QR-codes voor producthandleidingen: digitaliseer het vandaag nog

Gebruikersdocumentatie is meer dan alleen instructiemateriaal. Het maakt deel uit van de klantervaring. Het digitaliseren van uw instructiehandleidingen en gidsen via QR-codes betekent veel voor uw klanten.

Papieren gebruikersdocumenten en handleidingen bieden beperkte toegankelijkheid voor uw klanten. Ze moeten door de pagina's bladeren om erachter te komen hoe ze uw product moeten bedienen.

Sommige gedrukte handleidingen belanden alleen maar in de prullenbak of liggen meestal jarenlang ongelezen in de lade, omdat consumenten online op zoek gaan naar informatie.

Dus voldoen papiergebaseerde en opmaakinstructies niet langer aan de nieuwe werkmethoden van uw klanten.

Maar met de komst van technologie kun je papierloos gaan met je producthandleidingen, instructies en inhoud. Je kunt een QR-code gebruiken om informatie over de specificaties, waarschuwingen en handleidingen van je product op te slaan.

Door eenvoudigweg de QR-code op het verpakkingslabel van uw product te scannen met uw smartphone, zullen uw klanten onmiddellijk toegang krijgen tot de informatie.

Hoe werken QR-codes voor handleidingen?

De gebruikelijke verschijning van QR-codes bestaat uit zwarte vierkantjes gerangschikt in een raster op een witte achtergrond.

Bovendien kan de QR-code informatie opslaan zoals een URL/website, een PDF-document of een audiobestand.

Om grote en verschillende gegevenstypen te huisvesten, maakt de QR-code gebruik van vier gestandaardiseerde coderingsmodi (numeriek, alfanumeriek, byte/binair en kanji).

Hoe werkt een QR-code voor een handleiding?

Bijvoorbeeld, als je je handleiding wilt digitaliseren, kun je een PDF-kopie maken en deze omzetten in een PDF QR-code.

Je kunt de QR-code afdrukken samen met je verpakking of productlabel.

Uw PDF QR-code bevat informatie die uw klant kan openen door deze te scannen met een smartphonecamera of een QR-codelezer-app.

Het biedt uw klant een nieuwe maar handige manier om toegang te krijgen tot producthandleidingen.

Vanwege de snelle leesbaarheid en opslagcapaciteit van QR-codes wordt het voornamelijk gebruikt door marketeers, verkopers en industrieën.

Je kunt een QR-code genereren of maken met behulp van QR-code generator software.

Het stelt u in staat om uw QR-code aan te passen door een logo, kleuren en pictogrammen toe te voegen.

In het volgende deel van dit artikel gaan we de twee soorten QR-codes behandelen die je kunt maken met de QR-codegenerator.

Gerelateerd: Wat is een QR-code en hoe werkt het? De ultieme gids voor beginners

Twee soorten QR-codes voor uw handleiding: Statische QR-code en dynamische QR-code

Statische QR-codes (niet traceerbaar)

Dit betekent dat je de gegevens van je QR-code niet kunt wijzigen nadat je deze hebt gegenereerd. Dat gezegd hebbende, is een statische QR-code alleen voor eenmalig gebruik.

Dit is ideaal als uw handleiding geen verdere bewerking of updates nodig heeft.

Zelfs al heeft een statische QR-code beperkingen, het biedt onbeperkte scans van jouw QR. Het zal nooit verlopen en je kunt het je hele leven gebruiken.

Dynamische QR-code (traceerbaar)

Belangrijk is dat je je QR-code producthandleiding scans kunt bijhouden met een dynamische QR-code.

Dit is cruciaal als je wilt bijhouden hoeveel van je klanten toegang hebben tot je productgids.

Je kunt ook de locatie van je klant volgen, zoals stad en land, evenals de gebruikte apparaten.

Dus, het gegevensvolgsysteem voorziet je van voldoende informatie over je klanten.

Aangezien dynamische QR-codes geavanceerde functies hebben en flexibel in gebruik zijn, wordt er meestal voor betaald.

Gerelateerd: Dynamische QR-codes: 10 redenen waarom ze beter zijn

Waarom zijn QR-codes belangrijk in uw gebruikersdocumentatie en handleidingen?

Met de veranderende behoeften van klanten, moet je ze toegang geven tot informatie in een kwestie van seconden.

Om aan de behoeften van klanten te voldoen, is een volledige bedrijfsprocedure belangrijk.

Met de mogelijkheid van QR-codes om grote hoeveelheden gegevens te bevatten en hun snelle leesbaarheid, kunt u ze gebruiken om uw stapsgewijze instructies, een korte video en zelfs goede praktijken gedeeld door andere technici of professionals op te slaan en te delen.

Door de QR-code gebruikershandleiding te gebruiken, maakt u uw gebruikersdocumentatie nuttig voor uw klanten.

Op dezelfde manier help je jouw klantenservice om het aantal telefoontjes of e-mails van klanten die om hulp vragen te verminderen.

Het belangrijkste is dat u ook de klanttevredenheid verbetert omdat gebruikers gemakkelijk toegang kunnen krijgen tot informatie met een simpele tik van hun smartphonecamera.

Dus helpt QR-code technologie u om in te spelen op veranderende consumentenbehoeften en hen uw product ten volle te laten ervaren.

Manieren om QR-codes te gebruiken in uw gebruikersdocumentatie en handleidingen

1.  Bewerkbare PDF QR-code voor gedetailleerde gebruikershandleidingen

Vermijd papieren handleidingen door gebruik te maken van de PDF naar QR-code Een generator of de bestands QR-code oplossing. Een PDF QR-code zet uw PDF-gebruikershandleiding om in een QR-code.

Zodra uw klant de QR-code scant, wordt er een PDF-bestand weergegeven op het scherm van zijn smartphone.

Het is handiger om de PDF-handleiding te delen of te downloaden met één tik op het mobiele apparaat van de klant.

Met een PDF QR-code hoef je je gebruikershandleiding niet af te drukken, waardoor je meer middelen bespaart.

Als je de inhoud van je gebruikershandleiding wilt aanpassen, kun je dit ook doen zonder je QR-code opnieuw te maken, aangezien een PDF QR-code dynamisch is.

Het is ook mogelijk om uw PDF QR-code door te verwijzen naar een ander bestandstype zoals MP3, PNG of JPEG als u besluit om uw handleiding te vernieuwen.

Als laatste, aangezien de PDF QR-code dynamisch is, is deze ook traceerbaar.

Dat betekent dat je de gegevens van je PDF-scans in real-time kunt volgen!

Deze QR-code oplossing is ideaal voor uw witgoed en andere soorten elektrische en elektronische apparaten die verschillende functies hebben en gedetailleerde stapsgewijze instructies vereisen.

Gerelateerd: Hoe QR-codes te gebruiken voor consumentenelektronica

2.  YouTube QR-code voor montage- en installatie-instructies

Mensen nemen informatie sneller op en presteren beter wanneer ze voorzien worden van visuele inhoud. En YouTube is een goed platform om nuttige video's te delen met je klanten.

Het is het beste om een dynamische YouTube QR-code te genereren, zodat je nog steeds de video die je hebt ingesloten kunt vervangen en kunt doorverwijzen naar een andere videolandinpagina.

Geen nood om de QR-code opnieuw te maken of af te drukken.

Uw klanten kunnen de video op hun eigen tempo terugspoelen en pauzeren wanneer dat nodig is.

Neem bijvoorbeeld hoe Ikea, een Zweedse woninginrichtingswinkel, op creatieve wijze hun meubelmontageproces illustreerde via een eenvoudig te volgen instructievideo die ze hebben geüpload naar hun YouTube kanaal .

Een andere optie is om de video QR-code te gebruiken (onder de categorie Bestands QR-code, kies MP4), waarbij uw klanten gewoon de code scannen om de video met de montage-instructies op hun mobiele apparaten te bekijken en te downloaden.

3.  MP3 QR-code voor audio-georiënteerde klanten

Een MP3 QR-code , zodra gescand, zal een downloadbaar audiobestand weergeven op een mobielvriendelijke pagina.

Met behulp van de MP3 QR-code kunnen uw audio-georiënteerde klanten en zelfs degenen die lijden aan dyslexie gemakkelijk naar uw bestand verwijzen als een audiogids.

Aangezien de inhoud van de MP3 QR-code zichtbaar of scanbaar is vanaf alle apparaten, is het handiger voor uw klanten.

Bovendien zullen uw handleidingontwikkelaars de QR-code niet langer opnieuw afdrukken als ze de inhoud van uw MP3 QR-code moeten bewerken of wijzigen, aangezien deze dynamisch is.

4.  Interactieve handleiding met behulp van H5-editor QR-code

Je kunt op je webpagina een reeks animatieclips plaatsen over hoe je je product kunt monteren of installeren.

Op deze manier kunnen uw klanten gewoon de QR-code scannen om toegang te krijgen tot de interactieve handleiding op uw aangepaste landingspagina.

Deze landingspagina werkt als een URL QR-code, maar is gepersonaliseerd en gemaakt voor mobiele gebruikers.

Betekent dat de landingspagina gemakkelijk laadt omdat deze geoptimaliseerd is voor mobiel.

Stel dat je al inhoud hebt die je wilt insluiten op je webpagina, ga dan verder naar je QR-codegenerator. Selecteer de categorie H5-editor.

Schakel vervolgens over naar de code-weergave-instelling om je mini-programma van je interactieve handleiding toe te voegen.

Vergeet niet om een titel en beschrijving toe te voegen aan je webpagina, zoals "Hoe de wasmachine te installeren."

Vervolgens genereer en personaliseer je je QR-code webpagina. Test tot slot of de code werkt en implementeer het.

Gerelateerd: Hoe gebruik je een HTML QR-code generator

Distribueer handleidingen via een multi-URL QR-code voor uw meertalige consumenten

Dit is mogelijk met behulp van de multi-URL QR-code waar uw meertalige klanten zullen worden doorgestuurd naar specifieke landingspagina's met behulp van één QR-code.

Bijvoorbeeld, op basis van uw verkoopgegevens zijn uw grootste klanten afkomstig uit Korea, en u kunt een specifieke landingspagina voor hen maken.

Dan, als de op één na grootste consumenten van uw product uit Frankrijk komen, kunt u een andere (aparte) landingspagina maken die speciaal op hen is afgestemd.

Op deze landingspagina's kun je al je instructievideo's en andere downloadbare lesmaterialen voor je klanten plaatsen.

Na dat, converteer de URL met behulp van de multi-URL QR-code categorie. Selecteer de "taal" optie in de QR TIGER code generator.

Voordat u uw producten naar de bovengenoemde landen verzendt, kunt u de specifieke QR-code afdrukken op de productdozen of verpakking voor gemakkelijker scannen.

Andere manieren om QR-codes te gebruiken in handleidingen

Google Form QR-code voor klantenfeedback

Hoe weet je wat het beste is voor je gebruikers? Je moet het ze vragen.

Je kunt eenvoudig feedback van je klanten krijgen over de inhoud of opmaak van de algehele handleiding door gebruik te maken van de Google Form QR-code die is ingebed in je digitale handleiding.

Wanneer de QR-code van het Google Formulier wordt gescand, worden uw klanten doorgestuurd naar een enquêteformulier dat ze onmiddellijk kunnen invullen.

Ze hoeven de URL van het enquêteformulier niet handmatig in te typen.

Om je Google Form QR-code te maken, moet je eerst je enquêteformulier maken in Google Formulieren.

Kopieer vervolgens de URL van je formulier en plak deze in de online QR-codegenerator.

Kies de dynamische QR-code zodat je de URL nog steeds kunt bewerken als je deze op elk moment wilt bijwerken of als je de gegevens wilt bijhouden.

Pas vervolgens uw QR-code aan, en download en implementeer deze in uw digitale handleidingen.

Met deze QR-code oplossing kunt u eenvoudig feedback van uw klanten krijgen over of de instructies aanpassingen nodig hebben.

Dit is nog een snelle optie om gegevens van uw klanten te verzamelen.

Gerelateerd: Hoe maak je een QR-code voor een Google Formulier

2. Sociale media QR-code om een online aanwezigheid op te bouwen

Hoe werkt de QR-code voor sociale media?

Deze QR-code oplossing bevat al uw sociale media profielen zoals Facebook, Instagram, Twitter en nog veel meer in één QR-code.

Zodra gescand, worden uw klanten doorgestuurd naar een mobiel-geoptimaliseerde landingspagina waar ze al uw sociale-mediapagina's kunnen zien.

Met behulp van een sociale media QR-code generator Je handleiding is overzichtelijk omdat je geen QR-code hoeft te maken voor elke socialemediapagina.

Ook zullen uw klanten de mogelijkheid hebben om u te volgen, afhankelijk van welke sociale netwerksites ze gebruiken.

Hoe maak je je QR-code in de handleiding

Er zijn een breed scala aan QR-code oplossingen beschikbaar in QR TIGER waar je een QR-code kunt genereren voor je producthandleiding. Hier zijn de stappen:

• Ga naar QR TIGER QR-codegenerator online
• Selecteer uit het menu welk type QR-code oplossing je nodig hebt
• Voer de benodigde gegevens in het veld onder de oplossing in
• Kies tussen statisch of dynamisch
• Klik op "Genereer QR-code" en pas je QR-code aan
• Kies meerdere patronen, en ogen, voeg een logo toe, en stel kleuren in om je QR-code aan te passen zodat deze er professioneel uitziet en scanbaar is.
• Download uw QR-code
• Test of het werkt
• Print en verspreid je QR-code

Voordelen van het gebruik van QR-codes in handleidingen

Consumenten beschouwen de kwaliteit van de gebruikershandleiding als een onderdeel van hun kwaliteitsevaluatie gerelateerd aan het product .

Dus wanneer u QR-codes gebruikt in uw gebruikershandleidingen en gidsen, plukt u de volgende voordelen.

Toegankelijkheid van informatie

Uw klanten willen een snellere en snelle oplossing.

Met de snelle leesbaarheid van QR-codes kunnen ze direct toegang krijgen tot de informatie die ze willen. Het enige wat ze hoeven te doen is de QR-code scannen.

Eenvoudige zorgen zoals hoe de machine correct te bedienen zullen worden opgelost met de informatie die is ingesloten in een QR-code.

Je kunt je klanten veel nuttige informatie verstrekken met behulp van een QR-code.

Het kan een uitgebreide handleiding zijn van de specificaties van uw product en onderhoudstips, enzovoort.

Duidelijke en actuele gebruikershandleidingen

Het is essentieel om uw klanten documentatie te bieden die exact overeenkomt met de machine- of softwareversie die ze gebruiken.

Door dynamische QR-codes te gebruiken, kunt u op elk moment de inhoud van uw gebruikershandleiding wijzigen, aanpassen of aanvullen zonder een nieuwe QR-code te hoeven maken.

Als uw klanten voorstellen om de instructiehandleiding te verbeteren, kunt u deze eenvoudig bewerken of aanpassen met dynamische QR-codes.

Je kunt dit niet doen in een fysieke handleiding, tenzij je het opnieuw afdrukt en reproduceert.

Verhoog klanttevredenheid

Het bieden van eenvoudige toegang tot een referentiegids voor uw klanten draagt bij aan klanttevredenheid. Met QR-codes hoeven uw klanten niet handmatig naar antwoorden te zoeken in een gedrukte handleiding.

Wanneer u alternatieve instructiehandleidingen zoals audio of video via een QR-code verstrekt, zullen uw klanten het gevoel hebben dat u om hen geeft.

Zoals ze zeggen, klanten blijven bij je terugkomen als je om hen geeft, los van hun portemonnee.

Milieuvriendelijk en verlaagt de kosten

Ethical practices zoals het redden van bomen of het verminderen van afval zijn vaardige punten van differentiatie in een competitieve markt.

Met QR-codes kun je mogelijk je papieren handleidingen volledig verwijderen, omdat alles digitaal toegankelijk is.

QR-codes helpen je ook om de printkosten te verlagen omdat je je gedetailleerde gebruikershandleidingen digitaal kunt delen.

Je zult kunnen genieten van consumentenwaardering voor milieuvriendelijke productie, terwijl je profiteert van de kostenbesparende voordelen van QR-codes.

Verminder de kosten voor klantenondersteuning

Tenslotte helpt de QR-code producthandleiding ook om het aantal telefoontjes, e-mails of chats van uw klanten te verminderen.

Ze kunnen erachter komen wat ze met uw product moeten doen door uw montagevideo's te bekijken of uw PDF-handleiding te lezen.

QR-code dat doorverwijst naar instructievideo's, gedetailleerde instructies en een waarschuwing wordt niet alleen een waardevol hulpmiddel voor uw klant, maar u kunt het ook gebruiken voor uw klantenserviceteam als een directe bron voor probleemoplossing.

Zorg ervoor dat QR-codes scanbaar zijn in gebruikershandleidingen en instructiehandleidingen

Ontwerp je QR-code verstandig

Een aangename esthetische balans is belangrijk bij het maken van je QR-codes. Overdrijf niet met de kleuren, aangezien dit de scanbaarheid kan beïnvloeden.

Onthoud de regel: de voorgrondkleur moet donkerder zijn dan de achtergrondkleur.

Voeg een oproep tot actie frame toe

Begeleid uw klanten bij wat ze moeten doen met uw QR-code producthandleiding en welke informatie ze kunnen verwachten.

Plaats een oproep tot actie frame zoals "Scan mij om de handleiding te lezen."

Gerelateerd: 12 oproep tot actie voorbeelden die zeer converteren

Voeg een logo, icoon of afbeelding toe

Om de merkherinnering en scanpercentages te verhogen, vergeet niet om een logo of icoon toe te voegen aan je QR-code.

Wanneer uw klanten uw logo of pictogram zien, is de kans groter dat ze uw merk of product onthouden.

Test uw QR-code

Onthoud dat uw klanten de QR-code van de producthandleiding scannen om zichzelf te helpen bij het monteren of installeren van het product.

Frustreer ze niet met een QR-code die niet werkt.

Strategische plaatsing

Zorg ervoor dat je de handleiding van je QR-codeproduct op een locatie plaatst die gemakkelijk te zien is zonder rommel.

QR-codes voor de handleiding: Ga papierloos voor een betere klantbeleving

Bied uw eindgebruikers nu de producthandleiding in de vorm van een QR-code aan.

Help uw bedrijf de klanttevredenheid te verhogen, de productiviteit te verbeteren en de interne kosten te verlagen, terwijl u zich onderscheidt op de markt.

Met de beste QR-codegenerator online kunt u QR-codes gebruiken om gebruikershandleidingen te maken die echt voldoen aan de behoeften van uw klanten.

Voor meer informatie over QR-code oplossingen, neem nu contact met ons op en ons team zal u graag helpen.