Innovatieve use cases van een QR-code voor logistiek

Een QR-code voor de logistiek levert veel voordelen op voor logistieke bedrijven en eindgebruikers, zoals het volgen van pakketten en vlotte leveringen.

Met deze bescheiden maar krachtige digitale tool kunnen logistiek dienstverleners (LSP's) garanderen dat hun klanten hun gekochte producten in goede staat ontvangen.

Bedrijven kunnen tegenwoordig zeker profiteren van QR-codetechnologie, omdat het zorgt voor veiligheid, klanttevredenheid en productkwaliteit, van de opslagfaciliteit tot de handen van de consument.

De impact van COVID-19 op de logistieke sector

De logistieke sector leed zwaar toen COVID-19 zich als een lopend vuurtje over de wereld verspreidde.

Thomson Reuters meldde dat het totale aandeelhoudersrendement voor toonaangevende wereldwijde LSP's gedaald tot -15% in de eerste drie maanden van 2020

Door de overheid opgelegde lockdowns, gezondheidsmaatregelen en reisbeperkingen maakten het voor werknemers moeilijk om naar het werk te gaan. Ook weigerden de meesten te werken vanwege de angst om het virus op te lopen.

Er waren geen koeriers en handlers om zendingen te verplaatsen en in de gaten te houden. Terwijl sommige LSP's hun activiteiten voortzetten, maakten bedrijven vanwege extreem hoge prijzen nauwelijks gebruik van hun diensten.

Alleen al in de VS steeg het transport van artikelen via vrachtwagens en treinen met ongeveer 23%, volgens Wall Street Journal. 

Maar met het toenemende aantal gevaccineerde personen wereldwijd, zijn meer landen begonnen met het opheffen van deze beperkingen. Toen de grenzen weer opengingen, herstelde de logistieke sector zich langzaam.

De opkomst van QR-codes

Na gedwongen te zijn de activiteiten stop te zetten, heropende de restaurantindustrie zich en begon QR-codes te gebruiken om papieren handmenu's te vervangen die mogelijk ziektekiemen en virussen konden verspreiden.

Deze innovatie werd een pionier omdat ook andere industrieën deze kleine zwart-witte vierkanten begonnen te gebruiken. Zo introduceerde PayPal QR-codes als contactloze betaalmethode.

De logistieke sector begon ook QR-codes te gebruiken om operaties te stroomlijnen en kwaliteitsservice aan eindgebruikers te leveren.

Deze tools kunnen logistieke bedrijven helpen met hun marketingstrategieën voor sociale media om hun merk op te bouwen.

11 use cases van QR-codes voor logistiek

We hebben elf innovatieve manieren samengesteld waarop QR-codes de activiteiten en diensten van een logistiek bedrijf kunnen optimaliseren.

1. Voorraadbeheer

QR-codes zijn een efficiënt hulpmiddel om te gebruiken voor een voorraadbeheersysteem.

Met hun opslagcapaciteit kunnen ze meer gegevens bevatten dan traditionele streepjescodes.

U kunt een bulk-QR-codegenerator gebruiken om voor elk pakket meerdere unieke QR-code-inventarislabels te maken.

Deze tool bespaart u tijd omdat u in slechts één dag tot wel duizenden QR-codes — individueel of in een lus —  kunt maken.

De inventaris-QR-code kan het serienummer, de productbeschrijving, de bezorgdatum en de bestemming van een pakket opslaan.

Gebruik makend van QR-codes voor voorraadbeheer maakt het ook gemakkelijker voor medewerkers om pakketten te registreren, omdat ze alleen een smartphone nodig hebben om ze te scannen.

Elke scan wordt geregistreerd in een beveiligde online database die nu dienst doet als uw QR-inventarisatiesysteem.

2. Beveilig klantgegevens

Het stelt het personeel in staat contact op te nemen met de klant wanneer deze het artikel snel aflevert.

Maar dit onthult hun privégegevens.

Als het verkeerde paar ogen de verpakking ziet, kan de koper beveiligingsbedreigingen riskeren, zoals sms-oplichting en identiteitsdiefstal.

Om dit te voorkomen kunnen logistieke bedrijven kiezen voor een QR-code opslaan verzendlabel dat een scannende gebruiker naar de contactgegevens van de koper leidt.

Dit maakt het moeilijker voor oplichters om de gevoelige gegevens van uw klanten te stelen. U kunt zelfs een wachtwoord toevoegen aan de QR-codes van uw bestand voor extra beveiliging.

3. Productauthenticatie en informatie

Sommige bedrijven zijn zo groot dat ze logistieke diensten in huis hebben om hun producten te bezorgen.

Maar een probleem waarmee ze worden geconfronteerd, is dat hun producten vatbaar zijn voor vervalsingen.

Ze kunnen een QR-code voor logistiek gebruiken om de authenticatiegegevens van een item op te slaan, zoals het serienummer, die kopers vervolgens kunnen invoeren op de officiële website van het merk ter verificatie.

LSP's kunnen ook een PDF-QR-code op het etiket van een zending, en wanneer koeriers of facilitaire medewerkers het scannen, vinden ze een volledige beschrijving van het product in het pakket.

Het kennen van de details van een product geeft het personeel een idee van hoe het pakket op de juiste manier moet worden behandeld om de kwaliteit ervan te behouden wanneer het bij de klant aankomt.

4. Pakketten volgen

Bedrijven kunnen een pakket volgen met behulp van een QR-code door een dynamische QR-code voor het volgen van de productie op hun pakketten en zendingen te plaatsen.

Wanneer werknemers de QR-codezoeker scannen wanneer deze een magazijn of opslagfaciliteit bereikt, worden de scandetails weergegeven op het dashboard van de QR-codegenerator.

Deze gegevens omvatten de locatie en het tijdstip van de scan, het gebruikte apparaat en het totale aantal gemaakte scans. Deze functie maakt dynamische QR-codes superieur aan statische codes.

Met een dynamische QR-codezoeker kunnen u en uw klanten een item volgen terwijl het wordt verzonden.

5. Gids voor drop-off stations

Hier komt een QR-code voor logistiek goed van pas. Het kan het adres van de koper opslaan op webgebaseerde kaart-apps zoals Google Maps.

Deze QR-code voor bezorging kan koeriers enorm helpen om het pakket sneller naar de klant te brengen, omdat het hen laat zien hoe ze naar de locatie kunnen komen. Ze kunnen ook verkeersknelpunten en omleidingen vermijden.

6. Cashloze betalingen

Sommige online shoppers geven de voorkeur aan betaalmethoden onder rembours, maar de recente pandemie heeft dit riskant gemaakt omdat het mogelijk virussen en ziekten kan verspreiden.

Ze kunnen nog steeds betalen door een QR-code voor logistiek te scannen die verbinding maakt met hun digitale portemonnee-app voor een directe, contantloze mobiele betaalmethode.

Logistieke bedrijven kunnen ook een QR-code voor betalingen op hun website instellen voor klanten die de bezorgkosten vooruit willen betalen.

Ze kunnen eenvoudig de QR-code scannen die op hun laptop of smartphone wordt weergegeven om toegang te krijgen tot de landingspagina voor online betalingen.

7. Meertalige pakketbezorggidsen

Het probleem is dat deze gemakkelijk verloren of beschadigd kunnen raken. Ook is het onhandig als de gids een voor het personeel onbekende of vreemde taal gebruikt.

A QR-code voor taal is hiervoor het perfecte hulpmiddel. Het kan meerdere bestemmingspagina's in verschillende talen opslaan.

Bij het scannen detecteert de code de taal van het apparaat en leidt de gebruiker door naar een reeks instructies die in die taal zijn geschreven.

Dit maakt het ook overbodig om talloze exemplaren van handleidingen voor pakketverzorging af te drukken.

8. Toegankelijke klantenondersteuning

Er zijn gevallen waarin een klant het verkeerde artikel ontvangt of wanneer de kleding die een koper heeft besteld te groot of te klein voor hem is. In deze gevallen moeten ze de artikelen retourneren.

Bedrijven kunnen een QR-code instellen voor logistiek, zodat consumenten snel contact kunnen opnemen met een medewerker van de klantenservice die hen zal helpen bij het retourproces.

Klanten kunnen dit verzendlabel met QR-code ook scannen als ze vragen en verzoeken hebben over hun pakket of andere gerelateerde zaken.

9. Handige feedback van klanten

Het is een goede zakelijke gewoonte om te horen wat consumenten zeggen over uw diensten.

U kunt hun positieve beoordelingen gebruiken om de geloofwaardigheid van uw merk te vergroten en klanten te werven.

U kunt een toevoegen feedback QR-code sticker op verpakkingsverpakkingen of dozen die kopers doorverwijzen naar een enquêteformulier dat ze kunnen invullen of naar uw website om hun beoordelingen te plaatsen.

10. Verwijs naar officiële websites

U kunt hier belangrijke informatie en updates weergeven, zoals uw verzendkosten en lopende aanbiedingen.

Hoe meer klikken en bezoeken u op uw website krijgt, hoe groter de kans dat deze hoog scoort in zoekmachines.

Wanneer mensen zoeken naar koeriersdiensten, zal uw merk bovenaan staan.

11. Promoties op sociale media

Marketing op sociale media kan elk bedrijf veel voordelen opleveren.

Als u weet hoe u op trends moet inspelen, kunt u gemakkelijk duizenden of miljoenen gebruikers bereiken en uw merk zichtbaarder maken.

U kunt een QR-code voor sociale media om al je sociale handvatten op te slaan.

Wanneer klanten het scannen, zien ze al uw social media-pagina's op hun smartphoneschermen.

Ze kunnen je dan volgen en je taggen in berichten wanneer ze een vlotte en succesvolle transactie met je hebben. Dat is een gratis manier om uw merk te promoten.

Klanten kunnen ook positieve beoordelingen en suggesties voor verbetering achterlaten op uw sociale pagina's. Ze kunnen zelfs een direct bericht sturen om specifieke vragen te stellen.

Logistieke dienstverleners die gebruik maken van QR-codes

1. Logmeer

Logmore, opgericht in 2017, innoveerde een QR-aangedreven conditiebewakingssysteem dat de kwaliteitscontrole en -borging van de logistiek verbetert.

De Finse start-up biedt a data logging systeem via dynamische QR-codes. Via deze QR-tags kunnen bedrijven de temperatuur en vochtigheid van een product in realtime volgen terwijl het onderweg is.

Het bedrijf ontwikkelde ook Logmore Dry Ice, een datalogger die bestand is tegen diepvriestemperaturen. Het was een enorme hulp bij het transporteren van de uitrol van COVID-19-vaccins.

Vanwege de realtime functie voor het volgen van gegevens, konden gezondheidsfunctionarissen de temperatuur van de vaccins nauwlettend volgen om hun kwaliteit en efficiëntie te waarborgen.

2. UPS

United Parcel Service of UPS is tegenwoordig een van de toonaangevende logistieke bedrijven, met klanten uit meer dan 200 landen.

UPS biedt hun eindgebruikers een UPS InfoNotice wanneer ze hun pakket niet hebben opgehaald of niet bij het afleverpunt waren toen het werd afgeleverd.

Het document wordt geleverd met een InfoNotice-nummer en een QR-code die de klant kan scannen om de locatie van zijn item te volgen, zodat hij het vervolgens kan ophalen.

3. FedEx

FedEx is een andere wereldleider onder logistieke dienstverleners. In 2018 ging het Amerikaanse bedrijf van start FedEx retourtechnologie, een QR-codesysteem voor het retourneren van artikelen.

Met deze oplossing kunnen ondernemers en winkeliers een QR-code sturen naar hun klanten die artikelen willen terugsturen.

Zodra ze de QR-code hebben ontvangen, kunnen ze deze laten zien aan een FedEx-medewerker om hun QR-code verzendlabel gratis te laten printen. Ze kunnen het ook zelf printen.

Het afgedrukte label gaat dan mee met hun verzegelde verzending, klaar om terug te sturen naar de verkoper.

QR-code voor logistiek voor efficiënte dienstverlening en snelle leveringen

De eisen van de klant blijven veranderen naarmate de technologie zich ontwikkelt, en het is alleen essentieel voor industrieën om zich aan te passen om hieraan te kunnen voldoen.

QR-codes hebben een groot potentieel voor de optimalisatie van logistieke diensten.

Omdat ze snel essentiële informatie kunnen verstrekken, kunnen ze gemakkelijk helpen met transparantie en het opbouwen van consumentenvertrouwen.

LSP's die QR-codes voor hun diensten willen gebruiken, kunnen samenwerken met QR TIJGER, de beste QR-codegenerator online.

We bieden een uitgebreide set QR-oplossingen en aanpassingstools voor het aanpassen van het ontwerp van uw QR-code. U kunt zich registreren voor een gratis proefperiode om te zien hoe het werkt.

Bezoek onze website en word nu een QR TIGER-abonnee.