Как QR-коды метро делают общественный транспорт умнее

Технология QR-кодов метро преобразует способ перемещения с одной станции на другую: быстрее, умнее и с меньшим количеством вопросов.

Думайте шире, чем просто сканирование и поездка. Сегодня метро использует QR-коды для направления начинающих пассажиров, отправки мгновенных уведомлений об услугах или сбора обратной связи.

Теперь представьте, что еще они могут сделать: предоставлять многоязычную поддержку туристам, помогать владельцам находить потерянные вещи или продвигать местные бизнесы всего в нескольких шагах от платформы.

Как именно эта технология облегчает лучший и более связанный опыт путешествий в городах?

Давайте сядем на борт и посмотрим, как метрополитены по всему миру используют QR-коды для создания более умного общественного транспорта.

Содержание

1. Как системы метро с QR-кодами улучшают поездки
   • Более умные метробилеты через цифровой доступ
   • Мгновенный доступ к картам станций и помощи в навигации
   • Экстренные оповещения и обновления сервиса в движении
   • Содействовать безопасности и доступности
   • Соберите обратную связь от пассажиров
   • Бесналичные поездки стали легче
   • Рекламировать местные бизнесы и мероприятия
   • Сканирование для создания отчета или возврата предметов
   • Обучение новых пассажиров метро с помощью QR-гидов
   • QR-коды в вагонах поезда для мониторинга пассажиропотока
   • Поддерживайте экологические инициативы
   • Укрепить вовлеченность пассажиров через социальные медиа
2. Лучшие практики при использовании QR-кодов в метро
   • Используйте динамические QR-коды
   • Создайте приложение с удобным интерфейсом пользователя
   • Обучите свой персонал помогать пользователям без технических навыков
   • Объедините QR-коды с существующими системами
   • Разместите четкие указатели возле ворот и сканеров
   • Проверьте систему в часы пик
   • Быстрые времена ответа для обработки ошибок
   • Обеспечить безопасность и конфиденциальность
3. Советы по использованию QR-кода метро для пассажиров
4. Как создать QR-коды с помощью генератора динамических QR-кодов
5. Практический шаг к более умным метрополитенам
6. ЧаВО (Часто задаваемые вопросы)

Как системы метро с QR-кодами улучшают поездки

QR-коды больше не только для отслеживания инвентаря и меню ресторанов; они - технология, которая помогает пассажирам передвигаться с меньшим стрессом.

Продвинутый генератор QR-кодов позволяет создавать и использовать QR-коды в метро более новаторским способом, делая поездки более удобными, быстрыми и удобными.

Более умные метробилеты через цифровой доступ

QR-коды часто встречаются на билетах в печатном виде и даже используются в качестве цифровых билетов в метро.

Это потому что QR-коды позволяют:

• Ограниченный по времени доступ (действует только в определенное время поездки)
• Интеграция с мобильными кошельками на основе NFC
• Мульти-модальный доступ (автобус + поезд с одним сканированием)
• Антифродовые меры с использованием случайного шифрования

Одноразовый или многоразовый Билеты на поезд с QR-кодом Доступны через приложения или торговые автоматы. Пассажиры могут сканировать свои метробилеты у турникета, чтобы легко войти и выйти из станции.

Гонконгская метро запустила QR-билетирование в своем приложении в 2021 году. Пассажиры теперь могут сканировать и путешествовать, не используя карты Octopus или жетоны.

Мгновенный доступ к картам станций и помощь в навигации

Когда-нибудь заходили в большой метрополитен и почувствовали себя совершенно потерянным?

Это то место, где QR-код метро, который предоставляет доступ к метро, действительно имеет значение.

Размещение их у входов, выходов и коридоров станции особенно полезно для людей в местах с большим трафиком или в нескольких городах, поскольку это позволяет им быстро открыть цифровую карту и навигационные руководства.

Публичные транспортные власти или агентства могут использовать URL QR-код для ссылки на интерактивную карту станции, которая показывает направления к платформам, выходам, лифтам, туалетам и магазинам.

А динамический генератор QR-кодов это практичный инструмент, потому что управление поездом может обновлять содержимое QR-кодов без изменения печатной вывески.

Некоторые метро уже успешно внедряют эту идею. Отличным примером является метро Сингапура MRT, где есть QR-информационные панели, направляющие пассажиров к картам, обновлениям на платформе и расписанию прибытия поездов в реальном времени.

Экстренные оповещения и обновления сервиса в движении

Печатные объявления действуют медленно, и общественные звуковые системы часто игнорируются. Но люди всегда проверяют свои телефоны.

Поскольку QR-коды удобны для использования на мобильных устройствах, метрополитены используют эту технологию, чтобы предоставить пассажирам доступ к актуальной информации о задержках на линиях, нарушениях в работе или изменениях маршрутов. Пассажиры просто сканируют код и получают необходимую информацию.

Один QR-код метро может выступать в качестве центральной точки для обновлений, оптимизируя предупреждения без перегруженности физических досок.

А мульти URL QR-код на билетных аппаратах, информационных досках или периле эскалатора также отличное решение. Он может перенаправлять пассажиров на конкретный контент в зависимости от времени или местоположения, например, люди на линии метро A сканируют QR-код и получают уведомления о техническом обслуживании.

На самом деле, Нью-Йоркское метро внедряет QR-коды на цифровых табло, которые напрямую ведут к информации о текущих задержках поездов и запланированном техническом обслуживании.

Тем временем система QR-кодов Metrolink Лос-Анджелеса проходит тестирование для оптимизации информирования пассажиров и повышения прозрачности обслуживания во время сбоев.

Содействовать безопасности и доступности

QR-коды могут служить также инструментами безопасности. Отсканировав их, пользователи общественного транспорта могут узнать, что делать в случае чрезвычайной ситуации, найти пункты помощи или сообщить о проблемах безопасности.

Они также могут помочь пассажирам с ограниченными возможностями, предоставляя аудиоинструкции, инструкции на брайле или информацию о доступности лифтов в реальном времени.

Например, сканирование файл QR-кода Позволяет людям просматривать инструкции по действиям в чрезвычайных ситуациях и видеоролики о безопасности или находить точки помощи. Хранение аудиоинструкций на QR-кодах также улучшает доступность для слабовидящих пассажиров.

В Токио QR-коды на лифтах и платформах помогают пассажирам с нарушениями зрения ориентироваться с помощью голосовых инструкций из приложения под названием "shikAI".

Соберите обратную связь от пассажиров

Хотите узнать, насколько чисты туалеты в метро? Или насколько полезен был персонал?

Настройка точек обратной связи с QR-кодами в зонах повышенного трафика позволяет ежедневным пассажирам оценивать чистоту, контроль за толпой или общий опыт.

Вы можете упростить сбор обратной связи, используя онлайн конструктор форм со встроенным генератором QR-кодов. Он идеально подходит для сбора обратной связи без лишних хлопот.

Разместите их рядом с платформами, выходами и кассами, чтобы пассажиры могли быстро сканировать и отправлять обратную связь; не требуется вход в систему.

Бесналичные поездки стали легче

Нет кошелька? Нет проблем. Станции метро переходят на оплату по QR-коду как более быстрый, чистый способ позволить людям оплачивать поездки, пополнять карты или покупать проездные билеты.

Вместо того чтобы проводить карту или маячить с наличными, пассажиры могут отсканировать QR-код метро, используя мобильные платежные приложения, такие как PayPal, Venmo, WeChat Pay или даже местные электронные кошельки. Некоторые системы даже принимают QR-код для оплаты напрямую у турникетов.

Эта настройка работает в обе стороны:

• Пассажир сканирует QR-код, отображенный на экране или торговом автомате, чтобы оплатить поездку.
• Пассажиры показывают на сканере ворот платежный QR-код с телефона и сканируют его.

Делийское метро, например, позволяет покупать билеты на основе QR-кода через официальное приложение Делийского метро. Пассажиры генерируют QR-код билета после цифровой оплаты и просто сканируют его у турникета AFC (автоматической системы сбора платы) для посадки.

Рекламируйте местные бизнесы и мероприятия

Некоторые станции метро превращают QR-коды в небольшие маркетинговые хабы.

Сотрудничество с местными компаниями, туристическими органами или культурными группами, QR-коды на страницах назначения - это эффективный маркетинговый материал для направления людей на страницы ресторанов, расписания мероприятий или туристические достопримечательности, все адаптировано к району каждой станции.

Эти персонализированные страницы назначения, работающие на основе QR-кода, могут быть настроены с изображениями, ссылками и картами; не требуется веб-сайт или кодирование.

Используя а персонализированная страница назначения QR-кода польза для бизнеса заключается в том, что они могут продвигать рестораны, пешеходные экскурсии, концерты или музейные мероприятия рядом с конкретными остановками.

В то же время, в метро нет многочисленной рекламы в большом формате, что сохраняет область аккуратной и чистой.

Сканировать для создания отчета или возврата предметов

Статистика потерь и находок показывает, что более 40% потерянных вещей оказываются утеряными в общественных местах, таких как рестораны, аэропорты и транспортные системы. Потерянные вещи

Сотовые телефоны, ключи, кошельки и другие мелкие предметы - одни из самых часто утрачиваемых вещей. И согласно исследованию компании Kensington, 33% потерянных предметов так и не находятся.

QR-коды могут помочь пассажирам быстро сообщить о потерянных вещах в базы данных. Управление метро должно разместить их рядом с выходными воротами и информационными стойками, чтобы пассажиры могли быстро подать заявку и отслеживать отчеты о потерянных вещах.

Обучение новых пассажиров метро с помощью QR-гидов

Новичок в городе? Приехали из другого города? QR-коды могут помочь.

Добавление а видео QR-код на плакатах и информационных досках предоставляется визуальное руководство для пассажиров по правилам тарифов, пополнению карты и этикету поведения в поезде.

Использование умного URL-кода QR для этого также позволяет автоматически перенаправлять людей на видео на их языке.

Станции BTS в Бангкоке включают QR-коды на информационных щитах, которые ведут на многоязычные руководства и инструменты для планирования поездок.

QR-коды в вагонах поезда для мониторинга пассажиропотока

Некоторые метрополитены теперь используют QR-коды внутри вагонов поездов для мониторинга использования, измерения перегрузки и анонимного сбора данных.

Менеджеры станций могут оптимизировать загрузку вагонов, изучая тепловая карта и количество уникальных сканирований путем размещения отслеживаемых QR-кодов на двери или сиденьях вагона поезда.

Шанхайское метро использует QR-коды в определенных вагонах поездов. Пассажиры сканируют коды, чтобы получить доступ к бесплатному Wi-Fi, который также отслеживает объем пассажиров и показывает тепловые карты.

Поддерживайте экологические инициативы

Переход на бумагу - это большая победа. QR-коды позволяют метро сократить использование печатных материалов и брошюр, сохраняя информацию всегда актуальной.

Переход на динамические QR-коды позволяет метро постепенно отказаться от печатных карт, тарифных таблиц и руководств. Пассажиры получают актуальную информацию, а станция сокращает отходы.

Укрепить вовлеченность пассажиров через социальные медиа

Метрополитены больше не просто предоставляют транспортные услуги; они также являются центрами цифровых сервисов. У многих из них есть активные аккаунты в социальных сетях, где они делятся советами, объявлениями о работе, конкурсами или даже контентом "за кадром".

Используя Генератор QR-кодов для социальных сетей Операторы могут создать один QR-код, который ссылается на все свои каналы. Добавление этого QR-кода на постеры станций, турникеты или цифровые вывески облегчает связь пассажиров мгновенно.

С одним сканированием они могут подписаться на официальную страницу метро в Facebook, Twitter или Instagram для получения обновлений в реальном времени и интерактивных постов.

Это укрепляет связь между операторами и пассажирами. Это также открывает дверь для более быстрой поддержки, обратной связи от сообщества и кампаний по повышению осведомленности, основанных на сообществе.

Плюс, социальные платформы Часто достигают большего числа пользователей, чем традиционная наружная реклама, особенно во время срочных ситуаций.

Лучшие практики при использовании QR-кодов в метро

Если у вас уже есть или вы планируете внедрить метро с QR-кодами, вот несколько эффективных стратегий, которые стоит применить, чтобы обеспечить плавный и эффективный опыт для ваших пассажиров:

Используйте динамические QR-коды

Генератор динамических QR-кодов уровня предприятия позволяет администраторам и субпользователям легко обновлять контент и отслеживать данные о вовлеченности в реальном времени, обеспечивая адаптивность и эффективность вашей системы.

Создайте приложение с удобным интерфейсом пользователя

Процесс покупки билета должен быть безупречным, требующим минимального количества шагов и усилий. Цель - чтобы пассажиры чувствовали себя комфортно с первого касания.

Обучите свой персонал помогать пользователям без технических навыков

Дружелюбный, компетентный гид может помочь пользователям, которые могут быть неуверенными или незнакомыми с цифровыми системами, улучшая общее удовлетворение и доступность.

Объедините QR-коды с существующими системами

Не спешите отказываться от физических билетов или карт. Предлагайте как цифровые, так и физические варианты, чтобы пассажиры могли привыкнуть к новой системе.

Таким образом, вы можете удовлетворить более широкий круг предпочтений и облегчить переход к полностью цифровому опыту.

Разместите четкие указатели возле ворот и сканеров

Обеспечьте ясную, видимую навигацию возле ворот и сканеров, чтобы пользователи точно знали, куда идти и как продолжать. Навигация должна быть интуитивной, не давая места для путаницы или раздражения.

Проверьте систему в часы пик

Протестируйте систему в реальных условиях, имитируя периоды повышенной загруженности. Это поможет выявить потенциальные проблемы, которые могут не быть очевидными в тихие часы, такие как задержки при сканировании, перегрузка или путаница у пользователей.

Быстрые времена ответа для обработки ошибок

В случае проблем со сканированием или сбоями приложения убедитесь, что обработка ошибок происходит быстро и эффективно.

Обеспечьте наличие отзывчивой системы поддержки с возможностью получения помощи в реальном времени через чат в приложении, службу поддержки или персонал на станции для оперативного решения проблем.

Обеспечить безопасность и конфиденциальность

Внедрите надежные меры безопасности для транзакций и персональной информации, чтобы защитить данные пользователей.

Четко изложите свои политики конфиденциальности, чтобы обеспечить пассажиров ощущение безопасности при использовании QR-кодов для покупки билетов и других услуг.

Советы по использованию QR-кода метро для пассажиров

QR-коды в метро - полезный инструмент. Но поскольку они разбросаны в общественных местах, стоит знать, как использовать их умно.

Вот несколько советов, которые помогут вам безопасно сканировать и извлекать максимум из QR-кодов:

• Проверьте на нарушения Некоторые мошенники накрывают настоящие QR-коды поддельными. Если QR-код выглядит неестественно, пожалуйста, пропустите его.
• Используйте надежный сканер QR-кодов Используйте встроенную камеру телефона. Избегайте использования сторонних приложений, если они не являются надежными или официальными.
• Ищите официальный брендинг Операторы метро часто включают свои логотипы, названия или краткие описания, что помогает подтвердить легитимность кода.
• Избегайте сканирования во время ходьбы или во время спешки. Пока соблазнительно сканировать на ходу, безопаснее остановиться и прочитать экран перед нажатием на что-либо, особенно на переполненных станциях.
• Будьте внимательны к своим личным данным Некоторые QR-коды ведут на формы обратной связи или журналы истории. Не делитесь личной информацией, если ссылка выглядит небезопасной. Убедитесь, что используется "https" и проверьте наличие замка.

Как создать QR-коды с помощью генератора динамических QR-кодов

Откройте свой браузер и перейдите на сайт QR TIGER онлайн.

Выберите решение QR-кода, которое подходит для ваших потребностей.

Выберите тип QR-кода между " Статический QR-код и Динамический QR-код ".

Введите необходимые данные и проверьте детали перед продолжением.

Нажмите " Сгенерируйте QR-код ".

Настройте свой QR-код. Убедитесь, что цвета переднего и заднего плана хорошо контрастируют.

7. Тест и " Скачать ваш QR-код.

Профессиональный совет Выберите "Динамический QR" для редактируемых и отслеживаемых QR-кодов.

Практический шаг к более умным метрополитенам

QR-код метро может показаться мелким деталем в повседневном поездке, но на самом деле он выполняет большую работу за кулисами. Эти коды тихо улучшают работу метрополитенов и способы передвижения людей в них.

Они гибкие, доступные и невероятно легки в обновлении, что делает их умным выбором для общественного транспорта.

Поскольку все больше городов инвестируют в умную инфраструктуру, QR-коды будут продолжать играть еще более значительную роль в метро, не добавляя сложности для пассажиров.

Независимо от того, управляете ли вы метрополитеном или создаете транзитное решение на основе QR-кодов, стоит использовать лучший генератор QR-кодов и надежные, удобные в работе инструменты.

Давайте создадим лучшую поездку вместе. Исследуйте наши решения с QR-кодами и начните создавать безупречный опыт для пассажиров уже сегодня.

ЧаВО (Часто задаваемые вопросы)

Что такое QR-код на железнодорожном билете?

QR-код на железнодорожном билете - это цифровой код, который хранит информацию о вашей поездке, такую как номер поезда, место и данные пассажира.

Это действует как цифровое средство управления доступом к общественному транспорту, позволяя быструю и бесконтактную проверку при посадке.

Как мне использовать QR-код на железнодорожной станции?

Для использования QR-кода на железнодорожной станции просто отсканируйте его с помощью камеры вашего смартфона или приложения для сканирования QR-кодов.

Эти коды обычно находятся на цифровых билетах, постерах или киосках и могут помочь вам получить доступ к расписанию поездов, информации о платформе и карте станции, а также подтвердить ваш электронный билет при входе.