Cazuri de utilizare inovatoare ale unui cod QR pentru logistică

Un cod QR pentru logistică oferă multe avantaje pentru companiile de logistică și pentru utilizatorii finali, cum ar fi urmărirea coletelor și livrările fără probleme.

Cu acest instrument digital modest, dar puternic, furnizorii de servicii logistice (LSP) pot garanta că clienții lor primesc produsele achiziționate în stare bună.

Întreprinderile de astăzi pot beneficia cu siguranță de tehnologia codurilor QR, deoarece asigură securitatea, satisfacția clienților și calitatea produsului de la unitatea de depozitare până la mâinile consumatorilor.

Impactul COVID-19 asupra industriei logistice

Industria logistică a suferit foarte mult când COVID-19 s-a răspândit ca un incendiu în întreaga lume.

Thomson Reuters a raportat că randamentul total al acționarilor pentru cei mai buni LSP la nivel mondial a scăzut la -15% în primele trei luni ale anului 2020

Blocajele impuse de guvern, măsurile de sănătate și restricțiile de călătorie au îngreunat angajații să ajungă la muncă. De asemenea, majoritatea au refuzat să lucreze din cauza fricii de a contracta virusul.

Nu existau curieri și operatori care să se mute și să supravegheze transporturile. În timp ce unele LSP-uri au continuat să funcționeze, companiile nu au beneficiat cu greu de serviciile lor din cauza prețurilor extrem de ridicate.

Numai în SUA, transportul de articole prin camioane și trenuri a crescut cu aproximativ 23%, potrivit Wall Street Journal. 

Dar odată cu creșterea numărului de persoane vaccinate la nivel global, mai multe țări au început să ridice aceste restricții. Pe măsură ce granițele au început să se redeschidă, sectorul logistic și-a revenit încet.

Creșterea codurilor QR

După ce a fost forțată să oprească operațiunile, industria restaurantelor s-a redeschis și a început să folosească coduri QR pentru a înlocui meniurile de hârtie portabile care ar putea răspândi germeni și viruși.

Această inovație a devenit pioniera, deoarece și alte industrii au început să folosească aceste mici pătrate alb-negru. De exemplu, PayPal a introdus codurile QR ca metodă de plată fără contact.

Industria logistică a început, de asemenea, să folosească coduri QR pentru a eficientiza operațiunile și pentru a oferi servicii de calitate utilizatorilor finali.

Aceste instrumente pot ajuta companiile de logistică cu strategiile lor de marketing pe rețelele sociale pentru a-și construi marca.

11 cazuri de utilizare a codurilor QR pentru logistică

Am compilat unsprezece moduri inovatoare prin care codurile QR pot optimiza operațiunile și serviciile unei companii de logistică.

1. Gestionarea stocurilor

Codurile QR sunt un instrument eficient de utilizat pentru un sistem de gestionare a stocurilor.

Cu capacitatea lor de stocare, acestea pot conține mai multe date decât codurile de bare tradiționale.

Puteți utiliza un generator de coduri QR în vrac pentru a crea mai multe etichete unice de inventar de coduri QR pentru fiecare pachet.

Acest instrument vă economisește timp, deoarece veți putea produce până la mii de coduri QR — individuale sau bucle — într-o singură zi.

Codul QR de inventar poate stoca numărul de serie al unui colet, descrierea produsului, data livrării și destinația.

Folosind Coduri QR pentru gestionarea stocurilor De asemenea, este mai ușor pentru personal să înregistreze coletele, deoarece vor avea nevoie doar de un smartphone pentru a le scana.

Fiecare scanare este înregistrată într-o bază de date online securizată, care va servi acum ca sistem de inventar QR.

2. Securizarea detaliilor clientului

Permite personalului să contacteze clientul atunci când livrează rapid articolul.

Dar acest lucru expune informațiile lor private.

Dacă o pereche greșită de ochi vede ambalajul, cumpărătorul poate risca amenințări la securitate, cum ar fi înșelătoriile de text și furtul de identitate.

Pentru a evita acest lucru, companiile de logistică pot opta pentru a fișier cod QR etichetă de expediere care va direcționa utilizatorul de scanare către datele de contact ale cumpărătorului.

Acest lucru face mai dificil pentru escroci să fure datele sensibile ale clienților dvs. Puteți chiar să adăugați o parolă la codurile QR fișierului dvs. pentru securitate sporită.

3. Autentificare și informații despre produs

Unele companii sunt atât de mari încât au servicii de logistică interne pentru a-și livra produsele.

Dar o problemă cu care se confruntă este că produsele lor sunt predispuse la contrafăcute.

Ei pot folosi un cod QR pentru logistică pentru a stoca detaliile de autentificare ale unui articol, cum ar fi numărul de serie, pe care cumpărătorii îl pot introduce apoi pe site-ul oficial al mărcii pentru verificare.

LSP-urile pot adăuga, de asemenea, un Cod QR PDF pe eticheta unei expedieri, iar atunci când curierii sau lucrătorii de la unități o scanează, vor găsi o descriere completă a produsului în pachet.

Cunoașterea detaliilor unui produs va oferi personalului o idee despre cum să manevreze corect coletul pentru a-și menține calitatea atunci când ajunge la client.

4. Urmărirea coletelor

Companiile pot urmări un colet folosind un cod QR prin plasarea unui cod QR dinamic pentru urmărirea producției pe pachetele și expedierile lor.

Când lucrătorii scanează locatorul de coduri QR pe măsură ce ajunge la un depozit sau o unitate de depozitare, detaliile scanării se vor reflecta pe tabloul de bord al generatorului de coduri QR.

Aceste detalii includ locația și ora scanării, dispozitivul utilizat și numărul total de scanări efectuate. Această caracteristică face ca codurile QR dinamice să fie superioare celor statice.

Cu un localizator dinamic de cod QR, tu și clienții tăi poți monitoriza un articol în timp ce este expediat.

5. Ghid pentru stațiile de debarcare

Iată unde este util un cod QR pentru logistică. Poate stoca adresa cumpărătorului pe aplicații de hărți bazate pe web, cum ar fi Google Maps.

Acest cod QR pentru livrare poate ajuta foarte mult curierii să aducă pachetul mai rapid către client, deoarece îi arată cum să ajungă la locație. Ele pot evita, de asemenea, punctele de blocare a traficului și ocolurile rutiere.

6. Plăți fără numerar

Unii cumpărători online preferă metode de plată ramburs la livrare, dar recenta pandemie a făcut acest lucru riscant, deoarece poate răspândi viruși și boli.

Ei pot plăti în continuare prin scanarea unui cod QR pentru logistică care se va conecta la aplicația lor de portofel digital pentru o metodă de plată mobilă instantanee, fără numerar.

De asemenea, companiile de logistică pot configura un cod QR de plată pe site-ul lor pentru cumpărătorii care doresc să plătească în avans taxele de livrare.

Ei pot scana pur și simplu codul QR afișat pe laptop sau smartphone pentru a accesa pagina de destinație a plăților online.

7. Ghiduri multilingve pentru îngrijirea coletelor

Problema este că acestea se pot pierde sau se pot deteriora cu ușurință. De asemenea, este incomod dacă ghidul folosește o limbă necunoscută sau străină personalului.

A Cod QR pentru limbă este instrumentul perfect pentru asta. Poate stoca mai multe pagini de destinație setate în diferite limbi.

La scanare, codul detectează limba dispozitivului și redirecționează utilizatorul către un set de instrucțiuni scrise în limba respectivă.

Acest lucru elimină, de asemenea, nevoia de a tipări numeroase copii ale manualelor de îngrijire a coletului.

8. Asistență accesibilă pentru clienți

Există cazuri când un cumpărător primește un articol greșit sau când hainele comandate de un cumpărător sunt prea mari sau prea mici pentru el. În aceste cazuri, trebuie să returneze articolele.

Companiile pot configura un cod QR pentru logistică, astfel încât consumatorii să poată contacta rapid un reprezentant de asistență pentru clienți care îi va ajuta cu procesul de returnare.

De asemenea, clienții pot scana această etichetă de expediere cu cod QR dacă au întrebări și întrebări despre coletul lor sau alte chestiuni conexe.

9. Feedback convenabil al clienților

Este o bună practică de afaceri să auzi ce spun consumatorii despre serviciile tale.

Puteți folosi recenziile lor pozitive pentru a crește credibilitatea mărcii dvs. și pentru a crește clienții.

Puteți adăuga un cod QR de feedback autocolant pe ambalaje sau cutii de pachete, care va redirecționa cumpărătorii către un formular de sondaj pe care îl pot completa sau către site-ul dvs. web pentru a-și posta recenziile.

10. Redirecționați către site-uri web oficiale

Puteți afișa aici informații și actualizări importante, cum ar fi taxele de expediere și promoțiile de difuzare.

Cu cât înregistrați mai multe clicuri și vizite pe site-ul dvs., cu atât sunt mai multe șanse ca acesta să se situeze pe locul înalt pe motoarele de căutare.

Când oamenii caută servicii de curierat, marca dvs. va fi în topul rezultatelor.

11. Promoții în rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale poate aduce multe beneficii oricărei afaceri.

Dacă știi să călătorești cu tendințele, poți ajunge cu ușurință la mii sau milioane de utilizatori și poți face brandul mai vizibil.

Puteți folosi a codul QR pentru rețelele sociale pentru a stoca toate mânerele tale sociale.

Când clienții îl scanează, vor vedea fiecare dintre paginile tale de socializare pe ecranele smartphone-urilor lor.

Apoi te pot urmări și te eticheta în postări ori de câte ori au o tranzacție fără probleme și de succes cu tine. Aceasta este o modalitate gratuită de a vă promova marca.

Clienții pot lăsa, de asemenea, recenzii pozitive și sugestii de îmbunătățire pe paginile tale sociale. Ei pot chiar trimite un mesaj direct pentru a pune întrebări specifice.

Furnizori de servicii logistice care folosesc coduri QR

1. Logmore

Fondată în 2017, Logmore a inovat un sistem de monitorizare a stării alimentat cu QR care îmbunătățește controlul și asigurarea calității logisticii.

Start-up-ul finlandez oferă a sistem de înregistrare a datelor prin coduri QR dinamice. Prin aceste etichete QR, companiile pot monitoriza temperatura și umiditatea unui produs în timp real în timp ce acesta este în tranzit.

Compania a dezvoltat, de asemenea, Logmore Dry Ice, un data logger care poate rezista la temperaturi de îngheț. A fost de mare ajutor în transportul lansării vaccinurilor COVID-19.

Datorită funcției sale de urmărire a datelor în timp real, oficialii din domeniul sănătății ar putea monitoriza îndeaproape temperatura vaccinurilor pentru a asigura calitatea și eficiența acestora.

2. UPS

United Parcel Service sau UPS se numără printre cele mai importante companii de logistică astăzi, cu clienți din peste 200 de țări.

UPS oferă utilizatorilor lor finali un Informații UPS ori de câte ori nu reușesc să-și ridice coletul sau nu se aflau la punctul de predare când articolul a fost livrat.

Documentul vine cu un număr InfoNotice și un cod QR pe care clientul le poate scana pentru a urmări unde se află articolul său, astfel încât să îl poată ridica apoi.

3. FedEx

FedEx este un alt lider global printre furnizorii de servicii logistice. În 2018, compania americană s-a lansat Tehnologia FedEx Returns, un sistem alimentat cu coduri QR pentru returnarea articolelor.

Cu această soluție, proprietarii de afaceri și comercianții cu amănuntul pot trimite un cod QR clienților lor care doresc să trimită articole înapoi.

Odată ce au primit codul QR, îl pot arăta unui lucrător FedEx pentru ca eticheta de livrare a codului QR să fie imprimată gratuit. De asemenea, ei îl pot imprima singuri.

Eticheta tipărită va merge apoi împreună cu expedierea lor sigilată, gata pentru a fi trimisă înapoi vânzătorului.

Cod QR pentru logistică pentru servicii eficiente și livrări rapide

Cererile clienților continuă să se schimbe pe măsură ce tehnologia se dezvoltă și este esențial doar ca industriile să se adapteze pentru a le putea îndeplini.

Codurile QR au un mare potențial pentru optimizarea serviciilor de logistică.

Deoarece pot oferi rapid informații esențiale, pot ajuta cu ușurință la transparență și la construirea încrederii consumatorilor.

LSP-urile care doresc să adopte coduri QR pentru serviciile lor se pot asocia QR TIGRU, cel mai bun generator de coduri QR online.

Oferim un set cuprinzător de soluții QR și instrumente de personalizare pentru modificarea designului codului QR. Vă puteți înregistra pentru o încercare gratuită pentru a vedea cum funcționează.

Vizitați site-ul nostru web și deveniți abonat QR TIGER acum.