QRators in Action: Charleston County Berjaya Menyelesaikan 5,000 Tinjauan Menggunakan Kod QR
QRators dalam Tindakan Ini adalah himpunan bagaimana jenama dan institusi menggunakan teknologi kod QR untuk mendengar dengan lebih dekat kepada komuniti mereka dan menukarkan pandangan tersebut kepada tindakan.
Dalam edisi ini, kami memberi tumpuan kepada Perpustakaan Awam County Charleston (CCPL), sistem perpustakaan awam besar di Amerika Syarikat yang menjalankan kempen tinjauan komuniti paling berjaya dengan bantuan QR TIGER.
Melalui penggunaan kod QR, CCPL berjaya mengumpulkan maklum balas berharga di seluruh cawangannya dan menukarkan suara masyarakat menjadi perkhidmatan perpustakaan yang dapat membantu lebih baik para pelanggan.
Jadual Kandungan
Perpustakaan yang berakar dalam komuniti
Asalnya ditubuhkan sebagai Perpustakaan Percuma Charleston, Perpustakaan Awam Daerah Charleston pertama kali dibuka kepada orang ramai pada 1 Januari 1931.
Pada awal tahun-tahunnya, perpustakaan beroperasi di dalam muzium Charleston dan dikelola oleh pemimpin masyarakat (termasuk wanita progresif). Sejak itu, CCPL telah mengalami perkembangan jauh dari akar yang sederhana.
Pada hari ini, perpustakaan dengan setia melayani penduduk Charleston County, South Carolina, melalui 18 cawangan perpustakaan, pasukan penyuluhan yang komited, dan sebuah perpustakaan bergerak yang meluaskan akses ke komunitinya.
Selama beberapa dekad pertumbuhan dan perubahan, CCPL telah tetap kukuh dalam misinya untuk menghubungkan penduduk dengan maklumat, idea, dan pengalaman yang dapat memperkaya kehidupan dan mencipta peluang.
Bagaimana kod QR Perpustakaan Charleston menangkap suara komuniti
Kami bercakap dengan Doug Reynolds , itu Pengarah Hubungan & Pemasaran untuk Perpustakaan Awam Charleston County untuk mengkaji dengan teliti sejauh mana mereka menghargai pendapat orang dalam meningkatkan perkhidmatan mereka.
Dia kemudian mendedahkan bahawa pemahaman yang lebih baik tentang kod QR menyumbang kepada kejayaan mereka, dan bahawa QR TIGER membantu memastikan kempen mereka lancar dan berkesan.
Beritahu kami secara ringkas tentang syarikat anda. Apakah yang menjadikan jenama atau perkhidmatan anda unik?
"The" Perpustakaan Awam Daerah Charles Membantu penduduk di Charleston County, South Carolina, dengan 18 cawangan perpustakaan, Pasukan Luar dan sebuah perpustakaan bergerak.
Kami berusaha untuk menghubungkan penduduk kami dengan maklumat, idea, dan pengalaman yang memperkayakan kehidupan dan membina peluang.
Mengapa anda memutuskan untuk menggunakan kod QR, dan apakah yang membuat anda memilih pendekatan ini untuk kempen atau acara anda?
Kod QR adalah cara yang mudah bagi kami untuk berkongsi maklumat penting di pelbagai lokasi perpustakaan kami dengan cara yang boleh kami jejak dan analisis untuk keberhasilan berterusan kempen pemasaran kami.
Bagaimanakah QR TIGER telah membantu syarikat anda mencapai matlamatnya?
Ciri-ciri hebat QR TIGER dan kemudahan penggunaannya telah membantu kami mencipta kempen pemasaran dan komunikasi yang berjaya.
Apa wawasan kunci atau pembelajaran yang anda perolehi daripada menggunakan QR TIGER dalam kempen anda?
Melihat bukan sahaja Berapa ramai orang yang mengakses kempen kami tetapi bagaimana mereka mengaksesnya, dan dari mana , adalah penting untuk mempelajari lebih lanjut tentang komuniti kita “.”
Bolehkah anda kongsi sebarang keputusan atau nombor yang anda selesa untuk berkongsi? (Engagement, reach, leads, conversions, ROI)
Dengan kempen terkini yang paling berjaya kami, QR TIGER telah membawa kepada penyelesaian hampir 5,000 tinjauan komuniti Itu akan membantu kami membentuk masa depan sistem perpustakaan kami.
Adakah anda akan mengesyorkan QR TIGER kepada perniagaan lain? Mengapa?
Saya akan mencadangkan QR TIGER untuk Kemudahan penggunaan, ketersediaan ciri-ciri, harga yang berpatutan, dan lain-lain “.”
Sistem perpustakaan yang lebih baik dari pengedaran kaji selidik yang cepat
Projek Kod QR Perpustakaan Charleston menunjukkan apa yang boleh dicapai apabila kod QR digunakan secara berkesan.
Dengan mengintegrasikannya ke dalam kempen kaji selidik komuniti, CCPL berjaya mencapai penduduk di pelbagai cawangan dan mengumpulkan pandangan yang bermakna secara langsung.
Dengan hampir 5,000 tinjauan yang dilengkapkan, perpustakaan tempatan mendapat pemahaman yang lebih jelas mengenai pengalaman para pelanggan, serta asas yang lebih baik untuk mencipta perkhidmatan dan program yang benar-benar mencerminkan keperluan komunitinya.
Kempen ini menunjukkan bahawa apabila perpustakaan mengambil teknologi mudah seperti kod QR, mereka boleh memperkukuhkan suara komuniti dan mendorong masa depan yang lebih baik untuk orang yang dilayaninya. 
