Virtuele wachtrij QR-code vergemakkelijkt adoptiebezoeken bij de dierenstichting
De Animal Foundation in Las Vegas heeft een QR-code virtueel wachtrij-systeem geïntroduceerd dat de fysieke adoptielijn vervangt, waardoor potentiële adoptanten op een eerlijke, georganiseerde manier dieren kunnen bezoeken zonder uren buiten te hoeven wachten.
De QR-code technologie stelt bezoekers in staat om zich aan te sluiten bij een digitale wachtlijst, hun plaats in de rij bij te houden en ter plekke diereninformatie op te vragen.
CEO Hilarie Grey introduceerde het online wachtrij-systeem om structuur en transparantie te brengen in een proces waar mensen oprecht om geven.
De stichting bestrijkt het gebied van Las Vegas, specifiek Clark County en de stad North Las Vegas, waarbij bijna 29.000 dieren per jaar worden opgevangen en tot wel 60 adopties per dag worden voltooid.
Inhoudsopgave
Wat de QR-code virtuele wachtrij eigenlijk doet
Scan de QR-code bij de voordeur voordat De Dierenstichting Opent en sluit aan in een virtuele wachtrij. Geen fysieke rij, geen geduw, geen buiten slapen voor het gebouw.
Je kunt recht naar de deur lopen en de QR-code scannen om jezelf toe te voegen aan de wachtrij. Grey vertelde FOX5 Las Vegas .
Medewerkers bij de adoptiebalie helpen bezoekers die hulp nodig hebben bij het inchecken. Statusmonitoren die door de hele faciliteit zijn geplaatst, tonen uw positie in realtime.
Het QR-code wachtrijbeheersysteem laat ook zien of er al een andere bezoeker tijd doorbrengt met het dier dat je wilt ontmoeten.
QR-codes zoals deze kunnen worden gemaakt met QR-codegenerator software. Dit stelt organisaties in staat om scanbare codes uit te rollen over fysieke locaties met minimale setup.
Grey wees erop dat bezoekers die de adoptielobby binnenkomen geen fysieke lijnen zullen vinden met de QR-code op zijn plaats.
Elke kennel heeft zijn eigen QR-code
Het QR-code adoptiesysteem van The Animal Foundation stopt niet bij de voordeur.
Elk dier heeft een kennel QR-code die bezoekers en potentiële adoptanten kunnen scannen om de leeftijd, achtergrond en geschiedenis van het dier te zien voordat ze een ontmoeting aanvragen.
Eén bezoeker, Malaya Houghton, kwam naar het asiel op zoek naar een specifieke kat die ze online had gezien. Ze vertrok echter met een compleet andere.
Ik heb de QR-code gescand en wat meer over de kat geleerd,” Houghton vertelde FOX5. Dat kleine detail was genoeg om uiteindelijk te beslissen om de kat te adopteren en mee naar huis te nemen.
De stichting ondersteunt elke adoptie met een 30-daagse live ondersteuningsperiode om nieuwe huisdiereigenaren en de dieren te helpen wennen.
Adoptie bottleneck dwingt tot overstap naar digitale wachtrijtechnologie
Het oude proces van The Animal Foundation werkte op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Mensen zouden voor zonsopgang verschijnen. Sommigen kampeerden zelfs helemaal buiten het gebouw.
Grey wees op een specifieke situatie: een zaak van een Franse Bulldog die een paar jaar geleden veel publieke belangstelling trok vanwege het hamsteren van honden.
Toen het nieuws zich verspreidde dat de honden beschikbaar waren voor adoptie, begonnen mensen zich om 3 en 4 uur 's ochtends in de rij te vormen. Ze wachtten urenlang zonder duidelijk idee van hun kansen.
De QR-code van de virtuele wachtrij neemt de onzekerheid weg voor zowel adoptanten als personeel.
Wat betreft de organisatie, het gebruik van een QR-code voor non-profitorganisatie ondernemingen zijn praktisch zinvol, met lage opstartkosten en een hoog operationeel rendement.
Andere opvangcentra nemen dezelfde stappen
Grey heeft bevestigd dat het klantenservicemodel achter dit wachtrij QR-codesysteem wordt gedeeld met opvangcentra in de Verenigde Staten.
De aanpak van The Animal Foundation laat zien hoe QR-codes presteren in omgevingen waar het volume hoog is en de belangen persoonlijk zijn.
Een scan bij de deur vervangt uren wachten, en een code op een kennel geeft adoptanten de informatie die ze nodig hebben voordat een gesprek begint.
Openbare dienstverleningsorganisaties beginnen QR-codes te beschouwen als een kerninstrument voor hun operationele activiteiten, waarbij ze hun gebruik verder uitbreiden dan alleen betalingen en marketing.
We helpen non-profitorganisaties om soepel te beginnen aan hun QR-code avontuur. Voor meer informatie, neem contact met ons op via [email protected]. 
