Soalan Lazim (FAQ)

Kemas kini terakhir:   July 11, 2022

Bolehkah saya mengubah saiz kod QR saya?

Anda boleh mengubah saiz fail kod QR anda dengan menggunakan apl pengeditan foto seperti photoshop, dsb. Kami hanya boleh menyediakan muat turun fail SVG dan PNG. Apabila mencetak kod QR anda, ingat untuk menggunakanFormat SVG untuk memastikan kod QR anda tidak akan dipiksel apabila dikecilkan atau diubah saiznya.

Bagaimanakah saya boleh mengimbas kod QR jika ia ada pada telefon saya?

Anda tidak memerlukan telefon lain untuk mengimbas kod QR pada telefon anda. Hanya gunakan pengimbas kami sendiri,https://qr1.be/YIXP.

Bagaimana untuk menjejak data kod QR saya?

Pastikan anda log masuk ke akaun anda dan kemudian klik "Data Jejak" pada menu atas. Setelah halaman dibuka, pilih jenis kod QR anda yang ingin anda jejaki.

Apakah maksud label putih?

Menggunakan kamilabel putih membolehkan anda menetapkan domain pendek anda sendiri dan memautkannya ke sistem kami untuk mencipta kod QR dinamik dan menjejaki data mereka. Apabila pengguna mengimbas mereka akan melihat qr1.be/GJFL. Jika anda menggunakan domain anda sendiri, mereka akan melihat qr.yourdomain.com/GJFL. Apa yang anda perlu lakukan ialah memautkan subdomain anda dengan pelayan kami, supaya anda masih boleh menjejaki data dengan sistem kami.

Bolehkah saya membayar langganan sebulan untuk sebarang rancangan?

Rancangan kami telah ditetapkan. Pelan biasa boleh diperolehi setiap bulan manakala pelan lanjutan dan premium dibayar setiap tahun. 

Bagaimana untuk mengemas kini kod QR dinamik?

Kepadakemas kini URL kod QR dinamik anda, klik pada data trek pada menu atas. Kemudian, klik pada 'butang edit' padakod QR dinamik anda mahu mengedit URL daripada. Anda juga boleh menukar nama kod QR dinamik anda.

Adakah mungkin untuk mempunyai lebih daripada satu pengguna pada satu langganan?

Kami tidak mengesyorkan mempunyai lebih daripada satu pengguna pada satu langganan atas sebab keselamatan, walau bagaimanapun, itu mungkin. Anda hanya perlu berkongsi bukti kelayakan log masuk untuk akaun itu.

Adakah anda menawarkan diskaun?

Kami memberi diskaun kepada NGO, institusi amal dan penjual semula untuk mana-mana rancangan tahunan kami.

Adakah anda akan mengenakan bayaran secara automatik setelah pelan saya tamat tempoh?

Kami tidak melakukan pembayaran automatik. Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel 3-5 hari sebelum pelan anda tamat tempoh. 

Adakah anda mempunyai sokongan telefon?

Untuk memberikan pelanggan kami sokongan yang terbaik dan terpantas, kami menumpukan pada sokongan e-mel. Kami bertindak balas kebanyakannya dalam beberapa jam, kebanyakannya kurang daripada satu jam. Jangan ragu untuk bertanya kepada kami semua soalan anda denganemel.

Bolehkah saya mengedit reka bentuk kod QR?

Menyesuaikan reka bentuk kod QR boleh dilakukan selepas menjana kod QR anda. Setelah kod disimpan, ia tidak boleh diedit lagi. Hanya URL dan nama boleh diedit selepas menyimpannya.

Adakah anda menyimpan kod QR saya jika langganan saya tamat tempoh?

Ya, jika pelan anda tamat tempoh, kami akan mengekalkan data anda untuk tempoh maksimum 1 tahun.

Bolehkah saya membatalkan atau memadam akaun saya selepas langganan?

Ya, maklumkan kami sekurang-kurangnya 15 hari sebelum tamat tempoh anda (melalui e-mel ke [email protected] atau melalui papan pemuka produk). Selepas pembatalan, data anda dipadamkan daripada pelayan kami.

Bolehkah saya menaik taraf atau menurunkan taraf akaun saya pada bila-bila masa dan meminta bayaran balik?

Ya, anda boleh menaik taraf atau menurunkan tahap perkhidmatan kami pada bila-bila masa penggunaan anda. Dalam kedua-dua kes, baki bayaran pendahuluan sebelumnya (jika ada dan dikira secara pro-rata) akan diselaraskan dengan meningkatkan tempoh langganan baharu sewajarnya. Jika anda ingin mendapatkan bayaran balik, keputusan akan dibuat berdasarkan kes ke kes.

Bolehkah saya menggunakan kod QR untuk bar menu saya?

Ya, dengan memuat naik menu PDF atau JPG anda dalam “MENU” kategori.

Bagaimana untuk membuang iklan apabila kod QR diimbas sebelum mengubah hala ke URL destinasi?

Iklan QRTIGER dipaparkan apabila pengguna mengimbas kod QR yang dijana daripada versi percubaan percuma, tetapi iklan itu akan hilang jika anda membeli mana-mana daripada kamipelan langganan.

Adakah terdapat had saiz fail semasa membuat kod QR video?

Pelan biasa maks 5MB/muat naik, Pelan lanjutan 10MB/muat naik, Pelan Premium 20MB/muat naik.

Apakah yang akan berlaku kepada kod QR saya jika langganan saya tamat tempoh?

Jika pelan anda tamat tempoh, kami akan mengekalkan data anda untuk tempoh maksimum 1 tahun. Apabila gagal memperbaharui langganan dalam tempoh ini, kami mungkin mengalih keluar semua data daripada akaun anda.

Bolehkah saya mencipta lebih daripada 600 kod QR dinamik?

Jika anda memerlukan lebih daripada 600 kod QR dinamik, kami mengenakan bayaran $0.75/kod QR dinamik/tahun tambahan.

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan kunci API saya?

Log masuk pertama dan dapatkan kunci API untuk membenarkan dalam Data Jejak --> Tetapan akaun --> kunci API


Penyunting: