QRators in Action: วิธีการ QR Codes จาก Canny Co ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้สินค้า

QRators in Action: วิธีการ QR Codes จาก Canny Co ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้สินค้า

QRators in Action เป็นชุดเรื่องจริงจากแบรนด์ที่ใช้รหัส QR เพื่อเสริมประสบการณ์ของลูกค้า สอนพวกเขา และสร้างความไว้วางใจ

Canny Co's QR code use case is a story worth diving into. It is a company dedicated to improving how pet owners walk their dogs.

โดยที่ Canny Co ที่มีชื่อเสียงด้วยการผลิตเครื่องประดับ Canny Collar มีการผลิตผลิตภัณฑ์สำหรับการเดินเดินที่หลากหลาย ที่ง่ายต่อการใส่บนสุนัขโดยไม่เสียสมบัติใดๆ ของการฝึกอบรมที่สำคัญ

เป้าหมายคือง่ายดาย: เพื่อป้องกันให้สุนัขที่ "ยากลำบาก" ไม่ต้องถูกนำกลับไปอยู่ในบ้านใหม่ และช่วยให้เจ้าของรู้ว่าการฝึกฝนสำคัญ

ด้วยรหัส QR, ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลสินค้าได้อย่างง่ายดายและเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่เหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยงของพวกเขาได้

สารบัญ

    1. เริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมของ Canny Co
    2. วิธีการ Canny Co ใช้รหัส QR เพื่อปรับปรุงประสบการณ์สินค้า
    3. ข้อมูลสำคัญจากกรณีการใช้รหัส QR ของ Canny Co

เริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมของ Canny Co

Canny Co ทุกสิ่งเริ่มต้นด้วยการประดิษฐ์ของไบรอัน สมิธ ชาวเกาะสก็อตแลนด์ ที่เป็นคนขี่ม้า คุณชายไบรอันได้สร้างประดิษฐ์คอลลาร์แบบสลิปไลน์โดยเฉพาะสำหรับม้าตัวผู้ชื่อวอลลาซซึ่งพบว่าคอลลาร์ปกติที่ใช้มีความเจ็บปวด

เข้าใจว่ามันยังช่วยเจ้าของสุนัขที่มีความยากลำบากในการฝึกสุนัขของตัวเองได้ด้วย เขาสร้างเวอร์ชันสำหรับสุนัขและเริ่มทัวร์สกอตแลนด์เพื่อสาธิต Canny Collar

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา บริษัทได้ช่วยเหลือเจ้าของและกลุ่มฝึกอบรมทั่วโลกให้มีประสบการณ์การเดินของสัตว์เลี้ยงและสัตว์ที่ช่วยได้เหมือนกัน

และเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้น Canny Co ตัดสินใจรวมเข้าด้วย รหัส QR บนบรรจุภัณฑ์สินค้า เพื่อชี้ทางลูกค้าไปยังวิดีโอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้เครื่องมือใหม่ของบริษัท

วิธีการ Canny Co ใช้รหัส QR เพื่อปรับปรุงประสบการณ์สินค้า

Canny Co packaging QR code

เรามีโอกาสพูดคุยกับฌอน แม็คเอลเฮอรอน ผู้อำนวยการบริหารของบริษัท The Canny Company และผู้อำนวยการ CannyCo America เพื่อเรียนรู้ว่าพวกเขามาเจอกันอย่างไร QR TIGER และเชื่อมั่นว่ามันจะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในการปรับปรุงการดูแลและฝึกฝนสุนัขของพวกเขา

บอกเราโดยสั้น ๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณ สิ่งที่ทำให้แบรนด์หรือบริการของคุณเป็นเอกลักษณ์คืออะไร

เราขายผลิตภัณฑ์ฝึกสุนัขช่วงจำกัด รวมถึงผลิตภัณฑ์หลักของเรา คือ หม้อนสุนัข เพื่อช่วยเจ้าของในการฝึกสุนัขให้ไม่ดึงสาย หม้อนสุนัขนี้ได้รับสิทธิบัตรและขายในประเทศสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย และยุโรป

ทำไมคุณตัดสินใจใช้รหัส QR และอะไรทำให้คุณเลือกใช้วิธีนี้สำหรับแคมเปญหรือเหตุการณ์ของคุณ

เราต้องการ QR โค้ดบนบรรจุภัณฑ์ของเราตั้งแต่แรกเพื่อลิงก์ไปยังวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการใส่และใช้ Canny Collar แต่ตอนนี้เราเห็นว่ามีการใช้งานทางปฏิบัติหลายอย่างสำหรับโค้ดของเรา ดังนั้นเราได้เพิ่มโค้ดเหล่านั้นเข้าไปในผลิตภัณฑ์อื่น ๆ และเรามีความตั้งใจที่จะใช้เหล่านั้นสำหรับข้อเสนอ ส่วนลด ฯลฯ ด้วย

QR TIGER ช่วยบริษัทของคุณให้บรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

มันช่วยเราในช่วงแรกๆ โดยช่วยลูกค้าที่เป็นตัวแทนที่จะซื้อสินค้าในจุดขาย ให้เอาปัญหาเรื่องความยากลำบากในการใช้และการใช้ผลิตภัณฑ์หลักของเราได้

ความสำคัญหรือความรู้สำคัญที่คุณได้รับจากการใช้ QR TIGER ในแคมเปญของคุณคืออะไร

ความจริงที่มีผู้คนมากมายที่สแกนโค้ด ได้ทำให้เราเข้าใจว่าลูกค้าของเราต้องการข้อมูลนี้มากนัก ด้วยการให้บริการข้อมูลนี้บนบรรจุภัณฑ์ทั้งหมดพร้อมลิงก์ไปยังวิดีโอที่เหมาะสม นี้จะเพิ่มการใช้งานและลดการส่งคืนสินค้า

คุณจะแนะนำ QR TIGER ให้กับธุรกิจอื่นหรือไม่? ทำไม?

"แน่นอนค่ะ การสามารถสแกนโค้ดบนโทรศัพท์มือถือที่จุดซื้อสินค้าเป็นสิ่งที่มีคุณค่าอย่างยิ่งในการให้บริการลูกค้า" ข้อมูลที่พวกเขาต้องการ ทำการซื้อ

ข้อมูลสำคัญจากกรณีใช้งานรหัส QR ของ Canny Co

การรวมรหัส QR บนบรรจุภัณฑ์สินค้าของ Canny Co ได้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ มันได้เพิ่มความเชื่อถือในสินค้าของตนเอง ลดการส่งคืน และเสริมความไว้วางใจของลูกค้า

นอกจากนี้ บริษัทยังตระหนักรู้ถึงความต้องการในการสนับสนุนลูกค้าในทุกด้านอย่างที่จะเป็นไปได้ และเห็นว่ารหัส QR มีศักยภาพที่ใหญ่กว่าในการเกี่ยวข้องกับลูกค้าและให้ประโยชน์มากขึ้น

ธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมีจุดมุ่งหมายเช่น Canny Co สามารถเรียนรู้ได้มากที่สุดจากประสบการณ์นี้

โดยทำให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ง่าย เราช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและสร้างความเชื่อถือที่ยั่งยืน ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นไปได้ด้วยรหัส QR Brands using QR codes