra désormais aux habitants et aux voyageurs internationaux de profiter de services de taxi plus conviviaux, plus sûrs et plus fiables à l'échelle nationale.
Si elle est mise en œuvre avec succès, le monde peut s'attendre à ce que les codes QR soient en tête de liste des solutions aux problèmes existants et établissent une nouvelle norme pour les systèmes de transport. 
